国开宁夏00471个人与团队管理形考任务一参考资料答案Word格式文档下载.docx

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A.协调人员

B.领导

C.谋士

D.实施人员

协调人员

第6题团队中，不同的团队角色承担着不同的责任，其中谋士的责任是（）。

A.管理其他角色

B.检查每个人的行为

C.提出创新的想法

D.集中大家的注意力

提出创新的想法

第7题smart原则中字母与其含义，对应正确的是（）。

①s——明确的；

②m——可衡量的；

③a——可达到的；

④t——有时间规定的。

A.②③④

B.①②

C.①②③④

D.①

①②③④

第8题

头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（）。

A.第二个阶段是批评、评估并对各种想法进一步筛选

B.两个阶段可以同时进行

C.第一个阶段是提出想法

D.两个阶段是相互关联的

两个阶段可以同时进行

第9题

为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。

这个建议体现了头脑风暴法的（）的特点。

A.鼓励“自由想象”

B.排除评论性批判

C.改进观念

D.要求提出一定数量的观念

鼓励“自由想象”

第10题

电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（）。

A.匿名性

B.更多人员参与

C.权威的损失

D.同步性

权威的损失

第11题

电子头脑风暴法也是产生想法的重要手段，但其也存在弊端，属于它的缺点的是（）。

A.更多人参与

B.同步性

C.社会互动减少

D.思想平行而入

社会互动减少

第12题

小章决定提高自己的自我认知能力，（）方法对他提高自我认知能力没有帮助。

A.通过讨论反思自己的行为

B.大量阅读，不必深入思考

C.通过实践活动反思自己的行为

D.通过观察反思自己的行为

大量阅读，不必深入思考

第13题

关于反馈，说法不正确的是（）。

A.反馈是发展个人技能和能力的有效途径

B.我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈

C.反馈是对个人的一种人身攻击

D.反馈是进行自我认知的一个有效途径

反馈是对个人的一种人身攻击

第14题

关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（）。

A.反馈是一种经验学习

B.对于消极的反馈，也要采取积极的态度

C.反思帮助自我总结经验或教训

D.反思仅仅是简单地思考问题

反思仅仅是简单地思考问题

第15题

从整体上看，swot分析可以分为两部分，第二部分ot可以用来分析（）。

A.经济环境因素

B.外部条件或因素

C.相关者因素

D.内部条件或因素

外部条件或因素

第16题

关于swot分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是（）。

A.W——劣势，O——机会

B.S——优势，W——劣势

C.O——机会，T——威胁

D.S——劣势，T——机会

S——劣势，T——机会

第17题

小姜在进行个人swot分析时，发现他所在的公司热衷于提高内部人员的能力，这属于他的（）。

A.劣势

B.优势

C.机会

D.威胁

机会

第18题

小蒋在利用swot分析法进行自我评估时，发现自己做事缺乏恒心，这属于他的（）。

A.机会

C.威胁

D.劣势

劣势

第19题

按照kolb学习周期，学习一般由四个阶段组成，描述不正确的是（）。

A.四个阶段中前两个阶段最重要

B.从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程

C.学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始

D.任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程

四个阶段中前两个阶段最重要

第20题

根据kolb学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（）阶段开始学习。

A.获得经验

B.理论化

C.反思

D.应用

应用

第21题

根据kolb学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（）阶段开始学习。

A.理论化

B.应用

C.获得经验

D.反思

反思

第22题

琳琳感觉自己的工作状态不佳，她想反思自己目前的状况，（）不是合适的反思活动。

A.坚持自己的观点

B.回顾自己过去的工作，检查自己的工作成果

C.与他人进行交流

D.运用批评性的观点思考问题

坚持自己的观点

第23题

要让反思发挥作用，（）是无帮助的。

A.积极实践

B.认识到情感和直觉的重要性

C.对学习进行理性和实际的思考

D.仅思考事物的表象

仅思考事物的表象

第24题

关于反思，说法不正确的是（）。

A.反思是从经验中学习的关键

B.在反思问题的过程中尽量遵循逻辑

C.反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合，组成完整的学习过程

D.反思是个人的事情，不需要同他人讨论

反思是个人的事情，不需要同他人讨论

第25题

由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（）的学习方式最合适。

A.研讨会

B.远程学习

C.工作观摩或工作伙伴

D.委托培训

工作观摩或工作伙伴

第26题

小张和小王在同一个生产车间上班，为了熟悉彼此的工作，学习对方的技能，而又不耽误自己的工作进度，他们可采用（）的学习形式。

A.岗位轮换

B.脱产学习

C.在职培训

D.远程学习

岗位轮换

第27题

“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（）。

A.工作观摩

B.训练与指导

C.工作伙伴

D.岗位轮换

训练与指导

第28题

小贺在学习的过程中遇到一些学习障碍，不属于学习障碍的是（）。

A.惧怕新的方式

B.不良的学习经历

C.自信果断

D.缺乏时间

自信果断

第29题

关于活动跟踪表，说法不正确的是（）。

A.聊天、喝茶、打电话等活动不用记录

B.整个过程时间要保持连续

C.有助于找到细节问题

D.可以帮助我们了解自己的工作习惯

聊天、喝茶、打电话等活动不用记录

第30题

活动跟踪表中不需要填写的内容是（）。

A.时间

B.有效/无效

C.活动目的

D.活动内容

活动目的

第31题

利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的正确步骤是（）。

①分析工作活动是否有效，并区分工作种类；

②把一天的工作活动详细地记录下来；

③按照优先级别对一天的活动进行分析；

④把每个活动的起止时间记录下来。

A.②①③④

B.①②③④

C.②④①③

D.②④③①

②④①③

第32题

办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延没有帮助的是（）。

A.对自己的能力有信心

B.给自己规定一项任务开始和结束的时间

C.凡事都追求完美

D.把重要的工作放在前面做

凡事都追求完美

第33题

有些人可能需要压力来激励自己前进，但压力过大不利于健康，防止压力过度的方法不正确的是（）。

A.拒绝别人的帮助

B.承认有时做过了头，让自己停下来

C.每天坚持锻炼身体

D.不要事必躬亲，把精力放在重要的事情上

拒绝别人的帮助

第34题

缺乏灵活性是影响工作效率的重要因素。

提高工作灵活性的做法中正确的是（）。

A.不要给别人留有空间

B.规划出一天中的“机动时间”

C.事情一定要按照想象的情形发展

D.期待别人和自己一样

规划出一天中的“机动时间”

第35题

关于制订工作计划，说法正确的是（）。

A.工作计划对控制工作进度没有帮助

B.计划必须是非常精确的

C.计划必须是适合自己的，这样才能从中获益

D.计划对于经常变化的工作来说是没有必要的

计划必须是适合自己的，这样才能从中获益

第36题

小夏和小蒋对工作计划的看法完全不同，小夏认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小蒋则认为“任何工作都需要详细的计划”。

关于这二人的观点，说法正确的是（）。

A.他们两人的观点都是片面的，变化的工作也可以有合理的计划，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行

B.小蒋的观点正确，只要是计划，就有用

C.小夏的说法正确，对于每天都有变化的工作来说，计划不起作用

D.小蒋和小夏都正确，他们对计划有不同的看法

他们两人的观点都是片面的，变化的工作也可以有合理的计划，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行

第37题

制订一个具体完善的计划对工作来说是至关重要的，关于计划，说法不正确的是（）。

A.变化太快，计划并不起作用

B.计划可以帮助员工适应日常工作

C.计划要平衡任务、团队、个人三方面的行动

D.计划要平衡任务、团队、个人三方面的行动

变化太快，计划并不起作用

第38题

提高工作效率的方法不正确的是（）。

A.预见并及时处理问题

B.确保在做重要工作时不被打扰

C.根据工作优先级，确定自己每天的实际目标和工作方式

D.工作时间拒绝接听任何电话

工作时间拒绝接听任何电话

第39题

辛总为了提高工作效率采用了很多方法，能够帮助他的是（）。

A.根据时间管理矩阵制订每天的计划

B.废除规章制度，使自己的工作不受限制

C.独揽所有的工作

根据时间管理矩阵制订每天的计划

第40题

小陈在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个（）。

A.自信果断的人

B.自卑的人

C.消极的人

D.好斗的人

自信果断的人

第41题

小贺在公司经常自我贬低和自嘲，还常常自责，且优柔寡断，这表明他是一个（）

A.好斗的人

B.消极自卑的人

C.谦虚的人

D.自信果断的人

消极自卑的人

第42题

建立自信对于每个人都很重要，不属于建立自信方法的是（）。

A.学会适当的拒绝

B.不直接说出自己的需求

C.给自己积极的暗示

D.学会应付打扰

不直接说出自己的需求

第43题

表达需求有很多种方法，说出需求的方式不正确的是（）。

A.对你的需求说出明确简短的理由

B.将注意力集中在正事上，别忘记你想要什么，你为什么想要它

C.别被他人的谈话分散注意力，把谈话引回到你的需求上来

D.对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗

对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗

第44题

减少时间浪费的重要方法之一是合理处理各种工作，做法不合适的是（）。

A.把更多的事务性工作分派出去

B.如果团队成员需要培训才能完成工作，就自己去完成

C.事先做好安排，避免重复性工作

D.不接手不属于职责范围内的工作

如果团队成员需要培训才能完成工作，就自己去完成

第45题

适当地拒绝是建立自信的重要方法之一，在表示拒绝时，不合适的是（）。

A.拒绝时，看着对方的眼睛

B.在拒绝后，向对方详细解释原因

C.真正明确地表达拒绝的想法

D.确定自己有权利拒绝

在拒绝后，向对方详细解释原因

第46题

欣远公司李厂长今天的“待办”日程表上记录着：

与副厂长讨论几个员工的投诉；

为下午的客户代表座谈会写一份演讲稿；

审查他的助手草拟的贯彻食品行业安全健康的情况报告。

此外，他还想审阅最近的审计报告并签署意见；

检查工厂tqm计划的进展情况；

计划下一年度的资本性支出预算。

早上李厂长打开计算机，审阅了助手草拟的情况报告。

接下来是资本性支出预算，刚进行了1/3，接到副厂长打来的电话，说有一台主要的输送机坏了，修好需要花费5万元，而要更换整个系统大约要花费12万元，这些钱没有列入支出预算，于是他安排在10点开个会议，研究一下。

这时运输部主任闯入他的办公室，要讨论在铁路货车调度计划方面遇到的困难。

讨论还没有结束，李厂长又接到公司总部负责法律事务的职员打来的电话，他们需要一些数据来为公司的一桩诉讼辩护，他把电话转接给人力资源部。

这时，他的秘书又送来一大叠信件要他签署。

李厂长一天就在这样一件接一件的工作中度过。

但一天过去了，李厂长却有些困惑：

“我到底完成了哪件事?

”

李厂长要想在繁重的工作中理出头绪，作出合理的安排和计划，他可以运用（）来确定任务的优先级。

A.头脑风暴法

B.SWOT分析法

C.思维导图法

D.时间管理矩阵

时间管理矩阵

第47题

”

根据工作优先级划分，李厂长首先应该考虑（）的任务。

A.不重要也不紧迫

B.重要而且紧迫

C.重要但不紧迫

D.不重要但紧迫

重要而且紧迫

第48题

根据工作优先级划分，优先级c的任务特点是（）。

A.重要而且紧迫

B.重要但不紧迫

C.不重要也不紧迫

不重要但紧迫

第49题

根据工作优先级划分，（）不属于优先级b的任务。

A.检查工厂TQM计划的进展情况

B.审查贯彻食品行业安全健康的情况报告

C.接到总部负责法律事务的职员打来的电话

D.计划下一年度的资本性支出预算

接到总部负责法律事务的职员打来的电话

第50题

根据工作优先级，为下午的客户代表座谈会写一份演讲稿属于（）的工作。

A.优先级A

B.优先级B

C.优先级C

D.优先级D

优先级A