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1.合作伙伴的需求分析的供应商基础

∙ 

市场竞争的环境分析

供应链企业的核心业务和优势分析

共同的潜在利益分析

潜在风险的评估

2.合作伙伴的选择

成立评价小组

建立合作伙伴关系的标准

建立评价体系

合作伙伴参与评选

3.实施和加强合作伙伴的关系的采购策略

相互之间信任的建立

企业间信任的巩固和激励

4.正式建立合作伙伴关系

消除影响合作伙伴关系的障碍

巩固和维护合作伙伴关系

合作伙伴优化的四个阶段

接下来,让我们一起来看看某知名集团公司的分销商管理体系,是如何用流程化和结构化的方法搭建起来的。

某集团企业的分销商选择与评估流程

某集团企业的分销商辅导与培训流程

某集团公司分销商淘汰及满意度管理流程

分销商的选择应该避免四大误区

分销商的辅导和培养,需要企业投入大量的资金。

但是通过这些投资可以提升企业形象、提高渠道质量,从而促进企业的持续性发展

分销商淘汰流程主要以销售部为主导,评估小组制定分销商的评价标准,建立供应链管理环境下分销商关系的综合评价指标体系,再实施淘汰策略。

对供应链上的制造商来说,与分销商的合作,不仅仅意味着可形成强大的分销网络,还意味着产品的宣传以及各种真实信息地反馈。

对分销商来说,与制造商合作,不仅仅可获得优惠的销售政策,还有强大的技术支持和服务。

对供应链来说,建立制造商与供应商、分销商的合作伙伴关系,才能形成完整意义上的供应链。

然而,在选择分销商时应避免以下四大误区:

1. 

误区1:

选择客户多的分销商

有些分销商号称客户遍及全国,一些没有实力或初入市场急于扩大销量的制造商,不可轻易选择这样的分销商。

因为这样的分销商虽然客户多,但客户太分散,集中程度不够,无法经营区域市场,这样的下线客户的价值是很有限的。

2. 

误区2:

选择规模大的分销商

好的经销商不在于它的规模大小,而在于它的经销模式。

例如:

几年前,青岛一家著名家电企业试图寻求代理,寻找的不是以大量批发为经营方式的经销商,而是一种以终端直销为经销模式的经销商,因为这样的分销商更能适应市场的变化,更具市场竞争力。

另外,规模大的经销商有时反而会左右你的市场营销策略。

3. 

误区3:

选择资历深和经验足的分销商

制造商初见经销商的业务员时,经销商业务员经常夸耀自己的实力和经验。

但任何经验都是在特定营销环境下形成的,当环境发生变化时,死守老经验不放,不仅不能为制造商带来利益,还会使制造商新的营销策略的执行受到极大阻碍。

故对经销思路开阔的制造商而言,注重分销商的经验和资历,不如注重其营销思路,要选择那些想学习和接受制造商经验、接受优秀制造商思路的分销商。

4. 

误区4:

选择资金实力强的分销商

有一定的资金实力当然是制造商选择分销商的必要条件,但这只能说明经销商有付款能力和向下线赊销的能力。

有资金实力不一定有信用,有资金实力不一定重视本企业的产品,有资金实力不一定会做市场。

所以,制造商在选择分销商时,没有实力的制造商应选择实力强大的分销商,实力强大的制造商不应太关注分销商的资金实力。

分销商是制造商和客户之间的联接纽带。

企业能否在市场和客户驱动的竞争环境下取得成功,除了自身的努力外,还需要与作为渠道成员之一的分销商的密切配合。

因此,选择分销商在企业的分销渠道设计中非常重要,是分销环节重要的决策问题。

分销商的选择和评估是一个各部门群策群力的过程,各个部门在流程的各个阶段扮演主要角色,并对该阶段的工作结构负责:

某集团公司分销商选择与评估流程实例

相关流程资料,详情请参阅《最佳流程实践报告》系列之《产品、服务得营销和销售流程篇》。

辅导培训分销商包括:

产品介绍,重点是卖点介绍、销售方法及技能的训练,以及通过内部刊物进行培训等

支援经销商包括经营管理的有关指导,与销售活动有关的指导,如协助开发新客户,改善用户管理,运用市场调查与分析等

与广告、公关有关的指导,如协助经销商举办最终用户座谈会,与经销商联合制作路牌并分但费用等

指导经销商如何装修店铺及产品陈列、展示,推动经销商举办销售竞赛活动

5. 

指导经销商如何从刊物和有影响的产品博览会获取信息

6. 

分销商档案库的建立

渠道成员技术支持与培训、市场促销支持和信息支持等通常需要较大的投资,然而这些投资可以提升企业形象、提高渠道质量,从而促进企业的持续性发展。

某集团公司分销商辅导与培训流程实例

某集团公司分销商档案管理流程实例

分销商淘汰流程主要以销售部为主导。

评估小组应首先制定分销商的评价标准,建立供应链管理环境下分销商关系的综合评价指标体系。

评价分销商关系的一个主要工作是调查、收集有关合作伙伴的销售运作、成本控制、技术开发、营销能力、售后服务、企业信誉等全方位客户满意度的信息。

在收集分销商信息的基础上,可以利用一定的工具和技术方法进行合作伙伴的评估。

某集团公司分销商淘汰流程实例

某集团公司分销商满意度管理流程实

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