《无字书图书馆》读书笔记精选多篇Word格式.docx
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第一个无字书图书馆。
这样一件奇怪的事情给小镇带来了极大的恐慌，甚至有人以为这是一场流行病。
大家猜一猜可能是什么原因呢？
2、揭开谜底：
正在这时，从首都来的语言文字学专家、已经退休了的老教授阿卡西奥为大家揭开了谜底：
你们有多久没有读过一本书了呢？
（三）想对策，如何挽救书的生命？
1、回到故事中来，如果是你是小镇上的住民，你该如何挽救？
小组内讨论一下你的要领，末了由组长来报告请示。
（3）
希望你们的措施是见效的。
2、师：
想知道小镇上的人是怎么做的吗？
出示句子：
3、留下悬念
（1）
就在人民对此一筹莫展的时间，镇长的女儿--玛嘉出现了。
大人们总以为小孩子很稚子，只会撒娇和哭闹。
可正是镇长本杰明的女儿，她想出来的办法不仅让这些无字书规复了生命，还让小镇上的图书馆重新开放，让更多的人爱上了念书。
这个办法是什么呢？
大家想知道吗？
想知道的举手？
但是老师不克不及报告你，如果你想知道玛嘉是怎么做的，就本身到书里去探求吧。
你能够跟老师借，也可以自己
回家去买。
你也可以在这节课上认真地思索，大概当这节课竣事时，你本身就会找到答案。
（四）书的能量加油站（3）
《无字书图书馆》告诉我们每一本书都有生命，它们有魂魄，有心脏，有感受。
它们会因为没有人阅读而悲伤、死亡，也会因为你的喜好而变得满盈能量。
在你的阅读生存中，曾经让哪些书满盈了能量，快来晒一晒吧！
书名能量指数喜欢的原因
（五）介绍作者信息：
（2）
孩子们，美国的著名诗人惠特曼曾经写过这样一首小诗：
所以我们每一个人在读书的门路上也应该读好书，也只有从好书、从经典之作中才能罗致到发展的养分，让自己变得越发良好起来。
那老师今天推荐给大家的《无字书图书馆》是不是一部好书呢？
接下来老师想跟大家介绍下与这本书有关的信息。
（六）作者介绍：
（5）希望我们每一个人都能在自己的读书道路上遇到一朵朵美丽而又清香的紫丁香，让她成为你们的一部分。
而就在我们的身边，就在我们的水点班里，已经有不少爱读书的孩子们已经将她们所遇到的花朵酿成了美好的笔墨，不信你看：
（七）
（2）老师信赖只要热爱阅读，只要勤于练笔，只要喜好想象，水滴班的每一个孩子在能够写出一本本身的独一无二的书，那现在就来给你将来要写的书起个好听的名字吧！
交流的同学把你心中的书贴到黑板上，其他的同砚下课后，贴到我们后边的文化墙上，也祝愿大家心中的书可以早日问世。
（八）总结：
孩子们，既然你关心那些无字图书的运气，就赶紧到书里去探个究竟吧；
既然你遇到过那么多的优美的花朵，就赶快拿起笔来，记载下本身的劳绩，让自己变得越发良好起来吧。
因为，在这个世界上
没有一艘船能像一本书
（美）狄金森
也没有一匹骏马能像
一页跳跃着的诗行那样――
把人带往远方。
这条路最穷的人也能走
不必为通行税伤神
这是何等节俭的车――
承载着人的魂魄。
第三篇：
《无缝隙政府》读书笔记《无缝隙政府》读书笔记
20世纪90年代以来，政府和其他的公共组织正经历一场静偷偷的大众办理革命，并成为人们存眷的中央。
这场静悄悄的革命是公共部门对技术、政治、全球经济、公民需求和偏好等各个领域发生的巨大变化的反响，同时也是原来由生产者的社会像主顾社会变化的反响。
无缝隙组织是由生产者社会向主顾社会变化的反响。
层级制权要布局的题目许多，部门分工僵化、无效率、不负责任、轻忽主顾需求等，价钱变得越来越大。
另一方面，由于科学技术的进步的日新月异和天下格式的急剧变革，世界正处于一个信息化、全球化和高度竞争的期间。
包括政府在内的所有组织正努力挣脱传统官僚机构的僵化窠臼，满足新时代的新标准——速度。
政府再造是实现组织变化的强有力的东西，再造就是在诸如全面质量管理等创新力不能及的情况下挑战那些建立官僚机构的关键看法，从根本上对整个体系进行重新计划历程和效果，而不是职能大概部分开展工作，从而使构造充满活力。
本书是从怎样进行政府改造以满足主顾无漏洞的必要，叙述了再造的原则，详述了再造的步调。
通观全书，我深深地感觉到，政府在革新创新的历程中，必须把顾客导向、竞争导向、结果导向作为创建无缝隙政府这一次革新的关键内容。
1、
顾客导向
随着科技快速发展，买方市场的形成和主顾需求的偏好转变，由卖方市场到买房市场的变化，政府活动已由最早的公共产品和服务的生产导向（供应顾客）经由
第二阶段的公共产品和服务的生产导向（争夺顾客）进入公共产品或服务的顾客导向（创造顾客）。
所以顾客导向的政府无论是进行公共产物的和办事的创新，还是管理和制度的创新都必须立足于主顾。
一、
努力提升公共产物和办事的代价，如果公共产品和服务的功能不克不及满意主顾需求，其代价降落为零，而成为多余的功效。
二、
以无缝隙的方法寻求零主顾本钱，尽力为主顾提供种种方便，使购买和使用公共产品和服务的过程尽量简单、快速，以减少顾客在这一过程中金钱、时间、体力等斲丧，提高顾客满意度
三、
强化政府内部主顾也是天主的看法，要充分体现对国家公务员的恭敬和信托，大大强化公务员的主人翁意识，改变传统稽核方法，把每一位公务员与顾客的每一次接触的表现作为赏罚的重要依据之一，为政府创造巨大的内在
动力。
四、
加强与顾客指尖的交换与相同，形成政府对主顾强盛的凝聚力，发展恒久稳固的主顾干系，从而使政府得到大量反馈信息，提高行政体系对外在环境的敏感度和回应性，更好地改善大众产物和办事吗，满意主顾的需求，最终为社会创造更大的经济效益与社会效益。
2、竞争导向
全球化趋向不断加强，政府间的竞争以及政府内部的竞争也日趋激烈，因此，以无缝隙政府来再造政府部门性能，不仅仅是简单的机构精简和职员重组题目，还需要改变权要体制的独占性，并在更多层面上对政府举行大规模的厘革。
竞争导向就是此中的一个关键内容。
在市场经济体制下，当局应以竞争为导向，引进公共办事的市场竞争机制，转变“政府是不可替代的实体”这一根深蒂固的有害的看法，改变对公共服务的把持乃至独占的做法，允许和鼓励民间到场和提供办事，使公共机构与民营机构之间、大众机构之间，民营机构和民营机构之间相互开展竞争，提供越发有用的公共服务。
优胜劣汰。
3、结果导向
一、过去层级节制的政府官僚部门在职能专化的环境下，无法有效发挥整合作用大多数在官
僚机构工作的专才习惯于从部门和职能的角度思量题目，工作内容十一职能为导向而不是一历程和效果为导向，对自己的角色和对整个机构可以发挥哪些更多作用以及对什么样的结果负有责任所知甚少，更无法控制本身工作的效果，以至团体绩效不彰。
二、无缝隙当局以效果为导向，通过主顾和历程，强调积极的目标、详细的效果与产出，夸大工作的现实效果，让每一自己都直接面临主顾，同时开展工作、当政府构造围绕效果运作，通才代替专才，工作人员就具有了获取相应成果的工具、权利和责任感，终极进步当局竞争力。
第一部分
政府机构面临的新现实
第一章
美国政府中静悄悄的革命
无缝隙政府的趋向表现在以下三个方面：
a）
政府机构内部“柏林墙”倒塌我们高度组织化、官僚化机构到处修筑了五项的墙壁，
这些墙壁对部门内部的信息实验封闭，而对其他部分的信息实验绞杀。
（部门规模越大=预算越多=权力越大）团队是一个团体，而不是分崩离析的部门，通过自我管理团队、职能交叉团队、一次到位的服务、“主题学习”的方法，扫除内部停滞，从而创建真正的团队。
b）
发展政府机构与顾客及供应商之间的同盟关系
?
伙伴关系
把彼此看成是合作伙伴而不是
社区政策
警察和社区居民携手打击犯罪
科学技术
通过网络实现资源共享，降低沟通成本
c）
强调为主顾提供办事的速率，一站式办事，收缩主顾等待时间，简化服务程序
2、新的顾客社会：
这场静悄悄革命的推动力，工业时代，倾向于降生产者和顾客隔离开来从20世纪60年代开始，美国逐渐发展成为一个主顾导向的社会。
大规模生产暴露出它的缺点，产品种类少、对市场变化迟钝反应、对个别偏好不存眷。
一旦一个国家的工厂能够生产出这个国家所必要的充足的产物，顾客就开始寻求个性化选择。
信息爆炸以及我们接触这些信息的迅捷、方便而畅通的渠道大大增加了顾客的选择余地与权利。
顾客选择的机会增加在很大程度上影响着当局机构的运动。
而等级官僚的科层组织无法包管服从和质量，无法确保用户化和实时，也不能够提高质量和多样的种类。
3、无缝隙政府必须能够分享领导权力、对变化迅速地做出反应、进行横向的交换和相同，一些公共和私人组织正在摆脱原有的风格比如学习型组织、精益生产、全息摄影（组织的每一部分必须在与其他部分的默契配合基础上自主行动）
4、现在互联网的发展组织间的壁垒酿成了网络，无缝隙组织的形式和边界是活动的变革的，具有渗透性，又是又是无形的。
无缝隙互动是那些能够成功地适应新情况构造的标记。
5、零碎的分割工作方式让雇员花费了90%或者更多的时间在那些丝毫不能使产品和办事增值的工作上，自上而下控制的压制和打击创新性的管理导致了懒惰的工人。
我们政府科层制和劳动分工、专业化、标准化、明确的等级制造成部门、员工、机谈判主顾之间的断绝。
第二章
公共和私人官僚机构中工作的演变
这章说明公共和私人构造官僚化的泉源，无论政府还是商业的组织都是由通才式的里感到小规模发展为大规模、琐屑的支解的，以各种划分为特征：
劳动划分、专家划分、办理条理分别等。
由此导致市场的高效运转、非个人化的链条，导致贩子通才，和商人个人化的直接干系闭幕，脱离顾客，中间商。
由于科技的发展，为了进步生产服从，泰勒起首提出科学管理，把工作分解为能够被那些只接受了极少教育的工人迅速掌握和完成的简朴的使命，无需思考，只需动手。
为了使生产流程合理化，又设立高度专业化的智能工头构成的筹划部分，通才的领工被专家代替，云云推动劳动分工，专业化，严格控制和计划者与执行者相分散的偏向发展。
如福特继续研究生产过程并力图将其标准化，合理化，彻底革除浪费，以进步劳动生产率，得以孕育发生大规模生产，然而，专业分工，只是造就了一支将以的劳动雄师，这支大军注重公平而不是构造布局上革新，限定了自己的发展，造成人力资源浪费。
厥后变迁的政府部门，教育部门，卫生保健，警察工作等部门引用这种专业化分工，是工作细分，专业人员和服务的最终用户之间的间隔拉大，，邮政、铁路部分为了防备糜烂，设立了专门监督机构，更使权利分工庞大话，机构重叠，人员冗杂。
而在医疗范畴，充斥种种冗长烦碎的运动，造成主顾巨大的本钱。
大规模生产的代价是导致政府职能分崩离析，无效劳动，降低了当局运动质量和服从，束缚了人的主观能动性发挥。
第三章
新工作方式：
再造与无缝隙
作者通过对美国一医院无漏洞的历程，说明商业流程再造过程：
医护人员五人一组作为团队开始工作
具有多技能的团队，通才式
完备同一的历程，根据客户需求提供办事机动多变，高投入
他们的工作受过专门训练，知道怎么做才华出现预期的效果。
测评效果凭据架构质量，使用标杆目的，而不是数目几多。
互联网成为分权和资源共享的东西，为办事提供方便。
内部组织团体为顾客提供一站式办事，共同合作，而不是职能支解，进步工作速率，越来越少的人陷于传递信息、相互推诿、切合审批等题目。
自我管理团队却失专门的部分，专门分工，代之以小规模多赚多能小组，在尽可能少的管理下计划、实施、和评估他们本身的工作，含糊脚色分工。
无缝隙组织提供给了我们所需的多样性和主顾到场，同时保持了规模化生产的很多长处。
员工的工作内容以历程和效果为导向时，可以对自己的角色和对整个机构发挥更多的作用有清楚的了解。
商业流程再造是吧工作人员的注意力会合到主顾的效果，而不是构造的内部运动，围绕过程而不是职能开展工作。
第二部分
再造公共组织原则、战略和行动纲领
第四章
公共组织再造原则
1.并行工程原则
2.精益生产和基于时间竞争原则
3.主要规划原则
围绕结果进行组织的三种方法：
围绕顾客进行组织
2、
围绕产品进行组织
3、
围绕过程进行组织
4、
围绕结果进行组织
几个过程同时进行取代次序上的操纵，新假定一个顾客社会不会等待顺序举行的方案和办事，聪明的人，通过适当的技能，和无缝隙的工作过程能够同时做许多工作。
把后台信息反馈到前阶段，即统统围绕效果而运行，信息可以在任何时间任何所在得到，预先得到的信息才最有代价。
而原先假定是按次序得到信息。
在源头一次性捕获信息，使过程更有效率并包管正确。
尽可能为顾客和供应商提供单独打仗的时机，在得到一种办事时，我们打仗的人越多，就越不得意。
因此专家要向通才变化，直接为主顾提供办事，而不是按职能。
确保在服务过程中去除、分离那些对顾客无益不克不及增值的步调，可通过图表法，分类鉴别法（差别环境区分看待，不用一刀切）。
服务流程自动化的条件应该是想改革，否则先进的技术不仅不可以进步生产力，反而强化了原有的缺点。
第五章
为公共部门再造创造条件
一、革新者是一个以举措导向的管理人员，积极行动，反馈并投入行动
二、再造必备条件
受到明示或预期的真实痛苦如面临市场份额或利润丢失
此痛苦能够被构造成员察觉到，并且成员对面临的调整和威胁和放任不管的后果有清晰
的认识
应对痛苦或威胁明白的筹划，管理者树立充足的威信，追求全面质量管理和过程再造
d）
高晨领导的支持和参与
e）
把合适的人放到符合的位置上，记载革新本钱结果。
f）
还必须有抱负的再造群体，包罗操持引导团队，设计团队，项目发起人，历程所有者，
（设计团队应该保证一半成员泉源历程之外，有利于打破旧习）
第六章
公共组织再造的步骤
一、描述现存过程可接纳动态流程图，出去不利增值的环节
二、从末了动手，逆方向改革思考最终产品和服务使用者需要什么
三、设定一个延伸目的，冲破人们得意生理，对人们习以为常的看法提出挑衅，实现目标的
愿望促使人们去思索怎么去做，迫使各个部门和各项职能冲破旧有边界，像一个团体似的互助。
四、从一张白纸开始，关注现存的要领会拦阻改造。
第七章
清除公共部门的障碍
政府部门内部存在许多停滞，改造受到限制，怎样从一张白纸开始呢
一、向别人介绍从一张白纸开始的好处
二、争取权高位重的人对改革的支持
三、记住规章制度的制定是为了防止问题的出现和职权的滥用
四、像一张白纸那样思考问题，并提出改造措施
政府的主顾有三种主顾模式，而相互利益冲突，不可能提供适合每一个群体的办事，政府可以试图通过联合一些比较重要的顾客群来告竣同等的看法。
过程再造优先权三个标准：
对顾客、支持者、消费者的影响
对机构总体表现的影响
可行性第八章
整合差别的体制，提供无缝隙的服务
弗吉尼亚州的例子：
围绕自我管理团队进行整合绩效契约、成绩检查（根据用户反馈做出决策）、报酬幅度的广泛性（分为四个品级，强调学习、成长和在多个领域里增强竞争力）使用伙伴式培训（非正式培训）美国林业第九区
改变角色，横向领导，整合管理
改变自上而下的办理气势派头，给各个级别的员工以厘革的自由。
缩小规模，减员，集体决策
预算一体化，由运作团队提出哀求，整合员工，淘汰中层管理者。
信息标准化处置惩罚，源头一次网络，创建数据共享。
湖地医疗中心
按照病人要求进行整合
减少每个病人所需的护理人员数量
尽可能满足病人的要求
日程安排的方法和对病人服务的团队管理
淘汰和谐关键，提供无缝隙过程（入住手续，多技能辅助人员）
补偿和职业精进
以上例子说明7-s模式，创建多技能团队，创造配合价值观，实现整合感，把团体放在优先位置。
第三部分
齐心协力进行政府部门再造第九章
从两个政府机构再造中获得的经验教训
民意调查取得员工支持--预想改革--在职位再造观念上的一个大飞跃：
从专家转变为多技能的通才--通过新制度和新的结构与文化整合在一起
第十章
启动政府部门再造
1.再造，就是挑战人们先入为主的假定。
要想转变一个构造，你让越多的人到场，他们就
会尽早明白整个体系怎样运作，怎样履行职责服从更高，那么你的厘革就会尽早实现。
2.游说兜售的步骤：
把问题分解为若干小的、可控制的部分从其他问题里剥离出来---请
专家来增加你提出的解决问题的可信度---专门挑眼前的事实有利于你提出的解决方法---迎合人们眼前切身的利益---把辩论极端化---我们提出的办法是唯一合乎理性的，其他办法毫无意义---最后，通过一再重复你的解决办法说服人们
3.怎样面对抵制变革和害怕损失的管理人员：
1）
不愿担任一般事务的技术专家：
政府机构必须强化训练和教育
2）
任务正在被取消的中心部门专家：
精简单位，分流到直线部分，管理层帮助那些脱离工
作岗位的人员取得成功
3）
那些仍然看不清形势的人：
转变他的工作。
运用结果督促法。
第十一章
结论：
没有壁垒的工作
最好的政府能够“随时随地”满意民众的需求。
无缝隙基础结构：
组件：
指能够使组织以无缝隙形式运作的复杂软件
活动基础上计算成本
远程办公责任的弹性（相对于美国的公务员制度来说）
模式之外--新的思维方式：
在公共机构兢兢业业地努力工作的人往往是为了连结不要失败。
不要输在单调的日常事务上，不要输在庞大的事件上。
我们的制度不包涵失误，不鼓励创新。
最保险的选择是战战兢兢，照章办事，避免失败。
这种理性观念造成了一种自动实现的预言：
你越少实验革新，遭到惩罚或感到扫兴的可能性越小。
但是这种观念弱化了一个人的潜能和精神，低落了生产率，斲丧了人们的锐气。
第四篇：
《母亲无节》读书笔记本日，我读了毕淑敏的《母亲无节》，读完之后，不由潸然泪下。
我曾经非常诉苦我的妈妈。
在我读过的课文中，在我看到的电视里，在我听到同砚的议论里，妈妈都是慈祥的。
她们都会将孩子搂在怀里，哼唱着摇篮曲，等孩子睡着了，还会摸摸孩子的头，更会亲亲孩子的面颊。
可是，我的妈妈呢？
每天早晨，当我醒来时，妈妈已经不在家。
桌上是盛好的饭菜，碗下压着一张纸条：
小威，妈妈上班了！
我默默地看着纸条，心里全是不屑：
就你这个做体力活的，也叫上班？
像如许的生存，我早已风俗了。
晚上回家，我都是吃中午剩下的饭菜，然后写作业，自己睡觉。
妈妈什么时间返来，我基础不知道。
跟妈妈的接洽，也就是早上的那个纸条和饭桌上变革不大的饭菜。
去年，爸爸决定不去打工，和妈妈回来一起承包了五十亩地。
而我的学校却在郊区，所以，他们照旧租了一件房，好让我上学方便。
每天晚上，妈妈返来给我煮饭，早上再去地里。
固然她每天返来，但是，我却不怎么跟她语言。
由于怕打搅我，以是我写作业时，她也从不自动和我语言。
有时，她居然就能趴在桌上睡着了。
其实，我知道，她很想和我语言，可是我就是不想和她说话：
谁让她从来没有像别人的妈妈那样疼疼我，惯惯我！
直到有一天，放学时，表面下雨了。
别人的家长都站在校门口送来雨具，我摒挡好本身的工具，准备跑回家。
谁知道，刚走的门口，就听到妈妈的声音：
“小威！
”我仰面看去，妈妈裤腿上满是泥浆，正站在校门口不远处。
出于报复，我存心不睬她。
妈妈赶快跟了上来，将伞遮在我头顶。
我们不语言。
妈妈时时的换着打伞的手，又怕我淋着，以是姿势很别扭。
我有点不忍，从她手里接过伞。
我才忽然发明，以前高高大大的妈妈如今在我眼前，怎么这么矮小？
皮肤怎么也这么黑？
还有，妈妈的面颊宛如深凹了很多。
妈妈见我接过伞，宛如有点出乎意料，她愣了一下说：
“今天，和你爸爸刚把肥料撒下地，见下雨了，预计你没带伞，我就忙赶来了。
”看着妈妈黑瘦的脸，我问：
“妈妈，你现在有多重？
”妈妈笑笑说：
“98斤，刚在买肥料那称的。
”我忽然心揪了起来，我的妈妈以前但是有一百二十多斤。
就这一年里，她为了省钱，都是本身干活，除非着实忙不过来。
做了一天的活，还要掐着时间，算准我放学，好给我准备饭菜。
不提地里劳累的农活，就这一天四趟的奔忙，来来回回就有六十里……可是，我却在内心诉苦她，埋怨她，乃至有点折磨她。
后悔、自责漫过了我的心。
看着瘦小的妈妈，我在心底对自己说：
“妈妈，对不起！
请您放心，我再也不会像曩昔那样了。
”我向妈妈那里靠了靠，把伞也悄悄地向她那边倾斜……最后，我想用一首儿歌来结束：
世上只有妈妈好……
第五篇：
图书馆读书心得体会书香扑鼻
“书卷多情似故交，晨昏忧乐每相亲。
面前目今直下三千字，胸次全无一点尘。
活水源流到处满，东风花柳逐时新。
金鞍玉勒寻芳客，未信我庐别有香”。
伟大的民族英雄于谦的一首《观书》，它形象的写出了诗人读书
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