QC00内部审核员培训测试题参考答案.doc
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IECQQC080000:
2012有害物质过程管理体系（HSPM）
内部审核员培训考试卷
姓名（正楷）:
____________公司名称:
_____________________________
一、选择题（每小题只有一个正确答案，请将正确答案代码填在题后括号内。
每题2分共30分）
1、公司为了检查内部HSPM体系运行是否正常，聘请企业咨询公司顾问对其内部质理管理体系进行审核，这种审核属（A）
A、第一方审核B、第二方审核C、第三方审核D、外部审核
2、HSPM体系内部审核首次会议，由谁召开？
（D）
A、最高管理者 B、管理者代表
C、品质主管 D、审核组长
3、根据生产部一份《不合格品管控程序》（B版），至文控中心查是否有文件修改申请，是否有分发记录，这种审核方法属（B）
A、自上而下的审核方法B、自下而上的审核法
C、正向审核法D、逆向审核法
4、在进行内部审核时采用到的方法有（D）
A、查看记录B、询问受审方负责人C、现场观察D、前面三种均是
5、内审员不能审自己部门的工作，是为了保证内部审核的（D）：
①系统性②独立性③客观性④公正性
答案：
A、①+③B、②+④C、②+③D、③+④
6、HSF的含义是（B）
A、有害物质B、有害物质消减C、有害物质过程管理体系D、有害物质清单
7、下列哪种物质不是欧盟ROHS指令管控的有害物质（B）
A、镉B十价铬C、PBBD、PBDE
8、欧盟RoHS2.0指令正式发布日期是（D）
A、2003年1月27日B、2005年2月13日
C、2007年3月1日D、2011年6月8日
9、HSPM是指（B）
A、国际电工委员会B、有害物质过程管理体系C、有害物质含量D、不含有有害物质
10、截止到2013年12月16日，欧盟化学品管理局已公布了（D）高度关注物质
A、138B、142C、144D、151
11、RoHS指令中哪种物质的最大浓度值为100PPM（C）
A、铅B、六价铬C、镉D、PBDE
12、对产品HSF要求评审的内容有（D）
A、产品明确的HSF要求及隐含的HSF要求B、法律法规的要求、
C、组织附加的要求确定HSF要求D、以上要求全是
13、下列说法错误的是（A）
A、供应商提供了检测机构关于零部件的有害物质含量符合要求的检测报告，在一年之内其提供的零部件无风险
B、零部件检测报告未标明是均质物质，则不能证明零部件符合指令要求
C、整机的产品宣告表应展开至部件，再由部件展开到均质材料
14、以下哪种物质为均质材料是：
（D）
A、电路板B、电源线C、电阻D、油墨
15、WEEE指令的全称是（B）
A、在电子电气设备中限制使用某些有害物质指令B、废弃电器电子设备指令
C、包装指令D、电子电气产品中限用物质的限量要求
二、判断题：
正确的打√，错误的打×．（每题2分，共计20分）
1、（√）IECQQC08000是建立在ISO9001的基础之上，是对ISO9001的补充。
2、（√）HSF方针必须由最高管理者制定。
3、（√）当组织选择影响HSF特性的外包过程，并且接受在其自身的运作外进行的产品过程的运作时，组
织应确保这些过程的管理和控制。
4、（√）最高管理层应确保HSF目标在组织内相关的职能和层次得以建立，HSF目标应是可测量的，且与HSF方针相一致。
5、（×）HSF目标中必须包含消除用在过程和产品（包括采购的产品）中已识别和使用的有害物质的时间表。
6、（×）公司只要所有原材料是环保材料，就能确保生产出来的产品是环保产品。
7、（×）在内部审核中，部门主管不能对自己的工作审核，但可以对其下属的工作进行审核。
8、（√）必须建立公司产品中含有的或可能被引入的有害物质清单。
9、（√）产品放行及发送必须等到所要求的审查都已满意地完成才能进行，并且记录应显示产品放行的
授权人员。
10、（√）组织应通过质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正与预防措施及管理评审的运用，来持续改进HSF过程管理的有效性。
三、填空题（每空1分共6分）
1、QC080000标准中“HS”中文意思是有害物质；IEC的中文意思是国际电工技术委员会。
2、HSF方针应包括两个承诺，一是滿足客戶要求的承诺，二是持续改进HSF规范有效性的承诺。
3、QC080000标准第六章指出推行HSPM体系所需资源包括人力资源、基础设施和工作环境。
四、列举题（第1题满分4分，第2题满分6分，第3题满分4分，共计14分）
1、请例举质量管理八大原则：
1）以顾客为关注焦点2）领导作用3）全员参与4）过程方法
5）管理的系统方法6）持续改进7）基于事实的决策方法8）与供方互利的关系
2、请列举欧盟RoHS指令2.0中规定的六种有害物质及其含量要求：
1>铅0.1%;
2>汞0.1%
3>镉0.01%
4>六价铬0.1%
5>多溴联苯0.1%
6>多溴二苯醚0.1%
3、请例举出HSPM体系内部审核的依据：
1.QC080000:
2012標准;
2.公司內部HSPM體系文件;
3.相關法律法規的要求;
4.客戶的要求.
五、综合题（每小题15分，共30分）
1、在2014年2月16日的HSPM体系内审活动中，内审员在审核仓库时，发现仓库正在对一批新购买回的环保材料进行入库作业。
审核员发现，环保材料未经标识就入库了。
审核员问：
“按照要求，环保材料入库时要贴上RoHS标签，为什么这批材料没有RoHS标签”？
仓管员说：
“由于每天进很多材料，没办法进一批贴一批，我们只有等下班了的时候再抽点时间统一贴上标签”。
审核员继续问：
“如果进来非环保材料混在一起怎么办”？
仓管员说：
“我们对材料都很熟，不会混在一起的”。
如果你是该审核员，请你请判断是否正确。
如果不正确，请填写如下《内部审核不符合项报告》
2、在2014年2月16日的HSPM体系内审活动中，内审员在检查测试室时，询问X射线光谱仪操作员，有没有保留测试的记录。
操作员说：
“这仪器原来有自动保留功能，可现在仪器出了点问题，不能自动保存测试数据了。
所以，现在仪器里面永远只有最后一次测试的数据，其余的全部自动消失了。
”如果你是该审核员，请你请判断是否正确。
如果不正确，请填写如下《内部审核不符合项报告》
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