投资与金融市场部岗位职责共5篇Word格式文档下载.docx
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4、相关文稿支持。
（100%），权重70%考核人：
部门经理
专业能力考核：
1、稿件的质量、高度、数量。
（60%）
2、文章或内容支持响应的及时性和有效性。
3、媒体及市场活动相关的协调推进。
4、日报、周报、月报、汇总表格提交的质量和效率。
（10%）
市场专员
1、负责各类网络推广工作，负责公司网站日常内容维护和更新。
2、市场物资制作协调，包括宣传资料、礼品、印刷物资等等。
3、作为部门接口人，协调处理部门对外事务；
4、部门经理交代的其他任务。
岗位考核标准：
1、网络推广及网站维护的系统性、完善性和及时性。
2、经手宣传物资的质量和费用把控。
3、部门部协调事务的主动性和有效性。
5、部门经理交代任务的积极性和完成有效性。
3、个人沟通能力和执行能力（40%）
美工
1、负责各类网站、广告、宣传物资、产品资料、产品展示、产品界面等的设计和创意。
2、部门经理交代的其他任务。
市场部经理专业能力考核：
1、作品的质量和效率。
（70%）
3、公司内协调性事务的主动性和有效性。
4、市场意识敏感度（30%）
5、协调、配合及团队意识（30%）
6、个人沟通能力和执行能力（40%）
产品推广专员
1、负责公司各产品线的配套市场化资料的撰写、完善、更新，为销售端提供各类产品相关文档。
2、负责各产品线的各类形式推广，包括对内面向销售端、代理商，对外面向用户和潜在目标群体，力争效果最大化。
3、撰写市场分析报告和深度文章，相关文稿支持。
4、相关产品技术支持。
1、产品线资料市场化的完善程度、更新质量、可用性。
（40%）
3、各类产品推广的有效性。
（30%）
市场产品经理
市场总监专业能力考核：
4、周报、月报、汇总表格提交的质量和效率。
英语翻译
1、负责公司网站、产品文档、市场资料等的英文翻译工作。
2、负责公司产品界面及产品相关的英文翻译工作。
3、负责公司国外市场的推广工作。
4、负责国外市场信息、产品信息、最新动态等的信息搜集和整理。
5、市场部分配的其他工作。
部门经理专业能力考核：
1、各类资料英化质量、数量及可用性。
2、产品界面及相关英文支持响应的及时性和有效性。
3、产品海外市场推广的有效性。
数据库营销专员
1、现有客户数据挖掘分析和完善；
优化数据库营销方式，管理好客户数据库档案，并积极不断新增客户资料；
2、针对目标群体，个性化营销，确定细分市场，选择最有效的营销方式进行整合营销；
3、制定月度、季度各项数据库营销推广方案，并跟进实施、调整阶段方案的结果及反馈；
4、依据公司的整体规划，进行整合营销和客户管理，提出行销可行性分析报告；
5、计划、建立并执行数据库营销的email、短信活动、电子期刊发布、客户调研及客户满意度调查等；
6、市场部分配的其他工作。
1、客户数据库完善程度及新客户信息增加数量和质量。
2、各类数据库营销提案的有效性和可执行性。
3、各类数据库营销活动执行的及时性和有效性。
4、各类数据库营销活动的反馈、评估及分析报告有效性。
5、日报、周报、月报、汇总表格提交的质量和效率。
销售助理
1.负责协助销售外围工作，并完成发货流程；
负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写；
负责收集、整理市场行情、竞争动态、信息资料，提出分析报告。
3.作为销售对外接口，及时转告客户信息，妥善处理；
协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；
负责客户投诉记录，协助有关部门妥善处理。
4.销售拓展及营销运作相关的会议活动支持。
5.协助销售进行客情关系维护及定期进行客户调研。
6.完成上级临时交办的其他任务。
1、销售外围支持工作的积极性、及时性和有效性。
2、发货及相关外协工作的严密、周到、细致程度。
3、各类销售指标报告和市场分析报告的缜密和深度。
（25%）
4、协助销售做客情关系的服务质量及活动会议等支持力度。
3、个人沟通能力和组织、策划、执行能力（40%）销售经理
1.根据公司长远战略规划，提出相应的营销发展目标、规划和年度营销工作计划，并制定细化的季度、月度营销计划。
2.负责完成公司下达的年度销售指标及诸如销售额、合同履约率、销售计划完成率、销褒成本和回款速度等考核指标。
3.积极开拓市场，运用各种有效促销方式，确保细分市场的占有率，及时做好应收款项回笼的工作。
4.负责建立营销网络和售后服务体系，遴选、培训、指导、评价、调整、淘汰、奖励与惩罚经销商和推销员队伍。
5.负责市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态并作出相应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。
6.负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告。
市场媒介
1、媒体维护与拓展、日常联系和沟通，媒体策略、费用管理等。
2、独立开展市场活动、会议会展、市场推广、网络推广等工作。
3、市场调研、竞争对手分析、市场情报搜集与整理。
（100%），权重70%市场部经理考核
1、媒体资源和作者资源的维护；
约稿的质量和数量。
2、平媒发文和网媒发文的数量和质量。
3、市场活动独立策划、协调和组织效果。
5、公司内外资讯搜集和媒体拓展宣传的力度。
市场文员
1、公司和产品各项资质的申请、办理。
2、与公司业务性质相关的各项基金申请和办理。
3、市场部相关文档或文案资料的整理和撰写。
1、公司和产品各项资质审批办理的数量、质量、进度和费用把控。
2、各项基金办理的进度与质量。
3、对外协调事务的主动性和有效性。
（100%），权重30%市场意识敏感度（30%）
协调性、系统性及逻辑性（30%）个人沟通能力和执行能力（40%）
市场部员工岗位职责与待遇
一、工作时间：
1、工作时间：
8：
30—12：
00，14：
00—18：
30
2、休息日：
市场部员工实行每周六天工作制，每周
六、日轮流休息。
3、假期：
五
一、十
一、元旦等假期，工作时间适当延长，长假过后进行补休。
补休标准按每9小时补休一天。
二、市场部工作人员配置与岗位要求：
（一）副总经理：
工作内容：
1、负责浙江市场新入司客情人员的培训与考核；
2、负责浙江市场所有在岗客情人员的培训与监督、考核；
3、负责监督各办事处主任和客情人员的工作完成情况，包括工作量、工作效率等；
4、负责杭州办事处活动计划的制定与全省活动计划的审核；
5、负责杭州办事处所有日常管理工作，包括杭州员工的管理与考核；
6、总经理不在市场部时，对市场部员工进行日常管理及突发事件的处理。
岗位要求：
1、对新客情人员要求一周内基础知识过关，两周内可以进行实际回访；
2、对工作量不足或工作效率较低的办事处要进行提醒、提出警告并制定整改办法；
3、活动计划的制定要合理、结合实际档案及人员状况；
4、杭州办日常工作有序，档案整理清晰，分配合理，在服维护及时。
（二）总经理助理：
1、负责协助总经理、副总经理的日常管理工作；
2、负责全省的媒体投放，包括稿件制作、媒体联络、报样发票整理与邮寄；
3、负责市场部内部刊物的制作，媒体计划的制定，周报表媒体效果的统计；
4、负责全省专家的安排与通知；
人员紧缺时配合活动；
5、及时通知会计需拨付广告费的媒体及帐号等信息。
1、媒体投放要求日期准确、内容准确、报样整理邮寄及时；
2、市场部刊物制作及时，内容贴近工作，对现存问题及时提出；
媒体计划及周报表媒体效果的汇总要准确；
3、专家安排合理，通知及时；
4、与会计要及时沟通广告拨付的情况，避免因费用拨付不及时出现媒体不能投放的情况。
（三）统计兼业务：
1、负责日常表格的汇总及录入；
2、负责公司文件的管理、收发与下传；
3、负责仓库的管理、收发货及杭州办的日常送货、结款等事务；
4、负责与会计每周进行点货。
5、负责每日整理杭州所订报纸并按周保存，超过一个月以上的报纸做变卖处理。
1、表格汇总及时，录入准确，按规定时间完成或上报；
2、文件管理清晰明了，分类合理，下传及时；
3、仓库内物品摆放有序，货物按批号及给不同终端分类，需退换货物及时处理；
根据库存数量及时向公司要货，避免出现断货情况；
日常送货结款及时准确；
4、每周与会计对帐点货按时、准确。
5、杭州订的报纸整理要求齐全，分类清晰。
（四）财务人员：
1、负责市场部全体员工工资表的审核与上报，工资拨付；
各类财务报表的编制上报；
2、负责各办基本费用的拨付，向各媒体直接拨付广告费；
3、每周一专科结款，市场向统计部回款；
4、票据及费用的审核，汇总，统一上报；
5、结款有特殊要求的终端的管理，终端要求开具发票和出库单等事项；
6、终端押条、合同的管理，市场部各类押金，房屋的管理等；
7、监督市场部经理、办事处主任及市场部员工的费用支出，控制费用。
1、工资表上报、工资下发均要求及时准确；
财务报表编制上报及时准确；
2、费用拨付要求及时准确，不允许压款不付和耽误广告刊发；
3、向统计部回款及时准确；
4、票据及费用审核认真仔细，如发现问题或不合理之处应及时与办事处主任沟通并反应给市场部经理；
汇总和上报均要求及时准确；
5、结款有特殊要求的终端要提前联络，以免错过结款时间；
终端要求开具的发票等应及时上报终端资料，敦促统计部第一时间开好，以免耽误与终端的合作；
6、终端押条和合同到期应及时通知业务人员更换；
市场部各类押金和租房合同要求妥善保存。
房租合同到期前应及时提醒相关人员续租或换租，避免出现被扣押金的情况；
7、对市场部经理、办事处主任或市场部员工费用支出不合理之处应及时提醒并更正，控制好费用，超支部分不予报销。
以上电话费和出租车费均以正规发票为准，出租车费按标准内的实际发生数额为准，标准以内未发生的金额不予报销。
另：
报销的出租车费为因公发生的，因私发生的出租车费由个人负担。
四、市场部员工配合活动餐费及住宿标准：
市场部员工配合活动与办事处员工餐费标准相同，均为：
早餐3元/人，午餐8元/人。
如需在外住宿，住宿标准50元/间，晚餐标准10元/人。
本规定自即日起执行！
市场部
二OO七年五月
市场部岗位职责与绩效考核
市场部人员编制（3名）
1、市场部总监
2、市场经理（加盟商渠道）
3、市场经理（特色渠道）
市场部人员岗位职责
1、市场部总监：
目的：
组织部门人员完成销售计划，管理销售工作，完成公司各种市场目标工作内容:
1）组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施；
2）组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；
撰写市场调查报告，提交公司管理层；
3）编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理办公室；
4）组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作；
5）制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况；
6）组织对公司客户的售后服务，与技术部门联络以取得必要的技术支持；
7）对下属人员进行业务指导和工作考核；
8）组织建立销售情况统计台账，定期报送总经理办公室
完成公司制定的加盟商的开拓与维护销售计划
1）积极开拓新的加盟商，维护服务老的加盟商，及时反馈新老加盟商的反馈意见并以书面形式报告给经理
2）定期对于竞争对手在市场上的销售情况进行调查，并走访门店，对于有价值的门店进行策反
3）做好与加盟商的协议签订，履行，做好应收账款的催收工作
4）对于新老加盟商的培训辅导工作
3、市场经理（其他渠道）
完成公司制定的其他渠道的开拓与维护销售计划
1）积极开拓新的渠道商，维护服务老的渠道商，及时反馈新老渠道商的反馈意见并以书面形式报告给经理
2）定期对于竞争对手在市场上的销售情况进行调查，并以书面形式报告给经理
3）做好与渠道商的协议签订，履行，做好应收账款的催收工作4）对于新老渠道商的培训辅导工作
市场部人员薪酬标准
薪酬构成：
基本工资+月度奖金+出差补贴+年度奖金
1、市场总监4000元+1000元+200元（每天）+年度奖金
2、市场经理2000元+500元+100元（每天）+年度奖金
备注：
1、出差补贴：
若客户端承担所有吃住行费用，出差补贴将减半；
市场经理出差需书面报告给总监，征得批准
2、年度奖金按净利润提取（年度以阳历年为标准1月1日至12月31日）
净利润在200万以内，无年终奖
净利润在200万--300万之间，总监奖金为净利润的4%，经理为0.05%（部门总计5%）
净利润在300万--500万之间，总监奖金为净利润的6%，经理为1%（部门总计8%）
净利润在500万以上，总监奖金为净利润的8%，经理为1.5%（部门总计11%）
3、关于净利润的计算方式：
销售总额-人力成本-生产成本-办公成本-销售成本=净利润
4、月度奖金将根据市场部工作完成情况给予
市场部管理制度与岗位职责
一、总则
为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售工作的效率，并加强市场部的管理,严肃纪律，特制定本制度。
所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。
二、市场部管理制度
1.市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。
坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，群策群力，薄利多销，在公司领导下开展工作。
2.市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。
3.施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。
未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。
5.出差人员出差应每日应1-2次与公司保持联系，每周一次以书面报告汇报业务进程。
6.打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体。
不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。
7.业务人员如要调走，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。
否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
8.业务人员应积极配合公司进行现场安装、调试及验收工作。
9.完成公司或部门交办的其他工作。
三、市场部工作制度1.负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。
2.市场信息、行为的及时收集与反馈。
3.新产品、新市场的策略制定。
4.各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。
5.不断收集客户的需求信息，建立完善的客户资料管理体系；
维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。
6.为商务引荐符合公司发展规划的代理产品。
7.及时进行款项回收工作，并按期提交回收报告；
承担因工作失误而造成的回款不及时的责任。
8.完成公司下达的年度考核指标。
四、市场部岗位职责
1、市场总监A、全面负责公司营销规划与管理。
B、参与制定公司销售预算，并依此主持制定相关的销售计划和销售政策，并落实销售计划。
C、负责公司向系统集成商、应用开发商和渠道代理商的合作伙伴网络的建立和管理。
D、在大客户的销售工作中为销售人员提供上层支持。
E、根据客户反馈，分析市场需求，为公司产品提供改进建议。
2、销售主管A、负责销售业务与管理，销售预算。
B、编制各种销售计划、目标责任和考核指标，并协助落实执行。
C、重点负责相关的市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构保持正常联络，提出市场研究报告供领导参考。
D、重点负责公司产品或服务的广告业务，负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络，提交广告方案供领导选择，并评估广告效果、提出改进建议。
E、不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议，在获得肯定后负责编制实施方案。
F、负责对推销员的业务培训、绩效考核和督促，在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。
G、负责对公司商标和品牌的管理，主持或会同其他部门处理假冒商品问题。
H、负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划，争取最大中标可能。
I、完成市场总监临时交办的其他任务。
3、市场与客户主管A、市场开发决策、客户关系管理。
B、制定年、月度传播策略方案，审核、撰写相关新闻稿件和深度稿，项目总结报告等。
C、品牌策略及上市计划、品牌及产品广告传播策略。
D、广告表现及媒介投放分析。
E、监控实施质量，及时根据客户要求和情况变化，提出解决方案，向客户提供专业化的解决方案。
F、协调各部门关系，协调上级完成团队的管理、培训及新业务的拓展。
G、维系客户，掌握团队工作进度以及方向，策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案。
4、信息主管A、搜集宏观、微观经济信息，搜集市场信息、分析预测市场需求。
B、负责公司信息系统开发，计划、预算和实施系统管理、维护和升级，包括软件和硬件维护和升级，适当时机引进先进技术。
C、建立和维护公司的信息库，负责各类型信息应用设计、维护和改善。
D、提供查询报表和数据分析。
4.市场部人员每年进行一次书面总结，将该年业务进展情况及合理化建议上报公司，并交市场部主管人员存档。
5.业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系，汇报业务进程。
6.每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况，以便保证产品工期、技术及安装条件的可行性。
合同签订后将原件交公司存档，并及时将现场情况及屏幕要求等反馈给公司及有关施工人员。
7.打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体。
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