PRD倒推知乎APP需求文档.docx
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PRD倒推知乎APP需求文档
PRD：
倒推知乎APP需求文档
悬浮窗：
对话框：
5.4页面异常
无网络时会出现的页面：
连续多次点击赞同按钮页面提示：
六、业务流程图
6.1注册登录业务流程图
6.2提问题业务流程图
6.3回答问题业务流程图
七、产品页面逻辑图
知乎APP共有5个页面，分别是首页、视频、会员、消息、我的。
首页逻辑图。
该页面可以进行浏览内容、观看直播、提问题、回答问题等操作。
视频—推荐逻辑图。
视频功能区中还有放映厅、海盐计划两个页面，在这，不对这两个页面画出原型图。
其中，放映厅主要的功能是为用户提供一个看电影的页面，系统会在放映厅按照分类推荐影片、博主剪辑的电影讲解、小剧场等，用户若没有感兴趣的可以点击“换一换”，更换推荐影视，并且，放映厅中的影视都是免费观看的。
海盐计划页面则是平台的活动推广，主要是激励知乎答主进行视频创作，加入海盐计划，享百亿流量，分五亿现金，其口号是“上知乎，发视频”。
而参与其活动的条件是满足以下其一：
∙知乎创作者等级Lv4及以上且发布至少5条原创视频；
∙B站粉丝数>=1000或微博、抖音、快手、西瓜视频任一平台粉丝数>=10万。
会员页逻辑图。
该模块是用户获取高质量知识的和看小说、专栏的主要手段，也是知乎的主要收入来源。
消息页面逻辑图。
在该页面，用户可以接收信息、发送私信、获取好友动态等。
“我的”页面逻辑图：
八、核心功能说明
8.1启动
8.1.1未登录状态
页面名称：
未登录状态知乎APP启动页
页面入口：
点击知乎APP
页面逻辑说明：
∙启动页中点击仅浏览和同意并继续按钮后的流程都是一样的；
∙系统请求读取设备的照片及文件，允许或拒绝不影响进入APP；
∙提醒登录页面中可以选择微信、QQ、微博、邮箱和手机号登录，必须点击已阅读并同意协议才能登录；
∙在提醒登录页面进行返回操作会让用户填写性别、出生月份、兴趣等相关信息为游客进行内容个性化推荐，在此点击下一步操作或关闭按钮都会前往知乎APP首页页面。
页面交互说明：
∙无法进行滑动操作，在登录页面中点击不同的登录路径都会前往不同的登录页面;
∙提醒登录页面中，若未点击已阅读并同意协议就进行登录操作，会提醒登录/注册前请先阅读并同意协议。
8.1.2登录状态
页面名称：
登录状态启动页面；
页面入口：
点击知乎APP；
页面逻辑说明：
∙对广告页不进行任何操作等待5秒，或点击页面右上方“跳过”按钮，进入APP首页；
∙点击广告页面图片，弹出广告内容;
∙在无网络的状态下启动APP，会直接进入APP首页。
页面交互说明：
点击广告页面转至广告商品页面，再点击返回回到知乎APP首页。
8.2登陆/注册页
页面名称：
登录注册页；
页面入口：
∙我的——登录知乎；
∙作为游客使用知乎APP时弹窗提醒登录；
∙初次进入知乎APP时提醒登录帐号；
页面逻辑说明：
∙使用手机号登录时，若手机号未在知乎APP注册过，发送验证码后会自动注册并且登录；
∙使用微信、QQ登录将获取你的授权，并自动登录，无需验证码等其他操作；
∙未勾选已阅读并同意协议的情况下点击登录按钮，会提示用户勾选协议；
∙在无网络的状态下登录知乎APP，会提示“似乎出了点问题”、“当前网络不可用”等等；
∙使用微博登录时，若从未设置密码，会提示用户使用短信验证码登录；
∙无论使用何种方式登录，若绑定的手机号一致，登录的知乎帐号将为同一个用户；
∙若微信、QQ、微博并未绑定手机号，会提示用户绑定手机号。
页面交互说明：
∙登录成功后，知乎页面从右侧滑出；
∙以游客状态使用知乎APP时，会跳出弹窗提示游客注册/登录；
∙点击任何登录方式页面均从右侧滑出。
8.3创作页
∙页面名称：
首页和创作页面
∙页面入口：
点击右上角“+”加号按钮即可进入创作页面。
（APP首页顶部栏任何功能区页面右上角均有“+”icon）
∙页面逻辑说明：
点击首页右上角加号后，进入创作页面，可以进行提问题、回答问题、发视频、写文章、发想法、开直播的操作，还可以看见自己加入知乎的时间，往上滑页面可以进入推荐问题页面。
∙页面交互说明：
在创作页面中，下滑页面或点击空白区域或进行手机自身的返回手势可返回到APP首页；上滑页面可进入推荐问题区，点击不同的图标可前往相应的功能区域。
8.4发布问题功能页面
页面名称：
提问题页面
页面入口：
进去首页右上角“+”icon后，点击“提个问题”卡片可进行提问题操作。
页面逻辑说明：
∙输入问题要以问号结尾；
∙问题内容包括“？
”不可超过50个字（包括字符）；
∙必须要添加至少一个话题，添加话题的上限为五个；
∙问题补充说明不能超过3000个字。
（包括字符）；
∙编辑问题的过程中和点击发布问题按钮，系统会跳出相似的问题，让用户最快速地找到所需问题的答案；
∙可以在问题补充说明中进行上传图片或链接、拍照、摄影、撤销、匿名提问等操作；
∙有重复问题时会提醒“去看看”或返回修改；
∙发布问题成功后可以邀请系统推荐用户、（微信、QQ）好友、搜索用户回答问题；
∙打开匿名提问后，摄像功能不可使用。
页面交互说明：
编辑问题时，键盘会自动弹出，点击空白区域，键盘不会收回，可通过手机自带返回手势或按钮、点击收回键盘按钮进行收回。
8.5浏览功能页面
8.5.1查看回答
页面名称：
查看回答页面；
页面入口：
点击首页内容进入；
页面逻辑说明：
∙首页可查看推荐的问题及回答内容，还有关注、热榜、圈子、娱乐、高赞等内容模块；
∙在浏览回答区中，可以进行点击查看问题详情、作者个人主页、关注作者、写回答、复制回答、点击查看大图、点击按钮转至下一个回答等操作；
∙在查看长篇回答时，上滑浏览回答，顶部的问题会变为该回答作者的基本信息；
∙浏览至回答底部时，会显示一部分评论以及下一个回答的部分内容，吸引用户上滑至浏览下一个回答；
页面交互说明：
∙首页长按推荐内容无反应；
∙浏览至回答底部时，上滑页面会显示下一个回答的部分内容，松开手指页面会转至下一个回答；
∙首页进行左滑/右滑操作可切换对应的内容板块；
8.5.2浏览回答页面的各个反馈功能
页面名称：
浏览回答页面；
页面入口：
点击首页内容可前往；
页面逻辑说明：
∙浏览回答区可以进行点赞/反对、喜欢、收藏、评论、分享等可以对该回答表达自己意见的操作；
∙点击右上角更多功能可以分享该回答至用户的微信好友、QQ、朋友圈、知乎私信等，还可进行加入浮窗、邀请回答、举报回答、调整字体大小、夜间模式的操作；
∙用户赞同该回答后，会提示分享给好友；
∙赞同该回答后，反对按钮会消失；
∙单击赞同按钮显示赞同，再次单击取消赞同，喜欢、收藏功能同理；
∙点击收藏可选择放置收藏夹或新建收藏夹；
∙评论区可对该回答进行评论，也可对评论区的任意评论进行回复；
页面交互说明：
∙点击评论按钮，评论区会从下往上展开，下滑页面或进行返回操作可收回评论区；
∙点击或取消赞同/反对、喜欢、收藏按钮会冒出小提示，如“已赞同”、“已收到你的喜欢，谢谢！
”、“已收藏”等等；
∙点击收藏按钮，收藏页面会从下往上展开，下滑页面或点击收藏页面外的区域或进行返回操作可收回收藏页面；
∙点击进行评论或新建收藏夹，键盘从下往上滑出，点击键盘外的区域或进行返回操作可收回；
∙页面收回时都是从上往下进行收回。
8.6回答问题功能页面
页面名称：
回答问题页面
页面入口：
∙首页右上角“+”icon——回答问题——写回答；
∙首页内容区——写回答；
∙我的——创作——回答问题。
页面逻辑说明：
∙可选择图文回答和视频回答，回答内容中有图片、视频、链接等存在，要经过审核之后才会自动发布。
∙添加附件需要进行登录XX网盘操作，从XX网盘获取附件；
∙点击键盘右上方“设置”图片可进行收录到专栏、开启追更、设置评论权限、开启匿名等一系列操作；
∙离开当前软件，系统将自动保存草稿；编辑内容过程中返回会提示保存草稿并退出和不保存。
∙图文回答未编辑任何内容，发布按钮会置灰；视频回答则提示输入的内容不能为空。
页面交互说明：
∙点击键盘右上角的设置按钮，键盘会下滑收回，露出收录到专栏、评论权限、匿名身份等设置操作。
∙图文回答与视频回答可通过点击按钮进行画面切换，左滑右滑则无法切换；
∙点击上传图片、摄像、@用户等操作，画面会从右侧滑出。
8.7直播功能页面
页面名称：
直播功能页；
页面入口：
首页左上角“直播”；
页面逻辑说明：
∙直播页功能有：
点击话题查看相关直播、查看更多直播、点击主播头像可浏览博主主页、分享直播给好友、发送弹幕、点击商品橱窗并购买商品、全屏、投屏、与主播对谈、提问主播、送礼物、查看送礼贡献排行榜等；
∙点击直播画面右下方“全屏”icon可进入全屏观看直播；
∙上下滑动页面可切换直播；
∙左滑页面，屏幕将只会显示直播画面，弹幕、icon、等信息会消失；
∙直播画面有两种呈现方式：
全屏式、普通视频画面呈现；
∙绝大部分礼物需要用盐粒兑换，而获得盐粒需要充值；
∙发布弹幕上方有时会弹出推荐弹幕，如：
“不要怂，一起上”、“太秀了”等，点击对应的句子即可发送该条弹幕；
∙可以分享直播给微信好友、朋友圈、QQ、转发到想法、知乎圈子等；
∙当有外部音频出现时，直播会暂停播放，如在看直播的过程中听音乐，但是，暂停播放音乐后，直播不会自动继续播放；
∙双击屏幕会弹出爱心，表达用户的喜欢，并自动发送弹幕“（用户）喜欢了”；
∙点击屏幕中的宝箱，跳出看“直播，开宝箱”的页面，可以领取鱼干奖励，用以看直播送礼物。
页面交互说明：
∙点击评论，键盘从下往上滑出，点击键盘外的区域或进行返回操作，键盘下滑收回；
∙评论框未点击前提示“说两句”，点击后提示“友善的评论是交流的起点”，输入文字后提示内容消失；
∙页面可进行左滑，上滑下滑操作；
∙除了“更多直播”功能页面会从右侧滑出，其他功能点均从下往上滑出页面；
九、有关盈利的功能模块分析
9.1直播及视频功能模块
2018及2019年，知乎陆续上线了视频和直播功能模块，在这两个模块中，用户可以发送弹幕等，但是，直播功能中用户依旧可以向主播提出问题，主播可以选择性回答，可以看出，知乎上线的直播功能并不是往大众的娱乐性发展的，其核心本质依旧是知识分享、信息传播，只是呈现形式更加地丰富化。
但是从发送弹幕、热词、互动等新增功能看，知乎是希望从问答内容社区往内容互动社区发展的。
我认为，抖音这样做的原因是为了顺应了这个网络时代的发展，近几年，抖音、快手等短视频软件引发了互联网的短视频热潮，小至幼儿园的儿童，大至头发花白的大爷大妈，短视频遍布着每一个年龄段的用户。
在这个短视频发展的大时代下，知乎必须做出改变。
除了上线直播、视频功能模块，知乎还新增了“海盐计划”，激励用户创作视频，让平台上涌现出更多的内容创作者，丰富视频的内容，从而丰富知乎APP的内容呈现方式，推动用户使用量增长，提高用户粘性，而直播中的打赏、带货等商业形式，助推着流量转化，也为知乎的商业化发展提供了一个新的发力点。
9.2会员功能模块
盐选会员是知乎的主要盈利方式之一。
在会员功能模块中，有盐选专栏、读书会、小说、Live讲座等几大主要功能区。
若用户开通了盐选会员，可以拥有享受更高质量、更高水准的知识见解和问题解答、阅读大量的高质量书籍以及各种类型的小说、观看包含不同学习领域的讲座，带动自己的成长等各种权益。
根据相关报告所得，知乎2019年3月上线会员服务至往后一年，其付费用户增长了4倍，但是，其付费用户仅占所有用户的3.4%，而其付费用户增长率大幅提高的一个重要原因也是因为基数低。
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