人力资源来年计划工作总结文档格式.docx
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重庆xxxx有限公司于xxxx年x月份正式成立，xxxx年是企业从初创期向成长期转变的阶段，企业完成了筹建工作，新的组织架构成立。
带领人力资源部在这个阶段的主要工作如下
（一）、建立健全合法规范的人力资源管理制度
合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《工伤保险报销的程序》、《调整公司组织结构、部门职责和主流程通知》等等。
员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取就
事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
但是愿望与执行力之间还有很大的差距，具体表现如下1、建立绩效导向的薪酬体系
用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。
在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一。
以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。
企业是“考核什么，就得到什么”。
对股东而言，要的是利润；
对经营者来说，要的是业绩；
对员工来说，要的是个人成就和个人发展。
而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。
因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。
在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，加强计划与过程控制，强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。
但是公司绩效考核制度虽然试行近9月，关键绩效指标的考核推行不畅，仍需进一步的改进。
本年部门的绩效考核情况如下
2、建立培训制度及计划。
尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。
因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。
给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。
2009年企业刚开始运行，创业期的员工有来自国有企业的技术骨干、有放下锄头来工厂的农民工、有来自外资企业的管理者、还有刚从学校毕业的学生，每个人都有不同的工作习惯。
如何将所有的员工融为一个整体、形成****工作方式，是人力资源部本年的培训目标。
通过制定《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基础管理培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的初期需要。
2009年培训计划如下
本年培训计划执行率100%，培训人/次统计如下a）全体人员参加质量管理知识培训。
b）“质量标准培训”、“质检员培训”等共计300多人/次参加。
c）外包队的涂装培训共计12人/次。
d）新员工入厂教育，人力资源部和安全员组织了400多人/次参加了企业文
化培训、安全培训、质量培训。
e）在专业技术方面，目前为止先后组织了“质量标准”、“安装施工规范”
等多期培训讲座，累计150人/次参加了培训。
f）取证培训方面，举办了起重工、松下焊机操作、电工、焊工、质检员、
探伤员、安全员、资料员，共有173个相关人员参加了培训，经考核173个相关人员顺利通过考核。
本年的整体的培训效果仍存在以下问题
a）通过分层次有针对性的培训，公司员工（包括分包队伍）对质量体系文
件有了了解，提高了员工的质量意识和能力，达到了一定的效果。
但从整体效果上看还未收到预期的、能够满足在日常生产经营管理中运用自如的要求。
人力资源来年计划工作总结（三）
人力资源部XXX
目录
第一部分年度工作综述...........................................................................................1第二部分具体工作总结...........................................................................................2一、劳动关系管理.......................................................................................................2二、工时假期管理.......................................................................................................3三、社会保险、公积金福利.......................................................................................3四、劳动年检...............................................................................................................5五、员工关怀...............................................................................................................5五、沟通.......................................................................................................................6六、离职管理...............................................................................................................6七、员工满意度调查...................................................................................................7八、薪酬管理工作.......................................................................................................7九、招聘工作...............................................................................................................8第三部分年度工作出现的问题及改进建议...........................................................8第四部分09年度工作思路......................................................................................9第五部分结语...........................................................................................................9
第一部分年度工作综述
员工关系管理岗位，一方面通过考勤管理、劳动合同管理、入职/离职管理、各类社会保障的有效管理，确保各项人事管理工作的合法性、规范性、高效性，另一方面通过建立员工沟通渠道，制定员工保障计划、员工关怀计划、员工奖励方案，进行员工满意度/敬业度调查，加强企业文化的贯彻和渗透,提升员工的凝聚力和归属感，提升员工的敬业度。
2008年公司提出了“员工利益是企业的根本利益，员工利益是企业发展内在驱动力”的理念，对员工关系管理工作提出了更高的要求。
根据部门工作的安排，2008年的工作涉及范围较广，从薪酬福利到员工招聘等，做了很多的基础工作，同时，在员工劳动关系管理、员工沟通、员工关怀、员工满意度调查等方面有了取得了一定的阶段性进展，使员工关系管理工作进一步走向成
熟，但同时，仍有很多工作没有开展或者不很完善，为此在2008年即将结束之际，重新审视完成的工作，总结经验和不足，以便于今后更好地开展工作。
第二部分具体工作总结
本年度主要完成以下几个方面的工作一、劳动关系管理
（一）建立灵活多样的用工形式
本年度根据公司战略的发展情况，结合公司各地区业务发展情况，采取劳动合同制用工与劳务派遣人员、实习学生等灵活多样的用工形式，增强了管理的灵活性。
同时，劳务派遣、人事代理模式解决了员工当地医疗的问题。
各类人员情况如下
不同用工形式人员数量情况
（二）实现劳动合同规范管理
随着公司的快速发展，不断有新员工入职，因此人力资源部在日常的员工关系
管理上的工作量也有较大幅度的增加。
在人事档案管理、入职员工劳动合同签订等一系列工作上，正式用工劳动合同签订率100%，均较好地完成了任务。
二、工时假期管理
规范了工时管理。
依据公司的实际情况，对业务类人员和物流员采取不定时工时制和综合工时制，并按照规定进行审批备案。
同时，为保证物流作业人员的身体健康，制定了《物流作业人员工时管理规定》，规定物流作业人员连续作业时间不得超过12小时，保证安全作业。
按照国家职工年休假管理规定，重新修订了假期管理规定，同时制定并发布了《员工年休假管理规定》，规范了年休假的管理，保障了员工的休假的权益。
三、社会保险、公积金福利
（一）社会保险及公积金的缴纳
自员工入职后公司为员工建立养老、医疗、失业、生育、工伤保险，老有所养、病有所医，在生育、工伤等特殊时期有所保障，免除了后顾之忧。
2008年全年缴纳保险公积金总计258万元，其中养老保险108万元、医疗保险48万元，失业保险11万元、工伤保险5万元、生育保险8万元、采暖费6万元，公积金79万元。
2008年各月社会保险与公积金缴纳情况表
2008年各月费用情况
（二）各种保险事件处理1、生育保险方面
我公司生育年龄员工较多，及时办理公司2008年度计划生育责任状，并为8名员工顺利办理准生证明提供帮助。
本年度为生育员工办理生育津贴及生育费用的报销3人，及时领取生育津贴。
2、工伤保险事故处理
上半年完成了2007年12月份的王恩刚工伤事故的后续工作，进行鉴定及工伤待遇申领，共领取医疗费及一次性补助金8万元。
下半年处理了公司有史以来的重大工伤事故，从工伤快报、工伤认定、工伤待遇申领等系列工作，并在处理过程中协调各环节，保证此项工作的顺利完成。
3、养老保险、医疗保险账户处理
本年办理个人账户销户、并户、账户转移等10余人次，及时为员工处理个人账户方面的问题。
四、劳动年检
按照劳动部门的要求，每年进行劳动年检和保险稽查，对于公司劳动工资、劳动合同、劳动保险、相关管理制度、工时管理等在合法性方面进行综合检查。
此项工作分别在3月份、5月份进行，圆满地完成了任务。
五、员工关怀
1、雇主责任险
为保障公司员工的人身安全，最大限度保障员工利益，公司为员工购买了雇主责任险，并根据岗位的风险性不同，建立不同的保障体系。
由于意外事故，自本年8月份开始进行雇主责任险的理赔工作，积极与各方联系，取得关键材料，妥善处理意外情况，并与调查人员积极配合，争取在本年度内完成案件理赔工作。
2、生日福利
利用电子贺卡的形式，让员工体会到来自公司、体系员工的生日关怀，激发员工的归属感。
3、员工健康管理
为了保证员工的身体能够适应岗位工作要求，在集体生活中不会对他人健康造成不良影响，因此应严把入职关，起草了入职体检的管理规定，规定体检不合格人员不能录用。
公司重视员工健康体检，为了追求更高体检质量，体检前进行市场调查，为员
工选择最佳的合作单位，以获得最好的体检效果。
2008年度员工体检将在近期进行。
人力资源来年计划工作总结（四）
2013年工作总结及2014年工作计划
第一章2013度工作总结
结合2012年酒店人力资源工作计划，根据2013年度工作实际开展情况，现对2013年酒店人事工作做以下总结。
第一节酒店现有人员配置情况
1、
人力资源总体情况分析
酒店现有人员98人（数据截止201111），不含财务总监（兼职）。
1各部门人数分布
3530
2520151050
2在职人员层次分析
60
51
50403020
18
6
23
100
普工
文职技术管理
注普工类所有主管级以下的一线员工
文职类办公室人员（含秘书、助理、专员、文员等）技术类电工、网管、餐饮业厨房所有人员管理类所有主管级及以上人员（含享受主管待遇人员）3总体年龄分布
1%
4总体性别分布
5酒店人员工龄分析
3531
302522
2019
1514
10
50
1-3月
3-6月
6月-1年
1年以上
注上图分析数据不含厨务部人员，共计86人。
人员学历分析
4035302520151050
初中及以下
高中/中专
大专
本科及以上
7酒店人数月度变化分析
120100806040200
1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月
第二节招聘与配置
招聘情况
招聘长期是人力资源部的主要工作之一，“招人难，留人难”导致现在直接影响酒店的正常运行。
自2013年1月1日-12月12日共发布招聘29个职位，18792人次浏览量，收到简历3566个（数据来源于58同城20119-201112），录用170人（其中通过面试还在职的58人，通过介绍在职12人，离职3人，不含厨房合计入职27人）。
2、
人员配置情况
11-11每月新进人员分步
21-11月各部门入职人员数分布
人力资源来年计划工作总结（五）
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