最新凯迪拉克品牌考试复习题库含答案Word格式.docx
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23.ATS-L领先型配备了运动化轮毂轮胎,前轮胎的尺寸为{}/{}RF18。
225/40
24.奥迪A6LTFSI配备的轮胎胎面宽度为{}mm。
245
25.BMW528Li上市特别版最大功率的对应转速为{}-{}rpm,最大扭矩的对应转速为{}-{}rpm。
5200/6500/1400/5000
26.全新一代XTS的百公里加速时间为{}.{}秒,最高车速是218km/h。
8.1
27.全新一代XTS是同级车中首次使用Brembo专业刹车系统,前轮有{}个活塞刹车卡钳。
4
28.奔驰C200L在发动机转速{}-{}rpm范围内,可以爆发300N·
1200/4000
29.BMW3系长轴版和奔驰C级长轴版的轴距均为{}20mm。
2920
30.BMW320Li时尚型整车重量是{}kg。
1615
31.ATS-L28T时尚型的驾驶员座椅有{}向电动调节,副驾驶座椅有{}向电动调节。
8/8
32.与全新一代XTS相比,奥迪A6LTFSI的最大扭矩低了{}N·
m。
33
33.奥迪A4L的车身长度为{}mm,轴距为{}mm。
4818/2908
34.全新一代XTS配备前方碰撞预警(FCA),在60米之内,车速高于{}km/h,有可能发生碰撞时发出警示。
40
35.全新一代XTS28T车型综合工况油耗为:
{}L。
7.9
36.全新一代XTS车长:
{}mm,宽:
1852mm,高:
1502mm;
轴距:
{}mm。
5103/2837
37.全新一代XTS所配备的28T全铝涡轮增压发动机的功率、扭矩参数超越同级,其最大功率对应转速为{}rpm。
5300
38.全新一代XTS配备道路偏离预警(LDW),车速在{}km/h时速以上功能起作用。
80
39.奥迪A6L的最小转弯直径为{}米,高出CT6{}米。
12.6/1.3
40.奥迪A4L的最小转弯直径{}.9米。
41.CT640T铂金版后排座椅靠背有{}°
14
42.ATS-L的车长度达到了{}mm,宽度达到{}mm,完美展现了现今更贴地、更纤长、更轻盈的汽车设计理念。
4730/1824
43.ATS-L所配备的防爆轮胎,在缺气时仍能以低于{}km/h行驶{}公里。
80/100
44.奥迪Q5轴距是{}mm。
2807
45.XT5标配的后窗隐私玻璃在奥迪Q5上需要选装,其官方给出的选装价格为{}元。
2000
46.奥迪Q5的最小转弯直径为{}.6米,最小离地间隙为{}mm。
11/185
47.奥迪Q5的厂方指导价式{}.96-{}.92万元
39/51
48.奥迪A4L40TFSI的售价区间为{}.98万元-{}.98万元。
30/36
49.CT6车身颜色共有{}种颜色可供选择,满足消费者个性化选择需求。
5
50.奔驰GLC的接近角/离去角分别为{}1.3°
/{}1.7°
。
2/2
51.CT63.0TT双涡轮增压发动机具有可变气缸技术,在高速行驶进气量充足的情况下可关闭{}个气缸,有效降低排量和能耗。
2
52.CT6前排座椅共有{}向,{}向,{}向三种调节,后排座椅最多可{}向调节。
14/16/20/14
53.CT628T最大功率为203kW,对应转速为{}rpm。
40T最大功率为298kW,对应转速为{}rpm。
5300/5500
54.CT6Plug-in超高容量锂电池为{}kWh,拥有{}个电池组,纯电模式下续航里程达到80公里。
18.4/192
55.CT6Plug-in纯电状态下,最高车速125km/h,配合2.0T涡轮增压直喷发动机,随时爆发{}kW最大功率和{}N·
m扭矩。
250/586
56.全新一代XTS配备后方交通预警(RCTA),在车后2个雷达监测后方两侧20米以内,后方车辆时速小于{}km/h,对驾驶员发出警示。
32
57.CT6铂金版配备全功能座椅,为乘客提供{}种模式(滚动/按摩/拉伸/腰部/肩),{}种强度的按摩手法,为驾乘人员提供舒适驾乘环境。
5/3
58.CT628T铂金版配置的高清流媒体后视镜相较于普通后视镜的可视范围提升了{}倍,视线角度范围可以到达{}°
,可以大幅提升驾驶者对后方来车的判断。
3/80
59.CT6安吉星系统具有{}大类{}项专属服务。
6/16
60.CT63.0TTV6双涡轮增压发动机具有可变排量技术和闭缸技术,在进气量足够的情况下可以关闭第{}和{}个气缸。
2/5
61.CT628T最大扭矩为{}N·
m,百公里加速时间{}秒,40T最大扭矩为{}N·
m,百公里加速时间{}秒。
400/6.6/543/5.7
62.CT628T铂金版配备了全新的液晶仪表盘,尺寸达到{}英寸。
12.3
63.CT640T豪华版配备了同级唯一的ARS后轮转向系统,转弯效率提升{}%。
64.BMW530Li需要选装Harman/Kardon高端音响系统,华晨宝马的官方选装价格为{}元。
8900
65.CT6可以使用钥匙远程启动,其远程启动的最大距离为{}米,提前为驾乘人员创造舒适驾乘环境。
60
二、单选题
66.发动机润滑系的主要作用是()。
【参考答案:
D】
A、密封
B、冷却
C、清洗
D、润滑
67.DCC电销员在与客户电话沟通时需(ABCDE)。
ABCDE】
A、问候客户
B、报出店名
C、报出接听电话人姓名
D、邀请客户入店
E、预约下次跟进联系时间
68.顾客离开后()分钟内需立即清洁桌面,清洁杯具和烟缸等,并将洽谈桌恢复原状。
A】
A、5
B、3
C、6
D7
69.人员服务专业方面,经销商需要做到()。
A、展车配置讲解充分
B、销售顾问产品知识专业
C、试驾时对车辆性能进行讲解
D、提供试驾路线进行选择
E、实际试驾时间比较合适
70.设施环境方面,经销商需要做到()。
ABCD】
A、交易洽谈区整洁舒适
B、展厅整洁干净
C、展车摆放有序,方便看车
D、新车没有凹陷、划痕或其他问题
71.排气量取决于缸径和()。
BD】
A、压缩比
B、气缸数量
C、燃烧室容积
D、活塞行程
72.发动机电气系统不包括()。
A、蓄电池
B、发电机
C、起动机
D、水泵
73.2018年第一季度XTS可以选择多种金融贷款方案,最低首付为()。
A、20%
B、30%
C、40%
D、零首付
74.以下何种装置可使车辆具有良好的操控性能,并能使车辆起步更加平稳()?
B】
A、ABS
B、TCS
C、EBD
D、PCM
75.电销员\DCC销售顾问必须对DCC主管分配的CEM潜客,在()小时内做第一次跟进。
A、12
B、24
C、36
D、48
76.发动机的动力是经离合器、变速器、传动轴、传给()。
C】
A、减振器
B、转向节
C、驱动车轮
D、从动车轮
77.汽车制动时,如果前轮单侧制动器起作用,将会引起汽车(),极易发生事故。
A、侧滑
B、跑偏
C、溜车
D、抖动
78.下列表示发动机动力性能指标的是()。
A、发动机有效转矩
B、发动机转速
C、燃油消耗率
D、升功率
79.汽车由低速挡换入高速挡,变速器输出轴的转速和扭矩变化情况是()。
A、转速增大、扭矩减小
B、转速减小、扭矩增大
C、转速增大、扭矩增大
D、转速减小、扭矩减小
80.经销商销售顾问通过精英级认证其长期有效学分将达到()学分【参考答案:
B、6
C、7
D、8
81.经销商单店合格学分的获取路径包括()【参考答案:
A、新员工参加凯迪拉克基础培训
B、在岗人员参加岗位认证
C、留住资深员工
D、报名参加选修课程
82.以下哪些岗位的菁英会岗位积分系数为固定系数()【参考答案:
CD】
A、总经理
B、销售经理
C、DCC主管
D、展厅经理
83.行车制动的常用形式是()。
AB】
A、盘式
B、鼓式
C、电动式
D、液压式
84.2018年经销商星级评定单项奖取消了(AB)【参考答案:
A、最佳团队奖
B、最佳满意度奖
C、最佳产品专家
D、最佳DCC团队奖
85.试乘试驾的流程重点包括()。
A、试乘试驾车及停放区
B、试乘试驾路线
C、试乘试驾服务
D、客户意见反馈
86.为客户提供试乘试驾服务目的是()。
ABD】
A、创造客户暂时的拥有感
B、强化客户对产品的信心
C、增加客户来店停留的时间
D、激发客户的购买冲动
87.下列对于客户级别判定的描述正确的是()。
ABC】
A、“H”级(7天内订车可能)
B、“A”级(14天内订车可能)
C、“B”级(30天内订车可能)
D、“C”级(60天内订车可能)
88.2018年度试乘试驾车享有的折扣为(D)。
A、0.3
B、0.4
C、0.5
D、0.6
89.以下哪些行为属于违约预警认定标准(ABCD)【参考答案:
A、2018年任意一个季度实际销量小于当季度签约目标的80%
B、未经凯迪拉克事业部批准,1个月不CALL车
C、客户满意度分数连续两个季度处于后20名且分数低于90分
D、市占率连续两个季度下滑,但全国市占率增长
90.如果经销商人员LMS信息准确率在80%以下,那么该家经销商的培训指标系数为(A)【参考答案:
A、0
B、0.7
C、0.8
D、0.9
91.经销商学员个人学分年限系数在达到(C)后封顶。
A、1
B、1.5
C、2
D、2.5
92.销售顾问使用的iPad中至少需要包括(ABCDE)。
A、CUE
B、安吉星
C、MyCadillac
D、本品信息
E、竞品信息
93.2018年经销商星级评定单项奖新增了(B)【参考答案:
B、最佳DCC主管
94.展厅内各种产品折页/产品画册车型种类齐全,每车型每摞维持()份以上,且干净整齐无积灰。
A、3
B、4
C、5
D、6
95.经销商产品专家可以由以下哪个岗位兼职(A)。
A、内训师
B、销售顾问
C、展厅经理
D、DCC主管
96.凯迪拉克各车型CALL车时可使用的奖金比例为MSRP的(B)。
A、40%
B、60%
C、65%
D、70%
97.经销商须在每月(D)前提交经销商月度财务报表。
B、5
C、10
D、15
98.以下哪一个网站不是E-cadillac垂直网站(C)【参考答案:
A、汽车之家
B、天猫
C、京东
D、易车网
99.经销商销售顾问通过精英级认证其长期有效学分将达到(B)学分【参考答案:
100.展厅销售顾问DOSS系统中(D)天未成交的客户将作为低意向潜客自动转出。
A、30
B、40
C、50
D、60
101.为了不影响菁英会岗位积分计算,经销商如果需要调整人员岗位应在()完成。
A、月初
B、月末
C、月中
D、随时
102.销售顾问参加销售顾问精英级认证的销量条件为最近6个月销量不低于(D)台或者占单店销量的()。
A、8/10%
B、10/15%
C、10/10%
D、8/20%
103.全新一代XTS的移动互联体验CUE,新增的多账户个性化定制,用户名可以使用电子邮箱或()。
A、手机号
B、实名制
C、微博账号
D、微信账号
104.经经销商内训师的菁英会积分发放周期为()【参考答案:
A、年度
B、半年度
C、季度
D、月度
105.2018年第一季度客户购买ATS-L选择等额本息低首付/低利率贷款方案,可供客户选择的零利率方案为()。
A、首付5成起18期零利率
B、首付5成起24期零利率
C、首付4成起12期零利率
D、首付4成起24期零利率
106.2018年第一季度客户选择贷款购买ATS-L,最长贷款期限为()年。
D、5
107.以下ATS-L金融贷款方案中属于GMAC特有的方案是()。
A、433三段式贷款
B、15万3年定期贷
C、5050气球贷
D、等额本息零利率贷
108.2018年第一季度客户选择贷款购买ATS-L,可供选择的贷款机构有()。
A、GMAC
B、中国银行
C、中信银行
D、招商银行
109.2018年第一季度ATS-L拥有多种金融贷款方案供客户选择,包括(),为客户解决购车资金问题。
D、等额本息零首付贷
110.全新一代XTS的动力充沛,加速感觉非常平顺其0-100km/h加速时间为()。
A、7.9S
B、8.0S
C、8.1S
D、8.2S
111.2018年第一季度GMAC为ATS-L定制的433三段式金融方案首付比例为()。
A、30%
B、40%
C、50%
D、60%
112.全新一代XTS的移动互联体验CUE屏显示亮度相当于IPAD显示亮度的倍数为()。
B、2
C、3
D、4
113.ATS-L28T的最大功率和最大扭矩比捷豹250PS精英版车型大()。
A、21kW,35Nm
B、21kW,80Nm
C、65kW,80Nm
D、70kW,100Nm
114.全新一代XTS采用的6档手自一体自动变速箱新增的功能为()。
A、驾驶模式新增冰雪模式
B、全新的换挡控制程序
C、电子换挡机构
D、Start/Stop智能启停
115.下列车型支持导航地图实时路线功能的是()。
A、全新一代XTS
B、奥迪A6L
C、宝马5系
D、雷克萨斯ES
116.全新一代XTS新增了(),配置更加人性化。
A、自适应加热方向盘
B、高清流媒体超广角后视镜
C、OTA系统更新
D、AppleCarPlay
117.全新一代移动互联体验CUE支持多账户个性化定制,每个账户均可独立设置()等信息。
A、电台
B、车辆设置
C、导航
D、收藏
118.奥迪A6LTFSI的后备箱容积为()L。
A、450
B、460
C、470
D、480
119.宝马528Li发动机的最大功率是()Kw。
A、135
B、140
C、160
D、165
120.以下哪个车型的变速箱配备的是双离合变速器()。
A、CT628T时尚型
B、528Li上市特别版
C、XTS技术型
D、奥迪A6LTFSI技术型
121.全新一代XTS配备的直列式飞翼尾灯,采用的设计风格是()。
A、LED星瀑式
B、七字型
C、纵向延展式
D、横向延展式
122.CT6使用一体成型的高压铸铝零件的优势有()。
A、降低车身重量
B、增强车身结构轻度
C、降低噪音强度
D、降低造车成本
123.下列不属于凯迪拉克交车后接触流程执行步骤的是()。
A、跟踪回访
B、活动邀请
C、售后介绍
D、登门拜访
124.到2018年,凯迪拉克与鹰革沃特华的合作历史已经达到了()年。
A、80
B、85
C、90
D、95
125.作为世界上最柔软,最奢华的汽车内饰真皮之一,Opus的涂层非常的薄,只有()微米。
A、35-55
B、30-40
C、40-50
D、30-45
126.作为顶级的汽车内饰真皮之一,Opus的原皮利用率只有()。
A、15%
B、20%
C、10%
D、12%
127.在XT5豪华型上使用的黑檀木是从()进口的。
A、非洲
B、德国
C、南美洲
D、澳大利亚
128.作为业界首创的高清流媒体后视镜使用了()先进的技术保证影像的清晰度,稳定性和高保真度。
A、WDR宽动态技术
B、画面高保真技术
C、摄像头防水镀膜技术
D、激光对焦成像技术
129.CT6的副车架采用了同级唯一的()加强板,增强了副车架的强度。
A、钢制
B、铝制
C、树脂
D、铝镁合金
130.2018年第一季度中信银行ATS-L”5050”气球贷的客户利率为()。
A、2.99%
B、3.99%
C、1.99%
D、4.99%
131.CT6的中央通道部件使用了一体成型的高压铸铝零件,如果使用钢制零件需要()多个零部件焊接而成。
D、20
132.以下哪些岗位的菁英会积分基数是浮动基数()【参考答案:
133.从噪声强度来说,60分贝的噪声强度相当于()强度。
A、正常交谈的声音
B、吸尘器工作是发出的声音
C、汽车鸣笛的声音
D、呼吸声
134.奥迪A4L拥有同级优异的后备箱,其后备箱的空间为()。
A、420L
B、480L
C、523L
D、550L
135.奔驰C200L车型的尺寸长宽高分别为()mm。
A、4783*1810*1442
B、4753*1811*1455
C、4818*1843*1432
D、4730*1824*1426
136.宝马3系与ATS-L驾驶操控性能极为出色,但悬架形式与ATS-L有所区别,宝马3系的悬挂为()。
"
A、双球节弹簧减振前悬,
多连杆独立后悬"
B、双球节麦弗逊独立前悬,
C、多连杆独立前悬,
D、五连杆独立前悬,
五连杆独立后悬"
137.宝马320Li与ATS-L28T车型在0-100公里加速时间上相差()秒。
A、0.8
B、0.9
C、1
D、1.7
138.以下车型中轴距最长的是()。
A、奥迪A4L
B、宝马320Li
C、奔驰C200L
D、捷豹XEL
139.捷豹XEL与ATS-L一样强调运动操控性,但悬架形式与ATS-L有所区别,捷豹XEL的悬挂为()。
C、双叉臂独立悬挂,多连杆独立后悬
140.在相同体积的情况下,铝制零件的重量仅为钢制零件的()。
A、50%
141.奥迪Q540TFSIquattro舒适型的变速箱形式为()。
A、7AT
B、8AT