个人述职报告范文4篇 个人述职报告10篇Word下载.docx
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(二)安全隐患排查整治 我镇建立健全了安全生产隐患排查治理制度,坚持每个月开展1次以上的安全隐患检查排查工作,建立了安全检查记录台帐、隐患登记台帐以及督办台帐,并严格要求及时进行整改销号,一般隐患整改率达到100%,有效遏制了安全事故的发生。
今年,镇安监办组织实施了安全生产治理行动、安全生产执法行动、安全生产月活动、百日安全隐患大排查、安全生产大排查大整治大执法专项行动以及迎国庆、保平安、促发展主题活动等,组织开展了生产安全、食品药品安全、学校安全、交通安全、消防安全、建筑施工安全、烟花爆竹及危险化学品安全等重点行业领域的隐患排查治理。
(三)企业安全标准化建设 我镇严格按照“制度规范化、管理台帐化、装备现代化、指令书面化、操作程序化、行为规范化”的要求,全面实施企业安全标准化工程建设。
督促企业按照国家的安全生产法律法规、规章规程和标准建立健全安全生产规章制度,镇内工矿商贸企业建立健全了安全生产会议制度等12个基本制度和安全生产会议记录等12本基础台帐,进一步规范了安全操作规程,加强了日常安全监管,强化了隐患治理,使企业的安全基础条件、管理水平、装备水平及安全状况得到明显改善。
露天非煤矿山企业全面推行机械化生产,机械设备配置率达90%以上。
今年,我镇重点实施了青龟采石厂安全标准化建设,并顺利通过了区安监局的检查验收。
(四)安全文化建设 我镇高度重视安全文化建设工作,专门成立了安全文化传播工作领导小组,组长由镇长担任,副组长由分管安全和文化工作的领导担任,成员由镇安监办、文化服务中心、宣统办、教管中心、视达传媒站等部门负责人组成,积极组织开展了“安全生产月”等一系列安全宣传活动,营造了良好的社会安全氛围。
在学校,开设安全教育课程,组织开展各类宣传文艺活动、安全教育活动,培育学生从小讲安全的良好习惯;
在村居,利用广播、村务公开栏以及拉横幅、写标语、发放安全文化知识读本的方式进行安全宣传,提高了居民的安全素质;
在企业,大力推行安全标准化建设,将企业的安全文化、安全理念等要素作为标准化建设验收的重要指标,并利用安全生产月的契机,向企业职工宣传法律、法规和安全知识,提高企业职工安全意识和安全技能,预防和减少了安全事故的发生。
(五)安全社区建设 我镇在总结20xx年工作经验以及学习了其它区县的先进作法的基础上,作了进一步的细化和调整,安全促进项目由去年的8个调整为工作场所、交通、社会治安、涉水、消防、学校安全等6个重点安全促进项目,对这6个项目内容进行了进一步的细化和充实,并制定出工作方案逐步组织实施。
另外,对安全社区创建制度、网络组织机构责任制以及各专项工作组制度进行了充实和完善。
今年以来,对照市安全社区建设月进度指导表,我镇逐条逐项扎实认真地进行了开展和推进,较好地完成每个阶段的工作。
三、恪尽职守,严以律已,始终树立为人民服务的思想一切以工作为重,凡事从自己做起,时时处处严格要求,树立了务实廉洁的良好形象。
坚持学习党的理论方针政策,不断加强党性修养,积极维护团结。
认真学习廉政知识,自觉接受廉政教育,筑牢拒腐防变的思想防线。
认真贯彻执行党风廉政建设责任制的有关规章制度,自觉遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律,做到清白从政。
始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,切实为人民群众排忧解难,维护了朱沱镇党委政府的良好形象。
四、总结 在镇党委政府的高度关心与支持下,在所有同事同仁的共同努力工作与相互配合下,我镇的安全工作得到了区委区政府的肯定与认可,xx镇被评为“xxx20xx年度安全工作先进集体”,我本人也受到区委区政府的表彰,被评选为“xxx20xx年度安全工作先进个人”。
回首往昔,成绩斐然,但是我们也应该看到我们工作中存在的问题与不足,诸如财政资金十分紧缺,部分生产经营单位安全生产意识不强,轻安全、重效益等现象。
在今后的工作中,我将进一步总结经验,缩短差距,扎实工作,重点加强安全生产基层基础建设,安全生产隐患排查治理,安全生产监督检查,坚决遏制安全事故的发生,确保我镇安全生产形势持续稳定好转,为我镇社会稳定和经济发展做出积极贡献。
个人述职报告篇2 20xx年,我先后从事银行前台操作服务、现金及重空管理与调拨、低柜销售与服务工作。
一年来,在领导的关心爱护和同事们的帮助支持下,我努力在繁重而平凡的业务工作中创造不平凡的成绩,切实提升业务工作水平,产品营销工作卓有成效,累计完成营销额万元,未出现一笔差错事故,在政治思想、能力素质、劳动纪律、工作业绩等方面均有提高和进步,比较圆满地完成了各项本职工作任务,为树立我行良好形象做出了应有贡献。
现将一年来的工作情况述职如下:
一、强化学习,提升业务工作能力。
前台操作服务、现金及重空管理与调拨、低柜销售与服务工作都是较平凡而又繁琐的,都说干一行,爱一行。
我想,既然我选择了工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。
作为银行的一员,我深知自身工作尽管平凡,但却非常重要,因为我们每个员工都是客户直接了解行社窗口,起着沟通顾客与支行的桥梁作用。
因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。
在工作中,我始终心系客户,心系本行,始终坚持虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户,努力提高服务水平和服务质量。
一年来,无论在什么情况下,我都对银行、对自己充满希望、充满信心,热爱本职工作。
如今在全行积极向上的发展氛围里,我始终踏实认真,勤恳兢业,对业务虚心好学,精益求精,刻苦钻研,业务技能有了长足的进步,促进了业务工作。
二、勤勉敬业,恪守各项规章制度。
我始终认为,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献,自从踏入工作岗位以来,我一直把“人生在勤,不索何获”作为自己的座右铭,把勤勉敬业作为对自己从业的起码要求和实现人生价值的基本方法,总是以正确的态度、饱满的激情对待各项工作任务,投入本职工作,面对繁琐的工作......个人述职报告篇3 在过去的一年里,我科在院党委的正确领导下,在各职能部门及兄弟科室的大力帮助支持下,经过全科同志们的积极努力,使本科室的各项工作取得了一些成绩,但还存在许多不足,现汇报如下。
一、20xx年工作总结
(一)医德医风方面 我科人员始终本着“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”的服务宗旨,不断提高医护质量。
科室内部医护之间团结友爱,互相尊重,形成一个有力的战斗集体。
我们还趁早会的时间,组织大家查找科内各种问题,协调各种矛盾,不断增强集体的凝聚力和荣誉感。
全年没有出现一例因服务态度问题而引起的纠纷。
(二)原因分析:
1、病原不足。
2、医护人员业务水平不高:
因我科技术水平目前只局限于颅脑外伤和高血压脑出血的诊断和手术治疗,对脑肿瘤、脑血管瘤缺乏诊治经验,导致部分病人外流,相应手术量和经济收入出现下降。
3、部分医生仍存在懒散心里,工作业务上不求进取,满足于现状,推一推动一动不推不动,工作上丢三落四,有的人员甚至出现业务水平下滑,整天忙于外交事物和打点生意挣钱发财,对病人关系太少,缺乏责任心事业心。
导致病人对服务不满意。
面对病人及病人家属,把病情及预后说的如何如何严重,过分夸大事实,导致病人外流到上级医院。
(三)新技术新业务的开展 今年我科按照20xx年工作计划独立开展了ct下钛网三维成型修补颅骨缺损手术,今年下半年已开展了3例效果良好,无一例并发症出现。
还开展了高血压脑出血的微创手术,现已开展十几例,收效良好,该术式大大降低了对病人的创伤,缩短了手术时间,很大程度上降低了许多并发症的发生。
(四)病例书写有较大进步。
自我院实行机打病例以来,原来书写潦草的病例已不存在了,内容也较以前充实多了,但还存在诸多问题,如现病史书写不全,三级医师查房记录不全,病程记录黏贴现象十分严重,诊断与鉴别诊断混乱不分、不能按时完成病例等等。
(五)滥用抗菌药物现象基本得到遏制。
以今年二甲医院复审达标验收为契机,通过医院宣传和科室贯彻会议精神落实,抗菌药物的应用已基本规范,分级使用制度得到了严格落实。
滥用和越级使用抗菌药物的现象已不复存在。
(六)急危重病人的紧急抢救水平有所提高。
我科全体医师全都掌握了新的心肺复苏模式,呼吸机的临床应用,急诊急救流程深入心中,急救药物的应用更是得心应手。
二、20xx年度工作计划
(一)进一步开展新技术新项目。
在现有水平的基础上我科20xx年准备开展脑室腹腔内引流术,这样每年可留住病人4—6人。
今年派到解放军总医院神经外科进修学习的刘亚松大夫明年7月份学成归来,到时我科将会出现一个大的飞跃发展,会给我科带来新的活力,使我科业务活跃起来。
(二)继续实行“走出去请进来的办法”发展科室。
原来我科人员紧张,今年院里给增加了1名大夫,在新来的人员能够单独值班的前提下我们尽早派出业务基础牢固的去省立医院进修学习,给科室尽早带来新的技术。
继续请xx医院的专家教授来我院指导业务会诊讲课协助手术,帮助我科解决临床上的困难。
这样既解决了病人治病的不方便,也给科室带来了一定的经济收入。
(三)进一步加强思想教育、细化二次分配方案。
让每一个同志都要有“院荣我荣,院衰我耻”、“劳动创造财富”、“劳动者最光荣”的思想。
彻底解决“闲、散、懒、怕”的思想,目前还有少数同志抱有“不劳而食”的思想,看见病人就想躲,发奖金时就嫌少,要想从根本上解决这些问题,首先是进行思想教育,更重要的是进一步细化二次分配方案,彻底做到干就有收获,不干分文没有。
让勤快者干的舒心,让懒人为得不到奖金而心服口服。
(四)进一步强化医疗质量和医疗安全。
十三项核心制度的落实是保证医疗质量和医疗安全的前提。
医疗质量和医疗安全是贯穿整个医疗过程永恒的主题,这一概念要在每一位医务人员的脑海中牢固树立起来。
按照pdca管理模式逐步完善临床行动。
(五)严格按照《xx省医疗护理文书书写规范》及《xx县第一人民医院病历书写基本规范》来要求每一位大夫,坚决杜绝重复黏贴现象,严格执行三级医师查房制度及各种讨论制度、手术安全制度。
(六)继续抓好‘三基三严’的学习考核工作,一切从基础入手,做到每月对科室全体人员进行一次严格考核,对考试不合格的同志给予全科通报批评和一定的经济上的处罚。
将‘三基三严’考核结果作为年终评先树优的重要参考依据。
总之,我院神经外科还处于发展壮大期,离医院党委对神经外科的要求还有很大差距,勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样,也为我们提供了一个有利的发展环境,我们一定不辜负领导对我们的期望,以巨大的热情和信心投入到工作中去,为我们医院的发展做出力所能及的贡献。
个人述职报告篇4 20xx年来,我在上级领导的正确指导和销售部同事们的支持下,按照年初总体工作部署和目标任务要求,认真执行公司的销售工作计划和方针政策,在自己分管工作中认真履行职责,较好地完成了上级下达的工作任务,取得了一定的成绩。
下面,我就这一年的工作情况述职如下:
一、20xx年销售工作取得的成绩 20xx年,我按照公司的战略部署和工作安排,为了拓宽销售渠道,挖掘市场潜力,扩大销售业务,树立公司品牌,挤占车辆销售市场,我和我分管的xx店的全体销售人员团结一致,齐心协力,共同努力,取得了较好的工作成绩,完成公司下达销售任务的xx%。
总销售xx辆车,总销售额xx万元,回笼资金总计xx万元。
二、认真努力,积极做好销售各项工作 销售工作是公司工作的重中之重,特别是在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。
我做公司的一名销售经理,要把公司对我的信任和重托具体实施到工作中,为此,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动整体销售工作又好又快发展。
这里面,我主要做了以下几个方面工作:
(一)抓好自身建设,全面提高素质 作为销售经理,我深知自己责任重大。
我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强业务知识学习,特别是学习公司的销售政策法规与销售工作纪律,把它学深学透,领会在心里,运用到具体实际工作中,以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。
同时,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
(二)抓好展厅管理,树立品牌形象 展厅是反映和展示公司实力和形象的场所,更是与客户进行有效交流的窗口。
为了确保展示厅基本功能和样品的安全,保证展示厅的整洁、有序,我积极抓好展示厅的管理工作:
1、带领销售人员积极配合保洁人员做好展示厅的日常清洁管理工作;
2、时刻关注展厅内的水、急救药品等生活常需物品是否齐备,以方便为客户提供更加精细的服务,树立公司的窗口形象;
3、客户来店时,值班销售人员迎至展厅门外,主动微笑招呼客户,帮助客户打(拉)开展厅大门;
4、销售人员随身携带名片夹,适当时机介绍自己,并递上名片,请教客户称谓。
(三)抓好队伍建设,全力做好工作 要搞好车辆销售工作,队伍建设是根本。
首先,我切实担负好管理销售员的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取销售员的意见与建议,与销售员同呼吸,共命运,加快销售工作发展。
其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个销售员的工作积极性,提高销售员的综合素质,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。
(四)树立信心,排除万难 20xx年汽车销售市场竞争异常激烈,为争取完成公司下达的全年销售目标任务,我经常跑给每个销售员作思想教育工作,要求每个销售员以公司利益为重,抛弃个人私心杂念,要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,要想方设法,排除万难,争取完成全年目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报。
(五)制订考核办法,激励先进 为了鼓励销售员积极工作,扩大销售业务量,为公司创造良好经济效益,我根据不断发展的销售新形势,结合实际情况,制订相应的考核办法,激励先进。
考核办法充分体现销售员多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,激励销售员充满干劲、认真努力工作,勇争先进,在车辆销售工作上做出新成绩,取得新成效。
(六)提高客户认知度,扩大产品消费群体,增强品牌影响力 我要求每个销售员要树立优良服务意识,认真细致为客户做好全方位服务,首先态度要热情大方,服务细致周到,让客户感到温馨愉悦。
同时积极向客户车辆相关知识以及特点,并向客户发放公司宣传册,使越来越多的客户了解公司的产品,通过公司品牌的良好信誉,以及产品独有的吸引力和优质的售后服务,为我公司带来更多的客源和业务量,获取良好经济效益。
同时积极收集客户留档率,试驾率,控制密采流程,客户满意度,以便能够更好的为客户提供服务。
(七)抓好售后服务,提高服务质量 我高度重视产品销售售后服务环节,将售后服务当成整车销售的后盾和保障。
一是抓客户,增加客户对专营店的依赖感和归属感 我努力将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失作为工作的重点。
1、确定重点维护对象。
建立客户资料库,利用自身资源优势向客户传递市场信息。
根据客户次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象。
2、进一步加强客户关系维护工作。
通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因,制定改进措施,加强对重点客户的维护。
3、维护与客户的良好关系。
节日期间访问大客户,对特定客户进行巡回访问并赠送礼物,经常与客户沟通并举办假日活动,或举行与客户的联谊晚会,并为客户提供更加全面细致的服务。
对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。
二是抓服务,提高客户的满意度 健全售后服务体系,让消费者感受到专营店富有亲和力的一面,增加专营店的信任度。
从自身做起,积极主动地为消费者建立切实有效的监督保障体系,并把监督权力交到了用户手中。
“呵护由心开始,服务无微不至。
”牢固树立以客户为中心的核心理念,促进服务产值的不断提升。
同时,加强后勤服务,合理利用设备,科学节约办公耗材,让员工放心无后顾之忧。
为员工提供人性化的后勤保证,确保专营店业务流畅的开展。
三是抓培训,提高员工的整体战斗力 加大培训工作的频次。
分为定期和不定期的培训考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;
进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训,调整员工工作状态,增强中心全体人员的工作热情和团结力、凝聚力;
塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。
每周安排进行个小时的岗位专业知识培训,不定期考试,并将考试成绩纳入月底绩效考核当中;
针对日常工作中出现的问题、漏洞等进行总结,形成备忘录;
每月分批组织人员到其他专营店参观学习,相互交流,共同提高;
利用周一的晨会,全体人员共同学习总公司的各项管理制度、经营理念、计划方针,进一步明确岗位职责,进一步提高工作效率;
每天安排员工进行各自岗位技能展示,并由部门经理当场点评,激发广大业务员的工作热情,达到共同学习、提高的目的。
三、工作中的不足 回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。
虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。
四、今后努力方向 今后,我要继续加强学习,掌握做好销售工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为企业的发展,做出我应有的贡献。
(一)加强自身业务学习。
今后,我要继续加强学习,掌握做好工作的知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。
(二)加强销售人员管理。
贯彻“以人为本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的学习教育规划和切实可行的措施,在不影响正常业务工作的前提下,积极开展从业人员的思想政治工作和学习教育活动,整顿思想,增强工作责任心,学习有关规章制度和业务知识,提高业务技能和综合素质。
个人述职报告篇5 一年已经过去了,在班委改选之际,我就这一年来所做的事情向老师和同学们做一个汇报。
1.春游的宣传在当选宣传委员之后,遇见的班级的第一件大事就是春游,我需要做的是春游之前对大家宣传班委关于春游的一些安排和注意事项,在春游之后对活动进行总结,并给出书面文稿,交至院里。
总结:
在这次工作中,我遇见了一些问题,比如由于对班委的安排有的不是很清楚,于是不能及时很准确的向大家宣传,在春游活动中没有特别注意一些细节的问题,所以在组织零散材料的时候显的困难。
改正方法:
在以后的工作中要做有心人,留心一些关于班级活动或者是关于同学的事情。
2心理咨询日的活动在团支部的组织下,我们以班级为单位东区教育超市前面进行了一次心理咨询日的团日活动,活动目的是向学校的同学介绍简单的心理知识并进行气质测验和学习动机的测验。
在活动过程中,发现有的大学生甚至也存在这样的观点‘我的心理没有问题,不需要进行心理测试’。
其实这个观点是对心理的不正确的认识,进行心理咨询不仅是因为存在心理问题,就是没有心理问题也是可以进行心理咨询,对自我有个更清楚的了解。
尽自己的能力向尽可能多的人介绍关于心理的科学认识。
改变大众对心理咨询的不正确的观点。
3秋游秋游活动中,我的主要任务是协助文娱委员挑选适合大家集体进行的小游戏,这些游戏的选择最好能激发大家的团队合作意识,培养大家的团结精神。
要组织一场好的集体活动是不容易的,必须大家一起用心的去努力,并且要懂得利用相关的专业书籍(如吴老师借我们一本关于如何组织团队活动的书籍,我们从中找到了有用的游戏。
改进方法:
注意在平时玩的过程中融入专业知识,寓教于乐。
4元宵节的活动在07年元宵节那天,我们就吴老师提出的建议,组织一场活动。
沈晨初,龚燕艳,还有我,去欧尚买元宵,并且联系食堂,并通知大家参加。
大家都很开心,感受到了班级的团结和温馨。
多组织一些能团结同学的活动,使大家感受到班级的友好氛围。
5其他平时工作中还会有一些零散的事情:
通知同学一些班里的决定,组织同学参加院里的活动……总结:
可能会遇见大家积极性不高的问题改进方法:
如进行签名制或责任到人制等总之,不当家不知柴米贵,不当大学班委不知道难。
经历一年的锻炼,遇到许多问题,但也成长了很多,谢谢老师的信任和同学的支持,让我有机会为班级出力也让我有自己发展的空间。
希望所有同学在x老师的带领下将05应心建设的更好。
个人述职报告篇6 大家好,花开花落又是一年,时光如水,转眼就到了龙年年末,而我在这个岗位上也工作了整整一年的时间,在这一年里,有欢乐有痛苦,也有挫折和磨难,但是我都一一接受了,我知道这是对我人生的一个重大考验与锻炼,随着改革创新