双十一活动策划方案文档格式.docx

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接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。

品牌LOGO：

IOgO是企业标志重要功能之一。

所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌IOg0。

部门：

在双十一期间，整合各种，组建成立项目部，项目部下设多个职能部门。

整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进，通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：

商品部：

负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等；

策划部：

负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等；

推广部：

负责推广方案，流量方案，推广素材测试等；

客服部：

自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等；

物流部：

库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等；

后勤部：

生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等;

成立双十一活动运营指挥部，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。

当然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个络信息安全小组，负责双■一活动期间ERP系统和络的安全和稳定等方面的工作。

双十一各部门职责

运营部

1.双十一活动报名及活动商品申报

2.制定双"

•一活动方案

3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。

4.双十一专题页制定日收藏数据指标

5.跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整（持续）

6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。

7.优惠券派发入口、文案说明

8.要求商品选主推款;

对推广提出数据指标

9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标

10.通过ClM区分出会员情况，针对每一个会员区域作

出相对应的动作方案

11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案

12.制订双■—会员营销方案、会员双"

一特权与奖励方案

13.活动短信通知文案撰写（第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫）

14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：

商品词及双十一关键词

15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案

16.类目小二现场考察，双十一相关了解

17.双11当天类目对接相关（会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈）

18•倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知

月12日短信播报销售战况，感谢活动支持

商品部

1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。

确定预爆款,主推、常规款;

按功能性区分，包含定价、库存量

2.根据确定的主推款进行文案优化

3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价

4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表

5.规划和淘宝后台设置活动安全库存

6.主推款及常规款关联销售方案

7.新款销售跟踪，制作补货表（宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等）

8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案

9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单

美编部

1.产品详情页设计、制作、分批次优化

2.主推款的详情页制作、制作、优化上线

3.预热期DEDM单制作及双■一当天促销新品EDM单

4•活动报名素材制作与优化

5.首页（预热、双11当天｛有可能几套方案｝、11月12日）页面制作

6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作

7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿

&

钻展，直通车素材制作

9.店铺自定义页面及商品列表页优化

10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作（发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等）

11.双十一自主购物攻略页面制作

12.无线端手机专修

素材制作

2016双十一活动策划方案二

一、活动背景

“双十一”即指每年的11月110,由于日期特殊，因此又被称为光棍节。

而大型的电子商务站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。

2010年11月11日前后，发生了互联最大规模的商业活动：

在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。

单日成交额亿！

二、活动时间

11月11日前后

三、活动地点

XXX中心淘宝店

四、活动主题

“双十一”轻松抢5折，健康不打折

五、活动内容

A.产品促销

1、单笔满400立减20或加送一个专项体检｛肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇（TC）、甘油三酯（TG）、高密度脂蛋白胆固醇（HDLC）ʌ低密度脂蛋白胆固醇（LDLC）选一｝

2、单笔满600立减30或送一个专项体检

3、单笔满800立减40或送一个专项体检

4、单笔满Iooo立减50或送一个专项体检

5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B.信誉好评

拍后5星+好评返还金额，根据套餐金额比如300以下返还5元,300399返还10元,400499以上返还15元,500599以上返还20元，600699以上返还25元，700799

以上返还30元，800999以上返还40元，1000以上返还60元，2000以上返还IOo元！

六：

活动推广

A、内部推广

活动套餐在店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。

此页面放本次活动详细介绍及套餐链接，套餐价格里一定要标出原价及折后价，并将此页面置于首页。

B、外部推广

集合络运营部全部推广人员，进行任务分配，在各大外围站进行推广，推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。

一、天猫装修

1.店招（清晰，醒目）

2.页头大图广告①主题“双十一”

2文案'

'

老板不在家，我们偷着卖”

3场景选择“春运背景或者兔斯基排队的背景，以烘托出疯

狂抢购的效果”

4产品“徜徉花韵”

3小图广告引流

枕头套餐系列——多关联SKU

高弹力抗压枕原价79成本14特价

全棉舒适枕头原价208成本特价

羽丝绒（防雨布）原价276成本23特价薰衣草枕头

原价162成本27特价

羽丝绒小缎格原价338成本29特价

加任意花型涂料印花四件套=228

4.设置满减送活动

单笔订单满300立减20

单笔订单满500立减50

单笔订单满1000立减100再送

单笔订单满2000立减100再送水洗靠垫被一个

5设置收藏、分享、关注有礼

在店内消费任意价格产品后收藏本店，并截图给我们，立返5元

在店内消费任意价格产品后并通过新浪，腾讯，人人等分享后截图，立返5元在店内消费任意价格产品后，登陆新浪，腾讯，人人等加我们好有，关注之后截图，立返5元

（5元现金待客服确认之后7天内打入您支付宝账户）

二、天猫活动

1.全场价格24折起

2.部分商品限时限量抢购（秒杀）

3.新款预定（前200名预定的返定金）

3.天猫推广

好友将店铺链接，活动信息逐一发给他们

2.微博关注：

加官方微博，转发活动信息