厨房五常管理心得Word文档格式.docx
《厨房五常管理心得Word文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《厨房五常管理心得Word文档格式.docx(9页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
统一规格的不锈钢货架,这样可以避免因参差不齐而显得凌乱。
第二:
透明度好的保鲜盒或收纳盒。
各种规格的保鲜盒可以满足不同数量与需求量的物品存放。
透明度可以做到“视觉管理”上的一目了然。
第三:
颜色鲜艳的胶带。
在规定物品摆放范围、库存等方面时,胶带耀眼的颜色
会让你第一眼引起警觉。
第四:
各类标示卡的制作。
工作区域内,任何能看得到的设备、工具及物品都必须有相应的标示卡,内容包括:
名称、责任人、负责事项。
标示卡制作做到美观、显眼易于辨识,最好能够突出公司的特点。
第一常:
常组织
定义:
将物品区分重要要与次要,常用和不常用,按需求计算用量并进行合理摆放。
具体实施步骤包括:
1.清点物品,建立物品台账。
各部门进行物资盘点并建立部门资产的台账。
2.依据物品的使用频率,设置处置方法。
我们分为三种处置的方法:
半年至一年不使用的物品,处理掉或放置后山仓库储存;
半年以内使用过的放置工作区域的中间部分;
每天或每月会使用的物品把它放置在工作区域显眼的位置便于取放。
3.规划好工作区域内物品摆放,画出平面图。
根据物品使用的频率、确定存放在工作区域内的物品,并规划好摆放方式,最终画出平面图。
我部门针对各个区域做了详细的规划。
包括中心厨房、面点间、凉菜间、菜库、调料间、自选餐厨房、蓬吧、码头吧、海盗吧、小仓库、老厨房。
见附件5“出品部海鲜城平面图”
4.制订物品摆放准则。
本部门是采用红色胶带,将物品摆放区域划分了出来,调料仓库则是根据厨房实际需要制作了每样调料的最低与最高库存。
防止库房存货太多而积压过期。
物品摆放严格按照所画范围摆放。
第二常:
常整顿
把必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐,加以标示,所有物品“有名、有家、有人管”。
具体实施步骤:
1.各种物品都有负责人。
我们的责任制依据范围大小分为:
工作区域负责人、各项设备负责人。
另外针对厨房洗碗工文化层次的差异,餐具的标识就更为视觉化,采用在餐具柜门上张贴餐具图片的方式。
详见附录8“餐具图片”
2.制定仓库货架、冰箱储存标准。
调料库、冷库、冰箱、餐具间我们都张贴了储存摆放的标准图片,给每样物品规定了具体摆放位置。
针对调料、食品类有期限的物品储存,标示上明确的标明了保质期与“先入先出”的字样。
严防过期变质的发生。
3.五常宣传栏的制作。
五常宣传栏在五常实施过程中起着教导、明示员工的作用。
可以制作的生动活泼,最主要是能够勾起员工学习的积极性。
我们的宣传栏分为两大块:
第一大块:
工作区域划分图、各班组五常责任制;
第二大块:
本部门遵守的规章制度、五常检查的通报。
4.关键部位的警示标示。
厨房区域内较多易引起安全事故的因素,针对这些,我们在相应的区域张贴了安全标识,各类加工设备的使用,也张贴了相应的“安全操作规程”,加强员工安全操作的意识。
第三常:
常清洁
实施步骤:
1.建立清洁责任区与责任人。
本部门主要是针对中厨房这一大块范围作了详细的划分,并按照各班组作业的工作范围与作用的设备具体到了个人。
详见“中厨房工作区域划分平面图”。
2.制订清洁标准、制度化。
这项工作,本部门是通过“各班组问责”体现的,“各班组问责”里包含各班组的一天工作内容、下班行“五常”的工作内容与应该达到的标准。
现已张贴在各班组工作区域内。
第四常:
常规范
制度化管理,规范前“三常”并坚持。
对于前三项工作的检查工作,现已并入“出品部绩效检查制度”内。
五常检查工作为各位管理者必捡项目。
第五常:
常自律
定义;
提高个人品质,养成工作认真,规范有序的习惯。
“五常”工作的开展与实行并不难,各类酒店也不乏成功的案例,只是一如既往、不折不扣的执行的又有几家呢?
所以,阶段性的成果代表不了什么。
相信在领导的督促下,厨房各个员工会将这些吸收并养成良好的习惯,贯彻到生活、工作中。
附:
出品部“五常”工作步骤中各类标示
1.设备责任人划分
2.冰箱标准摆放、责任人划分及物品摆放准则。
3.各班组问责
6.出品部大小标签
4.
5.出品部工作区域平面图----自选餐厨房
7.仓库调料标签
8.餐具标示
9.调料架、储物柜的摆放标准。