某连锁企业员工心态培训课件Word格式文档下载.docx
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属
于
哪
种
人
？
序言我们常常能听到以下熟悉的话语：
“现在是午餐时间，你3点以后再打来吧。
”“那不是我的工作。
”“我太忙了。
”“那是汉曼的工作。
”“我不知道该如何帮你。
”“你去图书馆试过吗？
”“这件事我们现在办不了。
”“你还可以多补充一些，对吗？
”…………*内部培训资料*序
有两种人永远无法超越别人：
⑴一种人是只做别人交代的工作；
⑵另一种人是做不好别人交代的事。
英文中代价最高的三个字就是：
我没空！
（Ihaven’ttime）*内部培训资料*第
一
讲
对
待
工
作
：
勤
奋1、不为薪水而工作2、比薪水更重要的工作所给你的，要比你为它付出的更多。
如果你将工作视为一种积极的学习经验，那么，每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。
工作固然是为了生计，但是比生计更可贵的，就是在工作中充分挖掘自己的潜能，发挥自己的才干，做正直而纯正的事情。
*内部培训资料*第
奋3、不为薪水而工作，薪水自然会提高4、现在的放弃是为了未来的获得也许你的老板可以控制你的工资，可是他却无法遮住你的眼睛，捂上你的耳朵，阻止你去思考，去学习。
在你担心该如何多赚一些钱之前，试着想想如何把工作做得更好，这样一来，你就根本不需要为钱而担忧了。
奋5、不要看不起自己的工作6、每一件事都值得我们去做行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。
如果人们只追求高薪与政府职位，是非常危险的。
它说明这个民族的独立精神已经枯竭；
或者说得更严重些，一个国家的国民如果只是苦心孤诣地追求这些职位，会使整个民族像奴隶一般地生活。
奋7、将工作当成人生的乐趣8、懒惰对心灵是一种伤害懒惰会吞噬人的心灵，使心灵中对那些勤奋之人充满了嫉妒。
人生最有意义的就是工作，与同事相处是一种<
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缘分<
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，与顾客、生意伙伴见面是一种乐趣。
奋9、拖拉和逃避是一种恶习10、现在就动手做吧！
如果你想规避某项杂务，那么你就应该从这项杂务着手，立即进行，否则，事情还是会不断地困扰你，使你觉得烦琐无趣而不愿意动手。
如果那些一天到晚想着如何欺瞒的人，能将这些精力及创意的一半用到正途上，他们就有可能取得巨大的成就。
奋11、让我们勤奋工作12、机会来自于苦干机会包含于每个人格之中，正如未来的橡树包含在橡树的果实里一样。
勤奋是通往荣誉圣殿的必经之路。
二
讲
公
司
敬
业1、职业是人的使命所在2、全心全意，尽职尽责如果你能真正制好一枚别针，应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。
敬业表面上看起来是有益于公司，有益于老板，但最终的受益者却是自己。
当我们将敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。
业3、每天多做一点4、超越平庸，选择完美不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。
我们不应该抱有“我必须为老板做什么？
”的想法，而应该多想想“我能为老板做些什么？
”*内部培训资料*第
三
老
板
忠
诚1、老板和员工并不是对立的2、给老板以同情和理解为什么人们能够轻而易举地原谅一个陌生人的过失，却对自己的老板和上司耿耿于怀呢？
如果你为一个人工作，真诚地、负责地为他干！
如果他付给你薪水，让你得以温饱，为他工作――称赞他，感激他，支持他的立场。
诚3、满怀感恩之情4、欣赏和赞美自己的老板要知道，他之所以成为我们的老板，一定有许多我们所不具备的特质，这些特质使他超越了你。
人们可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的老板的种种恩惠，将一切视之为理所当然。
诚5、向老板学习！
6、以老板的心态对待公司如果你是老板，一定会希望员工能和自己一样，将公司当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更积极主动。
因此，当你的老板向你提出这样的要求时，请不要拒绝他。
我向老板学习，不是因为他是老板，而是因为他优秀――我为自己能遇到这样一位老板而庆幸。
诚7、轻视公司就是轻视你自己8、吹毛求疵和抱怨与事无补如果你不知道自己要什么，就别抱怨老板不给你机会。
那些喜欢大声抱怨自己缺乏机会的人，往往是在为自己失败找借口。
只要你依然是某一机构的一部分，就不要诽谤它，不要伤害它。
轻视自己所就职的机构就等于轻视你自己。
诚9、一盎司忠诚相当于一磅智慧10、换工作前先换一下心情当您萌生另起炉灶、转换门庭的念头时，不妨先转换一下自己的心情，以新的角度审视自己的公司、自己的工作和自己的老板，或许离职的想法会就此打消。
缺乏忠诚度，频繁地跳槽直接受到损害是企业，但从更深层次的角度，对员工的伤害更深，无论是个人资源的积累，还是所养成的“这山望着那山高”的习惯，都使员工价值有所降低。
诚11、如果你是忠诚的，你就会成功12、做一个诚实守信的人也许你无法让所有的人都喜欢你，但是至少可以让大多数人都信赖你。
诚实的人日久天长会逐渐形成宽容博大的胸怀，周围充满微笑和友爱；
心思纯洁的人会渐渐养成自律的习惯，周围充满宁静和平的氛围。
忠诚并不是从一而忠，而是一种职业的责任感，不是对某个公司或者某个人的忠诚，而是一种职业的忠诚，是承担着某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。
诚13、使自己变得不可替代如果你能找出更有效率、更经济的办事方法，你就能提升自己在老板心目中的地位。
老板会邀请你参加公司决策会议，你将会被调升到更高的职位，因为你已变成一位不可取代的重要人物。
四
自
己
信1、你是自己最大的敌人2、做自己思想的主宰思想既可以作为武器，摧毁自己，也能作为利器，开创一片无限快乐、坚定与平和的新天地。
人类是自然造化的产物，并非依靠权谋投机取巧成长。
如同万物因果循环一样，思想同样包含种因得果的道理。
信3、不要成为心理上的奴隶4、热忱是工作的灵魂成功与其说是取决于人的才能，不如说取决于人的热忱。
这个世界为那些具有真正的使命感和自信心的人大开绿灯，到生命终结的时候，他们依然热情不减当年，无论出现什么困难，无论前途看起来是多么的暗淡，他们总是相信能够把心目中的理想图景变成现实。
真正压榨和奴役他的不是老板和上司，而是他自己。
这些人整天抱怨，说自己像一个奴隶一样被人役使，他的内心就渐渐产生了这种低人一等的心态，真正变成了一个奴隶。
信5、坚韧是生命的脊梁最能干的大体是那些天资一般、没有受过高深教育的人，他们拥有全力以赴的做事态度和永远进取的工作精神。
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