学生问题地处理详解及案例分析报告Word下载.docx
《学生问题地处理详解及案例分析报告Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《学生问题地处理详解及案例分析报告Word下载.docx（23页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
解决问题学生的问题，当然总要分个是非，但不可以从非清是非入手。
正确的方法应该是：
他犯了错误，我先不说他对错，而研究他为什么会犯这个错误，是什么力量推动他非这样做不可。
搞清他的思路，我们才有可能下次在适当的地方切断他的错误思路避免他重犯错误。
三、不能用态度解决问题
问题学生闯祸时，常常顶撞教师，态度很没礼貌，有时近于蛮横。
教师出于自尊或者面子，就可能怒火三丈，不顾一切地要压倒问题学生的气焰，打掉他的恶劣态度。
结果教师没能冷静的调查问题和分析问题，转移了注意力，变成了学生的吵架对手。
这就成了态度解决问题。
学生必须尊重教师，这是社会规范。
学生教师无礼，必须道歉，但不能操之过急，气头上要求学生立可道歉，这违反人之常情，通常人们道歉都是冷静下来之后的才能作的事情。
同时，作为教师本人，气头上也会说过头话，做过头事，如骂了学生，甚至罚了学生，这时要学生认错，是较难办到的。
所以，即使当时学生态度不好，也不要急于“打态度”，要先调查事实。
事实上当事后老师平静地象学生询问事实经过的时候，他们的态度很快就改变不少，当然要注意用“询问”的语气，事实澄清了，是非分清了，让学生认错就不是难事。
四、先问“为什么”，而不是“怎么办”
问题学生出了问题，教师的第一反应太重要了，它将决定教师后来的行动的方向。
如果教师的第一反应是“又是他！
”教师肯定就要冲学生发脾气。
如教师的第一反应是“昨天他刚保证过，今天又犯，无药可救！
”．．．．．．这几种态度的共同特点是不会引导教师去研究问题，只会激化矛盾，无助于问题解决。
我觉得教师的第一反应最好是：
“这到底怎么了？
为什么会出现这种现象？
”这种反应导向冷静，导向询问与研究，最有利于问题解决，而且对教师心里健康有好处。
都说老师易老，就是因为有这么多学生的烦心事。
假如我们能把它当研究对象，反感与厌恶感就会减少，态度就越冷静，问题就越往好的方向走。
所以，教师要激发和强化自己的认知欲望。
不要觉得自己了解学生，而要实事求是的承认，我们对学生的心灵世界知之甚少。
如此我们面对问题生的问题时，第一反应就是充满探索精神的“为什么？
”，而不是义愤填膺和管理主义的“怎么办？
”，这样才能帮助我们解决问题。
当然一个“为什么？
”是不够的，要一直追查下去，找出真正的原因，才好有针对的解决。
当班主任也有几年了，碰到形形色色的学生也不少，但感觉在不同的学生面前，并不是方法都一样，毕竟学生是一个活生生的人，而且各种影响的环境因素也错综复杂。
相信各位教师有自己的解决方法，以上是我的一些感受，与大家共勉。
[摘要]师生冲突是不和谐的师生关系的体现。
要改变这种师生关系，需要在了解、尊重、关心学生的基础上，以正确的教师威信影响学生，以宽厚的师爱感染学生，加强沟通，增进理解，注意把握教育分寸，灵活运用教育智慧，构建师生冲突的防范体系，并冷静、灵活、公平、公正地处理师生冲突。
[关键词]防范；
处理；
师生冲突
教师和学生的关系应该是和谐的，由师生共同构建的，以消除误解，增进了解，加深理解和对话交流为主要特征的一种新型的师生关系。
但是，在教育教学实践中，由于各种各样的原因，造成了教师和学生的不理解、不和谐，严重的还会带来师生冲突。
这种冲突带来极坏的负面影响，影响了教师的教学和学生的学习，甚至给师生造成了身体和心灵上的伤害。
因此，如何防范和处理师生冲突，是每个教师应该了解和掌握的。
特别是防范，是重中之重，只有加强防范体系的构建，才能减少或消除师生冲突的发生。
但冲突一旦发生，教师就要勇于面对，认真处理。
一、师生冲突概念的界定和形成的原因
美国社会学家特纳认为，冲突是双方之间公开与直接的互动，冲突的每一方的行动都是力图阻止对方达到目标。
因此，我们可以界定师生冲突就是师生之间由于价值观、目标、地位、资源等方面的差异而产生的直接的、公开的、对立的、旨在阻止对方并实现自己目标的互动过程。
引起师生冲突的原因很多，归纳起来主要有四种：
（1）由于观念不同而引发的师生冲突。
由于学生和教师在自身发展过程中形成了各自不同的价值观、行为方式以及思维方式等，如果教师强硬地利用教师权威去同化和影响学生，那么，师生冲突在所难免。
（2）由于地位不同而产生的师生冲突。
教师是社会要求的代表者，社会赋予教师一定的权威，学生要接受教师的领导或指导，一旦教师的期望与学生的实际表现不符，就容易发生师生冲突。
（3）由于代沟而引起的师生冲突。
年龄上的差异，使得教师和学生在认识、兴趣、思维模式以及看问题的角度等方面有明显不同，特别是在这个多元文化和多元价值观的社会，师生之间的交往障碍愈加明显和突出。
代沟是造成师生之间不理解、不和谐的重要因素，同时也是造成师生冲突的一个重要方面。
（4）由于奖励和惩罚带来的师生冲突。
奖励和惩罚都是教育教学中的一种手段，但不管是奖励还是惩罚，都会给学生心理造成一定的压力。
奖励和惩罚的不公平，惩罚方式方法的不恰当，都是引发师生冲突的导火线。
虽然引起师生冲突的原因是多方面的，但是我们可以从中找到一些带有共性的、规律性的东西，来防范和处理师生冲突。
二、师生冲突防范机制的构建
1.了解学生
前苏联教育家乌申斯基认为，如果教育学希望全面地去教育人，那么，它就必须全面地去了解人。
了解学生，是教育的第一步。
要了解学生，就必须首先找到切入点，即“投其所好”，找出学生和教师共同的兴趣爱好。
这样容易使教师和学生在这些方面引起共鸣，使学生对教师形成一定的信赖感。
然后，教师才能慢慢地融入到学生的生活、学习以及内心世界中去，进而了解学生的家庭背景、社会关系、成长经历、性格、能力等。
教师通过长期的观察，了解和分析学生的特点，为将来做好他们的工作奠定基础。
由于学生是人，是不断发展变化的人，所以教师要时刻注意通过各种有效的渠道进行反馈，时刻关注学生的动向。
否则，对学生的了解就会停留在表面，处理问题时可能不符合实际，有失教育分寸，造成师生之间的矛盾甚至产生冲突。
2.以正确的教师威信影响学生
教师威信不是霸权，它没有强迫的意思，也没有强制性的力量。
它不只是权力，它是学生对教师的尊重，是学生对教师的报答，是学生对教师的评价。
然而，在我们的教育实践中，许多教师为了维护他们眼中的所谓“威信”，不惜牺牲学生的尊严，甚至践踏学生的人格。
在教育教学过程中，有的教师为了树立其威信，采用“高压”的手段，动辄恐吓、斥责、挖苦或体罚学生，结果适得其反。
学生敢怒而不敢言，就会形成反感情绪，这种情绪积累到一定程度时，就会导致心理危机或者爆发出来产生师生冲突。
有的教师采取“疏远”的方法来树立教师威信，与学生缺少沟通，结果造成对学生的不了解，处理问题时很茫然，不能从实际出发，问题处理得不公平、不合理。
这样，就给师生冲突埋下了导火线。
有的教师想以“慈善”来树立威信，结果学生认为这个教师没有魄力，是个软角色，好欺负，该教师处理问题时，学生往往持不屑的态度，教师为了维护自身的尊严和威信，可能会采取过激的行为导致师生冲突。
有的教师和学生打成一片，想以“友谊”树立威信，使得学生把他视为同龄朋友而不加尊重，甚至课内也是如此，结果在课内，组织教学都非常困难，而教师一旦发火，学生就会觉得此教师虚伪，和他们的友谊是假的，是装出来的。
那么，为了维护教师的尊严和威信，并减少师生冲突，教师应如何树立威信呢？
教师要树立威信，首先必须尊重学生。
除此之外，教师必须要有坚定的共产主义世界观，正确的人生观、价值观；
必须要有广博的综合知识和专业知识，具有崇高的道德品质，高尚文明的行为修养，并能做到处处以身作则；
必须具有教育教学知识，热爱学生，热爱教育事业，真正做到“学高为师，身正为范”，以人格魅力感染学生。
这样，才会树立正确的教师威信，使学生从心底里尊敬教师，学习教师正确的言行，真心接受教师所施加的教育影响，从而避免冲突的发生。
3.以宽厚的师爱感染学生
师爱，即教师对学生的爱。
它是在教育实践中，由教师的理智、美感和道德凝聚而成的一种高尚的道德情操。
师爱是一种事业心和责任感的体现；
是一种教育爱；
是对所有学生都一视同仁的爱；
是建立在尊重的基础之上的。
爱能促进产生积极的情绪，从而转化为学生接受教育的内部动力。
俗话说得好：
“攻城为下，攻心为上。
”学生的内心世界就如一座坚冰构成的堡垒，只有以爱的暖流去融化它，才能进入堡垒，也才能对学生进行影响教育。
“亲其师，信其道”，教师只有加深对学生的爱，学生才能观察和体验到教师对自己的谆谆教导，也才能尊重教师，尊重教师所传授的知识，热爱教师所讲的道理，从而把教师的要求，转化为自身的行动。
如果教师缺乏感情，态度冷漠，随意伤害学生的自尊心，就会引起学生的厌恶和反感，使他们形成逆反心理，从而产生师生冲突。
我国着名教育家魏书生曾经说过：
“教师让学生做任何一件事，都应该使学生觉察到心灵有一种美感、幸福感、自豪感。
这种幸福感就能成为学生继续做同类事情的动力源泉。
”所以，教师对学生无私、宽厚的爱，会激励学生追求真理。
利用从教师那里感知到的情感体验，去对待别人，逐渐学会处理人与人之间的关系，其中包括师生关系。
这样，学生就会理性地处理师生之间的矛盾和问题，而不是采用冲突这种较冲动、不理智的方式。
4.加强沟通，增进理解
沟通是构建和谐、理解型师生关系的基础。
如果师生双方没有心灵上的沟通，就不会有良好的师生关系，师生冲突也在所难免。
“人之相交，贵在相知，人之相知，贵在知心。
”只有通过交流，交谈，交心，才能做到师生之间的相互理解、相互融合。
而沟通是一个渐进的过程，师生之间只有通过各种活动和交往，进行情感联络及信息交流，才能化解矛盾，增进理解，减少冲突的发生。
随着信息时代的到来，学生接受信息的速度更快，了解信息的范围更广。
由于青少年学生正是世界观、人生观形成的关键时期，如果教师不与学生加强联系，加强沟通，增进理解，加强指导，学生就有可能形成扭曲的世界观、人生观、价值观以及偏激的性格。
那时教师要矫正学生，就会更费时，更费力。
因为学生开始时就如一张白纸，教师可以直接把教育影响写在这张白纸上，一旦先写入了不好的影响，教师就必须首先擦去这种不利的影响，才能写入学校的教育影响。
由于学生心理定势的影响，教师如果方法不当，势必造成教师和学生之间的心理冲突进一步激化，甚至爆发严重的师生冲突。
所以，教师要和学生加强沟通，增进理解，把他们一开始就引入到学校所施加的教育影响中来。
教师和学生在日常的生活学习中，可能会产生这样或那样的矛盾，如果教师不积极主动地去化解，矛盾一旦扩大，就会引发师生冲突。
教师应看到学生是发展的、变化的，要和学生相互交流信息、知识、经验、思想等，使学生获得认同感，以此构建和谐的师生关系，避免师生冲突的发生。
5.注意把握教育分寸，灵活运用教育机智
教师在教育态度、方法、措施和要求上要尽量做到恰到好处。
恰到好处是一门高超的艺术，它是调节一系列已经出现或将要出现的矛盾的艺术。
在实际的教育教学中，最重要的是要做到赏罚有度。
奖励，是对学生的一种肯定，使学生增强自信心、成就感和自我满足感。
但奖励必须注意分寸，在运用奖励时要采取尊重与要求相统一的原则，不能滥用，否则就会降低效果或引起不必要的矛盾。
特别是如果不该奖励的学生或事受到奖励，其他学生就会觉得教师有失公平，从而产生各种矛盾。
惩罚就更要注意分寸了，在运用惩罚时，必须是在尊重学生的基础之上采取公正的态度。
教师不应抱有成见或从个人的感情出发，对喜欢的学生的大过失给予较小惩罚，对不喜欢的学生的小过失给予较重惩罚。
这种不公平的惩罚，会使学生与教师疏远，埋下不满、猜疑与愤恨的种子，为师生冲突埋下隐患。
惩罚还应有灵活性，应根据不同的时间、地点、条件和对象，机智地运用惩罚，不要一成不变，千篇一律。
不管怎样，运用惩罚和奖励时，应尊重学生的人格，对学生持关切和爱护的态度，把握教育分寸，使学生心服口服，避免消极对立情绪的滋长。
在教育教学过程中，教师还应运用教育机智，避免和化解冲突。
教育机智是教师的职业品质，是教育艺术的一部分。
教育机智有许多种，其中幽默是化解矛盾的良方。
幽默是教学机智的润滑剂，采用幽默的方法可以补救失误，化解窘境。
教师在解决问题时，要善于“察颜观色”，看学生对教师言行的反应（亦即系统科学中的即时反馈），并根据反馈过来的信息即时评价，随时调整方式方法。
当学生受到批评，觉得自尊心受到伤害的时候，或是觉得教师批评得有失公允时，教师就可以采用幽默的方式，化学生的尴尬为舒心、诚恳地接受批评，保护学生的自信心不受伤害，维护学生的尊严。
只有这样，学生才不会产生对立和仇视情绪。
当然，在采取教育机智时也要有分寸，要注意场合，要基于对学生的尊重和热爱。
正如乌申斯基所说：
“学校中需要允许开玩笑，但不能把全部工作变为开玩笑的严肃，需要不肉麻的温柔，不吹毛求疵的公正，不软弱的仁慈，不拘泥细节的秩序，最主要的是需要持久的理智活动。
”
三、如何正确处理师生冲突
当师生冲突不可避免地发生时，教师应采取积极的态度面对，而不是选择逃避。
那么，如何正确处理师生冲突呢？
1.要冷静，注意保护学生的自尊心不受伤害
教师在遇到师生冲突时，应保持冷静，切忌用过激的言语和行为进一步激化矛盾，当然也不能用体罚的方式解决冲突，而应迅速考虑引起冲突的原因，采取适当的措施化解冲突，保护学生的自尊心和自信心。
2.勿滥用权威，处理冲突要公平、公正、合理
师生年龄差异形成了师生心理上的不同态势。
同时，由于社会赋予教师促进学生发展的教育责任，教师知识和经验的储备占优势地位，这就决定了教师处于优势，而学生处于弱势，形成了学生遵从和服从教师的心理和行为，树立了教师一定的权威。
如果在处理冲突时，教师利用这种权威，采取武断甚至是蛮横的做法解决冲突，就会进一步激化矛盾。
所以，教师在处理冲突时，不要滥用权威，要具有谦虚的性格，根据实际情况，在平等、尊重的基础上，公平、公正、合理地处理冲突，做到以理服人，以情感人。
3.灵活处理
由于学生性格各异，发生冲突的原因各异，加之学生的世界观、人生观、价值观以及接受能力的不同，所以在处理师生冲突时，教师要采取不同的方式：
或迂回包抄，旁敲侧击，或严辞批评，或先扬后抑，或冷处理等。
总之，利用在了解学生时获得的信息，找准学生的情感突破口，使其心服口服。
但无论怎么处理，尊重和关心是基础。
4.重视反馈，做好后续工作
教师在处理完师生冲突后，要采取各种措施进行反馈，了解处理效果如何。
如使许多学生感觉到不公平、不合理，就要反思所处理问题的方法和分寸是否恰当，如不恰当，就要采取各种措施进行补救；
如恰当，还应做好学生的后续工作，让学生通过教师持续的教育和自身的反省，真正认识到自己的错误并加以改正。
当然，教师也应审视自己的言语和行为是否合适，经过反省，提高自身处理冲突的能力，并形成自己独特的经验，逐渐做到对师生冲突具有一定的预见性，防范于未然。
四、结束语
综上所述，在防范和处理师生冲突时，教师要了解学生，尊重学生，公平对待学生；
与学生加强沟通，灵活运用各种教育教学方法来防范师生冲突。
如果冲突已发生，就应本着公平、公正、合理以及尊重、关心学生的态度，机智、冷静、灵活地加以处理，使师生关系保持和谐融洽。
1.有一个住读生下晚自习后乘门卫不注意，溜出校门上网吧。
你得知这一情况后，准备采取什么措施来处理？
2.初一学生张强由于父母离异，远离同学的交往圈子，喜欢独来独往，不愿意参加集体活动。
他的性格有什么缺陷？
你将怎样帮他纠正？
3.有一天，一个女生交给你一封信。
信是本班一个喜欢这个女生的男生写的。
你作为班主任准备怎么处理这件事？
4.有一天，你上课的时候，学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题，你准备怎么办？
5.什么是“班级文化”？
你当班主任后，准备怎样进行班级文化建设？
6.近几年来，“留守学生”越来越引起人们的关注。
由于家庭教育缺位，父爱母爱缺失，沟通交流缺少，有效监护缺乏，使得“留守学生”的情感、心理、生活、学习乃至人格方面出现了诸多问题，影响了他们的健康成长。
作为班主任，你将如何对待本班的“留守学生”？
7.你认为，当好一个班主任需要具备哪些素质？
8.实施新课程标准以后，你觉得自己的教学有哪些变化？
有哪些收获？
9.一个班级，有好的班风、学风很重要。
这需要全体课任教师的共同努力。
作为班主任，你准备怎么团结班级课任教师？
10.学生李某比较调皮，经常惹是生非。
对他的教育，家长也不大配合。
作为班主任，你准备怎么办？
老师辛苦了
首先来说
我非常感谢当年老师对我的处理，第一点来说让我写800字的检查，但是我写了3000多字，还被作为范文了，从此开始了不断的对自我剖析的路程。
。
1.写检查，但是不论写的怎么样只写一边，写的好一定要表扬文笔
2.没必要纠正，鼓励他记录下自己的生活思想，发泄情感的话不要针对人尽量针对物品
3.装作不知道，千万不要公开处理那个男生，可以抓到办公室说点其他的事情然后找个理由表示关注他，我会一直注意你的
4.这个问题老师暂时不能解答，等我查阅资料之后下次来解答，或者那位同学知道，可以告诉我们。
不会的东西就承认，有能力的定下解决的事件，坦诚最重要
5.你们班的风气氛围，最特色的地方就是班级文化
6.给留守学生足够的承认，理解，永远不是刻薄，首先不把他们当做留守学生
7.好班主任能让学生觉得喜怒无常，无法认识，神秘，好奇
8.这个得自己去回答了，少说自己，少说社会，就说班级
9.团结班级课任老师，给足了面子，投其所好，愉快的工作环境
10.给李某套个帽子，做个班干部，让其在约束别人的时候约束自己，做表率作用，调动其积极性，缓慢的改变，经常性的鼓励哪怕一点点的好事，让李某体会到，从善也有乐趣
现阶段农村教育存在的几个棘手问题
作为一个农村小学教育工作者，耳闻目睹了这么多年，实在觉得有很多地方不能让人满意。
针对小学农村教育的现状，我归结出如下几点明显、严重的弊端：
一
办学目的、素质教育意识模糊，办学模式单一。
至少到目前为止，很少有农村的教育工作者真正深刻透彻地思考我们的办学目的是什么。
当然你如果简单一问，谁都能简单地答上来：
培养人才。
至于培养什么样的人才，可能就没有人能正确回答上来了。
我们的教师朋友会在心里嗤之以鼻：
当然是培养成绩好的“人才”。
经过思考，谁都能对这样的回答反驳几句，我们的目的在于使全体孩子在德、智、体、美、劳等所有素质上通过教育获得全面主动的发展，在于培养“四有”人才。
乍一看，我们的教育好象确实正沿着这样的方向发展，实际上，这是由教师文化素质上升衍生出来的自然现象，不是一种有意识的自觉行为。
正因如此，学生的文化素质越来越高，道德感和纪律意识却滞后不前。
尽管三令五申强调小学生不搞统考比赛，但实际情况是愈演愈烈，县与县间比中考、高考，乡与乡、校与校间就比小学考试，而且竞争相当大，落后者经济、名誉双双受损，评选各项优秀时受到排斥，胜利者恰恰相反，什么方面都受到抬举照顾。
所以有的教师临到学生考试时比学生还紧张，就千方百计地弄虚作假：
瞒报学籍、冒名顶替，甚至让学生装病装傻的都有，有门路的能提前打听到试卷内容……考试后造成许多教师心理失衡，消极怠工，还造成了教师间的分裂。
而且，考试的内容历来都是以语文数学学科为主，教师对于其它方面做出的尝试和努力，几乎从没有机会获得认同。
农村一些村小教师，每天授课量达五六节以上，不仅工作量大得吓人，同时生活压力也非常大，搞素质教育便始终停留在口号的层面上。
针对农村现状，我想实行素质教育就是培养有以下素质的人才：
愿意服务社会这是教育的终极目标。
这种服务并不一定要有多大，只要能为社会提供自己的智力和体力劳动，就应该获得认可。
农村是一片广袤的很有希望的土地，能培养一些扎根农村，有所作为的新型农民，是全面建设小康社会的必须。
具有正常人格这是教育的基本目标。
让学生领会感恩和珍惜，维护正义和美，能正确对待自己和他人，有开朗乐观的性格和积极向上的心境就足够了。
能够和谐生活这与服务社会联系在一起。
就个人来说，和谐生活是服务社会的目的和动力。
就社会来说，为个人提供和谐生活的环境是自身全体的义务。
一个人能不能取得和谐的生活取决于他有没有服务社会的能力，有没有正常健康的人格和良好的行为习惯。
农村教育发展了几十年，虽然校舍日益更新，职工几番交替，但学生几乎还是一尘不变的学习生活——横向看还是学校、家庭两点式，纵向看过独木桥依旧是社会主流。
针对农村生源大规模减少和“留守孩子”的现状，集中力量实行规模办学，搞寄宿教育是大势所趋，而且已经能够适应当前农村现实；
为农村劳动力提供大规模有针对性的职业教育和技能培训也是必然的趋势。
对小学生进行素质教育，既要让学生认识挫折，又要让学生大胆尝试；
既要使学生学会协作，又要培养学生独立自主精神；
不仅要教会学生懂学习，还要培养学生科学创新地玩。
二
教育资源力量涣散，学校教育孤军奋战。
教育按照实施主体的归属可以分为学校教育，家庭教育和社会教育。
农村中小学目前的现状是：
家庭教育严重缺失，社会教育真空状态，学校教育形同孤岛。
家庭和社会不仅不能为学校教育推波助澜，反而常常起到相反作用。
留守孩子的问题很长时间以来成为社会关心的热点。
办法想了不少，可是收效甚微，原因是无论什么样的人，即使他再有爱心，也不可能取代家长在孩子心中的地位，不可能取代家长对孩子实施的家庭教育。
当前农村家庭已有不少独生子女，一般家庭最多两个孩子，父母不在身边，爷爷奶奶的“隔代亲”非常严重，长期在外的父母很难对孩子的行为有全面的了解，一年中一两次相聚显得弥足珍贵，惟恐伤害了孩子。
这些可能的娇生惯养极容易养成学生自私自利、唯我独尊的不良思想性格。
加上农村社会中老百姓潜藏的恨师心理，很大程度上抵消了学校教育的效果。
有初中教师看到这种情况后和学生吃住在一起，想从根本上扭转家庭教育带来的不利影响。
这不失为一种很有意义的尝试。
在农村，没有教育基地，没有科技馆、少年宫，也没有什么夏令营。
一到寒暑假，学生们不是到城里打工的父母那里，就是窝在家里无人管理，陷入一种放任氓流的状态，无论对社会还是对孩子本人，这都是极端危险的。
社会有责任对孩子采取一
升级会员 