项目管理的三角难题与解法Word文档下载推荐.docx
《项目管理的三角难题与解法Word文档下载推荐.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《项目管理的三角难题与解法Word文档下载推荐.docx(3页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
![项目管理的三角难题与解法Word文档下载推荐.docx](https://file1.bdocx.com/fileroot1/2023-1/4/a78562c2-3b4f-48a0-8df4-162e6808f8dd/a78562c2-3b4f-48a0-8df4-162e6808f8dd1.gif)
成本的要素──完成的成本要“便宜”。
效果的要素──完成后的表现要“好”。
这三个彼此互斥的要素,就像一个等边三角形的三边一样,缺了一边,或任何一边比其它两面边短,我们就不能再称这个三角形为等边三角形了。
如果在这三个要素中只要做到一项的话,这种专案好做,百分之八、九十以上的工程经理大概都可以胜任愉快。
如果在三个要素中要做到两项,就不是一般的工程经理能胜任的了。
在比率上,我认为能把以上三个要素中的任何两项做到的工程经理,大概不会超过百分之五十。
真正能够把工程中三个主要需求都能做到的高手,在一百位工程经理中,最多不到十个。
有人听我这么说也许会不服气,认为我在这里危言耸听,乱吓唬人。
他们不了解我的本意。
我的本意只有两点:
第一、工程成功的要素,彼此之间是鱼与熊掌的关系。
第二、要兼顾的难度,是照几何级数上升而不是按算术级数上升。
这样一个三角难题,要我们怎么去解呢?
我认为应该从两方面去着手。
第一,我如果是个工程经理,一定要问:
·
什么是“好”?
什么是“快”?
什么是“便宜”?
在工程管理中,好就是好,不好就是不好,这没有什么主观或客观的差异,也没有什么明示或暗示的问题存在。
要谈到工程管理中“好”的定义,第一个条件就是要看它是不是有用。
“有用”和“能用”是两回事。
很多“能用的”东西不一定“有用”,这牵涉到客观价值的问题。
因此,在工程管理上,关于“好”的定义,是“有用”而非“能用”。
“好”的第二个条件,要看它是不是能达到原先要达到的目的。
在工程管理上,如果要的是苹果,交货的时候却变成了橘子,这就不能算是一个成功的工程。
为了避免这种错误,工程经理必须在工程设计时把工程结果的规格先弄清楚。
口说无凭,要的东西都要写下来。
交货的时候,如果我交给你的是规格上写明的东西,那我就算给你一个“好”东西。
一个工程的产品,除了有用和好用之外,还要具有可塑性和可扩展的弹性。
前者表示它的功能,在必要时可以加以改变。
后者表示在时间上,它不但可以持久并能扩展。
一个好的工程,它所设计的产品必须具有容易修改,可以扩充,并且不会马上就失效的弹性。
缺乏有这种弹性的产品,就不是一个好的产品。
一个生产没有弹性产品的工程,就不能算是一个好的工程。
但是一般所谓好的工程,究竟指的是什么呢?
换句话说,怎么知道这个工程是成功的工程或失败的工程呢?
你只要问:
工程的结果能否使公司的收入增加?
工程的结果能否使公司的支出减少?
工程的结果能否使公司的服务加强?
能达到这三个目的,就是好的工程。
接着,让我们来谈谈什么是“快”?
在我们日常的生活中,“快”和“好”一样,往往是主观的而非客观的。
有时它又是凭感觉而非凭理性的。
小时候写作文,常喜欢用“光阴似箭”来破题。
遇到做自己不喜欢做的事情,老喜欢用“度日如年”来形容。
在工程管理上,时间是绝对的,而非凭感觉的──能在半年内完工,就是比在九个月内完工要快三个月。
但这个工程能在半年内完工就算快吗?
谁说的?
我们搞工程管理的人常讲一个笑话:
“如果你问你的老板他希望什么时候要这个工程完工,他一定会回答说:
昨天。
因此,工程经理最容易犯的一个错误,就是在完工日期的预测上,为了讨好上司的要求而尽量乐观。
同时,老是用历史的数据或别人的经验来影响自己的预测,殊不知每个工程的客观条件和外在环境都不一样。
工程经理在作完工预测时,千万要记得一个教训:
你的老板或客户不会记得你告诉他多快可以完工,因为再快他们都会嫌慢,但如果你告诉他们该完工的时候完不了工,那你的麻烦可大了。
所以在预估时,胆子放小点,时间放长些。
还有一点更重要:
老板们当然不喜欢听坏消息,但更不喜欢听出人意外的坏消息,因此当完工的预测如果出问题的时候,绝不能隐瞒,硬着头皮也要让老板知道。
要达到预期完工的要求,工程经理一定要懂得怎么把一个规模大、时间长的工程,分成不同的阶段来完成。
在每个阶段中,又要根据每阶段不同的重点分别来作完工预测。
工程分得越细,预测的准确性就越高。
这道理很普通,但做起来却很困难,因为需要很周详的计划和分析。
计划和分析要花脑筋,可不是每个人都能做到的。
说了半天,快字诀只有一点,如果一切按照计划,这就合乎快的原则,否则就是不快。
该完工时完工就是快,否则就是慢。
至于什么是“便宜”?
我以为省钱不是工程管理中最重要的目的。
一个工程该花多少钱,是应该早就算出来的。
一般来说,如果实际的花费和预估的花费差别在三○%左右,应该是能接受的范围;
超过百分之三十,表示预算做得不彻底。
在工程管理里,最难预估的不是完工的时间,而是工程的预算。
工程经理在这方面遭受的压力,比什么都大,因此,在做预算的时候,必须面对现实,既不能故意灌水,也不能故意过份乐观。
一个聪明的主管,要重视的是产品的价值,而非只是重视价钱。
不懂得在价值上动脑筋,只懂得在价钱上打算盘的工程经理,前途不乐观。
但是价值有两种:
有形的价值和无形的价值。
在工程管理中,强调无形价值是致命伤。
坦白地说,如果一个工程没有有形价值当后台,其存在的价值就很有限。
在我刚才提到那三个工程的目的中,增加收入和减少支出属于有形价值,增强服务属于无形价值。
有形价值高的工程,就是“便宜”的工程。
否则,就是不便宜的工程。
工程经理了解工程管理三角关系的定义之后,至少对工程追求的目标不会太迷糊。
但这不能担保从此就天下太平。
任何工程经理都想把他的工程管得又快、又好、又便宜,但事实上,不是每个工程都能达到这个境界,有时候,也并非一定要达到这个境界不可。
版权申明
本文部分内容,包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。
版权为潘宏亮个人所有
Thisarticleincludessomeparts,includingtext,pictures,anddesign.CopyrightisPanHongliang'
spersonalownership.
用户可将本文的内容或服务用于个人学习、研究或欣赏,以及其他非商业性或非盈利性用途,但同时应遵守著作权法及其他相关法律的规定,不得侵犯本网站及相关权利人的合法权利。
除此以外,将本文任何内容或服务用于其他用途时,须征得本人及相关权利人的书面许可,并支付报酬。
Usersmayusethecontentsorservicesofthisarticleforpersonalstudy,researchorappreciation,andothernon-commercialornon-profitpurposes,butatthesametime,theyshallabidebytheprovisionsofcopyrightlawandotherrelevantlaws,andshallnotinfringeuponthelegitimaterightsofthiswebsiteanditsrelevantobligees.Inaddition,whenanycontentorserviceofthisarticleisusedforotherpurposes,writtenpermissionandremunerationshallbeobtainedfromthepersonconcernedandtherelevantobligee.
转载或引用本文内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用,不得对本文内容原意进行曲解、修改,并自负版权等法律责任。
Reproductionorquotationofthecontentofthisarticlemustbereasonableandgood-faithcitationfortheuseofnewsorinformativepublicfreeinformation.Itshallnotmisinterpretormodifytheoriginalintentionofthecontentofthisarticle,andshallbearlegalliabilitysuchascopyright.