申瓯IP PBX数据配置规范说明Word格式文档下载.docx
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3
100M的LINK
4
10M的LINK
2
（LAN）
5
6
7
8
CPU指示灯
当刚启动时,闪烁频率：
0.3S/次；
运行正常后，闪烁频率：
1S/次。
FPGA指示灯
运行正常时，一直快速闪烁
1000MLINK灯
当接在1000M网络闪烁，正在通信则常亮，已连通则亮，连接不通则灭
双工灯
工作正常常亮
表18000B分控板板位VOIP指示灯说明
图1-48000B数字中继板位VOIP面板说明
8000B数字中继板位VOIP指示灯说明参照06S（II）。
1.1.4IAD设备面板说明
图1-5
1.2.VoIP板卡语音通道（路数）说明
8000B设备：
分控板槽位（160路）；
2M槽位（18路、36路、54路）
8000设备：
2M槽位（36路、54路）
06S设备：
2M槽位（18路、36路、54路）
600K设备：
2M槽位（18路、36路）
IAD设备：
S型（16路）
Z型（18路、36路、54路）
2型（18路）
3型（18路、36路、54路）
1.3.06s（II）设备MCU主控板的参数设置
（1）设置综合参数。
双击
USO，启动USO管理系统平台，进入综合参数，设置图1-6所示参数，，再初始化MCU主控板，退出USO平台，然后再进入USO平台，设置其它参数。
图1-6
根据需要更改功能字头（默认为1），如改为3，如图1-7所示。
图1-7
（2）VOIP中继设置。
假设设备使用18路VoIP板，从图1-6中，可以算出，VOIP中继号从32开始，到49，开18条VOIP中继，相应的板号为0。
VOIP网页里的模拟终端参数，其序号0-17的开关都要启用，详见图4-1。
点击“一般中继参数”，设置参数如图1-8。
图1-8
（3）出局字头设置。
点击中继参数-->
“出局字头”，缺省字头2的参数设置如图1-9，再按
键。
进入综合参数，开启缺省出局字头2的开关，如图1-10所示，这样所有的电话都从VOIP中继出去。
图1-9
图1-10
（4）信令参数启用。
信令参数-->
中继板0-->
中继状态-->
启用，如能看到信令版本号（1.059以上），FPGA版本号（1.002以上），说明该VOIP板与MCU板通信正常。
如图1-11所示。
图1-11
1.4.8000B设备MCU主控板的参数设置
8000BVOIP板分为插分控板槽位和数字中继板槽位两种。
1.4.1分控板槽位VOIP参数设置
USO，启动USO管理系统平台，进入综合参数，设置图1-12所示参数，再初始化MCU主控板，退出USO平台，然后再进入USO平台，设置其它参数。
图1-12
从图1-12中，可以算出，VOIP中继号从160开始，到319，开160条VOIP中继，相应的板号为2。
VOIP网页里的模拟终端参数，其序号0-159的开关都要启用，详见图4-1。
点击一般中继参数，设置参数如图1-13。
图1-13
（3）信令参数启用。
中继板2-->
启用，如能看到信令版本号（1.059以上），FPGA版本号（1.001以上），说明该VOIP板与MCU板通信正常。
如图1-14所示。
图1-14
1.4.2数字中继板槽位VOIP参数设置
插数字中继槽位VOIP通道分为18路、36路、54路、160路，在VOIP板上贴有相对应的标签分别为10180、10360、10540、10161。
由于数字中继槽位最大只能开64条中继，所以VOIP贴160路标签，在“一般中继参数”也只能开到64路。
现以18路VOIP通道为例
USO，启动USO管理系统平台，进入综合参数，设置图1-15所示参数，再初始化MCU主控板，退出USO平台，然后再进入USO平台，设置其它参数。
图1-15
（2）信令参数启用。
启用，如能看到信令版本号（1.059以上），FPGA版本号（1.003以上），说明该VOIP板与MCU板通信正常。
如图1-16所示。
图1-16
（3）VOIP中继设置。
从图1-15中，可以算出，VOIP中继号从64开始，到81，开18条VOIP中继，相应的板号为0。
VOIP网页里的模拟终端参数，其序号0-17的开关都要启用，详见图4-1。
点击一般中继参数，设置参数如图1-17。
图1-17
1.5.IAD设备MCU主控板的参数设置
1、设置综合参数。
USO，启动USO管理系统平台，进入综合参数，设置图1-18所示参数，再初始化MCU主控板，退出USO平台，然后再进入USO平台，设置其它参数。
图1-18
其他设置参照上面06S（II）设备设置。
2.电脑增加网段
系统出厂默认网口1（WAN）ip为192.168.1.100网口2（LAN）ip为192.168.10.1，网口2（LAN）作为开通维护之用，故在管理员打开浏览器登陆本系统之前，管理员要先给自己的电脑添加一个10网段的IP地址（192.168.10.*，*代表0-255中的任意数字），添加完成后才能登陆本系统；
如果管理员电脑已经在10网段就不必添加了。
添加过程如下所述：
打开本地连接，点击“属性”-->
“Internet协议（ICP/IP）”-->
“属性”-->
“高级”-->
IP地址-“添加”-->
填IP（如192.168.10.77）-“添加”,最后确定各选项。
如图2-1所示：
图2-1
3.系统参数
3.1.登陆VOIP设置页面
在IE地址栏输入VOIP系统出厂时的IP地址，http:
//192.168.10.1:
8080（http:
//与端口号:
8080必须写上才能登陆）按回车键，即可打开系统的登陆页面，如图3-1所示：
图3-1
在“用户名”处输入管理员帐号“admin”，再输入出厂默认密码：
“voip”，点击登录即可登入管理员操作界面，随即显示的是“系统信息”页面，如图3-2所示。
显示了CSP版本，MCU协议版本，设备类型，通道数，板号和系统运行时间等参数。
如要修改参数需先点击右上角“修改权限申请”，数据修改后，点击"
提交"
，再“保存修改”。
图3-2
3.2.基本参数配置
点击页面左侧的“基本参数配置”，切换到如下图3-3页面，将“外部复位开关”设置为“开启”，在单击T30信息参数下的任意一项弹出如图3-4窗口，将“T30接收回音抵消”、“T30发送回音抵消”设置为“开启”，“T30静音抑制开关”设置为“关闭”“T30模式选择”设置为“modem”，“T30TDM输出增益”、“T30IP输出增益”设置为“0db”。
图3-3
图3-4
3.3.网络参数配置
点击页面左侧的“网络参数配置”，切换到如下页面，在该页可修改系统IP地址、子网掩码、网关地址、MAC地址，一般以上参数指WAN口（即网口1）的。
MAC地址要与VOIP上的条形码一样,请校对，以防MAC地址冲突。
设置好后点击“保存修改”，再提交，之后系统会重启，需要两分钟才能登陆。
如图3-5所示。
图3-5
3.3.1.USO话务台设置IP地址
新版本的VoIP板，如V1.060_2_75及以上的VoIP板的网络参数可以在话务台上设置（06S主板下程序需要9.934及以上，8000B主板程序需要11.321及以上）。
使用9.31或以上的话务台，点击“中继参数”---“信令参数”，设置ip地址，子网掩码，默认网关，DNS服务器。
设置完参数后单击“设置”。
重启VoIP系统，VoIP板的网络参数将从主板上获取。
具体如下图3-6，图3-7所示
图3-6
图3-7
3.4.异常信息处理
点击页面左侧的“异常信息处理”，切换到如下页面“全部账号或则有超过64个账号注册不上”和“网关PING失败”设为“重启”。
（此项参数建议在其他参数设置完毕后在启用，否则设备会自动重启!
）
图3-8
3.5.在线升级
点击“在线升级”，切换到如下页面，网页上升级CSP版本程序；
在网页中提交升级程序，需要先“保存修改”再点击“激活”，才能启用程序，激活后，设备自动重启系统，需要两分钟后才能登陆。
图3-9
3.6.VoIP数据备份和恢复
1.备份
对配置数据备份，点击“系统参数”−−>
数据备份−−>
输入备份文件名−提交−−>
下载保存。
（文件可以采用程序版本号+备份日期）
图3-10
2.恢复
点击“系统参数”−−>
数据恢复−−>
浏览−选备份文件−−>
提交；
在备份文件表中点击“激活”−−>
选择要恢复的项目−−>
提交。
（不同版本之间的恢复可能存在兼容性问题）
图3-11
图3-12
注：
下载备份文件时，请勿更改文件名！
否则文件将无效！
3.7.Ping
点击“Ping”，如下页面，在“请输入要ping的IP地址”方框内输入网关地址或者服务器IP地址等；
“Ping次数”中输入需要ping的次数（不填默认为5次），“Ping包大小”中输入需要发的数据包的大小（不填为默认的56bytes）。
图3-13
如果可以ping通，则会显示“0%packetloss”丢包率为0%，如下图3-14所示
图3-14
如果ping不通，则显示“100%packetloss”丢包率为100%，请重新查看网络参数和网络连接情况，如下图3-15所示
图3-15
4.VoIP设置
4.1.模拟终端参数
点击页面上方的“VOIP设置”栏，即打开如下设置页面。
在该页进行账号注册操作。
首先，如图4-1所示，点击“模拟终端参数”，将序号0-17的“启用开关”启用。
此处序号要与一般中继参数的中继个数一一对应，详见图1-8。
图4-1
4.2.SIP中继参数
参数配置，如图4-2所示点击“sip中继参数”，再点击“新建”则可以填入SIP号码（如+865775615XXXX）、注册密码（如XXXXXX）、组号（这里的组号与交换机中的中继组号没有关联，是为了区分模拟终端、SIP终端、SIP点对点等，各种类型的终端都需要区分，这里可以设为2）、注册类型设置为IP注册、服务器IP地址（XXX.XXX.XXX.XXX）、注册平台（ims.zj.）、服务器SIP端口5060、注册认证号（+865775615XXXX@）、日常呼入转接方式（设置专用分机相当于之前的特权），日常专用分机设置对应账号的分机号码（如8000，确认相应的分机号码），通道数设为1。
如图4-3所示，G.711alaw设置为20ms，其他默认设置，提交之后“保存修改”，点击“注册开关”启用账号，注册状态显示“已注册”，则注册成功。
1、注：
若日常呼入转接方式为专用分机，则通道数必须设为1；
若对应的号码在交换机设置了呼叫转移到外线，或者需要三方通话召集外线则可设为2
图4-2
图4-3
4.3.出局字头参数
点击“VOIP设置”−−>
“出局字头参数”−−>
“新建”，将限定主叫组号设为“模拟终端参数”里的组号“0”，出局组号设为“SIP中继参数”里的组号“2”（意思是主叫电话0组进来通过2组sip中继出去），如下图4-4所示
图4-4
4.4.速拨参数
点击“VOIP设置”−−>
“速拨参数”−−>
“新建”−−>
增加速拨字头及其长度，将下表（表4-1阴影部分为市话字头、号码长度以温州为例，如在其他地区需要修改）输入到如图4-5页面中：
序号
字头
号码长度
13
等于11
15
800
等于10
16
013
等于12
18
17
015
等于8
018
19
02
小于等于11
小于等于8
20
03
小于等于12
21
04
11
等于3
22
05
9
120
23
06
10
12
小于等于5
24
07
等于5
25
08
95
26
09
010
14
400
表4-1
图4-5
4.5.SIP终端参数
“sip终端参数”−−>
“新建”：
在“（起始）SIP号码”中输入对方SIP终端的账号；
开关启用；
设置注册密码，等级；
“组号”设置为“1”（区分模拟终端参数、sip中继参数和sip点对点的组号）。
其他参数默认，提交之后“保存修改”。
具体如下图4-6所示
图4-6
假设有一台设备1要注册到另一台设备2上，作为服务器的那台设备2在SIP终端中设置一个账号9955，然后设备1在SIP中继参数中设置号码注册到设备2。
具体设置如下图4-7所示
设备1设置账号9955，密码为设备2中SIP终端中9955账号的密码，服务器地址为设备2的IP地址，注册平台为ShenOu，注册认证号为“账号@ShenOu”。
（注册平台填写设备2的“网络参数配置”---“主机名”）
图4-7
4.6.SIP点对点参数
“sip点对点参数”−−>
在“对端信息”中可以输入对方的设备的一些情况进行标示，“组号”设置为“3”（区分模拟终端参数、sip中继参数和sip终端的组号）；
启用“使能开关”；
在“对端ip地址”中输入对端的ip；
“对端MAC地址”程序会自动获取，不需要输入；
“对端SIP端口”是5060；
“RTPIP地址”输入对端的ip地址；
“RTP绑定”选择绑定；
“通道数”设置成VoIP板的路数。
具体如下图4-8，图4-9所示
图4-8
图4-9
5.彩铃，呼转，总机，语音导航设置
5.1.彩铃设置
1、在“voip设置”---“sip中继参数中将”---“彩铃”开关启用
图5-1
2、在话务台中开启彩铃开关，内线、外线彩铃开启，彩铃序号选择使用的彩铃
图5-2
5.2.语音导航设置（自动总机）
1、在语音导航设置选项，选择相应的处理方式。
这里是听语音后拨内部分机号码（以8开头的分机），要选择“采集分机号码，这是第一位”。
点击“确认修改”后退出。
如下图5-3
图5-3
2、更改语音的设置或者上传一段新语音后，必须下载语音配置文件，如下图5-4
图5-4
3、在话务台“语音导航序号”中选择使用的语音文件
图5-5
4、将需要语音导航的分机上设置语音引导，“分机参数”---"
PCM语音引导"
勾选去掉，如图5-6
图5-6
5.3.对外呼出显示总机号码（总机）
内线呼出：
没有账号的分机通过一个支持多路通话的号码出去，对外显示为总机号码
外线呼入：
外线呼叫此号码，听语音导航，再呼叫内线分机
方案（一部总机）：
1、话务台中设置语音引导，分机参数中的外部编码设置为账号对应的日常虚拟总机
2、出局字头中呼出号码显示选择“外部编码”
图5-7
3、sip中继参数选项里总机对应的号码，“日常呼入转接方式”设为“转总机”，在日常虚拟总机中设置号码，并设置“通道数”，见下图5-8，图5-9
图5-8
图5-9
4、出局字头参数设置“主叫组号”和“出局组号”，让分机通过总机出去
图5-10
方案（多部总机）：
多部总机的设置与一部总机类同，内部分机设置不同的外部编码，总机号码设置两个不同的虚拟总机（与外部编码对应）并设为不同的组，出局字头参数中设定限定主叫号码及组号。
图5-11
3、sip中继参数选项里总机对应的号码，“组号”设置为不同的组，“日常呼入转接方式”设为“转总机”，在日常虚拟总机中设置号码，并设置“通道数”，见下图5-12，图5-13，图5-14
图5-12
图5-13
图5-14
4、出局字头参数设置“限定主叫号码”和“组号”，让不同分机通过不同的总机出去
图5-15
5.4.呼叫转移设置
1.通过平台实现呼叫转移功能，输入登记业务命令，登记呼叫转移，取消同样通过平台实现
2.DN：
前转目的方号码
3.T表示无应答时长，单位为秒
功能名称
功能定义
操作类型
终端自助操作码
无条件呼叫前转
是指允许用户将指定用户来话或所有来话无条件的转接到预先设定的前转方上。
登记该业务
*21*DN#
撤销该业务
#21#
遇忙呼叫前转
是指当用户忙时，允许用户将他的来话转接到预先设定的前转方上。
*67*DN#
#67#
遇无应答呼叫前转
是指当被叫用户出现无应答等情况时，允许用户将他的来话转接到预先设定的前转方上。
*61*DN#
登记用户的无应答时长和前转目的号码
*61*DN*T#
#61#
遇用户未登记呼叫前转
是指当被叫用户离线（离线：
由于某种原因导致ATS在定期审计接入设备的注册状态时无响应，ATS将会把接入设备的状态设置为离线状态。
）时，允许用户将来话转接到预先设定的前转方上。
*45*DN#
#45#
表5-1
在“综合参数”中“呼出中继拨*是否拆线”设为“否”，“拨*/#出局”设为“是”。
“出局字头”设置*和#字头，等位是。
图5-16
6.传真机、POS机参数设置
POS机在使用之前需要客户到POS机所在的银行绑定电话号码，之后才可以使用。
如发现POS机无法连接到银行的网络，可以设置以下参数。
在“模拟终端参数”中的“IP输出增益”增大，设置为适当的数值（一般小于0db）。
图6-1
传真机需要在基本参数配置中开启“T.30接收回音抵消”和“T.30发送回音抵消”，调节“接收缓冲区”大小，见图6-2；
在“模拟终端参数”中根据实际情况设置“回音消除”等参数。
图6-2
7.VoIP网管功能调试
7.1.网管硬件连接
1、voip板所插槽位和接线方式
VoIP板
所插槽位
4P4C平行线连接方式
交换机COM口波特率
主控板及母板版本
SOC8000B-VCU
SCU槽位（分控板槽位）
不需要连接
COM2口波特率设为115200
模板MOTZ2.2，主板MCU2.02及以上（主板FPGA版本1.302及以上）
06S（II）-VOIP
PCM槽位
交换机Com口与VoIP所插PCOM口相连（插0板位时，连接PCOM1,插1板位时，连接PCOM2）
相应的COM口设为115200
SOC8000B-VOIP
交换机com口与VoIP板后方串口相连
MOTZ2.2,MCU2.02及以上
SOC8000-VOIP
交换机com口与VoIP板前方串口相连
SOT600-IAD
——
MOTZ2.0,MCU2.0及以上
表7-1
2、COM口的波特率在平行线连接之前设置为115200。
图7-1
7.2.测试网管是否工作正常
在串口设置与连接都正确后，用网线连接网口2（LAN）和电脑网口，然后用SocketTool进行调试
1、打开工具
，点击TCPClinet创建socket客户端。
图7-2
IP设为voip板的IP地址，端口设为6000，点击确定。
图7-3
2、点击连接，选择显示十六进制值。
在数据发送窗口输入“CC00030B010C”点击“发送数据”，看数据接收窗口是否显示：
{CC0300}。
则网管工作正确。
7.3.远程管理
使用网络版话务台，可以远程配置数据。
功能菜单——>
远程控制，弹出对话框点击“添加站点”，输入“站点主机地址”和“站点主机端点”。
图7-4
选择要连接的站点，点击“连接”，话务台开始读取参数。
8.抓包监控
8.1.网页抓包
在“系统日志”---“抓包监控”中，点击“启动”，开始抓包，完成后点击“停止”，下载数据文件。
图8-1
图8-2
8.2.Wireshark抓包软件的使用
1、打开软件Wireshark软件
，点击
后弹出对话框选择接口，如下图8-3所示选择活动的网卡
，单击Start启动，就开始抓包了。
图8-3
图8-4
8.3.镜像交换机
使用镜像交换机抓包：
上联口连接GPon或者internet，监控口连接监控计算机，端口1-3连接交换机VoIP板的网口1（WAN）
图8-5
8.4.HUB以太网集线器
使用HUB抓包：
Uplink连接GPon或者internet
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