国美电器战略转型的财务比较分析与评判.docx

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国美电器战略转型的财务比较分析与评判

国美电器战略转型的财务比较分析与评判

第3章对国美电器战略转型的剖析

国美电器概况

国美电器集团，1987年成立于北京，是中国最大的全国家电零售连锁企业之一，

以家电及消费电子产品零售为主营业务，在中国大中型城市拥有直营门店约1200多家，

拥有员工人数达30万人，年销售能力1000亿元以上。

公司依托准确的市场定位和不

断创新的经营策略，坚持“薄利多销，效劳当先”的经营理念，为消费者提供个性化、

多样化的效劳，引领家电消费潮流。

国美电器将大部份资产开始注入中国鹏润，通过

借壳上市的方式上市。

2004年8月，国美电器（国美电器控股，以下简称国

美电器）成功在香港联交所上市（00493）。

国美电器拥有国美、永乐、大中、黑天鹅

等全国性和区域性家电零售品牌。

国美电器的快速进展，主若是采取兼并收购等方式

来实现门店规模的快速扩张，以此扩大在家电领域的市场份额。

早在2005年国美电器

成功收购哈尔滨黑天鹅电器品牌及其全数家电零售网络，在2006年成功收购上海永乐

生活家电，2007年并购北京大中电器，国美电器的实体门店通过扩张实现了的在庞大

的市场规模，是国内家电连锁中门店最多的一家企业。

家电市场慢慢开始显现低迷情

况，继苏宁以后，国美也开始了去电器化之路。

国美业务种类从电器类扩展到母婴，

百货，黄金等业务，显示国美去电器化的进程加速。

线上业务国美电器2020年成功收

购家电B2C库巴购物网80%的股分，正式进军电子商务领域。

2020年4月，国美电子

商务网站正式上线运营。

在电子商务领域，实施由线下到线上平行进展立体经营，双

向领跑成为中国最大的家用电器及消费电子产品连锁零售商。

国美电器战略转型环境分析

国美电器战略转型宏观环境分析

我国政治局面稳固，社会主义经济制度都有利于企业进展。

2020年我国实施踊跃

的财政政策和稳健的货币政策，调整经济结构，优化资源配置。

十一五期间我国电子

商务呈蓬勃进展的趋势，应用和渗透率不断提升，在十二五计划中正式将电子商务列

入国家战略性新兴产业的重要组成部份。

国家从不同方面针对电子商务的进展所面临

的政策与法律问题进行了研究，前后出台了《“十二五”期间电子商务进展指导意见》、

《电子商务“十二五”进展计划》，国家鼓舞进展电子商务效劳业，增强普及电子商

务应用。

指引我国电子商务走出一条既符合国际形势进展，又具有中国特色的电子商

务进展道路。

十三五打算将“互联网+”纳入国家打算，实施网络强国战略，进展分享

经济，实施国家大数据战略。

第二，零售业是第三产业的主体，是反映国家地域经济和进展水平的重要指标。

国家十二五指明家电零售业的进展总方向，在商务部2021年发布的《“十二五”期间

电子商务进展指导意见》中指出要优化零售网点布局，增进网络购物、电话购物等销

售业标准进展，鼓舞大型零售企业开办网上商城。

国家对家电行业接踵出台扶持政策，

家电下乡、以旧换新、节能补助政策于，到2021年我国出台节能消费补助政策，拉动

内需，有利于提升家电行业的盈利水平。

以上因素一起推动中国电子商务行业迎的发

展，都为国美电器的进展提供了良好的环境。

2021年全世界经济形势严峻复杂，美国经济苏醒乏力，欧债危机持续。

我国政府坚

持“稳经济、调结构、控通胀”的经济思路，我国国民经济进展形势仍然向好，实现

了持续稳固增加，2021年我国国内生产总值为519322亿元，比上年增加%。

城乡

居民收入稳固增加，我国城镇居民人均总收入扣除价钱因素实际增加%。

这说明我

国居民的购买力增强，用于购买商品和效劳支出的能力提升了。

为了提高居民的消费

能力，扩大内需，国家出台了促销费的政策，增进经济良好进展。

2020年中国网络购

物市场交易规模达亿元，较强的进展态势。

到2021年末，中国电子商务市场交易

规模达到了万亿人民币，增加较2020年略有放缓。

关于传统零售业而言，2021

年是面临众多挑战的一年，中国宏观经济由高增加过渡到增加的稳健期，消费需求更

加理性，而电子商务快速增加，也对实体门店进展造成必然压力，增进零售业转型升

级，优化资源配置。

随着运算机技术和网络技术的快速进展，推动了我国电商业务的蓬勃进展，在互

联网的作用下，阻碍了我国消费者的生活方式、思维方式，慢慢形成网络购物意识和

行为，不断成熟而且趋于稳固，电子商务慢慢的阻碍国民的购买行为，愈来愈多的消

费者选择到网上选购商品。

居民收入增加促使消费者购物需求增大、购买能力强，网

上购物便利实惠促使网络购物大规模进展。

依照艾瑞咨询发布研究报告显示，2020年

我国网络购物用户达到亿人，年轻人是网购的主力，中国B2C的总交易额达到

亿元，同比增加%。

网购用户的数量、购买次数、购买金额的增加是网购

购物市场的进展的要紧推动力。

人们网购的品类也很多，服装、数码、家电占比超五

成，3C类产品家电类的市场份额大占比排名靠前。

信息化IT技术，是科学进步和经济进展的大趋势，信息效劳业成为经济领域的主

要推动力。

物联网、云计算、大数据的快速进展，增进IT技术快速飞跃，改变着人们

的购物方式，上网的渠道和方式也慢慢呈多样化。

物联网技术的大力推行应用，提升我国物流效劳的现代智能化水平，对物流的进展与变革产生深远阻碍。

新兴移动通信

技术、无线网络等新技术，有利于企业信息化改造，实现资源打算、供给链治理、自

动化采购和仓储等先进的信息治理技术。

企业运用云计算、物联网等科学信息技术拓

展电子商务进展，了解消费者的需求，利用信息技术进行精准的营销。

网络技术不断

进展，网络平安和网上支付也慢慢取得了完善和进展，在支付方式上显现了在线支付、

第三方支付、货到付款的方式，比如支付宝担保交易，有利于保障消费者的支付平安，

方便网上购物，增进电子商务的应用。

国美电器转型前战略环境分析

下面运用传统工具SWOT对国美电器的自有资源的优势劣势、所处行业所面临的

机缘的要挟进行分析，发觉国美选择进展电商战略，即线下线上融合通过线上线下优

势互补，确保可持续进展，其转型进展电商优势大于劣势，机缘大于要挟，具有广漠

的前景和进展空间。

国美战略不仅是为了让国美在家电零售行业走得更远，同时也意

味着国美走向多元化进展，为中国零售业的转型提供了新的思路。

第一，规模优势。

国美在一级市场的传统家电和生活家电的市场占有率处于领先

地位，加速布局二级市场。

国美电器依照市场转变对门店进行大规模的改造，截止2021

年关闭门店137家，新开门店107间，国美对门店进行了（包括未上市）数量达到1669间，散布于全国四百多个大中城市。

第二，信息优势。

身处于信息爆炸的时期，国美利用云计算和大数据的信息手腕，

实现精细化治理。

国美引进了全世界最先进的ERP系统，由世界排名第一的ERP软件供

应商SAP和惠普联手打造的最先进的家电零售息化平台。

帮忙国美实现合同、定单、

销售、库存等方面的协同治理，对物流能力、售后能力进行实时治理，让集团实体门

店共享商品资源，和供给商共享消费需求和市场数据。

第三，议价能力强。

国美是国内家电零售业的巨头，对消费者的购买行为阻碍远

远超过供给商，与品牌商的关系紧密。

国外零售商主若是通过赚取消费者的差价，国

美的经营策略主若是通过压低供给商的价钱，收取进场费。

而我国家电制造业竞争激

烈，产品不同性小，可替代性强，因此国美能够通过与供给商的合作降低采购本钱。

第四，物流配送优势。

国美拥有完善的全国性物流配送网络。

国美区域城市集中

配送，还鼓舞消费者门店自提，节约配送费用。

物流采纳轻资产的模式，要紧采纳的

是自建加第三方物流，致力于打造中国最大的家电类社会化物流网络平台，国美成立

了安迅物流。

安迅物流覆盖范围宽广，配送速度快。

在全国形成多区域配送中心、四

百多个城市配送中心和超过四万多个县乡配送网点。

安迅物流的标准是城市一日三达，

库存点周边城市第二天达，周围乡镇隔日达的快速配送。

通过自建加三方物流有利于国

美通过信息化治理降低物流本钱。

第五，销售渠道优势。

关于零售商而言，销售渠道极为重要。

国美注重打造社会

化开放的供给链平台，不仅知足自身的需求，同时知足其他社会化渠道的需求，实现

共赢的局面。

第六，人材优势。

传统零售业在进展进程中普遍存在着员工流动率较高的问题。

国美始终重视人材队伍的建设，针对此问题成立了自己的零售培训学校。

国美的人材

打算是通过校园招聘的方式，每一年从国内重点大学当选拔一些优秀的本科及以上学历

应届毕业生进行人材培育和储蓄。

重点培育适合电器零售终端运营进展，同时符合企

业文化，具有综合素养、专业技术要求人材。

人材储蓄是国美进展的久远的必经之路。

第一，国家政策因素。

2020年暴发全世界金融危机以来，国际经济形势复杂多变，

家电行业处于低迷状态，国家前后出台了家电下乡、以旧换新、节能补助等刺激消费

拉动内需的政策。

国家对家电行业的救市政策陆续推出，让家电行业回归市场调剂。

可是随着家电下乡政策退出，对家电企业销量造成不利阻碍，家电行业陷入低迷状态。

第二，网络市场份额低。

近几年来，我国电子商务市场规模以较快速度增加，电

商竞争日趋猛烈。

由于国美的电商业务起步较晚，市场份额已经掉队对手较远。

依照

艾瑞咨询提供的我国2021年B2C市场份额数据显示，国美在线的市场份额排名靠后，

B2C份额远不及苏宁。

可是国美在线的市场份额仅占%，仅苏宁易购份额的四分之

一，和天猫和京东的份额更是相差甚远。

第三，效劳方面。

据中国质量万里行投诉部接到的投诉，国美电器的投诉内容主

若是.退换货难、质量问题、售后效劳差。

由于国美对第三方卖家的监管不到位，产品

质量问题堪忧。

高投诉率是国美不可回避的问题，用户投诉解决率较低，国美没有进

行及时的处置和反馈，应重视提高消费者中意度。

第四，行业本钱上升。

在家电领域国美电器形成了规模经济，有利于降低采购成

本，可是租金、人力本钱上涨速度较快，而且在家居百货、金融产品等方面国美还处

在初步进展的时期，对这些领域的本钱操纵和体会和其他企业并非具有优势。

第一，国家经济转型期。

目前，我国正处于经济转型升级的时期，很多行业正在

进行淘汰掉队产能优化升级，国家“互联网+”战略鼓舞支持企业转型进展互联网经济。

我国互联网、物联网都处在不断转变和进展中。

运用线上、线下、智能终端多渠道，

给整个零售业带来更大的进展空间和机遇。

处在那个转型时期，国美电器新战略不仅

符合了我国当前的大体国情，国美也能在转型的进程中取得更多机缘与进步。

第二，电商模式。

国美采取的是开放型全渠道零售商。

不仅为自身渠道效劳，还

向社会开放的供给链平台，是在原国美自身线上线下自营平台基础上，以加倍开放、

协同、共赢的模式，融合线下的百货、超市、地址连锁等和线上互联网的渠道，升

级为线上＋线下＋移动终端＋其他社会化渠道的全渠道销售模式。

利用门店销售的优

势，完善线上销售，实现多渠道融合开拓市场业务。

第三，境外电商平台和产业链。

微信朋友圈掀起了一股海外代购的热潮。

其中涉

及的产品丰硕多样，国人纷纷走向国外采购本地优质商品。

很多电商在成立海外电商

平台，开展跨境电商业务，国美能够将优秀的国外品牌引进，进展境外电商平台。

处

在经济转型期，家电利润率远低于百货类，国美能够通过海外购吸引消费者，实现利

润增加。

第四，潜在三四级市场。

我国处于城市化进展的時期，保障性住房建设、城镇化

和新农村建设带来刚性消费需求在上升，三四级市场存在庞大的需求。

我国家电零售

商门店要紧散布在一二级市场，但大型家电零售商在三四级市场涉猎的很少，要紧大

力进展一二级市场。

三四级市场也占据了家电市场重要的份额。

若是能着力抢占三四

级市场先机，带来的销售利润也是超级可观的，品牌形象能够加倍深切消费者的内心。

第一，传统零售业和电子商务的矛盾。