医院健康教育工作规范.docx

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医院健康教育工作规范

医院健康教育工作规范

为了充分发挥健康教育在疾病预防、医疗、康复和保健中的作用，使医院健康教育工作向科学化、规范化、制度化的方向迈进，逐步实现从卫生宣传模式向健康教育/健康促进模式转变，特制定本工作规范。

一、组织体制及任务

1、健康教育工作是医院工作的内容之一，要做到有计划、有检查、有考核、有总结。

医院健康教育工作应有领导、有组织地进行，并有人、财、物的基本保证。

医院建立健康教育领导小组，有一位领导分管健康教育工作，设置健康教育的职能科室，在该科应配备一名专职人员，其他科室也应有一名同志负责该工作。

2、健康教育的职能科室、医院健康教育专（兼）职人员负责组织实施医院健康教育工作计划，防保科、医务科经常督促检查医院健康教育工作的开展情况；对科室的健康教育工作进行指导，每年对医院医务人员进行健康教育专业培训，有培训档案，医务人员健康教育培训率达90％；组织开展形式多样的健康教育活动；组织编绘健康教育的资料、图像；组织开展健康教育课题研究，妥善保管健康教育的档案资料，评估健康教育工作的效果。

3、医院医务科负责组织、实施利用大众传媒对公众健康教育（电视讲座、新闻报导、科普稿见报、广播讲座等）组织实施街头义诊、咨询做到有计划、记录、图片。

二、形式与方法

充分利用橱窗、画廊、专栏、板报、电视、录像等进行宣教是医院健康教育的主要形式，其方法有：

1、候诊健康教育：

医院门诊大厅设健教处方和健教资料免费取阅处，侯诊室应设服务台，指导病人应医，同时发放健康教育资料。

门诊应有固定健康教育专栏。

医院门诊利用电视机播放卫生科普录像，对病人及家属进行形象化的教育。

2、就诊健康教育：

就诊是医生向病人进行健康教育的极好机会，门诊医生应结合诊治进行健康教育，并有选择地发放健康教育处方。

3、住院健康教育：

健康教育列入病区常规工作制度，病人人院时由住院部或值班护士介绍住院期间的保健要求，应用健康教育处方和座谈会等形式宣传相关的保健知识，同时进行必要的心理健康教育，以促进病人早日康复。

住院期间，医护人员要热情解答病人提出的问题，进行心理、保健指导的情况应写进病程记录和护理记录中，针对性地发好健教处方，努力建立良好的医患关系。

病区各科应设有固定的健康教育专栏，必要时用视听手段向病人进行教育，出院时，责任医护人员应向出院者及其家属交代治疗效果、预后情况及康复保健知识，并在病案中予以记录。

4、社区健康教育：

医院应对所在社区的社区卫生服务中心（站）、工厂、学校等单位的健康教育工作予以指导，定期组织医护人员深入社会，开展社区健康教育活动，掌握所在街道人群的健康动态，并作好工作记录。

三、医院环境和控烟要求

医院应给就诊、住院者提供整洁、舒适、安静、方便的环境。

医院各部门要严格执行医院禁止吸烟工作制度，加强管理，争创无烟医院。

医院内应广泛开展禁烟宣传，医院的门诊楼和病房楼、诊疗场所要首先成为无烟区，并有明显的禁烟标志。

医务人员应带头不吸烟，成为表率。

四、经费与设备

医院健康教育的经费可在业务费中开支，并确保落实。

医院应配备电视机、录像机、录放机、照相机、vcD等健教电化器材。

门诊主要科室和各病区都应有统一规范的健康教育橱窗，健教内容按门诊每二月一期，住院每季度一期，有记录、图片资料，医院要主动加强与十堰市健教所联系，接受业务指导，积极配合做好有关的健康教育工作。

病区健康教育工作制度

1、根据医院情况，病区卫生宣教工作，以个别指导与集体讲解相结合的方式进行，宣传对象主要为病员及家属。

2、医护人员在接待病人人院时，病员诊疗过程中，以及病员出院时均应根据病情和心理进行卫生宣传、指导用药及健康咨询。

3、护士长（或指派护理人员）定期召开病员座谈会或学习会，宣传常见病、多发病的防、治、护知识，每月l～2次。

4、病区内定点设立卫生宣传栏，或黑板报，由防保科健康教育医师根据发病规律定期更换。

有条件时可利用录音机、放像机等设备进行卫生知识宣传。

5、督促病员搞好个人卫生，注意病区环境卫生，对违反规定者要提出批评，并帮助其改正。

门诊健康教育工作制度

l、各科要根据患者及家属的不同需求，在诊疗过程中有针对性地开展健康教育工作。

2、各科候诊护士在接待病人时，需开展候诊知识及本科常见病，多发病宣传，可采用口头讲解，宣传栏，发卫生宣传品。

3、医师在接待中应针对病情开展口头教育，并将口头教育的主要内容记录在病历中，并发放健康教育处方。

4、大厅应设健康教育处方，资料免费取阅处，工作人员要保证随时各种资料的齐全。

5、电子屏、电视要定期播放健教知识，并作为记录。

6、根据病人及家属要求来针对某病开展健康教育的课堂或义诊咨询。

健康教育医师工作职责

1、在健康教育的职能科室主任领导下，负责全院健康教育工作计划、安排、实施，给领导当好参谋，提出合理化建议。

2、坚持门诊与住院部每二月一期健教专刊，做到内容丰富，形式活泼。

3、负责辖区工厂、单位、居委会进行健康教育组织、指导，每年办点1一2个，定期进行检查。

4、健教资料健全，有原始记录，图片完整，健教器材保管完好。

5、协助医院办好大型街头宣传，并利用电视幻灯片开展对职工、病人的电教工作。

医院控制吸烟管理规定

医院是诊疗疾病的公共场所，为了广大群众的健康，创造一个良好的就医环境，特制定禁止吸烟制度如下：

l、医院工作人员在诊疗疾病的过程中须向病人或家属宣传吸烟对人体的危害。

2、医院门诊、住院部、会议室必须有明显的禁烟标志。

3、门诊部、住院，会议室出入口必须有灭烟盘。

4、工作人员应做到在院内不吸烟。

发现工作人员吸烟扣科室清洁卫生检查分与科室奖金挂钩，对吸烟者每次罚款十元。

5、医院各处应做到无烟头，清洁区发现烟头扣责任科分，与科奖金挂钩。

6、对病人及家属吸烟要进行劝阻，对不听阻者，罚款伍元。

健康教育领导小组职责与分工

一、职责

（1）定期（每季度或半年）召开领导小组成员会议，研究、部署全院的健康教育工作，并负责年度和阶段性健康教育工作计划的审定和经费预算的审批o

（2）负责医院重大或专题健康教育项目的决策，以及上级卫生主管部门临时性、指令性健康教育活动的组织与实施。

（3）召开有关健康教育工作的联席会或协调会，协调健康教育职能科室与各临床业务科室的工作，保证健康教育计划的实施和日常健康教育工作的正常运行。

（4）负责全院健康教育工作的检查、评比、总结、表彰等。

二、分工

（1）院办负责具体工作协调及媒体健康教育。

包括报刊科普、广播讲座、编印各种健教宣传资料。

（2）医务科负责健康教育大课堂，参与工作人员继教专业培训；负责街头义诊宣传，下乡咨询义诊，对医生日常工作中开展健教工作进行管理督促。

（3）护理部负责对护士日常工作中健教工作进行管理督促。

（4）门诊部负责门诊健康工作。

包括宣传栏健康教育内容，发放健教处方。

（5）财务科负责健教经费管理。

（6）总务科负责健教用品购置、印刷，各种宣传栏新修、维修。

（7）以上分工以各部门工作范围配室，在具体工作中要求分工不分家，紧密配合，相互协调。

健康教育资料发放、领取、使用制度

一、院健康教育资料的发放、领取、使用由健康教育办公室负责统一管理。

二、医院健康教育资料的发放、领取、使用情况由健康教育办公室建立登记本（表）进行记录，同时保存相关记录。

三、部门需建立本部门健康教育资料发放、领取、使用情况记录，同时保存相关记录。

四、从上级主管部门领取的健康教育资料由健康教育办公室根据资料内容及各部门需求和使用情况进行配置和发放。

五、医院健康教育办公室根据各部门对健康教育资料需求和使用情况制订医院整体计划，在每年年末向上级主管部门或医院健康教育领导小组申请领取或购置下一年度的健康教育资料。

六、健康教育资料的使用费依据使用量进行计费，健康教育办公室负责将医院健康教育资料的总体使用费用汇总统计，上报医院健康教育领导小组及上级主管部门。

七、部门在年末将本部门本年度健康教育资料的发放、领取、使用情况统计汇总，上报医院健康教育办公室

八、医院年度健康教育资料的发放、领取、使用情况由健康教育办公室负责汇总统计，上报医院健康教育领导小组及上级主管部门。