德勤日语面试总结Word下载.docx
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事实上,当一个人情绪不好时会影响周围的人。
在实习期间,遇到过客户情绪不好,这时想要对方协助审计工作就很难;
也遇到过同事情绪不好,影响工作配合。
我也经常反思自己有没有控制好情绪,以免让周围人不舒服。
走之前我的项目经理跟我聊了很多,除了工作、同事,还谈了生活、理想、职业生涯,他说最重要的是要清楚目标,想做什么,要有计划--在未来五年要做的事。
最后,经理还给我分享了他认为在工作中很重要的三个品质:
第一,要有批判精神。
不能别人说什么就信什么,要思考;
他还说即便权威的政府言论,未必是真的,要会判断。
第二,要勇于担当,不要因为比别人工作更累就不爽,应该积极帮助同事完成更多的工作。
第三,要谦虚,这样才能看到不足、完善自己。
我觉得这三点是经理经过他多年工作经验积累,总结出的重要的品质;
很多有才华的人,事业发展不顺利,就因为不懂为人处事。
经理说的第一点对于审计职业尤其重要,如果没有职业怀疑态度,就很难审出问题;
第二点,事务所的工作是繁琐的,工作量很大,如果没有勇于担当的精神,就很难将工作在规定的时间内完成--审计对效率要求极高。
第三点,不仅职场上必备,而且是为人的基本原则。
直到离开的时候,我才发现自己对香港、对一起工作了三个月的同事是多么地不舍,人非草木孰能无情,我竟然也渐渐地、不知不觉中喜欢上了这个地方。
记得有一次下雨,我没带伞,站在街口过马路时,旁边一个香港女孩就把伞撑到了我的头顶上,她的个子比我小,要费力气举高一点才行,我当时就特别感动,到地铁站告别的时候连连对她说谢谢。
我来香港的时候带了一个箱子和一个书包,离开香港的时候增加了一个旅行袋,但是在我心里,增加的远远不止一个旅行袋的重量,对审计行业的全新认识、对人生理想的感悟和理解,增加了我人生的分量。
初中时的老师给我说过一句刻骨铭心的话:
要怀着一颗感恩的心。
这次实习一路走来,需要我感恩的人、事、物实在是太多太多,首先就是学校的老师,感谢他们对我的教育和培养,耐心的教育让我有了扎实的专业基础,殷切的期望与信任给了我参与实习选拔的机会;
其次我还要感谢中注协的领导和老师们,尤其当听到他们开创这个项目的艰辛历程,我不得不从内心深处发出由衷的感激,若是没有他们的坚持,恐怕今天我就没有机会能够参加这个项目,也就不可能会有这次意义非凡的实习之旅;
然后我还要感谢事务所的同事,他们耐心的帮助让我顺利完成了实习并且从中获益匪浅,感谢一起实习的朋友们,她们的帮助让我在境外也感受到了普通话的亲切。
篇二:
德勤GA面总结
德勤(Deloitte)GA面和日Par面面经虽然过了一段时间了,还是把经验写出来,给后来人借鉴借鉴GA面早上最早的一批,感觉人还没有睡醒,一起群面的8个人都很nice,没有出现很aggressive的人。
案例有很多的数据,表格,目标是要找出targetmarket并说出理由。
我们的讨论比较乱,我说的乱是指讨论了很长时间都没有一个清晰的思路,因为case数据特别多,可能的方案也很多。
还好在最后剩下了两分钟左右的时间把各自的要做presentation的部分分了一下,我们的整个过程还算完整。
我估计manager也没太听明白我们想表达的意思,所以问问题干脆就不问与case相关的,就问了一个大的问题:
为什么审计,以后遇到困难怎么办?
然后每个人挨着用中文回答。
我觉得我这个部分说的比较好,我说话的时候其中一个经理一个劲的点头~~呵呵Tips:
1.无论怎样一定要说话,我们组就出现过讨论从头到尾没有说过话的人。
其实可以说说自己的理解,即使错了也没关系,说不定你的理解就能为整个讨论带来新的思考,总之要对团队做贡献。
2.团队中至少要有一个人为时间把关。
最好是一开始就有人为整个讨论设置一个框架,比如20分钟讨论,10分钟准备面我应该是5号最后一个面试的人了吧,到了18楼waitingroom就只有我一个人在里面坐着(HRMM打电话去了),等了一小会就让我进去了。
是个女par,看起来蛮年轻的,皮肤状况很好。
也许是Par累了,没有问我特别多的问题,总结下来就是:
举一个你自己当领导时的teamwork的例子对德勤的了解入职后的规划遇到压力怎么排解对考CPA有什么了解,等等轮到我问问题我就问了下Par的经历,她说她也是一毕业就进的德勤,blablabla,要让我们有比较好的心态,前两年要把证考出来云云。
然后我还问了下有没有轮岗,她说分配随机,也有可能轮岗。
就结束啦大概20分钟...
17道经典德勤AC面试题
1、
(1)安排一群德国员工到香港游玩3天的游程,还有一些成本上的控制。
讨论用中文的30分钟,然后10分钟的英语present。
(2)案例的内容是要我们为四个来中国的德国人做一个行程安排。
同时作出成本预算,不能高出规定的水平。
他们周四中午11点到北京,周日下午六点多走,三天半的时间。
把信息告诉我们的形式是很多不同的人给我们发的信件。
有好几个人给我们写信,要求在什么时间见他们。
有人要求他们去石家庄的工厂参观,有人建议他们去吃全聚德或者喝咖啡。
给出了他们的兴趣爱好,有喜欢足球的、喜欢音乐的、喜欢摄影的,等等,要抽出时间满足他们的爱好和需求。
住宾馆的话,给出了每日房价,午饭及晚饭的价格。
去石家庄及返回的车次及价格也给出了。
吃全聚德或喝咖啡的价格也给出了。
我们要做的就是:
1。
根据它所给的信息列出一个行程计划。
2。
根据行程计划计算出成本预算。
由于题中给出了预算额度,不能超出那个额度
2、
(1)一个化妆品公司原有的防晒产品上市七年在份额下降情况下打算推出新的防晒霜,但是副作用可能会对市场有些影响。
给了新老产品及领头羊产品对比的CUT以及一些老产品的市场信息表格。
(2)page1。
整个公司(做药品和护肤品)的大体情况,职员数目,产品种类及市场份额和利润什么的,最后一段是对题目的说明,好像大概扫过去就行了,信息量不大。
page2。
第二页三个产品的效用,有一种成分的含量(这个我有点看没太懂),副作用等。
Page3。
第三页是他们成熟产品的六年的一些具体情况:
广告费用,成本,价格之类,单项的有些东西还是不太懂=,=!
Page4。
研发部写给销售团队的一封信,转发给manager,提到四点,
A.这个新产品副作用的控制组的恢复效果比group的高很多
B.这个有点忘了,好像是说大部分人都没啥严重反应,一个人除外。
(细节的词没记清)
C.少数的投资者认为副作用通过改进应该可以控制在最小并消除
D.尽早投放还是缓投的战略性影响之类
(3)一个化妆品公司原有的防晒产品上市七年在份额下降情况下打算推出新的防晒霜,但是副作用可能会对市场有些影响。
问决定?
给出了新老产品及领头羊产品对比的CUT以及一些老产品的市场信息表格。
3、case是关于一个财经公司的市场扩大的成本和时间问题。
这个财经公司规模不大,面临激烈的竞争,所以想制作一些宣传册子。
所以整个case就是围绕着宣传册子的成本,从设计到,选图,打印,包装,邮递等一系列的事情。
都涉及不同的方法,可以采用不同的方式。
不同的方式不同的成本,最后得出结论,是各个细节怎么操作成本才会最少。
况且还要保证宣传册子的质量和要达到宣传的目的。
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4、关于一中型会计公司上海分部要搬迁至新地点。
给了部门人员关系,新场地平面图,两个会议纪要——主要说明注意啥米单间、火灾逃生口、电脑分配……之类的事情,还有一个调查图表,也是说明那些情况的然后要求做个如何布置的PRESENTATION
5、主题是一个公司搬新厂房,要求替他们布置摆放,有生产线,锻造,仓库等等,也有办公室,销售部门,换洗室等等。
一些主要模块的面积已知,各个模块的人数已知。
另有一张十年的销售量图表。
二十分钟看,三十分钟讨论,十五分钟讲。
6、海上自救
情境:
你们正乘一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域,考察船突然触礁并迅速下沉,队长下令全队立即上橡胶救生筏。
据估计,离你们出事地点最近的陆地在正东南方向100海里处。
救生筏上备有15件物品,除了这些物品以外,有些成员身上还有一些香烟、火柴和气体打火机。
问题:
现在队长要求你们每个人将救生筏上备用的15件物品按其在求生过程中的重要性进行排列,把最重要的物品放在第一位,次重要的放在第二位,直至第15件物品。
请你们一起讨论,在25分钟内定出一个统一方案。
附:
排序用的物品
指南针小收音机(一台)
剃须镜航海图(一套)
饮用水巧克力(二公斤)
蚊帐二锅头酒(一箱)
机油钓鱼工具(一套)
救生圈驱鲨剂(一箱)
压缩饼干(一箱)15米细缆绳
30平方尺雨布一块
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7、假设你们是北京市政府工人人员,08年奥运将至,对于北京的一些外来务工人员及流动人员,应该如何安置?
是否应把他们遣散回家?
8、12个人,分成2组,给出14种职业,给每个组20分钟时间讨论,要求达到统一意见,对这14种职业,按照其重要程度排序;
然后每个组选出一位代表,陈述小组讨论结果及理由;
接下来进入自由辩论阶段,两组互相PK;
最后,每个人选出一个自己认为刚才表现最出色的人,并说明理由。
9、中文部分讨论假日经济的利弊,是否需要引进国外
带薪休假的制度,英文部分讨论网上购物的利弊。
。
别的组有中文的
是关于杨立伟的。
10、一种啤酒市场份额下降,想推出新的品种,有两个方案:
一个是推出酒精度高的,一个是低的。
然后有张表格,显示前期市场调查对新啤酒的反应。
之后的一张表格是啤酒市场调查,包括人均支出、市场份额、广告费用等。
最后一张是研发部的意见。
要求组内给出一个方案。
11、case是由我们8人虚拟扮演managementdevelopmentcommittee的成员,为公司老总下达的对管理人员开展为期5-6天的培训而安排各项具体事宜。
包括会议参与者,日程安排,开销等等。
由于这些信息都是由很多零散的信息片组成
12、case是关于如何帮公司组织安排一次培训活动的,你是manage部门的成员,负责这次活动,还有IT,Marketing,Producton三个部门,每个部门会推荐一个人参加这次培训计划,每个部门负责人还会提些对培训内容和培训时间的建议,当然这个培训计划是要控制成本的,35000吧,不过应该够的,偶们算下来只用了28000。
13、作为HR从6个candidates中选择三个合适当MANAGERTRAINER的那个题目。
14、
(1)材料讲的是某个公司之前采用teambuildingmodule,而leader发现现在急需采用problemsolvingmodule,但members想用原来的teambuilding
module,现在假设你们是咨询委员会,如何帮助leader说服members接受新的module。
(2)某公司原来决定采用teambuldingmodule,但现在由于项目面临着严重的workpriority和taskdivision的问题,因此leader决定采取一种新引进的problemsovingmodule。
但是members很期待下个月进行的teambuldingmodule的内容,希望将problemsoving
module推迟一个季度实行(每个季度只有两天的时间实施module)。
公司赋予了member选择的权力,因此committee需要给出一个解决方案,以说服member接受leader的选择
(3)case是关于公司因为业务需要,要解散一个team重新分配到新的团队中,但是这个team已经合作一年半,并且口碑很好,业绩也很好,小组凝聚力更是屈指可数。
但决定已经作出,问如果帮teamleader做好工作,让领导的这次安排得以顺利实施。
(4)说一家涉猎很多不同businessunit的企业有一个specialteamforstart-upand
implementationofnewservice,18个月来成绩突出由于其他一些regularteam可能效率相对不够,所以管理层打算把这个specialteam的人拆分到其他team里去以提升其他team的效率要求分析一下可能的risk和specific的solution
(5)leader认为小组成员在workpriority和distributeassignment上面有问题,因此想让小组成员参加一个从咨询公司购来的problem-solvingmodule,但团队成员非常强烈的想参加Team-buildingmodule,并且公司内部规定的时允许组员们自主选择每个quarter要参加的module,但这个leader认为如果不马上接受problem-solving,会出现大麻烦,因此请建议委员会的人给出答案。
然后资料里面还有一些关于公司大背景的东西,然后还有这个建议委员会通常的工作流程和任务(必须提出具体建议,必须保证所有人接受等)。
15、马来西亚人和新加坡人同时工作,有沟通方面的问题,强调文化的多元性和组员之间的
合作问题。
一个committee里有20个新加坡人,10几个马来人,他们吃饭休息时都是各自活动的,现在有两项任务1,2。
新加坡人表示想做1,马来人想做2,负责人susan很忧虑这个culture
barrier的问题,她猜想是语言的问题造成的,你们小组怎么给出解决culturediversity方案。
协调一个跨国公司文化融合问题,关于culturediversity的。
大意是说一个公司里
新加坡人与马来西亚人因为语言障碍分为两个小团体,现在要去解决两个问题:
improvingworkprocedure和improvingmorale.新加坡团体倾向于解决前者,马来西亚团体倾向于解决后者。
而公司领导层希望committee解决culturediversity的问题;
强调文化的多元性和组员之间的合作问题
16、你作为公司管理协调人员该如何解决这个问题!
今天的案例主要讲的是由一个公司的销售部门所引发的问题。
销售部的员工每个人都有一部公司发的手机来做电话销售之用,公司的规定是会支付因为销售业务所花的花费,但是调查发现有一半的员工会无视这个规定,用公司的电话处理私人的事情。
task就是思考对这个问题的解决方法,并考虑节约成本,扩大市场。
17、试辩论的题目是赚钱和梦想哪个重要,下午的题目是是否该过洋节
一开始会进行及简单的自我介绍(英语)。
一般就是姓名、学校、专业,你愿意还可以加上本硕之类的。
但是还是以她当场跟你要求的为主(HRMM会用英文告诉你要讲什么内容的)
然后HRMM就用英文宣读考场纪律、GA面流程及要求之类的blabla~~
是15分钟阅读材料,30分钟讨论(中文),15分钟做表述(presentation,英文),15分钟追问(英文)
我们组的材料是一个GFS公司实行了STARPROGRAMME,但是收效不好。
很多人参加完programme之后就走了,有些是觉得工作枯燥,有些是觉得没有因材施教,才不尽其用,领导层觉得这个项目投入产出不成正比,流失率严重,向Deloitte咨询。
任务主要有两点:
1.分析一下该公司当前存在的问题
2.怎么解决
我在小组中充当推动者、组织者、timecontroller的角色(不是leader..我没有很强势…),主要是开始的时候大家没人说话,我建议说先把材料理一遍。
中间提了一些建议。
然后就是提出时间的分配。
最后小组任务分配的时候,大家纠结于我们小组有6个人,但目前只有5块,我又立马想出一块并很快得到小组的赞同。
于是我们顺利在25分钟内完成讨论并用剩下的5分钟组织语言进行presentation。
悲剧的是,分配任务的时候,小组之间对整个框架的认识没有形成一致,当时有两个筒子说有一个模块要独立出来讲,而我的意见是已经囊括在其中一位筒子的pre里面了,所以不应该独立出来。
最后少数服从多数…而且悲摧的是我负责讲独立出来的那部分,直接导致的后果是,我pre的那块正好被在我前面pre的筒子完全覆盖进去了。
当时我注意到HRMM的神情大变,她是知道重复了。
没办法..我只能硬着头皮继续说,但是已经心不在焉。
所以pre得很不好。
最后是taxmanager和HR的追问环节。
篇三:
德勤技能个人工作总结
工作总结
进入监理公司,短短的两年多的时间里,我先后在三个项目部担任监理员,项目资料员,土建专业监理工程师等不同的岗位。
也是这些普普通通的岗位工作,让我的视野得以开阔,让我的知识得以提高。
在这里我要再一次对我一起工作过的领导和同事表示诚挚的谢意,谢谢他们对我无私的帮助和信任。
让我在工作实践中完成了从一位施工员到监理工程师的角色转换和技能提高。
站在专监的工作岗位上,需要学习较强的专业技术和刚正不阿的良好品德。
我们不单要学习老前辈的工作经验,他们的工作特点,学习他们的人际关系的协调。
我们应该不时的交流工作经验,利用具体事例,达到了预期目的。
作为一名监理人员,我们要时时刻刻在工作中找差距、找不足,像优秀的监理人员学习;
我们应以老同志的经验为基础,工作之初就高起点、严要求,敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展。
德乃立身之本,勤为成功之源泉,技能则乃德勤之硕果。
德、勤、技能乃是职业之灵魂。
学能固立身之本,汇聚成功之源泉,丰德勤之硕果,提升职业之灵魂。
时代永不停步,新技术如春笋般涌现;
做为监理队伍里的一员,我们只能通过不断的学习,才能更好的完成使命;
只有不断的学习,才能使我们紧跟时代的脚步,守护好职业之魂。
下面我就从以下几个方面说说我的想法:
一、加强学习,不断增强理论水平和道德素质
努力从本职工作做起,不断加强学习,有较强的事业心和责任感,尽职
尽责地完成各项工作。
坚持做到“在认认真真学习上要有新进步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏实实做事上要有新成效”。
无论做什么工作都能摆正自己同公司、同事业的关系,把实现个人的人生价值同服从公司领导的安排和开创工作新局面,不断振兴企业紧密地结合起来,在工作和事业面前顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失,这一切无不同自己对崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。
实时遵守“守法、诚信、公正、科学”的准则,工作中严把质量关杜绝徇私舞弊、以权谋私的行为;
洁身自好,严于律己。
工作及生活中注重工作方法,搞好关系协调,向老工程师们学习他们对工作的态度及做人的道理。
二、敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展。
今年项目远,任务重,我一定继续将耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重公司项目领导,团结同事,谦虚谨慎,不断改进工作作风,只希望把所有工作圆满完成。
在工作中,能够主动为领导分忧,无论份内份外、工作任务大小,都能够坚持标准,并尽其所能自觉自愿地做好,力求做得让业主和领导满意。
继续任劳任怨,勤奋努力,发扬爱岗敬业精神。
今年我将从一下两个方面要求和提高自己:
(一)是爱岗敬业讲奉献。
我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,
(二)是锤炼技能讲提高。
经过多年的学习和锻炼,细心学习他人长处,
改掉自己不足,并虚心向公司项目领导和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
三、不断学习,稳固和提升自身工作技能
一个人综合素质的高低,工作能力的强弱,决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。
我主要从以下几个方面提高自己的能力。
1、坚持不懈加强专业知识,新技术、新工艺学习、提高理论素质。
2、深入工地、时时掌握现场情况,为正确履行工作提供真实依据。
3、珍惜团结、维护和谐,一个单位、一个小部门,只要团结共事,形成一个和谐氛围才能心情舒畅地开展工作,在工作中我严格要求自己,配合项目部领导做好各项工作。
4、十分注意保持与领导、同事经常性的沟通,经常听取他们的意见,在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互配合,工作心情舒畅、精神振奋、力量无穷。
5、注意听取方方面面的意见,特别是反面或不同意见,这样不仅是对别人的尊重,更重要的是对完善自己的工作思路,提高工作能力将起到积极的作用。
当然,工作中也有一些不足和问题。
诸如学习不够深入,知识不够全面,创新意识还待加强等等。
这些问题和不足,我决心在今后的工作中认真克服,努力改进。
最后,在公司领导的关怀和帮助下,我会认真努力,为公司美好的明天尽自身绵薄之力。
希望公司蒸蒸日上,履创辉煌。
XXXXXX项目