卫生院工作总结1Word文档格式.docx
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设有门诊、药房、妇产科、护理室、化验室、X光室、B超室、公共卫生部（合管办、预防、保健、接种门诊）、财务科、办公室。
二、3、设备情况：
有X光机、黑白B超仪、血细胞分析、心电图仪、全自动血生化仪、全自动洗胃机、新生儿听力筛查仪等。
能开展常见病多发病的诊疗和基本公共卫生服务。
二、五年来工作回顾 1、基本医疗服务 在农村卫生事业快速发展的今天，广大人民群众的健康意识和服务需求已经发生了明显转变，为了能培养出一支技术精、水平高、素质好的农村卫生队伍，我们严格按照乡党委政府和县卫生局的要求，带领广大医务人员不断学习。
首先是从加强政治思想学习教育入手；
其次是进一步加强业务知识学习，为了能使我乡拥有一支技术过硬、保障有力的农村卫生队伍，我们采用自学、进修学习，以提高广大医务人员的业务技术水平和诊治能力。
通过学习、转变服务理念、改善服务态度，基本医疗服务得到稳步开展，在全院职工共同努力下，老百姓满意度持续上升，医疗质量明显提高，医院业务收入从2016年的20921就诊人次，业务收入万元，2016年到10月份的22349人次，业务收入到10月份106万元。
2、新农合工作 新型农村合作医疗政策作为一项代表最广大农民利益的“民心工程”，将从根本上缓解农民“看病难、看病贵”的问题。
由于地方经济及农民健康意识滞后的原因约束，使得部分农户放弃新型农村合作医疗政策，我乡采用各种方式进行宣传发动，不断提高群众参合意识。
通过宣传，使广大人民群众充分认识到参加新型农村合作医疗的好处，都自觉、自愿参加新型农村合作医疗，从而确保我乡新农合顺利开展。
从2016年的%参合率逐步上升到2016年的%。
3、基本公共卫生服务 自2016年开始，响应医疗改革逐步在全乡范围建立居民健康档案，并实施规范管理。
定期为65岁以上老年人做健康体检、0—6岁儿童做生长发育检查、为孕产妇开展产前检查和产后访视、为高血压、糖尿病、重性精神病、艾滋病、结核病等人群提供防治指导服务。
4、初步建立国家基本药物制度 自2016年3月1日起，基层医疗机构全部配备使用国家基本药物和云南省增补品种，全部药品由云南省药品集中采购平台统一采购、统一配送，严格执行“零”差率销售。
同时将国家基本药物全部纳入基本医疗保障药品报销目录，报销比例明显高于非基本药物。
从而保障群众基本用药的可及性、安全性和有效性，减轻群众费用负担。
三、具体做法 1、努力提高全体职工的政治思想素质、服务能力。
人是工作成效的决定因素，充分利用院务会，职工会多种深造，做好班子成员及职工的思想工作，调动职工工作积极性，努力学习，提高综合素质，提升服务能力。
组织带领全乡医务人员学习科学发展观，党的“十七大”、十七届六中、七中全会精神。
引导职工讲文明、讲奉献，重医德、树新风，不断提高医务人员的思想觉悟和政治观念。
加强法律法规学习，提高职工的法律意识和纪律观念。
加强医德医风学习，注重医德规范教育，重点加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律学习，大力弘扬“忠于职守，爱岗敬业，救死扶伤”的行业风尚。
2、逐步建立健全行之有效的规章制度。
由于广大职工对医改政策认识不到位，工作中出现不积极不主动的现象，给医改工作带来了一定的阻力和困难。
随着工作的推进，我们根据实际情况，修订了部分规章制度，按两化建设要求，成立了多个工作领导小组，并设立了行政总值班制度，建立了行之有效的绩效考核方案。
3、做好安全防范工作。
（1）、认真贯彻上级要求，做好物防、人防工作，重点工作场所安装防盗门窗，安装监控设施。
（2）、提高职工安全生产，安全防范意识。
通过各种会议学习，提高职工防范医疗纠纷及事故意识，并把防治医疗纠纷事故及人身安全，细化到我们工作每一个环节。
（3）、做好药品，器材购进关和药品器材不良反应监测。
（4）、改善工作作风，改进服务制度，提高服务水平，构建和谐医患关系。
（5）、做好医疗突发事件应急防范处理预案和投诉处理工作。
4、做好协调工作，构建单位发展的良好内外环境。
5、挖掘卫生院潜力，努力做好“人尽其才，物尽其力”工作，让现有人力、物力更好配置，更好服务于人民群众。
6、强化乡村一体化管理。
保证卫生所做到“六个统一”、“四有”。
经常对卫生所的环境卫生、服务态度、服务质量、规范操作、用药情况，收费情况和减免公示进行督导检查，确保卫生所规范有序。
（1）、加大培训力度，提高乡村医生综合素质，服务能力。
（2）、启动乡村医生招考工作。
（3）、建立村卫生所工作督导，考核机制。
（4）、力争村卫生所建设。
7、完成基本公共卫生服务项目工作。
采取多种方式宣传，充分提高乡村医生和广大群众对公共卫生服务项目的知晓率，让他们都积极主动的参与。
对公共卫生服务部的工作人员和乡村医生制定了一系列的工作制度，工作目标要求和考核制度，要求他们各负其责，保证各项工作落实到位。
各村委会开展健康咨询活动、健康知识讲座、慢性病随访、老年人健康体检、儿童健康体检等工作。
经常组织乡村医生进行培训学习，重点培训各种表卡的使用和填写，尽量减少表卡填写中出现的各种错漏现象。
8、落实基本药物制度 首先是成立工作小组，制定工作制度，指定专人负责。
其次是组织人员定期或不定期对卫生所进行监督检查，杜绝使用非基本药物。
三是经常对卫生所的处方进行抽查，杜绝不合理用药和不合理收费。
四是严格执行基本药物制度，确保所有药品实行“零“差率销售。
五是做到全部药品明码标价，方便群众监督。
9、加大新农合政策的宣传力度，不断提高参合率
（1）、积极宣传新农合的相关政策，提高群众的参合意识。
（2）、认真做好减免补偿公示，让群众明白新农合带来的实惠。
（3）、加大新农合减免补偿监管力度，严把减免补偿关口，杜绝冒名顶替，借证看病，弄虚作假等不良现象的发生。
（4）、完善新农合减免补偿报帐流程，确保减免补偿及时、准确。
四、取得的成绩 1、服务态度和服务质量进一步提高，群众满意度进一步提高。
2、医疗护理质量不断改善，医疗技术水平明显提高，门诊人次、住院人次逐渐增多。
截止2016年10月底，我院门诊22349人次，与上年同期相比，增加了165人次，增长了%，住院838人次，与上年同期相比，增加61人次，增长了71%，共创业务收入106万元，与上年同时相比，增长了26万元，增长了32%。
3、新农合政策得到有效落实，群众“看病难、看病贵”的问题得到有效缓解。
2016年1月—10月，全镇共有参合农民就诊27312人次，减免补偿万元，其中门诊26874人次，减免补偿59万元，住院838人次，减免补偿万元，最高减免补偿万元。
从而有效缓解人民群众“看病难，看病贵”的难题。
4、国家基本药物制度得到稳步推进。
在乡村两级全部配备使用了基本药物，且卫生院不少于250个品种，卫生所不少于100个品种，并且全部实行跟标采购和统一配送，同时实行零差率销售并做好全部药品明码标价，方便群众监督。
5、基本公共卫生服务项目得到全面开展，并达到指标要求。
全镇共建立居民健康档案27274人份，建档率达%，并全部完成信息录入，筛查出高血压患者2457人，糖尿病患者459人，重性精神病患者36人，并全部纳入慢性病管理，按时完成四次随访，做好随访记录。
截止今年10月底，共随访糖尿病患者1836人次，高血压9828人次，重性精神病患者144人次，完成65岁以上老年人免费健康体检1811人次；
0—6儿童健康体检3377人次；
同时开展乡村两级健康咨询活动7次。
发放健康知识宣传材料4988份，开展健康知识讲座80次，并按时完成宣传栏内容的更换和健康知识音像播放，同时做好各项记录。
免疫规划相关疫苗基础免疫、加强免疫接种率均达95%以上。
6、村卫生所得到进一步规范。
无菌观念、无菌操作合理用药和环境卫生有了明显改善，合理收费得到有效控制，服务态度和服务质量进一步提高，诊疗操作进一步规范。
7、资金争取 2016年已争取到中医药适宜技术建设专项资金20万元，征地补偿款25万元，国债住院楼建设资金95万元。
五、存在的问题 1、部分领导干部对农村卫生工作理解不够，认识不足，工作执行力度差。
2、工作人员少，工作量大，人才缺乏，致使各项工作在一定程度上过于被动，在人才培养计划上更是不能按期完成。
3、医务人员的业务技术水平低下参差不齐，尤其是村卫生所，已远远不能满足群众看病就医的需求，业务技能还有待提高。
4、部分职工对医改政策认识不足，特别是对绩效工资考核制度认识不到位，在分配上存在消极思想，致使部分业务工作无法正常开展，群众得不到实惠。
5、单位困难负债太大。
6、由于我乡外出务工人员较多，经济基础落后，健康意识太低，地处山区交通不便，又是少数民族乡，知识文化低下，部分群众不愿参加新农合，致使新农合筹资工作达不到目标。
六、下步工作计划
（一）、五年工作打算及目标 1、医疗公共卫生工作，争取达到全县中上游水平。
2、做好人才引进培养工作，满足业务开展。
3、完善硬件设施，保障各项工作顺利开展。
（二）、今年工作打算 1、加强领导、提高管理水平，进一步完善规章制度，强化乡村一体化管理，完成上级交给的工作任务。
2、进期完成住院楼及村卫生所建设工作。
3、加强乡村医生队伍建设，落实招聘工作及培训工作，提升乡村医生素质。
5、加强公共卫生档案管理，提高质量及管理率。
6、做好两化建设工作，为争创一级甲等医院做准备。
7、积极协调，争取各级资金，技术支持帮扶工作。
8、争取明年初顺利完成“电子病历、电子处方”等信息化建设，确保各项工作规范化开展。
9、进一步加大新农合政策和相关知识的宣传力度，提高群众参合率。
10、严格按照国家基本公共卫生服务规范要求，不断加大宣传力度，扎实开展基本公共卫生服务。
11、严格执行国家基本药物制度，规范药品采购、配送程序，确保所有药品执行“零”差率销售。
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