综管部年终工作总结Word文档下载推荐.docx
《综管部年终工作总结Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《综管部年终工作总结Word文档下载推荐.docx（23页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
在以后的工作中，综合管理部要增强服务意识，加强互相合作的协调性。
4、制度形同虚设、执行力度不够
“没有规矩不成方圆”，但是有了制度又不执行或是执行不下去，造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉，给其他部门工作的开展造成了小的障碍，造成各部门工作不能优质、高效地对接运转。
这是在以后工作中须要改正的。
四、对公司的几点建议和意见
作为一个企业，追求必然的利润是企业继续生存下去的必要条件。
针对公司目前的现状，个人认为，综合起来，需要改善的有以下几点：
1、公司领导有决心、无行动，无法为下面的人员指引方向。
公司的经营和发展缺少系统的规划和具体的持续发展的计划。
2、有制度却无法真正有效的推行，没有形成重视，上上下下都有其阻力。
3、管理人才缺乏。
个别部门无独挡一面之人物，事无巨细均需要别人安排，居在岗位却无行事之能力。
其次缺少系统完整的操作体系和意识，本部门工作无法得到改进、完善和提高，仅仅提留在为做事而做事，而不知为何做事，如果做事，如何做好事之能力。
附：
◆对外而言：
形象品牌健康，品质有保证，信誉度高，服务好，对客户反映较快，业务拓展能力强。
◆对内而言：
分工明细，职责清晰，权力明确，管理有力，制度健全；
部门之间协助与监管有序，有章可循，且能达到制约和权力的平衡。
企业与员工的规划科学合理，共同进步，以公司为家。
有创新的意识，有活力。
这是企业的生存之本，也是发展之本。
这样的企业才会无往而不胜，达
到企业与员工共同发展的境界。
这也是众多的管理的最终的目的。
当然要达到这样的目的，仅仅是纸上谈兵肯定不行，这需要公司上层领导和所有管理者一起努力来实施。
20XX
综合管理部年12月31日
篇二：
综管部工作总结
20XX年办公室工作总结
20XX年，办公室在公司党政领导的正确领导下，在公司机关各部室和各基层单位的积极
支持配合下，紧紧围绕办公室工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点。
努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了办公室“参谋、组织、协调、服务”的职能作用。
较好地完成了本年度的各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：
一、强化自身建设，规范内务管理，促进办公室工作规范有序运转办公室工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能的作用。
综合协调、内务管理是
办公室工作的重要内容，而规范内务管理，促进公司各项工作正常有序运转既是办公室的职
责所在，也是提高公司工作效率，顺利完成各项任务的前提。
20XX年，我们把内务管理摆在
突出位置，不仅日常工作准确到位，而且在原有基础上又有了一定的提高。
一是继续健全各项规章制度，进一步提高规范化运作水平。
办公室工作具有纷繁复杂、
缺少连贯性、随机性大的特点。
如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务
是难以办到的。
为此，我们以规范管理为突破口，努力提高工作效率，紧紧围绕建立办事高
效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。
首先，规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。
要求办公室人员对各项工作的落实。
该走哪个程序的，不折不扣地按程序办理，不省略、不简化、不拖拉；
其次，规范办公室工作的实效性，做到“树形象”。
从建章立制入手，狠抓规范化管理的
落实。
今年以来，办公室在原有制度的基础上，又先后拟订并出台了《二公司办公设施管理
规定》、《二公司独身宿舍管理办法》、《二公司关于进一步加强水电管理工作的通知》等五项
涉及车辆、行为规范、公物管理、物品购置、费用控制、奖罚等管理制度及规范性文件。
在
具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功
夫。
加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协
调；
对会议材料、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排；
对起草的文件材料做
到了高效、优质、针对性强；
对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。
规范化水平的提高。
确保了办公室日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可
靠的保障。
二是不断加强自身队伍建设，在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。
实践中我们
认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。
要克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，力争在某些情况的把握上。
在主动服务上，都能够做到与时俱进。
自办公室成立以来，我们一直坚持制定《办公室月份
工作计划》，除日常工作内容不必做计划、突发性工作任务无法做计划外，其他各项工作我们
都要在每月的月初做出计划安排，上报主要领导并发放到每位干事和班组长手中。
一年来。
我们共列入计划内工作148项。
提前预见工作、计划工作，大大提高了工作的主动性。
三是在工作作风上求真、求实，增强工作的实效性。
我们办公室是一个由17名同志组成
的多系列、多层次的动态组合体，而且大部分都处于公司窗口的位置，我们的工作作风代表
着办公室、代表着机关，更代表着公司的形象。
一年来，办公室在每月召开的科务会及科内
全体人员会议上都要重点强调工作作风的问题。
通过反复的正面引导和反面教育，使得办公
室人员基本都能够把说实话、办实事作为各项工作的着力点。
四是紧紧抓住重点工作和大事要事，增强工作落实的深度。
首先，作为党总支办公室。
我们重点做好了以下几个方面的工作：
①按照总公司党委的要求，结合公司实际，做出七项具体安排，组织各党支部认真学习
宣传贯彻党的十七大精神。
为检验学习效果，组织全公司110名党员开展了学习十七大知识
答卷活动，并在满分的19名党员中进行了抽奖活动。
②继续深入有效运行党建工作管理体系。
今年年初，在上级党组织的安排下，我公司派党办干事赴沈阳矿物局红阳三矿专题讲授有效运行党建工作
管理体系的成功经验。
在九月份，我们顺利通过了认证后的首次复评审核，我公司的党建体
系运行工作得到了审核专家的好评。
通过有效运行党建工作管理体系，使我们公司的党建工
作更加规范化、科学化，全面提升了公司党建工作的管理水平。
③加强和改进了对党员的教育、管理和监督。
在纪念中国共产党建党86周年之际，公司
各级党组织开展了形式多样的纪念活动。
④面对新情况、新形势，我们紧紧围绕公司的改革、管理、生产等开展各项工作，切实
发挥了思想政治工作的优势。
今年，在施工结束后，分批次在每周三下午组织全公司全体党
员干部观看了《细节决定成败》系列讲座，大大提高了职工队伍的整体素质。
⑤按照总公司的统一安排，认真开展了预防职务犯罪宣传教育活动，并按要求认真进行
了自检自查，同时又订购了《拒腐防变每月一课》——《主要领导干部廉洁奉公警示录》、《抵
制诱惑警示录》、《沉重的代价》等警示教育dvd光盘，组织公司全体党员干部进行了认真观
看。
第二，作为担负着公司政务和行政工作的办公室，我们重点做了以下几个方面的工作：
①加强了办公室秘书工作管理。
从本质上讲，办公室秘书工②加强了办公室接待工作管理。
一年来，我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按
章办事、俭省节约的原则，圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作。
反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。
③加强了办公室会议会务工作管理。
一年来，办公室认真准备、精心组织，较为圆满地
完成了由办公室主持或参与的数十次会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处
理工作。
④加强了办公室印信管理、收发文的处理和文件的管理。
印章是公司及公司领导人的职
责权限的象征，具有权威、证明和标志的作用。
因此，我们严格了印信的管理，健全了制度。
并严格了审批手续。
收发文的处理和文件的管理也是办公室工作的重要组成部分，一年来。
我们严肃认真对待这项工作，完成了近300份文件的接收、登记、拟办、批办、筛选、分送、
传阅、催办和收集工作，完成了30余份红头文件的核稿、拟办、登记、编号、印制、分装和
发放工作，并按三体系要求对文件的复制、借阅和归档等进行了严格的管理，达到了科学化
和规范化要求。
⑤加强了在职、异地退休、离休及军转等各类人员的医疗保险相关工作。
认真学习各有
关政策精神，逐月按时做好各类参保人员的变动审批、缴纳基金核定及缴费金额按单位分劈
等相关工篇二：
20XX上半年综管部工作小结综管部20XX年上半年工作小结综管部在20XX年上半年实行了较大的人事变革，岗位职责进一步明确，综合能力明显提
升。
在各部门、各机构大力协作及在公司领导班子的正确指导下，综管部服从公司领导的指
导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥
服务与协调功能，承上启下、联系左右、协调各方，在后勤保障、绩效考核、业务服务和办
公管理等方面较好地履行了职责。
现将本部门上半年工作情况及下半年计划汇报如下：
一、加强工作协调，认真履行职责。
等工作，身兼数职，身负重任，既是后勤总管，也是店小二，在理顺内外关系，提高管
理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用，具有承办职责、参谋职责、管理职责、协调职
责和领导指挥职责等。
20XX年上半年,综管部以提高服务意识、加强沟通协调作为开展工作
的切入点，在做好迎来送往、办文办会工作的同时。
注重与各部室、各机构的协作配合，信息沟通顺畅。
通过每天的业务短信追踪，加强了
信息共享，为领导决策提供了依据。
综管部吸取以往经验教训，与财务紧密沟通，20XX年以来及时采购、报销物品费用，做
到了物尽其材、最大限度合理使用相关费用，在员工福利、后援接待等方面，做到了有力保
障。
职工薪酬福利发放顺畅及时，人资档案管理有序，未出现一次薪酬报表和人事签报纰漏。
同时继续通过站及同业引进等多种渠道，为公司引进人才多名，很好地担当了hr的引人、
育人重要职能。
在中央及总分公司相关文件指导下，今年以来，来人来访接待工作较往年有大幅度的减
少。
在总经理室的领导和兄弟部门的支持和配合下，上半年综管部完成了公司20XX工作会议
暨20XX年度表彰大会顺利召开和春节实物福利的及时采购与发放工作；
做好总公司常务副总
经理郑韫瑜一行的调研接待安排和宣城市保险行业协会20XX年寿险市场互查的接待和服务
工作。
上半年，我们积极协助党团，组织了“三八节採草莓活动”、与太保产险联合登山比赛。
协调市消协，与营运中心积极参与宣城市活动等工作。
按照分公司要求，积极协助银保、
个险等部门，在货比三家的基础上，比质量、比价格，优中选优，做好员工旅游公司的遴选、
业务方案物品的采购等，为方案节约成本不遗余力。
截止6月30日，综管部顺利办结中支及各机构的营业执照、组织机构代码证企业年审手续，分工协调、通力合作完成安徽保监局对绩溪、泾县两家
机构升级支公司大量材料的完善和上报，组织绩溪新职场装潢、搬迁及其保险许可证地址的
变更工作，没有一起因未及时办理导致的被处罚事件发生。
同时积极协调各地工商，没有因
证照年审被额外交纳会员费用现象发生，为公司节约了经费；
公司的证照各项信息一致性全
省最高，杜绝了此项监管风险，得到分公司多次表扬。
及时办结中支相关费用的结算工作；
及时办结内外勤人员入司手续、结算薪酬福利、社保及劳动年审、内勤在线学习追踪及党务
管理等。
20XX年1至6月份，及时流转分公司联系函218件；
行政文件75件、共发送联系函41
件、行政文件14件、内部文件7件、用印申请31件。
及时编撰《每周动态》（目前已xx到
第136期，编撰的连续性、可看性和参考价值也得到分公司表扬，向全司群发，要求其他中
支像我司学习），向分公司发稿及向《人民〃安徽频道》、总公司站及《中安在线》等媒
体投稿数十篇，积极协调了旌德保险理赔案例上旌德电视台、《皖南晨刊》报纸等媒体宣传。
传递正能量，受到分公司的好评。
上半年，继续加强系统内合规操作、分公司检查、行业互查等工作，完成了公司内部审
计自查自纠、打击非法集资及风险排查工作、合同管理自查自纠、印章管理自查自纠、无私
设点承诺书、班子合规承诺书、党风廉政建设责任承诺书、清退会员卡等，建立了员工合
规记录台账，落实了中支及机构营运大厅值班经理责任书，为业务发展保驾护航；
加强基础管理，节约管控公共费用，营造良好的工
作和学习氛围环境。
综管部在做好信息技术服务的同时，还保证了资产的及时采购、登记入库及发放、资产
登记检查和车辆安全行驶等。
20XX年上半年，共计对93台神行太保系统安装升级、测试及
设备维修；
做好每月乘意险数据导出及导入系统，协助乘意险结算工作。
综管部全体兢兢业业，恪尽职守，人资、it、文秘、行政均能独当一面，较好地担当了
职责，做好后勤管理和服务工作。
在以后的工作中，我们将继续秉持服务、协调这一思
路，更加积极主动地开展好沟通协调工作，使综管部“三个服务”（服务总经理室、服务机构、
服务员工）职能的发挥更加主动、更为超前。
二、提高工作技能，管理更上台阶。
综管部的工作还存在很多的缺点和不足：
1、服务意识有待加强，服务水平有待提高。
从目前的反馈看，综管部的服务水平有所提
升，服务意识也得到了加强，但因为综管部事情较多较杂，千头万绪及个别同志包括我本人
性子较为急躁等，这方面我们将继续改进，不允许对服务部门不耐烦。
2、流程分工尚需改造。
目前岗位职责较为明确，但行政岗位因出差频繁，其职责（如报
销、仓管、来人接待、职场维护等）由其他同事兼任，分工不尽合理。
20XX年下半年，我们
还将在做好本职工作的同时，设定ab岗，做好一岗多能，不因一职暂时缺人而影响工作。
同时希望能通过有效分工，提高效能建设。
3、对与部门及机构的沟通和协调，要积极主动，使中支各部门与机构之间能对办公室工
作进行相互了解并给予理解和支持，提高行政工作效率，培养整体观念和合作精神。
4、做好基础管理，做到公文日清：
部门负责人和文秘上班后第一件事、下班前最后一件
事就是关注公文系统，确保每天文件的及时流转和跟踪“清零”。
重要事项，及时跟踪和提醒。
今年以来，因原文秘辞职，导致重复劳动多。
部门将认真吸取文秘更换频繁的教训，多予沟
通和关心。
时光荏苒，紧张、忙碌的20XX上半年即将过去，综管部全体同仁在紧张中感受到了工作
的责任和压力，在忙碌中增添了自信和收获。
大家感到心中都有一种贡献的充实和欣慰。
办
公室的原来的主要短板目前主要体现在文秘和行政，主要表现是能力弱、服务意识差、不作
为等。
但从今年更换岗位以来的实际工作表现和工作能力的体现及领导和同事的评价来看。
这两个岗位已经很好的履行了职责，担当了重任，但部门的整体管理水平和服务意识还需再
进一步加强和提高。
办公室的工作非常繁杂，虽总体感觉是综合管理与服务较以往有了很大提高，然离先进
中支办公室如安庆公司综管部的水平还有较大差距，离总经理室要求还很远，办文办会的水
平、管理协调的能力还需进一步提升，政治敏感度仍需加强和锻炼。
下半年，综管部仍将有
大量的工作需要完成，如宁国的职场搬迁及相篇三：
综合管理部20XX年终总结综合管理部20XX年工作总结20XX年各项工作都取得了显著成效。
作为公司的综合职能部门，综合管理部在公司领导
的正确领导下，在各部门的协作下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完成了规
章制度、活动组织、人事劳资、员工培训、后勤服务等多方面的任务，特别是在上传下达、
为领导提供决策依据、加强制度管理以及在推行绩效管理等方面做了较多的工作，并取得了
一定的成绩，基本完成了部门责任目标。
现将20XX年综合管理部工作总结如下：
一、20XX年工作回顾20XX年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标，结合本部门工作职责，以规章制度、招
聘培训、工会活动组织、费用管理、后勤管理等工作为中心，积极完成各项工作和领导交办
的各项任务，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。
（一）行政管理工作
1、加强部门管理，落实岗位责任综合管理部是一个综合性部门，经过一年的工作梳理，基本形成较为成熟地工作流程。
但随着公司的逐渐发展，综合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事务愈加琐碎繁多。
为
更好的完成综合管理部工作，落实公司领导及各部门交办的各项工作任务，综合管理部继续
从建立、完善各项规章制度着手，加强内部责任制建设，严格按照规章办事，并狠抓部门人
员管理。
每周召开一次综合管理部会议，总结个人工作，及时发现并纠正工作中的失误，不
断明确各岗位人员的工作职责，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕管理部部门工作的特殊性，搞好各项工
作配合，管理部的整体工作效能和服务水平有所提高，为更好地服务公司提供了制度上的保
障，各项工作井然有序。
2、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率20XX年综合管理部在做好服务工作的同时，不断提高办文、办会、办事工作水平，推动
规范有序的运作，提高工作质量和效率。
一是认真做好文书工作。
不论是综合管理部还是各
个部门起草的文件，从起草、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字
关。
二是不断提高办会水平。
一年来，公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁，都做到
会前充分准备，会中精心组织，会后认真总结，力求让每一次会议均发挥作用。
对在公司外
召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算
全年，管理部组织召开的各类会议多达20余次，会议组织工作有条不紊。
三是不断提
高办事效率。
一年来，综合管理部坚持把公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办
实。
3、认真做好综合管理部的文件整理、归档工作综合管理部认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发及督办工作，并认
真做好文件资料的整理，存档，促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化，确保文件及时、
准确、安全、有效地传递。
20XX年2月至12月，按照公司领导要求共拟定申请、报告42份；
拟定各类规章制度文件18份。
4，完善公司各项规章制度根据实际需要拟定《节假日值班制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》等。
并根据
各项制度执行情况不断完善修订。
5、做好活动组织工作。
20XX年，综合管理部组织人力做好活动组织工作。
截止12月，组织各类活动（消防演
习、技能比赛、登山比赛、羽毛球比赛）22次。
在组织活动的同时做好新闻报道工作。
积极
配合集团工会做好各项宣传工作。
利用广播、报刊、站等媒体从多种渠道不断加大对公司
的宣传力度。
6、认真搞好后勤服务，为员工创造良好的工作环境一是做好办公用品的购臵和发放，及时申报采购所需办公用品，保证公司正常办公需要
的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。
二是认真做好车辆的调度、使用和管理，充
分保障了公司领导及其他各部门用车。
三是全力做好各项重要活动的筹划、准备、布臵和落
7、做好卫生管理，塑造健康、优美生活环境环境卫生是一个单位的外在形象，反映了公司员工的精神面貌和卫生习惯。
综合管理部
致力于打造一个优美、健康、和谐的工作和生活环境为目标，严格要求保洁员的工作职责。
并不断健全各项卫生制度。
除由保洁员按职责要求进行日常打扫外，综合管理部要求各部门
每周三定期进行大扫除，彻底清除卫生死角，并进行监督检查，对不合格者进行相应通报。
8、注重与各职能部门紧密配合，提升工作效率在公司领导的大力支持下，综合管理部进一步提升了公司对外的服务品质，注重与各职能部门紧密配合。
良好的配合、融洽的合作关系氛围不仅能增强
综合管理部各项工作效率，而且在一定程度上提升了公司员工满意度等实质性的作用。
（二）人力资源工作
20XX年公司员工队伍不断壮大，这对人力资源管理方面的工作提出了新的要求。
综合管
理部在公司领导的正确指导下，在管理创新上实行绩效考核制，建立竞争上岗，促进人力资
源的优化配臵，创造了一个良好的用人环境，真正做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜
能，实现人力资源最佳配臵。
篇三：
综合部年终总结（最终版）
20XX年综合管理部年终总结
20XX年是西安分公司工作步入管理正轨、稳定发展的一年。
综合管理部作为公司的一个重要
升级会员 