学生资助管理中心工作总结Word下载.docx
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万名品学兼优农村家庭经济困难学生资助计划
我县万名品学兼优农村家庭经济困难学生资助计划下达了108人，总共资助122000元，其中小学生52人，每生1000元，初中学生30人，每生1500元，高中学生11人，每生2000元，中职学生1人，每生3000元。
中央专项彩票公益金教育助学项目励耕计划资助
我县下达教师名额28人，其中幼儿教师1人，下达资金280000
元，每人10000元，主要用于资助家庭经济特别困难有重大变故的教师，学生资助名额44人，下达资金88000元，每人2000元，现已经严格按照程序落实到位。
中职学生资助
从2016年下半年到2016年十一月份，根据省市有关文件精神，我们和职专通过财政局对职专2016年以来下拨助学金和免学费资金的管理使用情况进行了反复全面细致的核对。
核对结果按时上报了省市有关部门。
为了加强对助学金和免学费资金的管理使用，进一步夯实了资助管理校长“一把手”负责制，成立了以校长为组长，支部书记和副校长为副组长，政教处、教务处、总务处、财务室负责人为成员的国家助学金发放工作领导小组。
领导小组下设办公室，由分管领导兼任办公室主任。
签订了由县教育局分管领导和学校校长对学生资助工作的承诺书，以及学校校长和各班主任对学生资助工作的承诺书。
根据《甘肃省中等职业学校国家助学金管理办法》，制定了《宕昌县职业中专国家助学金发放实施办法》，由政教处、招生就业办公室、财务处和班主任具体负责办理助学金发放的日常工作，抽调专人负责学生
注册、学生学籍管理、资助信息申报、助学金申请、免学费审核、资金的结算发放监督、发放台账和资金落实情况及节余资金管理建档等工作。
从2016年秋季起，全体受助学生也和高中学生一样办理了银行卡，规范了资助金发放办法。
其它资助工作
红十字会今年又资助新城子和老树川学春秋两次70名，小学每人500元，初中每人750元，共计4万元。
二、进一步强化工作机制，提高工作效能
健全机构，提升效能，努力加强学生资助管理中心基础能力建设
在局领导对资助中心工作的大力支持下，认真组织管理中心工作人员学习国家学生资助政策，要求工作人员熟练掌握生源地助学贷款审核条件、工作流程，努力提高工作人员素质，并认真落实好工作责任制，进一步增强了资助中心工作人员的服务意识和工作责任心，有力地提高了学生资助管理中心的工作效率和服务质量。
健全制度，完善机制，不断提升学生资助中心精细化管理水平
为了使资助管理工作走向制度化、规范化和科学化，今年我们在认真总结以往生源地信用助学贷款工作经验的基础上，以制度建设为抓手，积极创新举措，努力完善了学生资助管理工作运行机制。
首先，根据全年工作计划，结合工作实际，制定出台了《宕昌县生源地信用助学贷款实施办法》、《宕昌县生源地信用助学贷款家庭经济困难学生认定工作办法》、《宕昌县学生资助管理中心工作制度》、《宕昌县学生资助管理中心工作人员岗位职责》、等一系列工作制度，规范
了工作程序，增强了工作的严谨性，有效杜绝了工作中违章操作、弄虚作假，徇私舞弊等现象，确保学生资助工作规范有序开展。
拓宽渠道，创新载体，积极开展生源地信用助学贷款政策宣
传
加大学生资助政策宣传力度，积极营造良好的社会舆论氛围，是做好学生资助管理工作的前提。
今年，我们通过各种渠道，努力加大政策宣传，深入高中向毕业班学生面对面宣传，深入高中年级印发宣传材料3000份，并利用网络等等多种有效途径，向学生、家长广泛宣传生源地信用助学贷款政策，使广大学生及其家长及时知晓受助的权利和条件，努力使宣传工作覆盖到所有困难家庭，使这项惠民政策家喻户晓、人人皆知，扩大了学生资助政策的影响力，增强了资助工作的社会透明度，确保了学生资助工作公平、公正、公开、有序运行。
严格程序，规范操作，扎实开展生源地信用助学贷款工作在省资助中心及开行省分行的业务指导下,我们严格按照生源地信用助学贷款政策要求，认真开展了生源地助学贷款的申请受理、条件审核、合同签订、数据汇总、开行审批、贷款资金划拨、利息清缴等各项工作，努力将学生信用助学贷款这项惠民工程做好做实。
在具体操作中，我们根据申请国家生源地信用助学贷款的学生家庭必须具备的条件，认真做好了贫困学生的认定及合同签订工作。
一丝不苟地录入并核对回执信息，严格按照开行省分行要求整理好贷款审批资料并绘制审批汇总表，确保助学贷款顺利通过开行省分行审批。
及时毕业学生及家长联系，做好助学贷款利息的清缴工作。
同时，我们通过系统加强助学贷款台账管理，认真统计借款人自然信息、贷款发放信
息、本息收回信息、合同变更信息等各类信息，加强了学生助学贷款的信贷管理，扎实开展了信贷档案的收集整理工作，各项工作取得了良好成效。
毕业学生还本付息工作
放贷容易收贷难，这项工作也是整个贷款工作的重中之重，是省资助中心，开发银行考核我们工作的重点，与资助中心的经费挂钩，与来年贷款指标挂钩，所以这项工作责任大，同样难度也大。
难度在于：
1、学生毕业后联系方式会有变化，家长联系方式也会有些变化，这样导致有好些学生无法联系，只好租车上门寻找。
2、在些学生签约在外工作，家长又在外打工，不在宕昌。
3、部分学生家长对还贷工作的认识不足，认为还不上国家不会怎么样，不珍惜自己的信誉度。
今年到期还本付息人数达到815人，为了按时完成催贷任务，我们从三月份开始，对即将毕业的学生和到期学生进行了一次电话联系，了解了学生的基本情况，通知学生毕业后及时更新信息。
从九月份开始，我们对毕业学生进行了第二次电话联系，通知学生年终还清利息。
从11月到12月初，我们准备通过电话、信息、网络、打听、捎话等方式进行了第三次催收工作，实在联系不上的学生，我们将租车进行了上门催收，去年除去王水琴死亡外，我县还款率达到100%，名列全省前茅。
2016年五月省市考核组对我们的资助工作进行了全面考核，全省86个县区，七个优秀县区，我县名列其中。
三、资助工作存在的主要问题
还款方式还需进一步完善。
学生对网上银行进行还本付息操作不熟练，有些学生不在，家长更不会利用网上银行进行还款，以
学生资助工作情况汇报
学生资助工作是党和政府关注民生的一项惠民工程，倍受社会和广大群众的关注。
它关科到教育的均衡，稳定、和谐发展。
自从06年广泛开展捐资助学以来，我校本着“公平、公正、公开”的原则，以全心全意服务学生为宗旨，肩负“绝不能让一个学生因贫困而失学”的崇高使命，站在更高的角度，把学生资助工作纳入到学校日常工作的重要内容，确保资助工作抓严抓实好。
为我校教育及事业的逢勃发展做出卓有成效的贡献。
下面就我校开展学生资助工作的一些基本情况向各位领导和老师汇报，说得不对或做不到位的地方请大家批评指正。
一、领导重视管理到位
近年来，由于资助项目不断增多，由最初的圆梦大学增加到现在的福利彩票，公益金资助，库区移民子女入学资助，高中阶段国家助学金资助，初中部两免一补，以及社会各界资助，涉及资助项目之多，资助面积之广，资助金额之大，从而引起了学校领导的高度重视，成立了由校长为组长的学生资助工作领导小组，校长为第一责任人，由副校长主管领导，具体操作由学校团委全程负责，学校团委兼任学校资助办公室的各项职能，在学生资助中心的领导下直接开展资助工作。
我校还根据《广西普通高中贫困学生资助金管理办法》特别制订了《学生资助管理条例》，使我校资助工作即有人性化又具有严格的程序化。
由于学校领导高度重视，认识到位，部门通力合作，科学规范的管理办法使我校资助工作得以持续健康地发展。
二、政策宣传深入人心
学生资助工作是一项伟在的惠民工程。
学校有责任有义务把国家的资助政策进行广泛宣传，使其深入人心。
广泛宣传是确保资助工作得以“公开、公
平、公正”地开展的第一步。
为此学校开辟了专门的学生资助宣传栏，宣传内容涉及普通高中国家助学金管理办法、生源地信用助学贷款指南，九年义务教育两免一补政策问答，同时，在校务公开栏中还公示了每个学期资助项目的基本情况。
当具体涉及到一个资助项目的开展时，学校资助办公室通过班主任班会议或班团干会议，以书面通知形式在各班同学中广泛宣传，确保宣传到位。
广泛开展资助政策的宣传，既是对学生对家长负责，也是对社会负责，从而提高学校的知名度和信誉度，利用资助政策的宣传，还有利于把优秀的生源吸引到学校中来，虽说有借花献佛的味道，但宣传工作的确为学校的长足发展做出重要的贡献。
三、操作规范程序到位
学生得到资助本身是件大好事，因此，怎样把好事办好、办实，成为我们资助工作者的头等大事，这就要求我们操作要规范，程序要到位，增加工作的透明度。
我校在资助工作中，重点把握了以下四个环节，一是严把个人申请关；
二是严把资助条件关；
三是严把公示、公告关；
四是资助金的发放。
在资助工作中，我们严格遵循以下工作流程：
1、广泛深入宣传→2、学生提出书面申请→3、递交贫困证明材料→4、班级小组评议认定→5、班主任审核签字→6、学校资助办公室审核签字→7、主管领导签字→8、名单公示→9、填写表格→
10、数据录入电脑→11、资助金的发放。
努力做到层层审核，层层把关，公正透明。
四、资金到位阳光操作
资助金到位后，资助力，联同学校对财务室尽快把资助金发放到学生手中。
由于资助项目的特殊性，如圆梦大学资助，不少贫困生是入学后资助金才到位，这时学校可以灵活处理，让家长携带相关证件到学校代领，学校也可以通过银行向学生汇入资助金，过后再补金相关手续。
发现有不入学的大学新生，
按规定我们将取消其资助资格，并把资助金及时地退回上级部门，坚决杜绝资助金截留现象。
2016年全区要求资助金的发放通过银行转账到学生账户上，这将极大地简化了资助金的发放工作。
为了使资助工更显教育意义，学校利用全校性大会，举行资助金集体发放仪工，以起到对学生的激励作用，同时倡仪全体师生和学生家庭对对受助学生实行共同监督，对受助学生在使用资助金过程中存在滥用，或者重大违纪行为者，将被录入黑名单，今后不再列入资助范围。
五、规范管理健全档案
贫困生档案是我们掌握的第一手材料，必须要规范管理好。
我校一向重视档案的管理。
在资助工作方面，要求按资助项目，分年度归档，每个档案盒上贴上目录内容以及标签，每个档案僵归类的材料基本包括：
上级部门的资助文件、名单公示、花名册、资助金发放表、受助学生递交的证明等相关材料。
规范档案的管理，既是为了迎接上级部门的检查，同时也是为了今后更好地持续开展资助工作。
五、感恩教育诚信教育
资助工作不是一项简单的资助活动，学校可以通过资助工作来进一步提升学校教育的职能。
近年来，学校资助办联合政教团委等部门，通过一系列的感恩教育，诚信教育等活动，在全校学生当中发扬一方有难八方支援的优良传统，激励广大贫困学子自强不息，艰苦拼搏，诚实守信，以一颗感恩的心去参与每一天的学习生活，力争更大的成绩回报学校，回报社会。
以上是我校开展学生资助工作的一些基本情况，当然在工作中也存在一些问题，比如贫困生身份的界定，缺乏与受助学生家长的联系，对于资助中心布置的工作任务有时不能按时按量完成，给上级部门添了麻烦。
我也深知，在座的各位、特别是负责资助工作的同志，基本上都是“三身”身兼教职，身不
由已，身无分文，但我们广大资助工作者，仍是无怨无悔，坚持把资助工作当作一项幸福的事业抓严抓实抓好，相信在区教科局的领导下，在广大资助工作的共同努力之下，我区的资助工作定会持续健康地发展下去，为我区教育事业做出应有的贡献！
学生资助管理中心大学生资助管理服务中心
督察部
工
作
总
结
为确保国家各项资助政策在我院顺利实施，使奖、助、贷工作更加畅通同时为了让减轻资助管理中心老师的负担，大学生资助管理服中心在2016年11月正式成立了。
两年来我们督察部始终秉承着服务的理念，以公平、公正、公开的工作态度进行每项工作。
中心刚成立不久，每项工作都在摸索着前进，但是我们督察部在老师的关心指导下，在资助管理服务中心成员的支持下，在督察部所有成员的努力下，我们的各项工作已经形成自己的特色，已经步入正轨并日益走向成熟。
现将2016——2016上半年的工作总结汇报如下：
一．工作内容
1、新学期开始在新生报到时负责了“绿色通道”的搭建及向同学们解释贷款相关事宜。
2、部门招新，负责招新台的搭建及向新生宣传我们大学生资助管理中心的优势并对加入中心的成员进行选拔。
3、对正式加入督察部的成员进行系统培训，使他们知道督察部的各项工作内容。
4、针对各个工作岗位制定并完善检查制度，建立健全奖惩措施。
5、督查各个院系综合测评情况，确保国家三金评定顺利开展，电话调查评定是否公平、公正、公开。
6、电话调查各院贫困生认定的阳光度，学生满意度。
征求同学们对贫困生认定的意见。
7、协助实践部进行岗位调整，在上岗动员大会上宣讲各个岗位
的工作任务注意事项、奖惩措施。
8、国家三金咨询台的搭建及向前来咨询的同学解答各种有关问题。
9、城镇医疗保险宣传时帐篷桌子的借还。
10、创业项目初选。
11、“诚信校园行、感恩·
自强”标语口号投票站的搭建及现场秩序的维护。
二．工作总结
1、在“绿色通道”进行时由于我们还没有开学，为了工作的开展，我提前来到学校，在工作时天气较热，很多同学的情绪不稳定再加上听到刚入学时不允许贷款后说话很粗鲁，不注意方式，再三解释后不认真听取，当时自己经验不足权威不够，很多问题不能自己解决，一方面不能满足同学们的要求，一方面还要麻烦老师。
解决方案：
努力提高自己沟通交流的能力，认真学习工作需要的专业知识，尽自己最大的努力为全院师生服务。
2、招新：
今年是大学生资助服务中心成立以来第一次正式招新，在我们督察部负责招新的当天招新情况很好，很多同学前来咨询，报名的同学也很多，但是同时也发现了一些问题，我们部门的老干事和其他部门的干事对自己部门没有深入的了解，对中心的其他部门工作内容基本上一无所知，导致部长不在招新现场干事不知道怎样向咨询的同学解答，尤其是解答咨询其他部门问题时。
出现这种情况的原因我认为除了中心刚成立经验不足外，还
有就是部长没把干事带好，平常只是让干事干活，没有给他们讲怎样做和做的原因，为了避免这类事件再次发生，我部门建议中心进行一次交流会，在会议上让各个部长讲解自己部门所平时负责的事情；
我也会加强和部门内部的交流，将自己所了解到的和中心有关的知识尽快交给他们，使他们尽快熟悉中心的工作。
3、针对各个工作岗位制定并完善检查制度，建立健全奖惩措施。
中心刚成立各种管理制度都不完善，甚至是空白，在岗位调整之际我们部门制定了打扫卫生工作、收发员工作、电教生工作等的管理和奖惩制度，有了这些制度的约束，各项工作都进行的比较顺利，整个学期也没有出现教学事故，没有同学举报教室卫生问题，也没有同学举报邮件没及时收到。
但是还是存在一定的问题：
个别教室教室卫生离要求还有一定差距；
有些收发员没按要求去收发室领取邮件；
还有许多岗位没制定管理制度如图书馆工作员、发送院报工作员等。
为了使各项工作达到学校要求，我们督察部会继续慢慢完善各项制度，加强对勤工俭学工作的各项管理；
将出现的我们不能解决的问题及时反应给老师，在老师的指导下在最短的时间以最可能使同学们可以接受的方式将问题解决掉，使勤工俭学这一块工作达到完美。
4、贫困生认定、综合素质测评、国家三金评定、学院奖学金评定、驼人奖学金评定和国家三金咨询台搭建的过程中我们督察部发挥了举足轻重的作用，无论是贫困生认定、综合素质测评还是各种奖学金评定都关乎着广大同学们的切身利益，这就需要我们
督察部确保这些事的公平、公正、公开度，在我们电话调查中各院系的同学对今年的评定都没有任何异议，对今年的评定的公平、公正、公开度也很满意。
存在的一些问题就是我们的督查力度不够，范围不够广，评定过程中宣传力度还有待提高。
根据我们所出现的一些问题我们会及时的查漏补缺，为了使资助的阳光度进一步提高，也为了使各项评定的过程中出现的问题能及时解决，我们部将在下年的评定过程中将自己的联系方式在电子屏幕中滚动播放，也会在各个教室上课前向同学们播放。
5、在城镇医疗保险宣传活动中，我部门出现了重大失误，刚开始由于我没有安排好借帐篷桌子的人员只是问了一句到时候谁有空？
没有准确到个人导致当天借时没有人去还好及时联系了其他部门人员使得活动能如期进行，还有就是出现了意外事故，由于帐篷没收当天晚上刮起了大风，导致帐篷损坏，虽说当天不是我们部负责但是我们也有一定的责任，如果当时我通知负责人收掉就不会出现这种情况。
吃一堑长一智，为了避免此类意外再次发生，我会吸取教训再次安排任务时，直接安排到个人；
再者就是培养部门内部人员责任心，无论是哪一个部门负责某项工作时只要和我们中心有关，只要是我们中心的物品我们就有责任保护。
6、半年的工作基本结束，作为部长的我也确实存在一些问题，由于自己担任了两个部的部长，任务比较多事情也比较多，除了工作上的事还有自己的私事，所以有些事没有付到一定的责任，
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