事业部班子三年述职报告Word下载.docx
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注：
1.表格内的数据为当年创造的历史最好水平。
2.月度挤出量、年度挤出量和入库量单位为吨；
单耗单位为kg/t；
质量单位为%；
综合能耗单位为kgeo/t。
2003年生产经营方面的业绩主要有：
合成树脂挤出量89.9万吨，同比增长32.39%，创历史最好水平。
完成产品销售总量为88.89万吨。
实现销售收入55.2亿元，同比增长53.5%。
实现利润23108.37万元。
各项费用都控制在公司考核指标范围内。
3．2004年——改革步步推进，职工队伍保持基本稳定。
由于班子对今年改革工作的艰巨性有个充分的认识和足够的重视，并且前期工作做得比较细，信息反馈网络比较齐全，宣传工作做得深，在减员分流工作中始终坚持公正、公平、公开的原则，坚决按照政策办事，改革工作得到了广大职工的支持和理解，职工队伍基本保持稳定。
二、**事业部领导班子建设
应该说，三年来**事业部领导班子的工作是有成绩的，事业部的生产经营业绩也在这一届领导班子的共同努力下得到了进一步提高。
回顾三年来的工作，我们深切地体会到，一个好的班子是事业成功的一个重要因素。
三年来，**事业部在班子建设方面主要做了以下一些工作：
1、坚持以领导班子思想政治建设为重点，抓好理论学习，提高理论素养，促进观念转变。
事业部党政班子坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持理论联系实际，把“三个代表”学习教育作为重点，以适应市场经济为落脚点，着眼于提高领导班子的整体素质和领导班子解决自身突出问题的能力。
三年来，班子中的每位成员从没放松过学习，学理论、学业务、学榜样、学典型、学法律、学反面材料，乐此不彼。
通过对“三个代表”、十六大精神的学习，切实增强贯彻落实“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性，不断提高自身修养和理论功底；
通过对管理知识和专业技术的学习，不断提高自身的业务能力，从而使自己在工作中能出点子、出思路、出对策，解决发展过程中的新矛盾、新难题，挑起肩上的重担；
通过学榜样、学典型，寻找工作中的差距，不断提高自己的管理水平；
通过学法律、学反面材料，时刻提醒自己要做廉洁自律的好党员、好干部。
事业部党政班子认识到，要完成事业部繁重的生产经营任务和艰巨的改革发展重任，班子是关键，党员是模范，干部是榜样。
我们坚持围绕生产经营中心，联系改革发展实际，通过积极开展党建“亮点工程”、“一个党员一面旗，我的作用在哪里”、职工“素质工程”等专题活动，在推进四期建设、确保生产稳定、加强内部管理、深化改革进程上，充分发挥党的组织优势和党员的先锋模范作用，激发广大党员干部成为企业改革发展稳定中的骨干力量，凝聚党员、凝聚职工、凝聚各方面力量，全面落实事业部各项工作目标任务和改革发展稳定等工作。
2．始终发扬团结协作的精神，不断创新管理，从容应对各种突发事件，充分体现了班子集体的战斗能力。
2002年，四期工程建成投产后，根据公司精神和要求，事业部对原领导班子进行了大调整，形成了**部第二届领导班子。
由于新班子中的几位同志岗位变化比较大，在工作初期，身感压力巨大。
班子主要党政领导以及上一届班子的成员，主动与他们沟通，相互交流、相互帮助，形成了以老带新的良好氛围，从而大大缩短新上任领导班子成员角色转变的适应过程。
2002年至2004年的三年间，**部始终坚持依靠领导班子集体的力量，依靠广大职工群众办企业；
坚持党政协调一致，每周一次办公会，大事通报，集体决策。
三年来，事业部在基础管理和生产经营等方面的重大问题决策上得到了高度统一。
班子严格按照党政联席会议制度和经理办公会议事规则的要求，党政密切配合，形成了领导班子的整体合力，发挥了领导班子的整体优势，确保了事业部各项工作的顺利开展。
同时，本届班子在管理上有着较强的创新意识。
班子每年根据不同的市场和内部实际情况，制订切实可行的工作方针和工作纲要，使全体干部职工能够统一思想，围绕纲要和方针，朝着一个目标努力奋斗。
2002年，事业部面对基建任务重、新装置开车难度高的特点，制订了“打好‘三大战役’，实现合成树脂生产能力翻番”的奋斗目标；
2003年，面对四期装置刚刚建成投产，外延发展没有新的热点情况，制订了“内涵发展，勇创八新”的工作方针；
2004年，根据四期装置运行日趋稳定，并且由于前两年扑在四期的建设、开车上，在管理上暴露了一些问题的现实，班子确立了“巩固成绩、完善管理、提高效率、再创八新”的方针。
三年中，事业部领导班子能够较好地把企业的发展战略与实际情况相结合，使**部的生产经营水平上了一个层次。
**部本届领导班子也是一个面对困难，不屈不饶，极富战斗力的集体。
2002年“8.27”事故发生后，部领导班子成员心情都非常沉痛，但是却没有被这突如其来的灾难压垮，相反，班子沉着应对，带领广大职工找差距、反违章、抓整改，使事业部干部职工较快地走出了事故的阴影；
“8.27”事故刻骨铭心的教训，让班子比以往更加深刻地认识到安全生产的重要性，也促使班子更加注重对安全生产管理；
在以后的两年间，事业部的安全生产形势得到了明显的转变。
2003年“非典”疫情肆虐期间，班子同样能够冷静应对，及时调整产品结构和经营策略，使事业部的因“非典”而带来的损失降到了最低点。
3．注重班子自身建设，倡导廉洁自率、求真务实的工作作风，不断提高班子成员的工作能力。
三年来，本届班子始终坚持在党的领导下抓生产经营，抓干部队伍建设，充分发挥企业党组织的政治核心作用；
坚持和完善经理负责制，全心全意依靠广大职工群众办企业。
首先，事业部党委直接参与企业管理上的重大问题决策，保证了党的路线、方针、政策得到有效贯彻落实，牢牢地把握了企业的改革方向；
其次，本届班子坚持党管干部的原则，把好选人用人关；
第三，抓好党组织的自身建设，不断强化事业部党委在企业的组织力量和政治影响。
党政班子以领导干部廉洁自律为重点，强化了对各级干部的教育和监督。
建立和完善了监督机制，加强制度建设。
坚持民主集中制原则，建立和完善了《党风廉政责任制实施办法》、《领导干部廉洁自律规定》、《“三重一大”集体讨论制度》、《领导个人重大事项报告制度》等制度，建立和完善了领导班子民主生活会制度，并加强对执行情况的检查。
事业部领导班子认真贯彻执行公司关于领导干部收入申报制度，做到了实事求是申报，申报率均为100%。
应该说，本届班子是一个求真务实的领导集体。
不搞花架子，旗帜鲜明地反对形式主义是本届班子的一大特点。
4．加强企业内部管理，强调干部责任意识，为依法治厂打下了扎实的基础。
在企业内部管理上，本届班子重点抓了四方面的工作：
一是加强组织管理。
各条线管理实行一级对一级负责，一级对一级考核，在突出干部责任意识的同时，也确保了事业部各层次的政令畅通。
二是加强干部管理。
这项工作不仅体现在对干部的基本管理，包括干部的任用、选拔上，还体现在对干部的考核上。
事业部在对第三层面干部进行年度考核的实践基础上，于2004年推出了对主要装置、部室主管以上干部进行年度考核的措施。
该措施的推出表面上看是对这个层次干部薪水发放形式的改变，但究其内容和要求来看，是对事业部干部工作业绩考核进一步深入和完善。
从半年考核情况来看，干部的责任意识和管理潜能得到了较大幅度地提高，显然效果是比较显著的。
三是加强岗位职责管理。
三年来事业部以制度建设为抓手，加强边缘管理的力度，逐步理清了管理条线交叉区域的职责，更加明确了各部门、各岗位的职责，从而有效防止了管理空白点的产生，为实行依法治厂打下了扎实的基础。
四是加强民主管理和员工队伍建设。
事业部切实保障职工群众的民主权利，着重抓好“厂务公开”实施细则的落实，搞好集体协商制度的实施，发挥职工参与民主管理、民主监督的作用。
坚持以职业道德建设为主要内容开展企业文化建设，广泛宣传职业道德模范人物和模范集体事迹，学习《上海石化员工职业道德基本要求》，举行“三守三人”教育实践活动，增强职业道德建设的规范性和操作性，推动了以职业道德建设为核心的企业文化建设，提高了员工的职业道德素质，引导事业部全体员工奋发向上、敬业爱岗。
三、存在的不足和今后的工作重点
三年来，事业部第二届领导班子在公司的正确领导下，在生产经营管理的实践中取得了一些成绩，也为上海石化的发展作出了应有的贡献。
但是，回顾三年的工作，本届领导班子也存在着不少需要提高的地方。
1.管理上存在“柔性有余、刚性不足”的现象。
在总结“8.27”事故的教训和4pe装置运行不稳的问题时，班子成员都认为班子在管理上“柔性有余、刚性不足”是导致“8.27”事故发生和4pe装置至今仍未实现真正意义上的开稳、开好的关键所在。
严格管理，依法治厂是事业部今后加强内部管理的一个重点，也是本届班子今后继续努力的方向。
2.4pe装置开车两年未能实现真正意义上安全、稳定、长周期运行。
由于先天不足，班子成员对开稳开好4pe装置的心情是非常迫切的，但是因为对国外技术消化吸收缺乏途径和方法，加上该装置原施工、设计上遗留问题，设备的瓶颈问题比较多，开稳、开好4pe装置可能还需要一段时间；
但是事业部班子将积极地从自身管理抓起，进一步消化吸收4pe装置的技术，尽快让4pe装置进入正常运行状态。
3．三年来，事业部由于各种原因流失的人才比较多，在某些专业和岗位上技术人员和操作人员已是捉襟见肘。
加快队伍的建设和队伍的培养已成为事业部的当务之急。
事业部目前在人员结构调整方面的思路是，挖掘一些内部潜力，培养充实一部分力量；
引进一些新人（主要大中专生），提高一部分专业、岗位人员的综合素质；
通过减员分流各种途径，优化一部分专业、岗位人员的综合素质，使人员结构更加适合事业部的发展需要。
结束语：
对于三年来的工作，本届班子将冷静地看待所取得的成绩，理智地分析工作中存在的问题；
并且，我们将把成绩作为工作中新的起点，把不足作为今后努力的方向，按照公司的要求和部署，以“精细管理创效，内涵发展求胜”为抓手，围绕“做强做大聚烯烃事业，增强国际竞争力”这个中心，进一步消化吸收新装置技术，加快队伍建设步伐，不断提高技术开发能力，为上海石化聚烯烃竞争能力的提高，为进一步做强做大上海石化乙烯-聚烯烃核心业务作好充分准备。
尊敬的上级领导：
中午好！
首先，向各位作一个自我介绍，我叫×
×
，是四季餐厅的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。
一、履行职责情况
从2004年3月4日任职后，前几个月（3、4、5月）主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月（6、7、8、9月）因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责四季餐厅的营销工作。
从前厅管理到内外营销，从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯，从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。
回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：
1、抓学习教育，激励奋发向上
从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。
纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。
从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。
在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。
其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。
通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。
后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。
四、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济
左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录。
在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。
并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。
总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：
1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
十分感谢各位领导！
谢谢！
×
本人×
，现年38岁，任科长，负责全面工作。
现将一年来的任职情况向职工代表述职如下：
一、加强政治理论学习提高自身政治素质
基层管理干部的自身素质高低是决定能否带领一班人搞好班子建设的关键问题。
同时，也直接影响着全科职工的整体素质的提高，在职工群众中能否树立良好形象的问题。
因此，在本人酷爱业务学习的同时，注重自己政治素质的培养和提高，在学习中不断进步。
除了参加矿规定的政治学习和理论培训外，我们还坚持“三会一课”制度和“民主生活会”制度。
认真学习党的十六届三中全会和十六届四中全会精神，深刻领会“三个代表”重要理论和加强党的执政能力的内涵。
在工作中带头践行“三个代表”，积极开展批评与自我批评，从而，增强了政治理论水平，提高了政治辨别力和自身免疫力，坚定了政治信念，使自己在工作中方向明确，立场坚定。
以旺盛的精神全身心地投入到工作当中去。
二、务实勤政需自勉，抓好安全是关键
作为行政一把手，一年来我始终坚持“安全第一、预防为主”的生产方针，树立“紧、严、细、实、全”的大安全生产观。
和以人为本的安全管理理念，并在全年的工作中紧紧围绕集团公司和矿提出的《安全生产会战》活动和“大搞质量标准化、工作程序化”活动，制订出科“安全会战工作安排”、“创建职业健康安全管理体系”工作安排，按照计划加强管理、分步实施、责任分工。
在深入开展“六月安全月”活动和“百日安全无事故”活动中，组织职工人人写出“安全保证书”。
为提高班工长的管理责任，科与班组长签订了“安全生产责任状”，进一步明确责任，细化分工。
由于制度健全管理到位，今年以来，杜绝了轻伤以上人身事故和二级以上非伤事故，杜绝了“三违”，实现了安全生产，
在安全生产方面主要做了以下工作：
1、为搞好全年的安全生产。
首先，认真组织做好了宣传发动工作，及时组织召开班工长以上管理人员会、职工会进行层层贯彻，并给各工部制作的黑板报要求定期更换一次安全方面的内容，让每名员工及时了解矿安全形势，使每名职工都能上安全岗、干放心活。
在“六月安全月”活动中，组织各班组结合近年来我科发生的轻伤事故或非伤事故等案例，分别选派代表在职工大会上进行事故案例分析，由以往的领导讲变职工自己谈体会、讲感受，增强了员工安全意识，收到了较好的学习效果。
2、多年来的管理经验，使我深深认识到搞好安全工作，必须抓好基础管理工作。
为此，我组织技术人员修订和完善了《安全生产岗位责任制》、《各工种安全操作规程》、《安全生产操作程序》等22项各工种操作程序、24项设备操作规程，并装订成册下发到各班组组织员工进行培训。
并修订编制了《工种操作规程》、《设备操作规程》、《工种操作程序》等76项规定，做到了管理制度化、工作规范化、操作正规化。
为保证编制工作能够按时完成，对技术组的人员进行了明确分工，并制订了工作目标和工作责任，多次组织科管理人员进行了一系列的文件学习，使管理人员思想认识进一步提高，充分调动了的工作积极性，使每一名管理人员都能够清醒地认识到，安全管理工作迫在眉睫，增强了他们攻关意识。
4、在04年年初的轻放支架检修工作中，针对冬季天气寒冷，室外不能检修，且室内检修由于场地狭小，支架存放少，检修任务重等困难。
科组织管理人员和技术员亲自到现场结合检修地点和实际情况，采用模拟机床斜放的方法，在地面上画出摆放线，由原只能摆放3架增加到4架，吸取一采区在井下由于职工误操作护帮板伤人的事故教训，特别规定检修时必须拆除护帮板和按照划分线摆放支架等切合实际的检修措施，并规定技术员亲自参加检修工作，对工作过程中出现的安全隐患及时修改措施和贯彻，从而保证了轻放支架检修任务的顺利完成。
5、认真执行“班前会”制度、“岗前人员状况确认制”、“岗前确认制”、“开工确认制”、“安全施工工序确认牌板”和“零散作业人员工作票”制度。
根据矿“关于规范安全工作票制度”的文件精神，制定出科《安全工作票管理制度》，要求工、班长应根据各个工作岗位的不同特点，提出有针对性的注意事项，并在工作中巡回检查，安全生产做到了动态管理。
为加强零散作业人员管理，针对坑代工部经常在坑道内工作，及时制订了《坑代运输安全技术措施》，规范了作业人员的行为。
并对各种安全技术措施进行了量化，如工字钢、溜槽吊运和堆放的数量、高度以及倾斜度，和工作人员的安全距离等做出了具体规定。
由于安全隐患排查工作做到了分工清楚责任明确。
因此，前三季度实现了安全生产，使安全工作迈上了新的台阶。
三、全面开展质量标准化会战和“6s”管理活动
在我矿开展质量标准化会战和“6s”管理活动中，本人积极组织编制和落实了本单位、各班组、各岗位的“6s”实施细则和考核标准。
做到全面宣传、层层发动，人人学习新标准和新规定，在各个生产岗位开展一场大打质量标准化和“6s”会战的活动。
积极投入到矿“质量标准化会战和“6s”管理活动”中来。
对会战活动中查出的问题做到定人员、定时间、定任务、定责任限期完成。
我们把“6s”管理工作与创建精品工程和精品班组有机地结合起来，树立好的典型，在全科起到了以点带面的作用，推动了科全面质量标准化工作的提高。
以《职工岗位手册》为标准，进一步加强职工素质教育，逐步提高职工的技术业务水平。
此项工作被矿作为样板，兄弟单位参观学习
四、抓职工素质教育，做学习型管理人员
今年我矿开展了“创建学习型企业，做学习型管理人员和做学习型职工”的活动。
国家今年六月提出的安全口号是：
搞好六月安全月，人人事事保平安。
人人保平安，指出了个人的基本素质是搞好安全工作的基础。
因此，抓安全基础工作先抓人的基本素质教育。
自从本人到制修后，一切规章制度都是我亲自组织编写，在科形成了人人爱岗如家，爱家会持家的良好作风。
生产过程的管理主要是人的管理。
如何提高职工技术素质是建立学习型企业的一项重要工作。
在创建学习型企业活动中，我们成立了三个“创建学习型职工活动领导小组”。
即：
以本人为组长的电子电脑技术业务学习小组；
以工人技师赵文付为组长的技术业务学习小组；
以团支书兼宣传员王俊杰为组长的文秘写作读书小组。
通过开展创建学习型企业活动收到了明显的效果。
通过开展创建学习型企业，提高了职工学习的积极性，大多数职工的技术业务素质得到了明显提高。
五、面向生产、做好优质服务
科是一个面向生产的服务单位。
搞好优质服务让用户满意是我科的“服务宗旨”。
年初科制定了面向生产、面向用户、搞好优质服务的承诺书，并在工作中不断地去实践和完善。
我亲自组织党政一班人深入基层单位征求意见，以谦虚的工作态度和优质的服务质量，赢得用户满意。
工部室外跑车是我科的一个对外服务窗口，针对个别人员素质低等问题，专门制定和完善了“跑车司机岗位责任制”，进一步明确了司机的职责，确保为生产一线服好务。
六、加强成本管理，实现整体盈利
衡量干部的重要标志之一，不仅要看他是否勤政，更重要的是否具备干好事业的真实本领。
在抓好安全工作和优质服务的同时，我们注重搞好生产成本预算管理工作。
我们根据本科实际情况制定了“全面生产成本预算管理工作制度”。
进一步细化生产成本管理
升级会员 