国开吉林02326《管理学基础》形成性考核四省开选修学生专用复习资料答案Word格式文档下载.docx

国开吉林02326《管理学基础》形成性考核四省开选修学生专用复习资料答案Word格式文档下载.docx

《国开吉林02326《管理学基础》形成性考核四省开选修学生专用复习资料答案Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国开吉林02326《管理学基础》形成性考核四省开选修学生专用复习资料答案Word格式文档下载.docx（3页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

【题目】

人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）。

A.紧张

B.防范

C.挫折

D.焦虑

[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]

参考答案：

挫折

激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。

根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（）。

A.60%--70%

B.80%--90%

C.90%以上

D.70%--80%

80%--90%

（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

A.双因素理论

B.公平理论

C.成就需要理论

D.需要层次理论

需要层次理论

赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素

B.效价因素

C.成就因素

D.激励因素

保健因素

“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（）理论的观点。

A.需要层次

B.公平

C.双因素

D.成就需要

成就需要

沟通的深层次目的是（）。

A.将工作布置下去

B.展示才能和影响力

C.激励或影响人的行为

D.将信息传递给别人

激励或影响人的行为

按照功能进行分类的沟通类型中，（）具有润滑剂的作用。