对公客户经理测试题1+2资料Word文档下载推荐.docx

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我行对公客户可以在以下哪项设备上自助办理业务（c）Ⅰ、电子回单柜Ⅱ、票款存入机Ⅲ、对公ATMⅣ、自助打印终端

a.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ

b.Ⅰ，Ⅲ

c.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ

d.Ⅱ，Ⅲ

（d），负责受理财政部提交的直接支付指令。

a.北京分行清算中心

b.预算单位零余额账户开户网点

c.总行清算中心

d.总行营业部

（a）是商业银行以记账式国债承销商的身份参与财政部中长期国债赎回招标，向财政部出售持有的未到期可流通国债，以配合财政国债管理的交易行为。

财政部购买的国债一般予以注销或持有到期。

a.中长期国债出售

b.短期国债购买

c.短期国债出售

d.中长期期国债购买

个人网上银行中，e卡不能实现的功能是（b）。

a.设置最大限额

b.通过e卡登录个人网上银行

c.向注册卡转账

d.查询余额

2009年，我行对各类业务品牌进行了全面整合，根据《中国工商银行品牌架构》（工银办发[2009]448号），确定（c）作为电子银行品牌，既面向个人客户，又面向公司客户。

a.金融e通道

b.工行财e通

c.金融@家

d.95588

财智国际“票财通”产品组合由出口发票融资、即期结汇、（b）和全球快汇组成。

a.人民币债务风险管理

b.人民币理财

c.外汇债务风险管理

d.外币理财

企业货物贸易项下外债，包括（a）

a.企业出口预收货款和进口延期付款

b.企业出口延期收款和进口延期付款

c.企业出口预收货款和进口延付货款

融资审查时,需确认企业可用收汇额度（c）我行拟发放融资金额。

a.等于

b.略低于

c.不低于

福费廷业务又称单据包买，系指包买商（b）购买远期信用证项下已承兑/承诺付款的应收账款的贸易融资业务。

a.有追索权

b.无追索权

c.视情况而定

小企业三类行过渡期小企业单户融资限额为（b）万元。

a.2000

b.3000

c.4000

d.5000

目前我行小企业可办理的国内信用证项下贸易融资产品不包括（d）。

a.买方融资

b.卖方融资

c.打包贷款

d.国内发票融资

个人质押贷款，最高不超过（b）万元。

a.1000

b.2000

c.500

d.3000

NRA客户在我行申请开立进口信用证须满足的条件，下列说法错误的是（b）。

a.须符合总行国际贸易融资信贷管理规定

b.须具有我国进出口业务经营权

c.须具有真实的贸易背景

d.须提供NRA项下全额保证金作为足额质押担保

为进一步加强银行承兑汇票业务管理，防范风险，一般法人客户办理银票承兑业务，信用等级须在（c）以上。

a.AA-

b.AA+

c.A+

d.A-

关于投标保函的说法中，不正确的是（c）

a.投标保函担保的项目必须以招标方式产生。

b.投标保函是一般在投标之前开立。

c.投标保函的受益人是投标方。

d.投标保函的申请人是投标方。

下列开立信贷证明的条件，说法错误的是:

c

a.有真实、合法的项目建设或贸易背景

b.资信状况良好，具备履行合同、偿还债务的能力

c.申请人当年施工资质须在国家一级（含）以上

d.投标项目须为省级（含）以上的重点项目

根据商品质押方式的不同，商品融资可分为（a）两种操作模式。

a.静态质押和动态质押

b.标准仓单质押和非标准仓单质押

c.大宗原材料质押和产成品质押

d.未来货权项下商品融资和全流程商品融资

按基础交易合同性质划分，担保业务分为（c）。

a.对内担保和对外担保

b.人民币担保和外汇担保

c.融资类担保和非融资类担保

d.可撤销和不可撤销担保

目前，在国际上主要有（b）及万事达卡国际组织两大信用卡组织。

a.美国运通国际

b.威士国际组织

c.大来信用证有限公司

d.JCB日本国际信用卡公司

客户通过电话银行挂失信用卡为（c）。

a.临时挂失

b.及时挂失

c.正式挂失

d.以上都准确

根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》，我行电子银行业务包括（a）。

a.网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务

b.网上银行、电话银行、手机银行、自助银行

c.网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务

d.网上银行、电话银行、手机银行

下列各项经济业务中，会引起公司股东权益增减变动的有（c）。

a.用资本公积金转增股本

b.向投资者分配股票股利

c.向投资者分配现金股利

d.用盈余公积弥补亏损

在收付实现制会计处理基础下，对于预付的下半年保险费应作为（a）处理。

a.本期费用

b.预提费用

c.待摊费用

d.预付账款

某公司的流动资产由速动资产和存货组成，年末流动资产余额100万元，年末流动比率为2.5，年末速动比率为1。

则年末存货余额为（d）万元。

a.100

b.40

c.50

d.60

营业收入减去营业成本、营业费用、营业税金及附加、管理费用和财务费用之后的余额是（c）。

a.营业毛利润

b.税前利润

c.营业利润

d.净利润

下列可以确认为费用的是（d）。

a.向股东分配的现金股利

b.固定资产清理净损失

c.企业为在建工程购买工程物资发生的支出

d.到银行办理转账支付的手续费

下列哪一个不属于金融企业的流动资产（d）。

a.库存现金

b.拆放同业

c.清算备付金

d.存出资本保证金

资产负债表编制的理论基础是（a）。

a.资产=负债+所有者权益

b.有借必有贷，借贷必相等

c.收入-费用=利润

d.试算平衡原理

企业利润总额中属于最基本、最经常同时也是相对最稳定的因素是（d）。

a.其它业务收入

b.营业外收入

c.投资收益

d.营业利润

下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识？

（d）

a.产品的特点

b.产品的风险

c.产品的有效期

d.产品的设计过程

对单个项目发放的项目搭桥贷款金额应不超过贷款期内拟拨财政资金中实际可用于还款部分的（d）。

a.40％

b.50％

c.60％

d.70％

办理项目营运期贷款业务的前提是（c）。

a.项目尚未建成

b.项目已建成，尚未投产

c.项目已建成，并且投产

d.项目已建成，并已实现达产

项目营运期贷款的额度为（b）。

a.不得超过项目建设成本的80%。

b.不得超过为建设该项目形成的银行融资余额。

c.不得超过项目未来收益总额的70%。

d.不得超过项目业主净资产的80%。

项目前期贷款期限一般不超过（c）年。

a.1

b.2

c.3

d.5

项目前期贷款发放后，对项目贷款尚未通过我行审批的，要关注（d）。

a.原材料价格

b.行业政策变动情况

c.项目业主变动情况

d.项目进展情况和贷款审批进度

小企业信贷业务调查工作一般应在接到借款人申请后（）个工作日内完成。

b

a.4

b.5

c.6

d.7

对客户是否属于小企业进行界定，并在信贷管理系统（CM2002）中建立小企业客户档案，是（b）的职责。

a.业务受理人员

b.调查人员

c.审查人员

d.审批人员

融资的风险成本与（d）无关。

a.PD

b.LGD

c.EAD

d.UL

CM2002系统根据实时计算（），并与最高授信额度进行比较，当超过最高授信额度时，系统对客户融资实施刚性控制，不允许办理任何融资业务。

a.融资余额

b.贷款余额

c.融资加权风险值

d.融资累放额

项目贷款意向书与项目贷款承诺函的相同点是（b）。

a.均不注明贷款额度

b.均不注明贷款利率

c.均不注明贷款期限

d.均不约定责任条款，不均有法律效力。

下列说法不正确的是（c）。

a.项目搭桥贷款要密切跟踪投资建设项目资本金到位情况。

b.在贷款期内，对以政府拨款作为项目搭桥贷款还款来源的，应密切关注政府财政收支节余情况及拨款计划执行情况。

c.对以股东其他自筹资金作为还款来源的，应跟踪资金实际拨付情况。

项目资本金到位后，可根据客户需求商议贷款收回时间。

d.对以政府拨款为还款来源的项目搭桥贷款到期后，如项目资本金滞期，但不影响全额到位的，可按照我行贷款展期有关规定办理展期。

项目搭桥贷款的适用条件不包括（d）。

a.拟投资项目符合国家宏观经济政策导向和我行行业政策。

b.项目已列入国家发展改革委规划或相关政府部门已同意开展项目前期工作

c.已按国家规定办理完成审批、核准手续

d.拟投资项目资金计划合理、可行，资金来源能够落实，资本金已按期按比例到位

项目搭桥贷款期限一般不超过（b）年，最长不超过（）年且不超过项目建设期。

a.1、2

b.1、3

c.2、3

d.2、5

伴随银行卡业务发展而形成的间接分销渠道是（b）

a.代理行。

b.特约经销商户。

c.经纪人。

d.中间商。

“商业银行制定营销渠道策略时，一般采取两套或两套以上的方案，采用比较静态和动态的成本效益分析法，对方案的成本和效益进行比较以选择适合的营销渠道”体现了分销渠道的哪条原则（a）

a.经济效益原则。

b.便利服务原则。

c.比较竞争优势原则。

d.适度控制原则。

特征体现为“银行不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展”的客户关系类型是（）d

a.基本型。

b.能动型。

c.负责型。

d.伙伴型。

（b）接受银行服务较多，通过交叉销售，使客户保留更长的时间，能为银行提供更高的利润

a.最有价值客户。

b.最具成长性客户。

c.潜力客户。

d.普通客户。

下列费用在制造成本法下，不应计入产品成本，而列作期间费用的是（）。

d

a.直接材料费用

b.直接人工费用

c.车间间接费用

d.广告费

下列行业中，属于增值税征税范围的是（）a

a.缝纫

b.发行体育彩票

c.转让企业全部产权

d.供应未加工的天然水

我行对中小商业银行和农村信用社积极营销争揽同业存款，这是我行机构金融业务的一项重要内容，这对中小商业银行和农村信用社而言是一项（）。

a

a.流动资产

b.流动负债

c.存入保证金

d.同业拆入

（b）是指从事证券业务的金融企业为证券交易的资金清算与交收而存入指定清算代理机构的款项。

a.存出保证金

b.清算备付金

c.同业存放

d.拆放同业

以下关于银行业从业人员在不依法协助执行时产生的后果中，不正确的是（）。

a.客户必将面临执法机关的处罚

b.影响所在机构的声誉

c.其所在机构可能面临执法机关的处罚

d.从业人员个人将面临执法机关的处罚或所在机构的内部惩戒

甲居住于某城市，因业务需要，以其座落在市中心的一处公寓

（价值210万元）作抵押，分别从乙银行和丙银行各贷款100万元。

甲与乙银行于6月5日签订了抵押合同，6月10日办理了抵押登记;

与丙银行于6月8日签订了抵押合同，同日办理了抵押登记。

后因甲无力还款，乙银行、丙银行行使抵押权，对的公寓依法拍卖，只得价款150万元，乙银行、丙银行对拍卖款应如何分配（c）。

a.乙75万、丙75万

b.乙100万、丙50万

c.丙100万、乙50万

d.丙80万、乙70万

财政部发行债券弥补赤字，对货币供应量有何影响，取决于（）。

a.承购主体本身

b.债券发行量

c.认购资金来源

d.承购主体及其资金来源的性质

财政赤字会不会引起通货膨胀，取决于（）。

a.赤字发生的时间

b.赤字的弥补办法

c.赤字的多少

d.赤字形成的原因

具有法律规定和制度保证的、经法定程序审核批准的政府年度财政收支计划，是（a）。

a.政府预算

b.企业财务计划

c.信贷计划

d.社会发展计划

以下哪种货币政策操作会减少货币供给量（d？

a.降低法定存款准备金率

b.降低再贴现率

c.放宽商业银行向中央银行再贴现的条件

d.在公开市场上卖出国债

办理银行承兑汇票承兑的客户在我行的银行承兑汇票余额应控制在其上年或最近12个月（截至申请日前一月）销售收入的规定比例以内。

经一级（直属）分行批准，可以放宽至（d）

a.5%

b.10%

c.15%

d.20%

根据银行承兑汇票承兑业务贷后风险控制要点，对承兑行跟踪交易合同执行情况，在约定的（c）时间内，收集相关发票及资料。

a.一般不超过50天，且不得超过银行承兑汇票期限

b.一般不超过45天，且不得超过银行承兑汇票期限

c.一般不超过2个月，且不得超过银行承兑汇票期限

d.一般不超过1个月，且不得超过银行承兑汇票期限

协定存款账户的A户视同一般结算账户管理使用，可用于现金转账业务支出，A户（）透支、B户（）透支，B户作为结算户的后备存款账户，（d）对外支付。

a.可以、可以、可以

b.不可、可以、可以

c.可以、不可、不可

d.不可、不可、不可

单位协定存款产品定义中，协定存款是指客户通过与银行签订《协定存款合同》，约定期限、商定结算账户需要保留的基本存款额度，由银行对基本存款额度内的存款按结息日或支取日（d）存款利率计息，超过基本存款额度的部分按结息日或支取日人行公布的高于（）存款利率、低于（）定期存款利率的协定存款利率给付利息的一种存款。

a.通知存款、通知存款、三个月

b.活期存款、活期存款、三个月

c.活期存款、活期存款、六个月

d.通知存款、通知存款、六个月

甲客户申请建立财智账户，并拟将乙客户的部分账户纳入该财智账户中，在法人客户营销系统签订财智账户协议时，以下哪些账户必须经过协议确认后才能生效？

（c）。

Ⅰ、协议录入网点甲客户账户Ⅱ、协议录入网点乙客户账户Ⅲ、协议录入以外网点甲客户账户Ⅳ、协议录入以外网点乙客户账户

a.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ

b.Ⅰ,Ⅲ,Ⅳ

c.Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ

d.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ

以下关于财智账户卡（智富通）的描述不正确的是（b）Ⅰ、持财智账户卡（智富通）在柜面办理业务时，需提交业务凭证但不需加盖印鉴Ⅱ、财智账户卡（智富通）是非银联卡，只能在我行的自助机具和消费POS上使用Ⅲ、财智账户卡（智富通）只能在柜面办理异地转账、定期存取和外汇买卖业务Ⅳ、财智账户卡（智富通）在自助终端办理业务前，需要在智富通卡协议中开通该渠道

a.Ⅰ、Ⅱ

b.Ⅱ、Ⅲ

c.Ⅲ、Ⅳ

d.Ⅰ、Ⅳ

下列关于传统型协定存款的表述正确的是：

Ⅰ、该协定存款产品是对现行A户（结算账户）和B户协定存款产品的优化Ⅱ、实现在同一结算账户分层计息Ⅲ、对账户余额在协定存款金额以下部分按照协定存款利率计息。

a.Ⅰ，Ⅱ

b.Ⅱ，Ⅲ

c.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ

d.Ⅰ，Ⅲ

关于国内发票融资业务，下面哪一项是错误的（d）

a.国内发票融资业务中不需要让渡应收账款债权

c.以发票所对应的应收账款为第一还款来源

以下关于实物黄金租赁业务说法正确的是ac

a.黄金租赁业务到期不得展期。

b.黄金租赁业务到期可以展期。

c.符合再融资条件的，可以比照我行再融资管理规定办理黄金续租业务。

d.实物黄金租赁业务不得办理再融资。

公务卡改革的总体目标是在现行试点的基础上，重点突出，全面推进，力争到2010年在全国建立起“（abcd）”公务卡管理新机制，所有中央预算单位和地方省、市以及有条件的县又要推行公务卡管理。

a.使用方便

b.操作规范

c.信息透明

d.监控有力

e.全面覆盖

关于应收账款池融资业务，下列说法正确的（abc）。

a.应收账款池可以包括一个或多个购货方

b.应收账款池可以包括多笔应收账款

c.应收账款池可以包括一定时期内的应收账款

d.池内应收账款批量转让或质押给我行

以下属于年度小企业现场检查主要内容的包括（abcd）。

a.新增融资业务是否符合我行小企业信贷政策和有关规章制度

b.是否越权审批发放信贷业务或拆分后审批发放同一项下的信贷业务

c.贷款实际用途是否符合借款合同的约定，有无挪作他用

d.是否滚动签发银行承兑汇票

影响银行目标市场战略选择的因素包括（abcd）。

a.银行所处的市场地位

b.银行风险偏好与风险管理能力

c.银行物理网络覆盖范围

d.银行产品与服务的定位

全方位营销观念的营销方式包括（abcd）。

a.内外营销联动

b.网络营销

c.公司团购

d.跨区域销售

目标客户的选择标准包括（bcd）。

a.以客户规模论优劣

b.合规合法性

c.符合银行经营战略和目标

d.具有良好的客户价值

下列经济业务中，会引起会计等式左右两边同时发生增减变动的有（bcd）。

a.收到应收账款存入银行

b.购进材料尚未付款

c.用银行存款偿还长期借款

d.接受投资人追加投资

e.从银行提取现金

下列（abcde）科目的设置遵循了权责发生制原则。

a.应收账款

b.预付账款

d.预提费用

e.应付账款

某银行支行员工发现有几位同事在与客户合谋骗贷，该员工应该（bd）

a.立即向媒体披露有关证据

b.立即向银行有关领导举报

c.立即劝阻同事停止骗贷，劝阻无效时才向领导举报

d.不必私下劝阻，以免打草惊蛇，应该立即向领导举报

银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户的（abc）。

a.账户开立

b.资金调拨的用途

c.账户是否会被第三方控制使用

d.生理缺陷

e.兴趣爱好

下列合同适用我国《合同法》的是（abcd）。

a.政府采购合同

b.以悬赏广告为要约订立的合同

c.以招标、投标方式订立的合同

d.以拍卖方式订立的合同

e.监护合同

下列关于货币需求量的说法中，正确的是（abcde）。

a.货币需求量通常是一种存量指标

b.考察货币需求量需把存量与流量结合起来考察

c.货币需求量的研究是不受时空限制的

d.货币需求量是一定时期内商品生产和流通对货币的客观需求量

e.研究货币需求量时，需做静态与动态的全面分析

凯恩斯认为，人们对货币需求的行为，决定于以下动机（acd）。

a.保值动机

b.预防动机

c.交易动机

d.投机动机

e.贮藏动机

申请我行大学生信用卡需要满足的条件包括（ac）。

a.年满18周岁

b.家庭住址在发卡机构所在地

c.落实第二还款来源

d.就读学校为国家指定的“211”所重点学校

客户持有我行如下哪些账户可以在个人网上银行办理基金业务？

（abc）

a.牡丹灵通卡

b.理财金账户

c.活期存折

d.白金卡

托收业务包括ad

a.光票托收

b.带票托收

c.借单托收

d.跟单托收

以下（abc）行业中的小企业客户，可按我行小企业信贷准入标准和相关政策规定开展业务。

a.一般旅馆

b.电线电缆制造

c.医药流通

d.稀有稀土金属冶炼

以下（abcd）属于我行合法有效、符合贷款人规定条件的质物,可以申请个人质押贷款的是

a.存款

b.国债

c.人寿保险单

d.开放式基金

e.股票

根据银行承兑汇票承兑业务贷后风险控制要点，要跟踪交易合同执行情况，收集相关发票，并注意核对是否与合同、银票的（abc）要素相吻合。

a.金额

b.收付款方

c.日期

d.资金流向

对违反职业操守的银行业从业人员，监管部门应当视情况给予相应惩戒。

住房公积金缴存的范围包括外商投资企业。

商业承兑汇票贴现业务只能在承兑人的承诺贴现的商业承兑汇票专项授信额度内办理。

进口代付是表外融资业务对

客户经理除需具备沟通、谈判、演示技巧等良好的自身综合素质外，还需具备判断能力和综合分析能力。

以下关于实物黄金租赁业务，正确的是：

a.只有一般