工作计划之软件测试实习计划文档格式.docx
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对于任何一位大学毕业生来说，毕业实习是一个很关键的学习内容，也是一个很好的锻炼机会，也是我们直接接触社会的机会。
在这样一个过程中，让学生亲自感受社会的需求，高强度与社会接轨。
1实习目的
一方面，通过实习，培养学生树立理论联系实际的工作作风，以及工作中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实，并培养学生进行调查、研究、分析和解决实际问题的能力，也是接受一次系统而深刻的专业思想教育，增强从事与本专业相关工作的责任心和光荣感，提高综合运用所学专业知识和基本技能的水平，培养从事软件开发相关工作的能力。
理论联系实际，掌握一定的工作能力，积累社会工作经验，了解社会，增长见识，提高与别人和谐相处和协同合作的能力，提高自身的综合素质。
另一方面，通过本次实习，应当对公司产品、测试流程、测试知识等达到熟练运用的地步，同时应该对测试工具及其应用有一个非常清晰、明了的认识。
2实习的基本情况
实习的基本情况包括：
实习时间、实习地点、实习岗位、单位简介、实习任务、以及所取得的成果。
下面我从这方面简单介绍介绍。
2.1实习时间
实习时间：
2015-07-02至2015-08-28。
2.2实习地点
实习地点：
湖南软测信息技术有限公司
2.3实习岗位
实习岗位：
软件测试工程师
2.4单位简介湖南软测信息技术有限公司是湖南地区唯一专注软件测试培训的基地。
新梦想软件测试培训基地--湖南地区最好的唯一的专业的软件测试培训基地。
目前，在整个湖南地区，只有新梦想有专业的资深的软件测试老师以及权威的软件测试课程体系。
新梦想的办学目标是培养专业的、高素质的软件测试人才。
学习软件测试就选新梦想这个认知已经深入长沙各大高校学生以及想实现自己it高薪职业梦想的广大学子的心里。
随着公司的不断发展，公司高层测试主管的加入、用人单位不断给我们提出非常宝贵的意见等方面，让我们的软件测试课程体系在完善的同时更趋向于完美。
在如此强大完美的课程体系以及新梦想人对学员认真负责的前提下，目前新梦想已经为上海、深圳等it名企输送了大量的高级软件测试人才。
2.5实习任务
了解软件测试所用基础知识，掌握软件测试的基本技术，学习软件测试的基础知识及测试流程和有用的相关技术，了解软件开发各阶段的工作。
通过实习，巩固大学所学专业的基本知识，提高分析、判
断和处理实际问题的能力，锻炼自己的实际动手能力，增强自己的团队协作意识，了解软件开发的思考角度和主要流程。
较好的文字理解、组织和表达能力，能做好测试计划和测试报告。
提高沟通表达能力。
2.6所取得的主要成果
实习让我也收获了一份成熟与冷静。
以前没有接触过社会，做什么事总是按着自己的思维来，面对一点突发事情就很急，总是不能独立解决问题。
通过这次实习我开始学会了面对问题并知道了如何解决问题。
实习让我更加懂得怎么和别人交流沟通，也让我学到了许多做人的道理，待人一定要有一颗真诚的心。
而且无论做什么是我们都要持之以恒，任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。
一开始我做的时候比较有热情，但是慢慢的就觉得乏味，但我还是坚持了下来。
所以我们要懂得在平淡中寻找快乐。
尽管在此过程中有许多的不如意。
我坚信在将来的学习生涯中我会更会学会处理商业方面与人际方面的事情。
同时我也对软件测试有了全方面的了解，掌握了软件测试的基本技术。
在专业知识技能方面有了一定的提高。
为我以后毕业工作奠定了良好的基础。
3实习过程与内容
3.1实习内容
本次的实习内容主要包括：
对公司产品有一个初步的认识及确定其应该包括哪些模块实现什么功能；
对软件测试的基础知识的理论学习；
理论联系实际对测试进行具体操作；
编写测试计划、测试用例、学会用测试工具进行工作，软件初步测试。
工作职责第一点了解项目的测试流程，编写测试计划、测试用例;
第二点会使用测试工具，寻找bug并记录跟踪bug。
第三完成测试环
要求要有较好的文字理解、组织和表达能力，能做好测试计划和测试报告。
3.2实习过程刚开始去公司上班，公司负责人会先带领我熟悉公司工作环境，开始几天主要要去学习工作的业务，制度以及学习关于测试的知识，虽然不是重要的工作，但对今后的工作有很大的帮助。
然后再去熟悉公司项目的需求，一边学习前辈写的测试用例，一边尝试自己编写测试用例，测试用例全部必须要有很强的逻辑思维和考虑周到设计出来的文档才能有很好的覆盖率，也就是覆盖率要很强，编辑出来的测试用例才能找到重要的bug。
第二周和第三周主要是负责编写测试用例和执行测试用例并且寻找bug跟踪bug，并提交bug到bug管理库。
再不断的完善测试用例。
并且在更新版本后我们还要再走一遍自已写的测试用例，去核实修改的bug是否已经修改并且功能达到原先期望值。
项目经过一段时间的测试，终于快要完成了，这个星期主要是返回测试。
就是把通过的bug的测试单，经过开发修改过后的系统再进行测试。
回归全部通过，说明系统的质量不差。
测完并且编写用户手册。
经过一段时间的学习，对软件测试有了一个全方面的了解。
公司还让我参与了新项目编写测试方案和测试用例，还有用例的评审；
新项目的测试不仅仅是手工测试同时也使用自动化工具进行测试，自动化测试工具主要是用来对新版本的回归测试。
同时学会了对测试中发现的问题进行详细分析和定位，参与了同开发人员谈论缺陷解决方案。
4实习中所发现的问题
在这次实习过程中，我也发现了本身的许多问题，各方面都有许多东西有待提高。
本次实习过程主要有以下问题：
【篇二：
软件测试实习报告】
北京百链网源信息技术有限公司
软件测试实习报告
一、实习目的
通过毕业实习，将理论高度上升到实践高度，更好的实现将大学期间所学的理论和实践的结合，更进一步加深对理论知识的理解。
培养自己善于观察、勤于思考的良好的学习习惯以及严谨的科学态度和实际动手能力，使理论与实践得到很好的结合。
通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程，进一步了解社会，增强对社会主义现代化建设的责任感、使命感，为离开学校、走向社会、适应社会、融入社会作好充分准备。
毕业实习对网络工程专业十分重要的实践性教学环节，根据所学课程的理论知识，结合企业的运营实际，掌握系统研发的一般过程，系统的生命周期和作为一个开发人员应该具备的基本能力，并撰写实习报告。
使学生进一步巩固所学理论知识，同时提高观察问题、分析问题、解决问题的能力。
二、实习任务
1、参加公司的入职培训。
2、学习并掌握公司的运营平台。
3、每天进行平台的常规测试，向技术提交问题报告。
4、解决用户使用过程中出现的问题，提供技术支持。
三、实习时间
2015年3月9日------2015年3月22日
四、实习单位
五、实习性质
毕业实习
六、实习企业概况
北京百链网源信息技术有限公司成立于1993年，公司注册资金三千万人民币；
目前有员工近两千人，拥有全国最大的图书数字化加工中心。
百链公司是国内最早从事纸质资料的数字化以及制作电子出版物的公司之一;
于2000年建成世界最大的中文数字图书馆;
2000年5月超星数字图书馆被列为国家863计划中国数字图书馆示范工程；
超星数字图书馆目前藏书量达到260万种，并且每年以十万种左右的速度递增。
北京百链公司是中国规模最大的数字图书馆解决方案提供商和数字图书资源提供商。
业务范围包括数字图书资源加工、供应、采集、管理以及提供数字图书的创作、发布和交流为一体的完整平台。
用户群体不仅覆盖全国各省区以及各行业、专业的图书馆，而且承担着大量国外图书出版机构的数字化业务。
以先进、实用为指导思想，超星公司锐意创新，在数字图书馆相关技术的研发方面取得了显著的成效。
迄今为止，超星阅览器ssreader已经成为国内使用人数最多、技术最成熟、创新点最多的图书阅览器。
而超星数字图书馆因其在同行业中处于数字图书资源数量最多、专业资源最为权威、加工能力最大、技术最为成熟、用户最多的优势地位，已被公认为数字图书馆行业的第一品牌。
“珍藏科学著作，传承科学精神”，超星公司以实际行动推进中国数字图书馆事业，为科教兴国战略做出自己的贡献。
七、实习内容
1、公司入职前的培训
刚到公司，进入这个大环境，对即将上岗的工作还不了解，公司安排了老员工对我们进行了为期一周的培训工作，主要是熟悉并了解平台的使用和各项功能以及出现各种问题的原因和解决办法。
公司有相应的的ppt文档，我们需要掌握里面的主要问题以及操作方法。
培训结束后，我们就正式开始了我们的测试工作，属于黑盒测试，熟练的掌握平台的各项功能和操作。
因为是网络课程教学平台，所以我们需要了解教师端课程建设，作业发布，成绩统计，考试编辑等功能和学生端的课程学习，任务点的完成，作业提交，考试提交等功能。
以及了解各种问题出现的原因以及解决办法。
每天上班的第一件事就是需要按照公司的测试文档对平台的各项功能测试
一遍，因为平台每个星期都会跟新一次，所以我们的工作就是查漏补缺，针对新更新的内容进行测试以保证新功能的使用，以及对原有功能的确认。
要及时了解并掌握平台的最新动向。
收集问题群课用户反馈的问题，整理周报，总结文档。
负责自己测试出的bug的提交给研发人员，按照常规的测试模板认真填写自己测试平台的任务表。
以及对解决的bug进行回归测试。
随着时间的推移，大部分的学校都已陆续开学，平台用户的数量迅速增加，导致平台的负载增大，期间会出现一系列的操作问题和技术问题，用户不能解决的问题，就需要我在线提供技术支持以保证用户的正常使用。
主要负责在线解答用户的问题，以及平台使用问题qq群中的问题。
每周统计好自己所负责模块的数据，提交总的工作总结。
八、实习体会
1、工作态度
刚进入公司，对于一无所知的我，一切都要重头学习，首先就是公司分配给我们新的电脑，自己组装，安装系统，配置自己电脑的ip，把我们的工作需要的平台搭建好，初步工作做好后，才能更好的开展接下来的工作。
在实习期就是在不断的学习中，在批评中不断的吸取教训，在教训中不断的重新学习，就这样一直重复着这个过程，不断的学习不断的吸取教训，然后再慢慢累积成经验。
从刚开始的陌生到现在的熟练是需要时间的，所以在工作中遇到问题先不要着急，按照公司的规章流程操作要及时和同事沟通与合作，才能更好的进步。
2、工作方法
3、工作责任
熟练掌握公司的产品，了解平台上各个功能模块的使用。
在和用户沟通时注意语言文字的沟通技巧，交流的过程中，要用敬辞，例如，请。
在接到客户的投诉或者抱怨时，要主动向客户致歉并妥善处理，视情节轻重上报公司。
根据每天的工作情况，把客户反馈的不同问题以工作日志的形式进行详细的登记，并作周报总结。
在公司我从没有把自已当成是实习生，我和大家一样遵守公司的每一项制度，把自已当成是公司的一份子，不管是什么工作我都想尽自已最大的努力去完成它，不管结果如何，我一直在想是不是努力了就会有收获，这过程中也意识到自己有很多的不足，例如对平台学习不够深入，对系统更新掌握不够及时。
工作中有急躁情绪，有时急于求成。
以及在工作中，工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞，对某些问题解决不够及时。
4、总结
这次实习，我很幸运学到了不少东西，不仅充分的发挥了专业知识，将理论切实运用到实习种，还进一步拓展了自身综合实习空间。
同时我也看到了自己的不足，无论什么工作一定要有责任感和使命感，对工作一定要认真扎实;
要加强自身建设，努力提高自身素质，更好的适应工作需要;
一定要有吃苦耐劳的精神;
还要不断的扩展自己的知识面。
这样对我们以后，有利于接触社会的方方面面。
在实习期间，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。
在测试时要想使自己的测试更加周全。
总会遇到这样那样的问题，当前的软件的功能日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。
因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。
需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，强自己的实践操作技能，为以后能做好测试工作而努力。
实习是踏向社会的一个关键时期，我们在学校学到的知识较零散，实习将知识系统化。
在这个学校到社会的过渡时期，自己从事的专业要抓好重心，做到多思考、勤看书、多学习把自己的重心转移到工作上来。
不断学习经验、积累知识朝着这个方向努力。
一份耕耘一份收获，一个人成功与否取决于个人努力，我们年轻而富有朝气，实习是未来职业生涯的开始，用我们充满智慧的大脑努力工作，让自己的梦想成真，实习的经历成为永远难忘的回忆。
【篇三：
软件专业（软件测试）毕业实习报告】
软件专业（软件测试）毕业实习报告实例
对于我们这些临近毕业的大学生来说，在正式毕业之前，找一个实习单位，进行一下毕业前的就业磨合，将在学校学到的理论知识运用到实践中，以此来提高我们自身的社会阅历好工作经验。
只有经历这样一段过渡的过程，在毕业后正式进行工作时，就能很快的融入自己的角色了，为我们走向社会，走向工作岗位奠定了基础，进一步提高运用学到的理论知识分析，研究解决实际工作中的问题的能力，培养动手能力和社会工作能力，以便毕业后能较快地适应公司工作。
自xxxx开始，我一直在做xxxxxxxxxx测试工作，至此为止已近6个月时间，从公司内部系统测试、验收测试，再到uat测试，以及投产前的系统压力测试等等。
从开始到项目即将结束，一步步走过来，收获颇多。
本次项目中，我作为测试环节的人员之一，仅对此项目中测试工作进行总结。
一、项目测试进度控制。
项目的测试进度主要是按照项目计划进行的，完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档，包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及bug回归测试等。
协调项目的内部测试工作，本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作，认真配合项目工作，共同保证项目质量。
项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试。
二、项目组内部成员关系处理。
在项目工作的这几个月里大家相
处融洽，项目组内部共同探讨解决问题的方法，向各模块负责人学习模块功能处理方式，向业务人员了解系统中涉及的业务知识点，两者结合起来进行模块功能测试。
三、协调用户测试方面。
用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一，是项目验收阶段的最终把关阶段，业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。
本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面，客户测试介入力度太小，尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试，每次联系相关业务人员进行测试，他们来到项目组开发现场测试，也仅仅一两个小时时间，简单的进行验证操作即可。
xxx公司利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试，也算给项目进行了一次全面的测试，从中也暴露出不少系统存在的问题，目前项目组均已解决。
四、测试成效方面。
xxxxxx系统测试中，共记录问题及客户新增需求825个，其中bug数量512个、系统完善类问题225个，新增需求类问题88个。
组织了四轮次内部系统全面测试工作，兼顾日常系统更新测试工作，最大限度的进行了内部质量把关。
配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试，测试结果符合客户要求。
四、个人得失方面。
作为此次项目测试的成员之一，对于日常的测试流程、测试任务分配、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面能力均得到了进一步提高，理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。
同时也对各子系统相应的业务知识有了更进一步认知。
相关业务知识方面还需要进一步加强，
测试技能及测试管理方面还需要进一步完善学习。
更好的吸收项目经验，做好以后的补丁测试工作及其他项目的测试工作。
当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。
这要感谢公司同事对我的大力帮助。
同事说作为一名it从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。
如果是在单位，那就更需要掌握全面的系统测试知识。
可以说，近x个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：
第一是要真诚：
你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。
第一天去测试组实习，心里不可避免的有些疑惑：
不知道同事怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!
踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。
我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。
我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。
第二是沟通：
要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟经理和同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到测试组，经理并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你
想了解什么样的知识，所以跟经理和同事建立起很好的沟通是很必要的。
同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可或缺的钥匙。
通过沟通了解，同事对我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。
第三是激情与耐心：
激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。
在公司时，经理就跟我说，想做系统测试这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。
在一些具体的工作当中也是这样的，一些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。
同事说对每个系统程序都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好前提。
第四是“主动出击”：
当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。
在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向同事请教问题，跟大家像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和他们走的更近，在实习当中，大家就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。
因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了同
事的认可。
实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜自己每一个工作的机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示自己的能力，不要错过好的机遇。
没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我们都会因涉事而成长。
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