技术开发中心岗位制度Word文档下载推荐.docx

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1.技术开发中心组织结构及职能分配参见第二章“技术开发中心机构及职责”、行政上技术开发中心主管全面负责，技术工作既有分工又要合作，主要由各小组负责人负责，技术开发中心主管起领导和协调作用。

2.生产原料检验按第三章“原料检验管理程序”进行。

3.新原料确认按第四章“原材料确认管理程序”进行。

4.产品检验按第五章“产品检验管理程序”进行

5.原有产品改进按第六章“产品改进管理程序”进行。

6.新产品的开发按第七章“研究开发管理程序”进行。

7.技术资料、技术档案的管理按第八章“技术档案管理程序”进行。

8.实验室日常管理按第九章“实验室管理程序”进行。

9.技术开发中心日常工作纪律参见第十章“技术开发中心内部工作守则”。

10.技术开发中心实行每月例会制度及专题实验报告制度，按第十一章“技术开发中心内部交流管理程序进行。

12.计量器具管理按第十三章“计量器具管理程序”进行。

13.存样管理按第十四章“存样管理程序”进行。

其他未涉及到的内容由技术开发中心主管负责解释，并适时予以补充。

二．技术开发中心机构及职责

1前言

技术开发中心是我公司从事开发研究和质量控制等职能的部门，为了加强公司的研究开发和质量控制工作，是我公司的技术水平适合市场和发展的需要，保证产品的质量符合客户的需要，为公司创造更大经济效益提供技术和质量的保证，技术开发中心的各个岗位必须做好规定的各项工作。

2技术开发中心机构框图

3技术开发中心岗位职责

3.1技术开发中心工艺技术员岗位责任制

3.1.1做好本岗位各项工作，并对技术开发中心经理负责。

3.1.2对所主持项目的技术问题负责，并对所主管工艺进行纪录监督检查，发现问题及时纠正。

3.1.3协助技术开发中心经理编制管理本部门质量文件和质量记录，对所主管项目产品的质量状况定期分析总结。

3.1.4协助部门主管进行各种小试及代用试验，实施对存在质量缺陷的产品进行完善和提高。

3.1.5负责进行研究开发调研工作，组织实施研究开发项目。

3.1.6解决产品在生产和施工过程中发生的技术问题，协助进行施工知道工作。

3.1.7实施对新技术新产品的引进和消化吸收。

3.1.8对生产部门实行必要的执导。

3.1.9负责工艺室、检验室、机房的卫生管理工作。

3.2中心化验室检验员岗位责任制

3.2.1做好本岗位各项工作并对技术开发中心经理负责。

3.2.2负责原材料和产成品的质量检验工作。

3.2.3负责新原料的试验、筛选工作。

3.2.4严格按检验规程作业，对填写记录、分析报告单的文字、数字负责。

3.2.5按规定及时报出分析数据。

3.2.6对因错检、漏检而造成的质量问题负责。

3.2.7对质量投诉进行试验工作。

3.2.8对生产部门进行质量监督工作。

3.2.9负责化验室计量仪器管理和维护

3.2.10负责天平室、分析室、恒温室卫生管理工作。

3.3技术开发中心副主任岗位责任制

3.3.1协调本部门的各项工作并对主管上级负责。

3.3.2代表技术开发中心签署各类文件，协调与其它部门的工作。

3.3.3监督公司各项制度再技术开发中心的落实情况，

3.3.4负责制定原材料和产品的技术标准、技术规范。

3.3.5制定质量控制计划。

3.3.6主管不合格品控制工作，审批一般不合格品的处理报告，参加严重不合格品评审。

3.3.7负责检验和试验工作的管理，组织检验和试验计划的制定和实施，对检验和试验的结果进行审核判定，把好原料和产品质量关。

3.3.8参加供方评定，特殊合同评审和顾客提供产品合同的审查。

3.3.9制定包装技术文件，采购技术文件。

3.3.10负责处理各类质量信息。

3.3.11负责技术开发中心对外的一切协调工作

3.3.12定期对下属做出工作考评，并协调各岗位位的关系。

3.3.13发现和培养人才，

3.4技术开发中心主任岗位责任制

3.4.1贯彻公司的质量方针认真执行质量体系文件，熟悉所在部门的职能努力履行本岗位的质量职责和权限，确保质量体系有效运行。

3.4.2负责工艺管理，组织制定工艺技术改造方案并组织实施，提高工艺过程的质量保证能力。

3.4.3确定产品改进项目，并监督执行。

3.4.4根据市场需要组织研究开发项目策划。

3.4.5组织和协调新产品研究开发项目的各项工作。

3.4.6作好技术人员的培训，考核工作，不断提高技术人员的素质。

3.4.7主持召开质量例会，技术交流例会，及时组织对不合格品的质量分析会，对质量事故按三不放过进行分析处理。

3.4.8负责对质量事故或质量问题进行调查，并提出处理意见。

3.4.9负责统计技术应用工作，负责项目审批及组织验证推广。

3.4.10向上报告真事情况，及时对下级的争议做出裁决。

3.4.11及时公平地鼓励或惩戒下属的行为。

三.原料检验管理程序

1目的

保证所有原料检测的准确性，使原料满足产品生产和产品质量的要求。

2适用范围

本程序使用于本公司所有原料的检验控制，包括：

原料进库检验/新原料检验等。

3职责

3.1对原料库和原料供应商的送样应及时按照规定方法检测规定指标，于最短时间内将结果通知送样方，并对结果的准确可靠性负责。

3.2妥善保存好原始记录、检验报告单及合格证与记录文件。

4参考文件

4.1《技术开发中心机构和职责》

4.2《原料检验规程》

4.3《原材料技术标准汇编》

4.4《质量管理制度》

5程序

5.1检验人员应严格按照《原料检验规程》、《原材料技术标准汇编》规定的取样标准、试验项目和检验方法对原料进行检验测定

5.2检验过程中应真实、准确、详细地做好原始记录，填写出具正式样检验报告单并签字认可，对检验结果的正确性负责。

5.3完成检验后，检验结果送交主管审查，核实无误并签字认可，并对检验结果的正确性负责。

5.4原料经检验证实质量符合要求，由技术开发中心主管签名确认后，及时通知物管中心取报告。

5.5质检人员对送检样品检验结果等有怀疑时，应及时通知各有关人员商讨，并协助保管人员重新取样送检，必要时可由检验人员监督取样，以求检验结果的真实/准确。

5.6每份检验报告单必须数据可靠、清晰完好、经登记整理后，归档备查。

所有经检测合格并进库的原料均应按存样的制度建档备查。

5.7不合格的原料应尽快通知有并部门拒收或退贷。

6记录

《检验原始记录》

《原料检验报告》

《退货通知单》

《特许让步审批表》

四、原材料确认管理程序

1目的

保证原料质量，降低产品成本，方便原料采购，强化原料质量控制，建立合理的原料供应商网络。

适用于所有新原料的试验，认可及合格供应商的确认和取消。

3参考文件

3.1《原料检验规程》

3.2《原料规格标准》

3.3《质量管理制度》

4程序

4.1原料采购人员或其他有关人员在质量可靠，价格优惠的前提下，将有必要认可的样品及相关资料送至技术开发中心。

4.2技术开发中心经理对送样进行审核后，安排有关人员进行检验和试验。

4.3中心化验室原料检验组负责对原料送样进行登记编号，并检验常规指标，不合格的，由技术开发中心经理签字确认后，存档备查，并通知原料采购人员

4.4常规指标合格者，由技术开发中心经理确认后安排进行产品适用性试验，或协调安排相关小组进行有关试验。

4.5有关试验人员应提供详细的试验报告，注明实验结果，由技术开发中心经理审查批准后，通知原料采购部门。

若不适用者，则予以淘汰，由原料检验组签发不合格证，经技术开发中心主管确认后，送交原料采购人员，并存档备查。

实验剩余样品由原料检验组保存。

4.6对于经产品适用性试验，确认合格的原料，由技术开发中心经理批准后，开具原料试用单，送交原料采购部门，并报主管副总经理。

所有认可资料由技术开发中心存档管理，备查。

4.7经审核同意试用的原料样品，由原料检验岗位妥善保存，标明供应厂家，原料编号，实验日期，检验单和实验报告编号，保存期两年。

其他样品则可自行处理。

4.8对于同意试用的原料，前三批进贷的生产情况和使用情况由技术开发中心进行跟踪，确属合格原料，由技术开发中心签发原料认可单，相应厂家随即成为该原料的正式供应商之一。

4.9对于工艺研究室的新原料，可由其自行确认，但必须供相应的试验报告，以便审查确认。

4.10对于合格供应商提供的原料，在检验和生产过程中发现质量问题的，除办理退贷外，技术开发中心将通知原料供应商改进，如不能得到改进的，由技术开发中心发文取消其合格供应商资格，并报总经理室，此后，若要继续供贷，必须按新原料认可程序重新认可。

5记录

《新原料使用通知书》

《新原料批准通知书》

《合格供方通知书》

《原料检验单》

《试验报告》

五．产品检验管理程序

保证所有成品和半成品检测的准确性，使产品满足质量要求和客户的需要。

本程序适用于本公司所有产品和半成品的检验控制，包括：

产品的指标检验和性能检验等。

3.1负责对产品按规定方法检测并进行合理调节，及时将检验结果通知对方，并对结果的准确性/可靠负责。

3.2妥善保存各项试验记录，并做好成品留样和产品色卡的保存工作。

4.1《技术开发中心机构和职责》

4.2《产品检验计划》

4.3《产品规格标准》

4.4《质量管理制度》

5.1质检人员必须严格按照/[产品规格标准]规定的检验项目和检验方法，对产品进行检验测定。

5.2检验过程中应真实/准确/详细地填写记录的检验结果，检验完毕/填写检验单，签名认可。

5.3检验完成后，将检验结果送主管审查，经主管确认无误，并签名后，即可签发产品包装通知书。

5.4包装完毕后，应检验最后一桶的指标是否符合要求，有无杂质，或者进行制板试验，并做好记录。

对最后一桶不合格的产品，应查找原因/直至返工处理。

5.5半成品经检验测定后，检验人员应立即提出调整意见，以配合和指导生产。

5.6每份检验报告单必须资料齐全，数据可靠，清晰完好，登记整理，归档备查。

5.7质检人员如果对送检样品，送检结果等有异议时，应该知会有关人员商讨，并请生产人员重新取样以求检验结果的真实性`。

准确性。

5.8为了更好地控制产品质量，每批产品必须经二级检验，即调色后由分公司进行常规检验、合格后包装，包装至最后一桶时由中心化验室人员再次取样检验，只有当二次检验均合格后，技术开发中心才能开具产品合格证书

5.9没有合格证的产成品不准进库，如遇特殊情况，须由技术开发中心主管及生产部主管协商，经技术主管同意后，才可进库发货。

5.10每批产品包装时必须留样0.5Kg（由生产车间包装组在包装期间取样，准确，清除地填写并粘好标签）。

产品存样必须造册登记，编号排列，摆列整齐，便于查找，存样的保存期一般为三年。

5.11产品的质量出现问题时，技术开发中心必须组织有关人员认真讨论分析原因，若与其他部门有关，则由各有关部门派员共同讨论，并填写详细的事故报告，以便总结经验吸取教训，防止再发生类似的情况。

6记录

《产品检验报告单》

《产品包装通知书》

《产品合格证》

六．产品改进管理程序

为了规范技术研究开发中心的产品性能改进工作，使其更具有目的性、可控性和经济性耐久性。

本程序适用于所有雪马现有产品的改进，包括原料更换、配方调整、生产工艺变化、施工改进、性能提高及原公司类似产品的开发。

本程序也适用于引进技术的消化吸收。

3任务来源

产品改进的任务来源如下：

１）技术人员的建议

２）总经理、主管副总经理及部门主管安排

３）客户投诉

４）生产经营部建议

５）销售公司及其他部门的建议

６）其他渠道

4.1由任务来源方口头或书面通知技术开发中心主管，经技术开发中心主管认可或报主管副总批准并登记后，以任务单的形式书面通知相关小级负责人开展工作；

需要由多个小组的项目，由技术开发中心主管安排和协调。

4.2相关小组应尽可能直接与任务来源方接角了解第一手资料,在充分收集各方意见的各种资料的基础拟订工作计划，并开展工作。

4.3对于较重大项目的工作计划应报技术开发中心主管认可。

4.4对于时间较紧或较重大项目，工作过程中应随时与相关各方保护沟通，根据实际情况调整工作计划。

4.5对于需要各方面支持的项目，应尽早提出各项要求。

4.6各小组应在月部门例会上汇报该项目阶段性的工作。

4.7项目的实行工作结束后，除了要着重考察待改进的性能，还要全面衡量其他性能是否发生变化，必要时可由其他人员进行复核。

4.8工作结束后，应及时完成实验报告，并上交技术开发中心主管，实验报告格式不定，但原则上应包括任务来源、实验目的、实验依据、实验方法、实验过程、结论及讨论部分。

4.9实验报告由各小组负责人签署，并对实验报告的准确性、真实性、客观性负责。

4.10实验报告经技术开发中心主管认可后，其结论即可投入实际应用，有关小组应实地跟踪1-3次，确认实验结果的可靠性后，在实验报告上补充跟踪记录，正式结束这一项目，由技术开发中心主管登记注册。

4.11进行过程中，相关小组应与任务来源方保护沟通，项目结束后，由技术开发中心主管口头或书面通知任务来源方，并通报主管副经理。

4.12实验报告仅由技术开发中心主管保管，相关小组留底，其他人员原则上不予保留。

4.13实际执行过程的解释或需要补充的部分由技术开发中心主管执行。

七．新产品研究开发管理程序

加强新产品研究开发工作的管理，确保新产品开发工作的计划性、可靠性和目的性，完善公司的产品结构，降低产品成本，提高产品质量，使研究开发的新产品适合市场需求。

本程序适用于本公司在新产品研究开发项目的市场调研、立项、审批、研究开发的实施、项目评审（产品鉴定）、试生产、批量生产、市场推广和奖励等。

3.1由总经理、技术副总经理、销售副总经理和技术开发中心经理组成的研究开发领导小组（简称领导小组）领导公司的研究开发工作，并负责制定公司的新产品研究开发计划。

3.2技术开发中心经理组织研究开发的实施并对研究成果的质量负责。

3.3研究开发中心负责研究开发的调研、研究开发、试生产等工作。

3.4销售部门、企业发展部协助将市场信息、技术动向等及时反馈给领导小组和研究开发人员。

3.5生产部门协助新产品的试生产并负责进行批量生产。

3.6销售部门负责新产品的市场推广工作。

4.2《质量管理制度》

4.3《技术档案管理程序》

5名词解释

新产品：

指不在雪马公司生产范围内或对原有产品进行了本质性改进的产品。

6程序

6.1调研

6.1.1销售部门应将市场信息和发展动向及时反馈给公司的研究开发领导小组。

6.1.2企业发展部应及时将市场信息和技术动向等反馈给公司的研究开发领导小组。

6.1.3研究人员应对研究项目进行详细的调研并填写有关的调研和项目申请报告。

6.2研究开发计划的制定：

研究开发领导小组根据市场和客户的需要以及公司发展等因素，制定新产品研制计划，并报公司批准后，由研究开发中心负责实施。

6.3研究开发的实施

6.3.1研制人员在接到研究开发项目后，应进行详细的文献检索和新技术，新产品发展情况追踪等工作。

6.3.2研制人员应指定详细的实施计划，其中包括：

国内外有关技术的发展情况、研究开发时间进展表、费用计划和研究将要达到的水平等内容。

6.3.3实施计划报公司批准后，研制人员应严格执行。

6.3.4研究开发人员应定期向技术开发中心经理书面汇报研究开发的实施情况，技术开发中心经理应将研究开发的进展情况定期向主管总经理作出书面汇报。

6.3.5试制完成后，研究开发人员应确定新产品的各项技术指标和生产工艺等，编写产品说明书，并提供小样。

6.3.6研制完成后，应组织进行小批量的试生产和试用，取得用户意见，或者送有关权威机构检测，有必要进可组织专家评审。

6.3.7整个研究开发工作完成后，应撰写详细的研究开发报告，并将所有资料交技术开发中心留档保存。

如果，研究工作失败的，也应撰写报告总结失败原因等，供有关人员参考。

6.4研究开发的成果评审

6.4.1由研究开发领导小组组织有关专家对研究开发的成果进行评审。

6.4.2评审的形式可以是：

会议评审、通讯评审和鉴定评审等。

6.4.3评审内容应包括：

成果的研究水平、应用前景等。

6.4新产品的投产和市场推广

6.4.1研究开发领导小组根据新产品的所有试验技术资料、产品说明书、评审报告等以决定对新产品是否投入生产和推广。

6.4.2在新产品通过投产审批后，研制人员应向销售部门提交详细的产品性能说明和使用说明（施工说明），并积极配合销售部门进行市场推广。

6.4.3销售部门应根据研究开发部门提供的有关资料，积极向市场推广新产品。

6.4.4新产品投入生产时，生产部门在有关技术人员现场指导下进行。

6.4.5首批生产的新产品必须进行性能检测，并进行施工性能试验。

6.4.6新产品施工时，有关技术人员必须协助技术服务人员的工作，有必要时应到现场进行技术指导。

6.4.7新产品完成施工后，技术服务人员应将详细的施工报告复制给研究开发部门，以便于对新产品性能的进一步完善。

7奖励

7.1为了鼓励研究人员的积极性，奖励为公司作出贡献的研究开发人员。

7.2奖励分为一次性奖励和销售额提成两种奖励方式。

7.3一次性奖励办法（另行制定）。

7.4销售额提成奖励办法（另行制定）。

八.技术档案管理程序

保证技术开发中心门资料和档案的可溯源性和可检索性，使技术资料和技术档案更好地为生产和技术工作服务。

适用于技术开发中心的书刊杂志质检记录、研究开发报告和其他一切质量和技术活动的记录和资料的归档管理。

3.1《检验管理制度》

3.2《书刊杂志管理制度》

3.3《技术文件管理制度》

4.1技术开发中心根据档案分类实行专人分级保管，目前暂分为检验记录、书刊杂志和技术文件三大类。

4.2原料检验产品检验的有关记录分别由中心化验室原料检验组和产品检验组进行归档保存。

4.3技术开发中心的所有书刊经统一编号后，由专人管理。

详见“书刊杂志管理制度”。

4.4配方、原料、产品标准、工作汇报、实验报告及其他相关技术文件，由技术开发中心主管管理，

《技术档案记录》

《技术档案借阅登记》

《技术书刊借阅登记》

实验室管理程序

保证实验室的整洁、安全、卫生，使质检部各项工作得到正常有序的运作。

2试用范围

本程序适用于质检部所属的质检实验室和研究开发实验室的日常管理。

3.1质检部负责人负责协调实验室的管理工作。

3.2质检部和质检室负责各自实验室的安全、卫生和实验室的管理工作。

4.1实验室是质检部进行质量检验和开发研究的场所，其他人员未经许可不得进入。

5.2实验室应保持整洁，各种原料和样品应分类堆放。

5.3实验室的工具、仪器和日常用品实行定点保存制度，工具、仪器使用后应及时还回原处，以便其他人员使用。

实验人员做完实验后应马上清理工作台面。

5.4实验室的所有溶剂应加盖存放，避免其挥发带来的不良影响。

5.5实验室实行每周轮流值班制度，值班主要责任为：

Ａ.公用台面、桌面、水槽及其它公用部位的清洁工作。

Ｂ.日常用品缺省的汇报。

Ｃ.对公用物品使用及时归位的监督。

Ｅ.实验室上下班时水、电、煤、门、窗等的检查。

Ｆ.值班人员对本程序的执行情况进行监督和提醒。

5.6日常用品发生缺省时，值班人员应及时通知部门主管，以便有计划地补充。

5.7对实验室的管理工作实行分工负责制：

消防安全、计量器具、仪器设备、环保和劳动保护、化学试剂、危险品、劳防及办公用品、实验原料等均实行专人负责。

5.8成品检验岗位应及时将油漆留样保存，原料检验岗位应及时将合格的送样并入技术开发中心原料罐内。

各组应及时将试样归入自己的专用部位，否则作废品处理。

十.技术开发中心内部工作守则

保证技术开发中心日常工作的正常秩序，高质，高效地完成技术开发中心的各项工作。

本程序适用于技术开发中心工作的日常管理。

3.1技术开发中心经理全面负责技术开发中心的日常管理。

3.2技术开发中心各组长负责本组的日常管理。

4.2《技术机构及职责》

5.1技术开发中心员工应严格遵守公司的各项规章制度和技术开发中心各项规定。

5.2准时上班，不迟到、早退或旷工，有事应事先请假，由部门主管批准。

5.3技术开发中心的各种会议不得无故缺席，对技术主管安排的各项工作不得无理推施拖延。

5.4工作时间内应从事与工作相关的事情。

工作时间内不允许长时间打私人电话，不允许长时间闲聊与工作无关的事情。

在完成本职工作以后，应认真钻研本专业的知识，探讨与业务有关的问题。

5.5技术开发中心员工工作应积极、主动，并富有效率，富有创造力和实干精神。

在遇到困难时