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考勤制度

1.0目的

为确保公司进行有秩序的经营管理而制定

2.0适用范围

适用于**公司一般员工到总监级员工

3.0责任

各部门主管、经理

4.0程序内容

4.1出勤

●工作时间:

-每周工作五天,

每天8小时,正常时间为上午9点到下午6点,因工作需要执行晚班和倒班的员工,特别工作制为8:

00-17:

00或10:

00-19:

00,此项工作制需要部门经理和CEO的批准后,再到人力资源部登记后,方可实施。

午休为一个小时(11:

30-2:

00之间任选时段)。

●打卡:

员工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共计每日4次)。

员工应亲自打卡,帮助他人打卡和接受他人帮助打卡者,无论是否迟到,均按C类迟到计算。

忘记打卡的员工,需要其直接上级把员工漏掉打卡的时间email给*@*,人事部会给予补签.

●公出:

一个工作日内的公出需在前台登记,方便转接电话和留言。

出差、事假等需事前得到部门经理批准,并到人力资源部登记.

●请假:

任何类别的假期都需部门经理事前批准,并到人力资源部登记如有紧急情况,不能事先请假,应在两小时以内电话通知本部门经理和人力资源部并在上班当日补办手续,否则以旷工计。

●迟到、早退和旷工的奖惩制度:

全勤奖:

每月100元,以考勤卡为准.

迟到早退线:

上班9:

15以后到达,视为迟到,下班5:

45以前离开,视为早退

特别条款:

在一个自然月份里,允许二次迟到(不晚于10:

00),给员工应急时使用。

超过10:

00,扣除缺勤时间的工资。

迟到细则:

在一个自然月份里,第三次或更多的迟到处理如下:

A:

9:

15-9:

30到,即迟到0-15分钟/次,扣款个人月工资1%

B:

31-9:

45到,即迟到16-30分钟/次,扣款个人月工资2%

C:

46-10:

00到,即迟到30-45分钟/次,扣款个人月工资3%

D:

10:

00以后,按旷工一天计

注:

若9:

00-11:

00间致电直接上级请假者,可补假,否则按旷工计算。

早退细则:

A:

17:

30-17:

45到,即早退0-15分钟/次,扣款个人月工资1%

15-17:

30到,即早退16-30分钟/次,扣款个人月工资2%

00-17:

15到,即早退30-45分钟/次,扣款个人月工资3%

00以前,按旷工一天计算。

4.2旷工

●连续三个工作日无故缺勤,或未经批准休假者将被视为旷工。

直接主管将亲自联络本人查明原因,并于满三天后的二天内交出"

辞退处分报告"

●在30天内未经批准缺勤总计6天(48小时)者被视为旷工,并予以辞退。

4.3考勤统计

●各种休假单,加班单应于每月27日前交至人力资源部,由人力资源部统计.

●外地办事处办公室经理应统一按附件考勤表汇总考勤,于每月27日前EMAIL至总部人力资源部

劳动合同管理规定

日期:

编号:

制定:

人力资源部

批准:

总经理

〖说明〗

第一条、为规范员工的劳动合同管理,加强酒店及员工双方的约束力量,特制定本管理规定。

第二条、本规定作为本酒店已执行的“劳动合同实施细则”及《劳动合同》和《聘任合同》的补充条款。

〖合同分类〗

第三条、本酒店员工合同分为《劳动合同》与《聘任合同》两种。

合同期一律为三年。

〖签订合同的范围〗

第四条、除临时工以外的所有员工,均应订立劳动合同。

第五条、凡酒店同意将档案转移到本酒店的正式员工,可以签订《劳动合同》。

第六条、凡档案关系无法转移或不能转移的酒店员工,经酒店同意,可签订《聘任合同》。

〖合同解除〗

第七条、辞职

员工如有正当理由欲辞职,可以提前写出书面辞职报告(试用期员工提前七天,使用期满后提前一个月),将部门经理、人力资源经理及总经理批准后,方可于约定的最后工作日起三日内到人力资源部办理离职手续。

第八条、辞退

如员工不能胜任本职工作,根据合同规定,酒店可以辞退该员工。

第九条、开除

如员工严重违纪,酒店可予以开除。

第十条、解除合同

在合同期内,由于特定原因,酒店与员工经过协商一致同意,可以解除合同。

〖违约赔偿〗

第十一条、对辞职未经批准而擅自离职(含未按规定的离职日起离职)的员工,需按如下标准缴纳违约赔偿金。

在本酒店工作不满一年者,需交赔偿金三千元;

在本酒店工作满一年但不满两年者,需交纳赔偿金二千元;

在本酒店工作满两年但不满三年者,需交赔偿金一千元。

第十二条、对因严重违纪而别开出的员工,酒店将根据该员工违纪情节轻重或对酒店造成的损失情况向其索取赔偿,赔偿金额由酒店据实订立。

第十三条、对批准离职的员工(含辞职,辞退,开除)凡于规定的最后工作日起三日内到人事部办理离职手续的,可免于交纳赔偿金;

否则,按照每迟一天罚款50元。

〖培训赔偿〗

第十四条、凡参加酒店组织的培训的员工,如欲辞职应按所接受的培训的价值交清赔偿金。

在本酒店工作不满一年者,赔偿所受培训价值全额

在本酒店工作满一年但不满两年者,赔偿所受培训价值全额的70%

在本酒店工作满两年但不满三年者,赔偿所受培训价值全额的30%

第十五条、辞退及被开除的员工,酒店视具体情况决定是否收取培训赔偿金。

第十六条、培训价值由酒店根据员工所接受的每项课程的价值及及课程数目而确定。

〖其他〗

第十七条、既往发布的有关制度中,如有与本制度冲突之处,以本制度为准。

第十八条、本规定的修正权及解释权归酒店人力资源部。

第十九条、本规定自发布之日起生效,适用于全体合同制员工。

培训管理制度

目的(PURPOSE):

为规范酒店培训,加强培训管理,提高培训成效,特制定本办法:

政策与程序(POLICY&

PROCEDURES):

1、人力资源部负责安排、管理统一的培训项目及参与并参与督导各部门的内部培训。

各部门应把每月培训计划及培训大纲与培训内容提前报人力资源部备案,以便人力资源部进行监督与统一管理。

2、人力资源部将把有人力资源部组织的培训大纲与培训内容提前报人力资源部备案,各部门应根据培训计划及员工的排班情况安排并通知员工参加培训。

并把培训名单报人力资源部。

员工应按所安排的时间参加培训。

3、凡迟到、早退或不到者,人力资源部将比照《考勤制度》给予相应的处分。

4、每次课程结束后,人力资源部将安排考评。

效果考评的形式为书面问卷结合口头问答及岗位抽查。

岗位抽查指人力资源部就所讲授的课程内容是否被学员运用到实际工作中进行随机考核。

书面考评,根据考评情况给予评分:

80分以上为优秀60~80为中等60分以下为不及格。

5、凡每次考评不及格者,降职一级。

待重考合格后,回升员职位。

考评优秀者将视情况予以奖励。

人力资源部将建立员工培训档案,级路员工所接受的培训课程,考评成绩等。

此培训考评结果将作为评选优秀员工、员工晋升、调整工资等的依据。

绩效考核流程图

对员工进行规划、培训、激励等改进指导

与员工进行面谈分析

与受评估人沟通以决定是否需要调整标准

制定/调整标准

与标准进行比较(包括业绩、技能、行为的评估)

是否有绩效评价标准

绩效考核面谈表

部门

职位

姓名

考核日期

年月日

工作成功的方面

工作中需要改善的地方

是否需要接受一定的培训

本人认为自己的工作在本部门和全公司中处于什么状况

本人认为本部门工作最好、最差的是谁?

全公司呢?

对考核有什么意见

希望从公司得到怎样的帮助

下一步的工作

和绩效的改进方向

面谈人签名:

日期:

备注:

说明:

1:

绩效考核面谈表的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息,并最终提高员工的业绩;

2:

离职申请书

编号

岗位名称

到职日期

预定离职日期

离职后职业

事由

意见

人事部

批示

备注

离职通知书

部门

 

职位

已获准于年月日离职,请依下列所载项目办理离职手续

序号

应办事项

经办单位

经办人

盖章

扣款

金额

1

经办工作交接(业务人员应列清单)

2

退回有关职工证件等

行政部

3

住宿人员办理退宿

4

缴回制服、钥匙等

5

缴回个人领用的文化用具

6

缴回员工手册,办理退保退会,填写离职人员有关表格

7

填写停薪单送会计科

8

填人员变动登记表,取消插条、人员名册等

9

审查上列事项

10

有无欠帐,有无财务未清事项

财务部

11

发薪审核

会计主管

备注:

1.上述事项必须完全办理清楚,方可离职。

2.财务科凭本单核发离职人员薪金后转回人事科存查。

利润中心奖金分配表

单位:

营业所年月~年月

明细

金额

年月份净利

(1)弥补以前累计亏损

(2)本季可分配的净利

(3)减:

呆帐损失

(4)本利润中心实际损益(4)×

30%

(5)本利润中心权益

(4)×

(6)本利润中心实发奖金数

(5)×

目标达成率

(7)分配明细

实发金额

保留金额

(1)利润中心保留基金(10/30)

(2)总公司同仁分享(2/30)

(75%)

(25%)

(3)利润中心主管(2/30)

(4)利润中心同事(10/30)

(5)利润中心福利基金(2/30)

(6)总公司福利委员会(4/30)

总经理:

财务部:

营业所主管:

制表:

录用员工报到通知书

先生(小姐):

您应聘本公司职务,经复审,决定录用,请于年月日(星期)上午时,携带下列物品文件及详填函附之表格,向本公司人事部报到。

居民身份证;

个人资料卡;

体检表;

保证书;

二寸半身照片张

注意事项:

1.按本公司之规定新进员工必须先行试用个月,试用期间暂支月薪;

2.报到后,本公司将在很愉快的气氛中,为您做职前介绍,包括让您知道本公司人事制度、福利、服务守则及其他注意事项,使您在本公司工作期间,满足、愉快,如果您有疑虑或困难,请与本部联系。

此致

人力资源部启

年月日

面试表

面试职位

姓名

年龄

  

面试编号

居住地

联系方式

时间

毕业学校

专业

学历

期望月薪

专长

工作经历

问题

回答

评价(分数)

1

54321

理由

2

3

综合议价(分数)

ABCDE

考官评语:

分数

总计

 

面试评价表

日期

面试人

面试评价

面谈构成表

姓名______________申请职位_________________________

1.工作兴趣

Ø

你认为这一职位涉及到哪些方面的工作?

你为什么想做这份工作?

你为什么认为你能胜任这方面的工作?

你对待遇有什么要求?

你怎么知道我们公司的?

2.目前的工作状况

如果可能,你什么时候可以到我们公司上班?

你的工作单位是?

工作职务?

3.工作经历

目前或最后一个工作的职务(名称)

你的工作任务是什么?

在该公司工作期间你一直是从事同一种工作吗?

是或不是

如果不是,说明你曾从事过哪些不同的工作、时间多久及各自的主要任务

你最初的薪水是多少?

现在的薪水是多少?

你为什么要辞去那份工作?

4.教育背景

你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你申请的工作?

对你受过的所有正规教育进行说明

5.工作以外的活动(业余活动)

工作以外你做些什么?

6.个人问题

你愿意出差吗?

你最大限度的出差时间可以保证多少?

你能加班吗?

你周末可以上班吗?

7.自我评估

你认为你最大优点是什么?

你认为你最大的缺点是什么?

8.你希望的薪水是多少?

9.你为什么要换工作?

10.你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么?

11.你对你上一个工作满意的地方在哪里,还有那些不满?

12.你与你的上、下级及同事的关系怎么样?

13.你认为你有哪些有利的条件来胜任将来的职位?

14.你对我们公司的印象怎样?

包括规模、特点、竞争地位等。

15.你对申请的职位的最大兴趣是什么?

16.介绍一下你的家庭情况

17.对你的工作有激励作用的因素有那些?

18.你更喜欢独自工作还是协作工作?

面谈记录表

应征项目

用表提要

请主持面谈人员,就适当之格内划√,无法判断时,请免打√。

评分项目

配分

仪容礼貌精神

态度整洁衣着

极佳

平实

略差

极差

体格、健康

普通

稍差

领悟、反应

特强

优秀

平平

稍慢

极劣

对其工作各方面及有关事项之的解

充分了解

很了很

尚了解

部分了解

极少了解

所具经历与本公司的配合程度

极配合

配合

尚配合

未尽配合

未能配合

前来本公司服务的意志

极坚定

坚定

犹疑

极低

外文能力

区分

略通

不懂

英文

日文

□拟予试用面谈人:

□列入考虑

□不予考虑日期:

月日

年度考绩表

薪金

到职后

本年度

考绩

本年度勤假

迟到

早退

旷工

事假

请假

其他

功过

大功

小功

嘉奖

大过

小过

申诫

考绩

项目

最高分数

初核

复核

目分

项分

专长及学识25%

本职技能及智识

25

经验及见解

特殊之贡献

专长及一般常识

平常考绩得分75%

100

年度总成绩合计分数

成果

本年度勤假应扣分数

本年度功过应增减分数

实得分数

等级

应予奖惩

备注

主管

直属

上司

年度培训计划

培训

类别

培训

班名称

举办

培训人数

培训时间

内容

教师

教材

培训地点

人事部年度招聘计划报批表

部门有

关情况

录用

录用职位概况

考试方法和其它

职位名称

人数

专业

资格条件

考试方法

招考范围

招考对象

公司核定

的编制数

本年度缺

编人数

本年度计

划减员数

本年度拟

录用人数

年 

月 

年工资基金使用计划表

项目

工资总额

分季工资基金使用计划

主管部

门签章

审核部

第一季度

第二季度

第三季度

第四季度

本年工资总

额使用计划

调整后工资总

额使用

计划

12

13

14

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