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adj.便于管理understate：

vt.轻描淡写的说

seminar：

n.研讨会、讨论会management：

n.（企业、机关的）管理人员follow-upevaluation：

后续评估

deadline：

n.最终期限complimentaryticket：

免费赠送的票

Self-studyandExampractice

haveeverythingtodowith：

与…关系密切curriculumvitae：

个人简历、履历，简称CVhumanfactor：

认为因素

aggressive：

adj.咄咄逼人的、好斗indicate：

vt.显示、表明

Unit2aEntertaining

customersatisfactionform：

顾客满意、情况问卷表completetheform填写表格questionnaire：

n.调查表、问卷criteria：

n.标准（为criterion的复数形式）atmosphere：

n.氛围attentiveness：

n.殷勤、周到

valueformoney：

物有所值程度enhance：

vt.提高、增加mezzanine：

n.（尤指介于一层与二层之间的）中层楼reasonableprices：

合理的价格interiordesign：

室内装修groupdining：

团体用餐cateringrequirement：

餐饮要求tourgroups：

旅游团corporateevents：

公司社交活动winetastings：

品酒会steak：

n.牛排

companypresentations：

公司业务报告会businesstrip：

公务旅行vegetarian：

素食者callin：

顺路到某处

alike：

adv.一样的，相似的evolve：

逐渐发展或完成prideourselveson/upon：

为…感到骄傲alongwith：

同…一道beofimportance：

具有重要性tocaterfor：

提供餐饮服务，接待gently：

adv.轻轻地，小心地

strive：

为获得…而努力奋斗concept：

n.概念，观念，想法distinctive：

adj.与众不同的suitable：

adj.舒适，合适memorable：

adj.难忘的tourist：

n.游客，观光客awful：

adj.糟糕的，恶劣的

Unit2bCorporatehospitality

corporatehospital：

商务接待，企业社交tip：

n.技巧，窍门，忠告beinneedof：

需要mention：

v.提起，说起

socialsetting：

社交场合induecourse：

经过一段时间，到适当的时候poortiming：

不合事宜

tradefair：

贸洽会teenage：

adj.少年的prospect：

n.可能的，潜在的顾客hook：

钩子，吸引人们兴趣或注意力的方式afact-findingmission：

情况调查，实地考察substantial：

adj.重大的，有影响的fortunately：

adv.幸运的

concern：

v.对…有印象；

n.担心sociable：

adj.好交际的，喜欢与人交往的ensure：

v.确保，保证rugby：

n.（英式）橄榄球intimate：

adj.亲密的；

n.至交，密友ability：

n.能力，技能，本领purposeful：

adj.有清晰目的，有明确目标chit-chat：

n.（非正式）聊天，闲谈disposal：

n.丢弃，处理therefore：

adv.因此，所以see…as：

把…看作liein…：

（原因、兴趣、答案等）在于…standaround：

闲站着addupto：

意味着，说明whisperintohisear：

在某人耳边低声说话intermof：

从…的角度来看，就…而言induecourse/time：

经过一段时间，到适当的时候

continentalbreakfast：

欧式早餐bilingualapplicants：

具有双语能力的申请者end-of-yearparty：

年终聚会jobadvertisement：

招工广告marketingsecretary：

营销部秘书P.A.（PersonalAssistant）：

私人助理administrativesupport：

行政管理上的支持secretarialskills：

文秘技能up-to-dateinformationtechnology：

最新的信息技术communicationsskills：

沟通能力，交际技能sciencemarketingassistant：

科技营销助理aninternalrecruitmentpolicy：

内部招工政策officialworkinghours：

正式的工作时间long-termemployment：

长期雇用productionmanager：

生产经理workovertime：

加班takelegalactionagainst：

对…提出诉讼settlethedispute：

解决纠纷

secretarialandadministrativestaff：

文秘及行政人员unforeseencircumstances：

难以预料的情况meetagreeddeliverydates：

按约定的日期准时送货placeyourorderwith：

向…定货outlet：

n.代销店，专卖店legaladvisers：

法律顾问establishedcustomers：

老顾客bring…up：

把…提出来give…priority：

优先考虑，处理某事abacklogoforders：

积压的订单atone’sdisposal：

由…自由支配bepopularwithab.：

为惯用搭配，深受喜爱on…basis：

在…基础上lookforwardtosth.：

期盼，盼望price前一把用介词atvalueformoney：

物有所值caterfor：

承办anoverviewof…：

对…的概述callin：

来访callby:

顺道访问推迟到某个时间用postponetill/until…alongwayfrom：

离…还差得很远

Unit2Customers

reorganise：

n.改组，改编loan：

n.银行贷款forecast：

n.预测consume：

v.消费，消耗venture：

n.风险项目warranty：

n.（产品的）保证书oval：

椭圆形finalise：

v.确定，最后定下backlog：

n.积压未办的事情substantial：

adj.重大的，可观的，坚固的，有影响的

Unit3aOrderinggoods

mailordercompany：

邮购计划headquarters：

n.（公司）总部catalogue：

n.商品目录单recommendation：

n.推荐信、建议item：

n.产品、货物instandardlength：

标准长度的article：

n.商品、项目measurementscharts：

尺寸图knittedskirts：

针织裙子vendor：

n.销售商asap（assoonaspossible）尽快

Unit3bCashflow

cashflow：

现金流向、现金流量，现金流动cashflowgap：

现金流量差额casestudy：

案例分析finalpayment：

最后付款barchart：

柱形图downpayment：

订金bill：

vt.要求支付…的费用remainder：

n.剩余物earlysettlementdiscount：

提前付款折扣labourcost：

劳动力成本creditterms：

信用期限、信用条件outstanding：

adj.剩余的outstandingbalance：

剩余金额orderbooks：

订货薄ashortageofcash：

现金短缺turnover：

n.营业额financingcosts：

筹措成本cashondelivery：

货到即付款margin：

n.利润inventory：

n.库存、存货penalty：

n.处罚、罚款potentialcustomer：

潜在客户hardsell：

强行推销flatmanagementculture：

扁平化的管理结构

workmanship：

（尤指精细的）工艺，手艺negotiate：

v.谈判，商定retail：

v.零售detail：

n.细节

deliver：

v.把…送往delivery：

n.送货measurement：

n.长度，高度gap：

n.缺口，差距forecast：

n.预测，预报settlement：

正式协议penalty：

n.惩罚，处罚charge：

n.费用，v.收费potential：

adj.潜在的，可能的n.潜在性，可能性grant：

n.给予，准予patient：

adj.有耐心的，忍耐的patience：

耐心，忍耐familiar：

adj.熟悉的average：

adj.平均的lack：

n.v.没有，不足，缺乏aggressive：

n.好斗的，雄心勃勃的furthermore：

adv.而且，不仅如此however：

然而，不过，但是sector：

n.（尤指商业、贸易等的）部门，行业accordion：

n.手风琴forinstance：

例如combination：

组合，联合promotional：

（电影、活动等）旨在推销（宣传）的combine：

v.（使）组合equally：

adv.相同的，相等的equalize：

v.使相等的equality：

n.平等segment：

n.部分

alternate：

adj.轮流，交替cable：

n.电缆，缆绳forthcoming：

adj.即将，到来demonstrate：

v.证明，证实flatter：

v.奉承，讨好，感到荣幸cashondelivery：

货到付款creditterms：

信用期限，信用条件

intereston…：

…的利息，习惯用onpayfor…：

支付…的费用，用介词forpayincash：

in表示付款方式，以现金形式price…at：

以…的价格，习惯用介词atcostoflabour：

劳动成本asdownpayment：

作为订金outstandingbalance：

剩余金额30daysnet：

净30天earlysettlementdiscount：

提前付款折扣penaltycharge：

罚款

Unit3Commerce

currency：

n.货币paying-inslip：

【英】

（银行）存款单payee：

n.收款人deduct：

v.减去，扣除transaction：

n.交易，事务counterfoil：

n.存根adviser：

n.顾问interest：

n.利息cashier：

n.出纳deposit：

n.定金，首付

dividend：

n.股息，红利deductible：

adj.减去haulage：

n.货运业，货运费consignment：

n.托运的货物margin：

n.页边，空白courier：

n.（递送包裹或文件的）信徒logistic：

n.后勤；

逻辑customduty：

关税

overdraft：

n.透支额

Unit4aBrandpower

sellingpoint：

卖点environmental-friendliness：

n.对环境无害，有环保的特点user-friendliness：

n.用户使用方便

kitchenappliances：

厨房用具competitiveadvantage：

竞争优势diversify：

vt.多样化经营，增加产品种类

own-labelclothing：

贴（名牌超市）自己品牌的服装saturate：

vt.使饱和supermarketchains：

连锁超市industryanalyst：

行业分析家cut-price：

削价出售retailfoodmarker：

食品零售市场mortgage：

n.住房按揭，抵押margin：

n.利差，赚头boostprofit：

提高利润estateagent：

房产商bonuspoints：

（消费积分）loyaltyscheme：

忠实（顾客）奖励计划voucher：

n.优惠，奖券interestrate：

利率incentive：

n.刺激，鼓励reputation：

名誉、名望gradually：

adv.逐渐的，逐步的eventually：

adv.终于、最终survey：

n.调查、审视combine：

v.组合，综合outlet：

n.专卖店、分销店fixedrate：

固定利率bankingonaBrand：

bankon既可解释为“依赖…获利”，也含有“对…抱有信心”。

Unit4bPublicrelation

advertisingcampaign：

广告宣传活动dealership：

n.商品经销特许权、特许经销商showroom：

n.展示厅

up-to-date：

最新的freelancejournalist：

自由撰稿的记者seniorexecutive：

高级主管itinerary：

n.路线、旅程

awareness：

n.意识，认识strategy：

策略accurate：

adj.准确的，精确的

considerably：

adj.相当大，相当多facility：

n.（可数名词）工厂leisurewear：

休闲服装tradedeficit：

贸易赤字privatesector：

私营经济loyal：

adj.忠实的，忠诚的voucher：

n.代金券、凭证campaign：

（尤指政治性或商业性的）运动、宣传活动primary：

adj.首要的，主要的role：

作用emerge：

v.浮现，出现

happywithsb./sth.：

对某人某事表示满意diversifyinto：

进入某个领域，朝某个方向发展befacedwith：

面对某种局面be/stayloyalto：

对…保持忠诚becommittedto：

对…作出承诺recession：

n.衰退期gross：

n.总利润notable：

adv.格外地，特别的deficit：

n.逆差、亏损、赤字remained：

v.依然，继续，留下stable：

adj.稳定enterprise：

n.公司，组织，企业，商业机构infrastructure：

基础设施（如运输、通讯、银行制度等）；

基础结构strategic：

adj.策略的，具有战略意义的

Unit4Brands

tend：

v.易于，往往会做某事stickto：

坚持，信守，继续做feedback：

n.反馈意见counterfeit：

v.adv.伪造、仿造forecost：

n.预测、预报comment：

n.意见、评论v.提意见speeduo：

加快速度promotional：

adj.旨在推销（宣传）的implementing：

（正式的）执行计划、政策stylish：

adj.时尚、时髦trademark：

n.商标、注册商标innovate：

v.革新、创新incentive：

n.刺激、动力、鼓励bonafide：

adj.真实的、真诚

authentic：

adj.正宗的、原汁原味的genuine：

adj.真诚的，真正的phase：

n.阶段、时期v.使…逐步进行

phaseout：

逐步停用、淘汰domestic：

n.国内的shelf-life：

存货期限expectancy：

n.期望cycle：

n.循环pasta：

意大利面食loss-leader：

亏本销售商品premium：

n.保险费，额外费用，津贴，奖金outlet：

n.批发商品、经销公司household：

家用的householdname：

家喻户晓的、出名的

Unit5aRelocation

relocate：

vt.vi.搬迁，重新安置runningcosts：

管理费用logistics：

n.物流sophisticated：

adj.发达的、尖端的、精密的inflation：

n.通货膨胀overheads：

n.企业一般管理费用successive：

adj.继承的infrastructure：

n.基础设施cosmopolitan：

世界性的，全球性的spectacular：

adj.壮观的，引人入胜的unspoiled：

adj.未损坏的

Unit5bNewPremises

premises：

n.（企业、机构等使用的）经营场地、生产场地、办公场地propertyconsultancy：

地产咨询公司busroute：

公共汽车线路corporatebusinessarea：

商务区，商务地段，也作businessdistrict，commercialdistrict，commercialarea。

highstreel（英）繁华的商业大街metrostation：

地铁站fullamenities：

全套设施leasehold：

n.租赁，租赁权

lift：

n.（英国英语）电梯tenant：

n.租户、租用人expressly：

adv.明白的、特别的、清楚的homogenize：

v.使雷同、使单一化endorse：

v.请名人为商品做广告establishment：

n.公司、商业机构underline：

vt.强调、突出multinational：

n.跨国公司industrialestate：

工业园区industrialpark：

工业园区、美式英语workethic：

职业道德boardroom：

n.董事会的会议室lease：

vt.租赁、出租floorplan：

楼层平面图distinguish：

v.区别、辨别myriad：

adj.无数，不计其数prominent：

adj.著名的、卓越、重要的approximately：

adv.大约、大概

prestigious：

adj.有威望的generator：

n.发电机retain：

v.保留slogan：

n.口号endorse：

v.赞同、支持、签名、背书aspiration：

n.志向、愿望，一般用复数differ：

v.不同于，不一样entail：

v.需要conservative：

adj.传统的optimism：

n.乐观edge：

n.边缘ethic：

n.伦理，道德，体系dedication：

n.贡献、奉献triviality：

n.琐碎、平凡unpretentious：

使平凡、使琐碎impressive：

难忘的，给人印象深刻的

Unit5

short-sighted：

adj.目光短浅的long-lasting：

adj.持续时间长的，持久性mass-produced：

adv.大批