《旅游政策与法规》期末试卷与参考答案.doc

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《旅游政策与法规》期末试卷与参考答案

（考试范围：

第一章旅游的法律调整与政策调整-第十七章旅游市场监管法律制度；试题总分：

100分；使用教材：

浙江省全国导游人员资格考试教材《旅游政策与法规》，浙江省旅游局编，2014年5月第4版，中国旅游出版社。

）

一、单项选择题（每小题1分，共35分）

1.经营者为销售或者购买商品而采用财物或者其他手段贿赂对方单位或者个人的行为是指（）

A.商业贿赂行为B.限购排挤行为

C.虚假宣传行为D.通谋投标行为

2.强制用户、消费者购买其指定的经营者提供的不必要的商品行为属于（）

A.行政性限制竞争B.垄断协议

C.经营者集中D.滥用市场支配地位

3.乘人之危订立的合同属于（）

A.无效合同B.可撤销合同

C.效力待定的合同D.有效合同

4.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利是指（）

A.知识获取权B.维护尊严权C.知悉真情权D.自主选择权

5.将共同体内每一个成员凝结起来的作为典范的共同价值观是（）

A.人生价值观B.职业价值观C.核心价值观D.理性价值观

6.《旅游法》的核心、基础和灵魂是（）

A.保护旅游经营者的权利B.保护旅游资源

C.保护旅游从业人员的权利D.保护旅游者的权利

7.发展两岸关系和实现和平统一的基础是（）

A.两制并存B.一个中国

C.高度自治D.解决台湾问题，实现祖国的完全统一，寄希望于台湾人民

8.中国人民当家作主的根本政治制度是（）

A.人民代表大会制度B.民族区域自治制度

C.基层群众自治制度D.人民民主专政

9.就组织性质而言，旅行社属于（）

A.企业法人B.机关法人C.事业单位法人D.社会团体法人

10.旅行社在设立时，应当缴纳符合规定的质量保证金，经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金元。

（）

A.100万B.120万C.30万D.35万

11.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。

但是，出境旅游应当至少提前通知旅游者。

（）

A.30日B.7日C.15日D.10日

12.由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由承担。

（）

A.履行辅助人B.导游C.旅行社D.领队

13.住宿服务合同的利益相关人是（）

A.旅游者B.住宿经营者C.组团社D.地接社

14.旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。

这是旅游者的（）

A.安全保障权B.受尊重权C.投诉举报权D.自主选择权

15.大区域或旅游目的地层面的总体规划属于（）

A.旅游功能区规划B.旅游总体规划

C.旅游控制性详细规划D.旅游发展规划

16.对于地方旅游目的地而言，《旅游法》要求以上地方人民政府统筹组织本地的旅游形象推广工作。

（）

A.省级B.地市级C.县级D.乡镇级

17.旅行社具备履行合同的条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者在获得损害赔偿之后，还可以要求旅行社支付旅游费用的赔偿金。

（）

A.1倍B.1倍以上5倍以下

C.1倍以上3倍以下D.3倍以下

18.旅游公共信息服务的提供主体在中央是（）

A.国务院旅游主管部门B.县级以上地方人民政府

C.省级以上地方人民政府D.地市级以上地方人民政府

19.旅行社违法安排购物或者另行付费旅游项目的，旅游者有权在旅游行程结束后内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费项目的费用。

（）

A.90日B.10日C.15日D.30日

20.旅行社责任保险的被保险人是（）

A.旅游者B.导游人员C.旅行社D.领队人员

21.下列属于旅游投诉受理范围的有（）

A.认为旅游经营者违反合同约定的

B.旅游投诉处理机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的

C.不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的

D.超过旅游合同结束之日90天的

22.旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额的违约金。

（）

A.10%B.15%C.20%D.25%

23．《旅游法》第四十四条规定，景区提高门票价格应当提前公布。

（）

A.1个月B.3个月C.6个月D.9个月

24.被公告为4A级以上的旅游景区可申报5A级旅游景区。

（）

A.三年B.二年C.五年D.一年

25.饭店开业一年后可申请评定星级，经相应星级评定机构评定后，星级标识使用有效期为（）

A.一年B.五年C.二年D.三年

26.导游证的有效期为（）

A.5年B.3年C.2年D.1年

27.导游人员计分办法实行年度制。

（）

A.6分B.8分C.12分D.10分

28.来华外国旅游者的签证属于（）

A.外交签证B.礼遇签证C.公务签证D.普通签证

29.外国人在旅馆以外的其他住所居住或者住宿的，应当在入住后内由本人或者留宿人，向居住地的公安机关办理登记。

（）

A.12小时B.24小时C.36小时D.48小时

30.《导游人员管理实施办法》第二十五条规定，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于（）

A.56小时B.48小时C.24小时D.72小时

31.《旅游法》生效之前取得领队证的人员，但不符合《旅游法》规定条件的，有3年过渡期，须在前具备相应条件。

（）

A.2018年10月1日B.2017年10月1日

C.2016年10月1日D.2015年10月1日

32.普通护照持有人年满十六周岁以上，则其护照有效期为（）

A.10年B.5年C.3年D.20年

33.承担旅游经营的综合安全保障义务，旅游安全的直接责任主体是（）

A.政府B.旅游经营者及其从业人员

C.社会有关机构D.旅游者

34.娱乐场所每日不得营业。

（）

A.凌晨1时至上午8时B.凌晨2时至上午8时

C.凌晨1时至上午6时D.凌晨2时至上午6时

35.国际上普遍采取、比较有效的一种景区流量控制方式是（）

A.合理设计旅游者排队的方式和途径B.提前、及时公布景区流量

C.门票预约D.合理设计景区内的游览线路

二、多项选择题（每小题2分，共30分）

1.下列属于旅游纠纷处理的主要途径有（）

A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼

2.下列属于包价旅游合同的内容有（）

A.旅行社、旅游者的基本信息B.游览、娱乐等项目的具体内容和时间

C.交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准D.旅游行程安排

3.下列属于旅游发展规划的原则有（）

A.公开原则B.公平原则C.参与原则D.资源保护原则

4.按内容划分，旅游政策可以分为（）

A.基本旅游政策B.直接旅游政策

C.具体旅游政策D.间接旅游政策

5.旅游行业的核心价值观是（）

A.服务至诚B.爱岗敬业C.办事公道D.游客为本

6.下列属于旅游投诉产生的原因有（）

A.旅行社违约B.旅行社侵权

C.旅行社没有明码标价D.旅行社约定不明

7.下列属于侵权行为的归责原则有（）

A.过错责任原则B.无过错责任原则

C.公平责任原则D.等价有偿原则

8.下列属于横向限制竞争行为的有（）

A.维持转售价格B.瓜分市场

C.歧视第三方竞争者D.联合抵制交易

9.当前改善党的领导，应着力解决的问题是（）

A.要正确处理党的领导和依法治国的关系

B.要改革、完善党和国家的领导制度

C.要不断提高党的领导水平和执政水平

D.要不断提高拒腐防变和抵御风险能力

10.下列属于探险类旅游项目的有（）

A.热气球B.摩托艇C.穿越高山D.蹦极

11.中国外交的宗旨是（）

A.维护世界和平B.促进共同发展

C.建设和谐世界C.坚持和平共处五项原则

12.下列属于违反旅行社业务经营许可证行为的有（）

A.无证经营B.以其他方式非法转让旅行社业务经营许可证的行为

C.超范围经营行为D.出租、出借旅行社业务经营许可证行为

13.从导游证申领渠道的角度分类，导游人员可分为（）

A.旅行社导游B.常规导游C.临时导游