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就是招聘要做到“一夫当关，万夫莫入”。
否则，一旦招聘失败，就会产生一系的管理问题。
企业将面临一系列的连锁反应招聘成本叠加、流失率提高、人员素质下降、团队不稳定，管理困难，产品及服务质量不稳定，给竞争对手提供机会等等。
必然也将影响到人力资源的长期发展。
做好招聘工作不容易，什么是合适的人才？
我个人认为适合企业的人才称之为“人才”。
招聘的原则，招聘的渠道开发、招聘的策略、招聘的面试方法、结果评估，成本控制都应标准化、流程化。
担当招聘官在运用招聘方法时还要尽量避免主观印象打分，更不能有同情心。
曾经有一位求职者，每隔一星期会投递一封简历过来，应聘同一个岗位。
他并不符合岗位的要求，可是因为多次投递简历，我就约了他面谈，结果是被淘汰。
让我没想到的是他在面试后的半年里，仍然坚持一个星期发一份简历过来，最后，应他的要求，我同意招他到企业来上班。
很可惜他没做满一个月，就给部门劝退了，原因是他心根本用不到工作上，主管反映他态度好，但工作做的一塌糊涂。
其时，
当初在决定聘用他的时候，有几个候选人比他优秀，可是因为犯了同情心的毛病，最后导致招聘失败。
然而，招聘原则在具体操作中会容易受到很多因素的干扰。
比如用人部门急招的岗位、公司经营旺季或其它未预知的情况下急招人员时，公司给HR部门的招聘时间太短。
假如短时间不能补充人员将影响到生产及销售，甚至是部门工作瘫痪。
面临这种情况，人力资源是坚持高质量招聘还是维持正常业务开展就成了矛盾的事。
如果先救急，就会给管理制造很多的难题。
但如果严把招聘关，就会遭到用人部门的投诉。
人力工作中的甜培训
培训是公司给员工最好的福利。
现代企业应该是一个学习型的组织。
这8年来我做过不少培训，有对外的，也有对内部的。
培训对我的改变很大。
以前，我的性格偏文静，自从做了培养，性格开朗多了。
也结交了很多的朋友。
一个好的培训师首先自己是要接受许多课程的培训，吸收众多讲师的精华，才能更好的把知识传授给他人。
我的的第一堂管理课程主题是如何做一个优秀的领导者。
当时我自己也刚刚提升为管理岗位，这个主题对我来说也有许多的困惑。
为了做好这期培训，我买了余世维、汪中求、曾仕强等大师的光碟学习，又到图书馆买了一些管理方面的书籍。
然后编写了培训教材。
但讲管理很枯燥，又从网络上找了几个比较有趣的互动小游戏。
又反复复习了几遍培训提纲。
一个星期后在给基层管理人员讲这堂课时，我充满了激情，这都是准备的结果，知识会让人变得强大。
后来在多次的培训中我发现只要我开发一个新的培训课程，我就又多学了一些知识。
当培训结束后，学员拿着优盘来拷贝培训PPT时，总有股自豪油然而生。
培训的组织过程也很让人欣喜。
当人力资源安排的课程适合公司发展，从培训结果分析就会看到HR的笑脸，培训既解决了员工的发展愿望，也提高了团队的竞争力。
人力工作中的苦伤在劳动合同管理。
民营企业总有一些人事管理工作没有遵照国家相应的人事法律法规。
一个不合规经营的企业影响最大的部门应该是人力资源部门。
但是人力资源部门的一个很重要的工作就是要为企业降低用工风险。
2008年1月1日新劳动合同法出台后，国家对企业的约束越来越具体。
随着法治化的进程，劳动者也学会了用法律保护自己。
为了维护好企业的利益，给员工一个合理的解释，人力资源只有将一些苦水咽到肚子里。
比如企业的用工时间未按时劳动合同法中的每天8小时，一周工作40小时执行。
这种情形在民营企业存在比较多。
为了避免及降低员工投诉。
企业人力资源的招聘表格中设计一栏“你是否接受公司每周6天工作制？
”这就好像是一个契约，一旦签约，员工也无话可说。
不同意意味着他们无法获得这份工作。
再比如，劳动合同法中规定企业必须为员工购买社保，这个时间从试用期开始。
企业为了节约成本，会在操作中让员工服务满试用期后再购买。
最后再举个例子，员工解约的补偿金问题，劳动合同法规定企业不能随意与劳动者解除合同，因此人力资源部门安排和员工离职谈话，劝说员工自行离开公司，这样就可以光明正大不支付一分赔偿金。
人力工作中的辣绩效考核。
绩效考核被喻为管理中的一把双刃剑，用好了，帮助解决管理中的许多不治之症；
用不好，把自身置于断头台。
绩效考核辣就辣在于此。
绩效考核的推行初期会被人误解为动了大多数人的奶酪扣工资。
可是不动又不行。
曾经在一家制造业的企业中花了三个月出台了一份绩效方案，并同时套改了公司的薪酬体系。
企业管理层讨论没有问题便开始执行。
可是各部门管理员工对每月一次考评给出了难题，他们以生产高峰期为由，不按时上交绩效考核表，故意拖延，抵抗绩效方案的执行。
经分析得出，这是某些管理人员对绩效考核的目的不理解造成的。
人力资源上报公司主管领导后，紧急在下班后召开绩效宣贯会。
人力资源作为绩效小组的领导者，花了两个小时给大家讲了绩效考核对管理工作的帮助，并解答了他们对绩效执行过程中的担忧事宜。
之后，每半个月召开一次绩效考核碰头会，收集大家对绩效考核的合理化建议，及时调整考核方法及指标权重等。
经过半年，绩效考核发挥了他的作用，公司大部门部门的工作效率明显提高。
员工不仅没有因为绩效考核离开团队，反而让公司发现了许多优秀的明星员工。
从事人力资源工作应具备的基本素质。
性格沉稳。
专业知识接受过人力资源管理专业培训或学习人力资源管理专业。
管理素质要有大局意识。
分配资源时要充分考虑到公司的核心部门，同时也要兼顾到协作部门的利益。
有很高的情商。
人力资源管理者的脸可心用变色龙三个字来形容。
工作场合就是公司管理的一杆标尺，铁面无私，一视同仁。
培训场合，我们就是最有耐心和感染力的培训师，充满激情。
组织团队活动时，我们既能主持，也能表演，充分调动团队中积极性。
私下里，我们就是知心大姐，知心大哥，体恤员工的困难，并帮助解决。
而这些应具备的素质中，有一些我还比较欠缺，比如性格，紧急事件发生时，情绪控制地不够好，有些急躁。
学习也不很主动，处理问题喜欢凭经验决策。
HR工作做好了就是公司的核心，但做不好就会成为其它部门的小跟班。
拿捏好了，老板喜欢，员工满意，处理不好，明天就可以打包走人。
一块适合HR生长的土壤同时也是企业与人才生长的良田，真的不能小觑。
HR工作干今天就是计划到后天。
职场人真正的老板不是公司的老板而应把直接领导当做老板来看待。
篇二:
《学习人力资源管理的几点心得》
学习人力资源管理的几点心得
叶伟
简单的说，人力资源管理，就是运用现代化的科学方法，对人力资源进行合理地组织、协调、培训、调配，使人力、物力保持最佳的比例，同时对人的思想和行为进行恰当的诱导、控制、监督，以充分发挥人的主观能动性，协助组织实现目标。
通过这几个月对人力资源管理的系统学习，我对人力资源管理有了更加深入的理解，总结出了以下几点心得。
一、有关人力资源
究竟什么是人力资源？
学术界对此见仁见智，许多学者从不同的角度给出了不同的定义。
伊凡?
伯格认为，人力资源是人类可用于生产产品或提供各种服务的活力、技能和知识。
雷西斯?
列科认为，人力资源是组织人力结构的生产力和顾客商誉的价值。
归纳国内外学者对人力资源下的定义，我从一般意义上来理解人力资源。
人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。
它分为现实的人力资源和潜在的人力资源两部分。
现实的人力资源指一个国家、地区或组织在一定时间内拥有的实际参与劳动的全部人口，包括正在从事劳动的人口以及由于非个人原因暂时未能从事劳动的人口。
潜在的人力资源是指处于储备状态，正在培养成长，逐步具有劳动能力的人口；
或者虽具有劳动能力，但由于各种原因不能或不愿从事社会劳动，并在一定条件下可以动员参加劳动的人口综合，比如在校青年学生、现役军人，从事家务劳动的家庭妇女等。
心得“人力资源是第一资源”。
这表明随着知识经济步伐的加快，人力资源的观念正在我国树立，人力资源的战略地位也逐步得到提升。
但是，由于历史的原因，我们在对“人”的问题上，却总是左右摇摆。
要么就是“人多好办事”，要么就是“人满为患”，政策也随之大起大伏。
今天我们要建设小康社会，就要真正珍视人力资源，将传统的人事管理转向现代人力资源管理。
著名管理学者爱帕雷说“管理不是管物，而是开发人”，开发人就是对人合理的使用和不断的培养。
现在，许多学者甚至建议将“人力资源管理”改为“人力资源开发”。
看来，我们既不能简单地说人就是资源，也不能盲目地认为人就是包袱，而是要在“使用”和“培养”上下功夫，做好开发工作，使人成为第一资源。
二、有关文化凝聚与价值共识
文化对人力资源开发和管理的影响是有目共睹的，这是因为人力资源管理不只是一门学科，它更有自己的价值观、信仰、工具和语言。
因而人力资源管理的一个重要任务就是通过塑造一个组织的整体人力资源管理文化来提高组织的凝聚力，使员工在价值取向上达成共识。
组织的凝聚力强，员工对组织的目标有价值认同，才能吸引人才和留住人才，组织才有竞争力，事业才能不断发展，在市场经济条件下这点尤为重要。
组织的凝聚力包括两个方面一是组织对个人的吸引力，或是个人对组织的向心力；
二是组织内部个人与个人的之间的吸引力或黏结力。
组织的凝聚力不仅与物质条件有关，更与精神条件、文化条件有关。
可以说，工资、奖金、福利待遇等这些物质条件，是组织凝聚力的基础，没有这些就无法满足成员生存、安全等物质方面的需要。
而组织目标、组织道德、组织精神、组织哲学、组织制度、组织形象这些精神文化条件，则是组织凝聚力的根本，缺
了它们就无法满足组织成员社交、尊重、自我实现、超越自我等精神方面需要。
这也就是说，一个组织凝聚力的大小归跟结底不是取决于外在的物质条件，而是取决于内在的共同价值观。
一方面，员工一旦形成了与组织目标一致的价值趋向，就会与组织风雨同舟、荣辱与共，就不会为外在的各种诱惑所动；
另一方面，随着社会经济的发展、物质文化生活水平的提高，人们的需求层次也在不断提高，人们越来越重视精神方面的需要，注重获得尊重、个人发展与自我实现。
过去那种重奖重罚、“胡萝卜加大棒”、只注重控制和监督的管理方式已越来越难以凝聚人才了。
在当代，组织只有建立良好的群体价值观和组织文化，实现以人为中心的管理，用高尚的组织目标、组织精神感染人、塑造人，增强组织凝聚力，才能取得事业的成功，才能立于不败之地，不断发展和壮大。
心得现代人力资源管理向传统人事管理进行的挑战，就是从控制型管理转变为建立一个整体的人力资源规划、开发和运作的系统，使员工具有协调性、创新性、参与性和亲和性，以增加组织的竞争能力，达到组织所追求的长远目标。
我们有“做人的思想工作”的优良传统，如果再加上现代人力资源管理知识，在对组织目标的“认同”上做文章，不就能画最新最美的图画吗？
但是，我们却习惯“顶层设计”与“向下传达”。
这样，省事是省事了，可是执行起来是“上有政策，下有对策”。
试想，当一个人并不认为你送给他的“宝贝”是好东西时，会为之奋斗吗？
国家中长期科技发展规划鼓励公众参与温家宝总理指示，本次规划要“努力形成‘发扬民主、鼓励争鸣、集思广益、科学决策’的良好环境”同时实施了公众参与、沟通协调和战略咨询三大工作机制。
这从人力资源管理角度来说，参与就是认同的过程，认同产生内在动力，认同形成凝聚力。
三、关于员工招聘
一个组织要想永远留住自己所需要的人才是不现实的，组织内部人员的正常退休、人员辞退及人员调动都会引起组织内部人力资源数量的变化，所以员工招聘工作是组织人力资源管理的一项经常性工作。
但是招聘是一项需要耗费大量人力、物力和财力的工作，如果盲目招聘，不但员工队伍素质无法保证，而且会造成经济上的巨大损失。
招聘的原则有效率优先原则、双向选择原则、符合国家法律政策和社会整体利益的原则、公开公平原则、竞争择优全面原则、确保用人才质量和结构合理原则、降低招聘成本提高招聘效率原则。
择优全面原则要求在择优的同时不能忽略全面的原则，在考核时应兼顾德、智、体多方面的因素。
因为一个人的素质不仅取决于他的智力水平、专业技能，还与他的人格、思想等密切相关。
当然，在坚持全面原则的同时，对人也不能求全责备，任何人才都不可能十全十美。
要确保人才质量和结构合理，意思是，在选聘人员时应尽量选择素质高、质量好的人才，但也不能一味强调高水平，应坚持能级配置和群体相容的原则。
简单地说，就是要根据组织机构中各个职务岗位的性质选聘相应人员，而且要求在工作群体内部保持较高的相容度，形成群体成员间心理素质差异的互补，使整个组织的人员结构合理。
招聘到最优的人才只是手段，最终的目的是每一岗位上都是最合适、成本最低的人，从而使组织的整体效益达到最优。
心得在我国，至今人们还把学位、学历作为人才符号的象征。
所以，这几年忽视能力和技术的现象越演越烈。
技术遭到轻视，职业教育受到不公正的冷遇。
以至上海、广州和浙江等地区年薪１６万也招聘不到一个高级技工，有价无市。
对于人才的标准，每个时期是不一样的。
但是，有一个标准是一致的——就是为
社会作出贡献的人或者说具备了为社会作贡献才能的人。
所以，我们再也不要把学历、职称和名声等表面符号作为人才的标准。
在我院知识创新初期，不是也把技术支撑队伍的地位另眼相看吗？
现在，我们的人事管理还没有把人的“健康”“能力”“技巧”等放到应有的位置上来，我们要认真贯彻“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”等新时期的人才观念，认识人力资源素质内涵的全部。
四、关于绩效考评管理
绩效考评是按照一定的标准，利用科学的饿方法，收集、分析、评价和传递有关员工工作行为和工作结果方面信息的过程。
对组织而言，绩效就是任务在数量、质量及效率等方面的完成情况；
对员工个人来说，绩效是上级和同事对自己工作状况的评价。
绩效考评是组织管理工作的重要组成部分，也是人力资源管理的环节核心，任何一项人力资源管理活动都离不开工作绩效考评。
工作绩效考评为制定人力资源计划和人力资源决策提供了科学依据，同时又是检验其他人力资源管理活动的手段。
工作绩效考评工作的好坏，关系到员工自身的发展、组织的兴衰。
工作绩效考评是促进人力资源管理科学化、规范化的重要途径。
工作绩效考评作为组织人力资源管理的核心内容，也是最复杂、最难实施的一个环节。
绩效管理是人力资源管理的核心之一，它不是简单的任务管理，它是为整个组织的战略目标而服务的。
它将组织的战略目标分解到不同的岗位，并且落实到每个员工的头上，了解每个员工的优势与不足，进而帮助他们改进和提高绩效，使组织的生产效率和绩效也随之提高。
通过绩效管理还可以租金组织绩效的持续、快速发展，形成以绩效为导向的组织文化，因此绩效管理在组织管理中具有重要的战略意义。
心得考核，对我们并不陌生。
领导班子届中考核、届满考核、个人任期考核、年终考核等等不一而足。
但是，我们的一切考核最终是为了排出一个１、２、３的名次，奖励少数人。
澳大利亚的考核，其依据是在组织目标下的岗位职责和个人职业生涯设计合同。
其目的不是与他人争高低，而是调动积极性，检查组织目标、岗位职责和个人职业生涯规划的差距，以求进一步的发展。
在这一点上，我国联想集团具有超前观念。
认为考核是为了发展，学习是竞争的法码。
为此，我们的考核可以从中吸取一定的有益成分。
五、关于工作分析
工作分析又称职务分析，是对特定的工作做出明确的规定，并确定完成这一工作需要什么样的行为的过程。
具体来说，工作分析就是通过系统化的程序，确定某个职位的工作性质、任务、责任以及完成这一工作所需知识、技能的过程。
工作分析是组织各项人力资源管理工作的起点，是建立人力资源管理制度的基础。
工作分析可以为组织结构设计、人力资源规划制定、人员招聘、员工培训与发展、绩效管理、薪酬管理提供科学依据，保证事得其人，人尽其才，人事相宜。
也可以说工作分析是人力资源管理的基础，是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的一个系统过程。
管理者通过对有关工作信息的收集、分析和整理来分析评价工作本身，并以工作说明书的形式描述工作的内容、要求、责任及任职条件，为管理活动提供各种有关工作方面的资料。
一个好的组织结构对一个组织来说固然很需要，但安排适当的人从事适当的工作更为重要。
如果一个组织在组织结构上很完美，但员工安排不当，那就永远不能把工作做好。
“人”之所以是组织中最重要的资源，是因为他能完成工作或任务；
然而一个人如果不能做好本职工作，那么他对组织来说就是一种负担，不
仅浪费组织的人力成本，而且可能会影响组织整体绩效的提高。
所以，从另一个角度来看，人力资源管理的目标不是人，而是人的工作。
心得“按需设岗，按岗聘任”等用人机制的启动，使人力资源得到较大的效益。
但是，我们在“按需设岗”的问题上还显得比较粗糙，有的岗位分析做得不规范，经验性、主观性的东西起着内在作用。
“按岗聘任”没有将岗位和上岗人的职业生涯设计结合起来，缺少个性化和人文因素，从而导致聘用合同千篇一律，千人一面，在管理上难以操作。
人力资源管理与开发是系统工程，既是工程就要设计；
人力资源管理与开发也是艺术，既是艺术就要讲究精致。
人的能力、性格、爱好、专业是千差万别的。
人的多样性，要求我们的管理必须个性化，这里重要的是要树立“以人为本”的理念。
六、总结
人是一切组织活动的主题，是众多资源中最重要、最宝贵的资源。
因此，人力资源管理是整个组织管理的核心。
人力资源管理关系到组织的发展，关系到组织的管理水平，关系到员工个人潜能的发挥与职业发展。
人力资源管理对于开发人的智能，调动人的积极性和创造性，推动经济和社会的发展具有重要作用。
人力资源管理是组织生存和发展的根本保证。
人力资源管理有助于组织提高运作效率和经济效益。
人力资源管理与开发是市场经济体制和知识经济的产物，当前，要做好从传统的人事管理向人力资源管理的过渡，这种过渡不仅是管理方式的转变，更是一种在人的管理上的革命。
我们切不可奢望走人事管理到人力资源管理两点直线的捷径，过渡是要走曲线的，这就需要我们在相当长的一段时间内付出艰辛的努力。
篇三:
《学习人力资源心得体会》
学习人力资源心得体会
充分发挥人力资源作用提高企业管理水平，管理是企业实现目标的关键，特别是现代大型企业更需要科学的管理手段，现代管理发展趋势有四点一是战略化趋势；
二是信息化趋势；
三是人性化趋势；
四是弹性化趋势。
而人力资源管理是企业管理的核心内容。
一、管理是一门科学也是一门艺术
随着高科技的发展和社会的进步，现代管理更加强调管理的软化，重视管理的艺术。
企业管理不仅需要“理性”，需要“条条框框”，需要“硬”因素；
同样也需要“非理性”，需要“软”因素。
管理一词有管辖、控制、处理的意思。
所谓管理，就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。
也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动，以达到预期的目标。
“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态，“艺术”一词，常常给人一种美的感觉。
管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。
它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧；
是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。
管理艺术是非常微妙的东西，是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现，是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力，它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。
管理工作既是一门科学，又是一门艺术。
社会主义现代化建设，特别是现代化的大生产，管理工作千头万绪，管理者要做管理工作，就必须提高管理艺术水平。
提高管理艺术水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者实现管理职责的重要保证，是管理者的要诀。
一个企业要想成功，必须注意以下几点
1、企业战略长远性和适时性的统一。
2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。
3、强有力且团结的领导班子。
4、品牌战略是企业成功的重要手段。
5、人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。
6、创新是企业发展的灵魂。
二、人是企业的灵魂
人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。
无论是在工厂、企业。
哪一个单位都离不开人，从社会发展来看，朴素的社会学认为人是万物的主宰，管理学应该从人入手。
而在现代企业的建设和管理中，人才的管理始终是一个关键的环节。
人才管理包括招聘、培养、配置、激励和绩效考核等内容。
{hr工作心得}.
我国正在从计划经济向市场经济转变。
传统的由国家统一调配的人和管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。
人才可以自由流动，企业和个人有了双向选择的机会。
企业从被动地接受国家配置人才转变为真正自由用人单位。
个人从被动地服从国家分配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。
在相对于从前宽松得多的人才流动制度下，企业如何合理配置与使用人才，已成为当前的重要课题。
随着市场经济的发展，越来越多的人意识到，人才匮乏的企业是不可能获得长足发展的，而每一个成功的企业都有一支强有力的人才队伍。
归根结底，企业的竞争即是人才的竞争。
人力资源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所创造，只要给他们提供了适当的环境，他们就能做到这一点。
即是说，每个人都是一个潜在的人才，只要有合适的环境，他们都将成为现实的人才。
如果我们相信每个人都可能作出卓有成效的工作，那么，在我们面前也就不存在“人才短缺”的状态，我们缺的是一种使每个潜在人才成其为现实人才的制度。
三、人力配置
人才配置就是将合适的人放到合适的岗位上。
虽然说起来简单，但其对于企业（更多精彩文章来自“秘书不求人”）的发展却有着重要的影响。
人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别，如果各尽所长，对于企业的发展将是非常有利的，反之，既无法完成企业的既定目标，又会使得员工心中不满，从而降低企业的工作效率，实质上就是资源的浪费。
解决这一问题，就是要求有合理的配置。
人才配置是一个基础，在做到相对合理的配置之后，在管理中要考虑的是如何激励员工，为企业创造更大的价值。
四、人才激励
激励就是为每个职工提供一种追求与达到目标的手段，这些目标是在满足企业目标的同时也将会满足他个人的需要。
说起激励，过去我们主要靠精神激励，而近年来，所强调的又是以金钱为代表的物质激励。
应该说，精神不是万能的，金钱也不是万能的，物质激励不能代替一切，物质激励之所以在中国目前看来很有效，是因为中国普遍的收入很低，低水平的生活决定了
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