投标产品质量承诺书范本Word文件下载.docx

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公司确认已充分了解《对外援助物资项目管理暂行办法》（商务部

2006年第5号令）和商务

部对外援助司关于《对外援助物资不合格供货厂商名录内部管理暂

行办法》的各项规定，并

受上述规定的约束。

（加盖企业公章）2011年11月18日

承诺书

十分感谢您选用我

们公司生产的产品，我们公司生产名称:

完全满足《援安哥拉罗安达

省总医院维修

扩建项目招标文件》（标书编号2011-362）招标要求：

我公司将严格按照国标和招标书规定，提供质优价廉的产品，为我

国的援外事业出一份力。

（加盖企业公章）2011年11月17日

篇二：

供货质量承诺书

供货

质量承诺书

1、我司保证提供的所有投标产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的、正宗

品牌产品，承诺不用假冒

及伪劣产品替代；

如出现上述质量问题买方有权退货；

如造成直接

经济损失，买方可要求我

司给予赔偿。

我司所提供的投标产品（包括所有的零部件）均为各

原厂制造的经检验合格证

的全新品，否则由我司承担因此产生的一切后果。

2、在规定的质量保

证期内，对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障

负责；

除合同中另有规定

外，出现上述情况，在收到用户通知后30天内，免费负责修理或更

换有缺陷的零部件；

对造

成损失的，同意按相关规定赔偿及负违约责任；

3、我司承诺不拆换、

不调换、不截留产品零部件；

不以少充多、不以旧充新，不以劣充

优，不以假充真；

不提供

降低产品等级标准或存在缺陷的产品。

4、我司承诺免费提

供投标产品的安装、调试及简单培训服务。

同时实行严格的“三包”

服务，并做出提供更有

利于维护消费者合法权益，严于国家三包规定的服务承诺。

5、我司保证提供的投标产品的技术性能、综合质量的稳定性和可靠性；

保证提供的投

标产品符合国家质量、技

术、环保、安全、节能等相关法律、法规和政策要求及商检标准。

6、我司承诺提供货

物制造厂商的出厂检验、合格证书、原产地证书。

7、本承诺书在供货

有效期内有效。

2015年1月5日

供货售后服务承诺书

1、按合同规定的时限，送货上门，货到采购人指定地点后，由双

方共同开箱进行

初验收。

同时将相关资料（如产品技术说明书、安装手册、操作手册、

维修手册、保修单，出

厂检验报告、合格证书）及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及

相关配件移交给采购人；

2、派专业技术人员

对设备进行安装、调试，确保设备正常运行。

安装、调试到位后双

方共同进行最终的验收,

同时签订设备移交书。

3、免费提供所有供

货设备的操作使用及基础维护的培训。

同时为采购人提供长期优良

的技术支持。

4、实行严格的“三

包”服务，并做出提供更有利于维护消费者合法权益，严于国家三包

规定的服务承诺。

5、维修响应时间:

1个工作小时内电话响应，4个工作小时内到达，8个工作小时内修复;

在特殊情况下8小时

内无法修复的，我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备，以

保证采购人工作生产不中

断。

特殊情况下,由我司与采购人协商,并经采购人同意后在双方约定

的时间内完成设备的修

复及更换。

6、回访及不定期检

修:

对所有维修服务工作进行定期回访，并根据采购人的使用情况不

定期免费为采购人所有设

备进行检修、日常维护及保养服务，以保证采购人设备的长期正常

使用。

7、保证设备在正常

损坏情况下，及时给用户提供保修或更换。

8、保修期后技术服

务:

承诺对供货产品进行终身维护,为用户提供长期的优质技术服务和技术支持;

保修期满后,

设备维修所需的零配件,及时供货,并只收取零配件费用。

9、本承诺书在供货

供货价格承诺书

1、供货有效期内，

不上调中标产品的价格，产品的中标价格为最高上限。

2、我司承诺若发现

我司的供货价高于竞价结果实际成交价或不满足招标文件规定和投

标文件的承诺时，我司将

在采购方规定的期限内将价格降低到实际成交价并满足协议供货相

关承诺。

3、中标产品如遇型

号停产情况，我公司将在知悉有关情况之日起3个工作日内以书面

形式通知采购方。

4、我司承诺供货价

已经包含了购买货物、相关服务（安装、调试、使用培训等）、所

需缴纳的所有税费和货物发

运到指定地点所需的一切费用。

5、本承诺书在协议

供货有效期内有效。

篇三：

供应商质量承诺书

原辅

材料供应商产品质量承诺书

有限公司：

我公司作为贵公司货物的供应商，为保证我司所供应产品的质量安

全性，特向贵公司做出如下承诺：

一、关于我方经营

资格的承诺

我方承诺向贵公司

提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证等必要证

件。

二、关于我方供应

货物的承诺

1、我公司所有供应

货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家

的相关规定;

并保证及时

提供食品企业所需的外检报告、食品级证明、国家食品添加剂定点

生产厂家生产证明等一切

证件，并保证所有证件真实、合法、有效。

2、我公司所有供应

货物如经贵公司书面确认供应品牌后，对涉及到该指定货物的使用

性能和质量指标的生产厂

家、配方、生产工艺等不作随意更换，如有更换，我公司会在更换

之前至少提前20个工作日

书面告知贵司。

3、我公司供应货物

的保质期绝不低于产品标注的保质期（自产品标注的生产日期算

起）。

如因我方供应产品质量

问题，造成贵公司的产品质量问题或不良影响，我方自愿承担该批

货物价款1-10倍的赔偿，

并承担由此所造成的所有损失及法律责任。

4、我公司认可贵公

司的货物验收制度和仓库保存条件，并在对供应货物进行验收时，

自愿严格遵守贵公司的货

物验收制度

5、我公司对未通过

验收的货物，我公司保证在贵公司规定时间内补充合格的货物，否

则自愿承担由此造成的所

有损失。

6、我公司对通过验

收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符

及任何质量问题的，我公

司承诺无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则

自愿承担由此造成的所有

损失。

7、我公司承诺绝不

添加gb2760以及其他法律法规规定以外的添加剂，并保证在国家

允许范围内使用添加剂，不

超量、超范围使用添加剂，否则，我公司自愿承担该批货物价款1-

10倍的赔偿，并承担由此

所造成的所有损失及法律责任。

8、我公司承诺严格

遵守国家关于标签标识方面的管理规定，保证产品外包装符合要求。

9、我公司承诺遵守合同规定，绝不添加贵公司指定不得添加或不

得含有的物质，否则自愿承

担由此带来的所有损失及法律责任。

10、我公司承诺严

格遵守国家有关法律法规，关于食品企业原辅料、添加剂最新的规

定，并保证及时贯彻执行，

不需要贵公司再行通知。

11、我公司愿意用

供应货物货款的%作为每月结帐的滚动质量保证金，于下次结帐时

进行结算。

为共同确保质量安

全，我公司特向贵司作出上述承诺，并愿意遵照执行；

本承诺书在

我司供货期间及双方终止

合作一年内有效。

承诺方法人代表签字：

承诺方盖章

篇四：

供货质量保证承诺书

1.1供货质量保证承诺书

致：

我公司对满足规定

指标的设备和软件对用户负责。

1、对材料采购的控制

严格按照招标公告

及规范要求采购具有交通部交通安全设施批量生产合格证及通过

iso9000认证的厂家的产

品。

所有采购的材料均签订采购合同。

2、对材料进场的控制

外购材料到信誉好、

质量好的厂家由专业测试机构共同取样试验，确定质量合格后，同

材料供应商签订质量控制

协议和供应合同。

一切进入施工现场的材料由专人管理，并分类存

放，插标识牌识别。

我公司郑重承诺：

若我公司中标，我司保证项目采用的所有设备均无任何质量问题！

承诺方：

法定代表人或授权

代理人签字：

年月日

篇五：

质量保证承诺书

质量

保证承诺书

——“一切为了用

户，一切源于创新！

”

1、我公司销售的产品，质保期为正确使用十八个月（自货到工地

之日起），在质保期内属制

造质量问题，我公司实行“三包”。

若非法使用、操作、试压造成损

坏，不在“三包”之列。

2、我公司销售的产

品严格按照国内相关标准设计、制造、验收，客户可根据gt/t*****、

jb/t8527、gb/t*****、

gb/t*****、gb/t7352等相关标准设计监督。

3、我公司保证按合

同和技术协议配套供货，保证按期、按质、按量交货，并提供完整

的技术资料。

公司将为用

户提供完善的售前、售中、售后服务。

4、我公司销售的产

品在全过程严格按iso9001质量保证体系控制，实行可追溯控制。

产品百分之百按照

gt/t*****、jb/t9092、api1598、jb/t3595、zbj*****等标准试压，

达到标准规定要求后方

可出厂。

5、我公司具备为国

家重点工程项目配套供货的能力，保证按时、按质、按量供货。

根

据工程进度要求，公司将

派专业技术服务工程师到现场指导安装、调试，直到设备正常运行。

6、我公司严格按合

同和相关标准规定的要求组织生产，确保阀门材质、配套、工艺、

技术正确，性能可靠。

加

工制造和检验过程中，做好原始记录，确保产品质量处于受控状态；

严格把产品出厂质量检

验关，合格产品由专检人员签发产品合格证，做到不合格产品绝不

出厂；

积极配合项目监理

驻厂监造，严格按照技术协议和国家相关标准监造，由监理工程师

签署监造意见，验收合格

后方可出厂。

7、我公司具有强大

的研发队伍，可根据用户技术要求另行设计、制造，保证提供的产

品能满足现场工况需要，

更好地服务项目工程。

8、我公司产品在使

用过程中出现任何问题，接到客户电话或传真后保证在两个小时内

作出答复。

需售后服务工

程师到现场修复的，保证省内24小时、省外48小时内售后服务工

程师抵达现场处理问题，

直到设备正常运行。

售后服务热线：

800-8575-018长沙售后服务热线：

0731浙江盾运实业有限公司长沙销售处

2013年5月11日

技术和报价说明

铜四通外丝材质为58-3a标准铜锻压生产，管件色泽均匀，锐角倒

钝，无裂纹和凹凸不平，

铸件无气孔、夹渣、砂眼、型号、规格、代号标注清晰，螺纹无断

扣、压伤、毛刺。

【篇三：

售后服务和质量承诺书】

售后服务和质量承诺书

1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况

我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目提

供完善的售后服务。

同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组

建专门的本地售后服务队伍，为本项目提供售后服务，成立针对本

项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量提供保障。

我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面对用户的一线售后

服务人员，是本项目售后服务的第一责任人，在接受公司的售后服

务管理机构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。

所有本地

的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验，同时都

将参与本项目的建设。

在项目建设中和完工后，公司项目部，将对

所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理

故障的能力和水平。

最大限度的保证用户的维修服务要求，在本地

服务机构得到满足。

2、投标产品的质量保证期

系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。

在质量保证期内，

对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备

或部件的损坏，由我公司提供无偿的更换和维修。

我公司负责系统维护，系统维护及时、高效。

免费保修维护期时间为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。

3、故障维修响应时间

从系统验收合格之日起。

在免费保修维护期内，对招标人提出的服

务请求，立即做出响应，对系统提供免费值班人员，值班时间为早8：

00至晚12：

00;

接到现场维护要求后，8小时内派维护人员到达维

修现场，24小时及时修复故障。

保证有充足的备品备件。

4、技术服务

一旦中标，本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人技术服务体

系中。

我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，

开展技术服务的相关工作。

技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施;

系统建成

后，系统功能完全满足合同要求，用户能够正常使用;

用户的人员得

到专业化的培训和详细的技术指导;

向用户提供详细的技术资料;

保证

质保期后的技术服务。

5、技术培训计划我方承诺

在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操

作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训，直到被培训人员

能完全胜任工作要求。

售后服务承诺书我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺：

第一、进场时间

1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划

及阶段性进度计划，报业主审核。

2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。

3、选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工

资。

4、严格按计划完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保工期。

5、每周五上报下周进度计划，每月25日上报下个月进度计划、劳

动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。

计

划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

6、认真做好施工日记，记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、

运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，

以便业主查阅。

7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

第二、工序交接

1、进场后，第一时间与结构施工方进行沟通，相互协调，仔细全面

做好前期结构工程的移交工作。

2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可

进行下道工序。

填写交接检查验收记录并存档。

3、严格执行“三检制”，确保工程质量。

第三、成品保护

1、每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，注意保护已完工程，

有完善的成品保护措施。

2、安排专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，保护措施有缺失，

及时进行完善。

3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育，建立奖惩制度。

每

日班后由成品保护员全面检查。

施工现场不允许人员留宿。

第四、现场服务

1、积极协助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及管理工作。

2、协调各分包之间的关系，工序交叉，保证施工顺畅有序进行。

3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。

用心服务，诚实守信。

第五、质保服务

我们对工程整体质保2年，终身维护，公司成立专业售后服务小组，

坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。

针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

当废水处理环节

出现故障，在接到业主故障信息后半小时内响应，1小时内到现场解

决问题并交付使用。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用

户放心使用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。

在接到报修

电话后半小时内响应，给出相应解决。

1小时内有专业人员带专

业工具赶到现场解决故障。

产品售后服务承诺书范本为创造名牌，提高企业知名度，树立企业

形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最

优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承

诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发货安装。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内优质

名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品

部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：

尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，

我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;

①技术保养维修手册

②外购件说明书及制造厂家

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：

快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：

服务质量赢得用户满意

3、服务效率：

保修期内或保修期外出现故障，供方在接到通知后，

维修人员在12小时内可达到现场并开始维修。

3、服务原则：

产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费

维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，

提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维

修或提供的配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用情况。