处世36技Word文件下载.docx
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，所以找借口时便要绷起脸来，一副"
理直才气壮"
的样子，方能得逞。
而时机未到便慌慌张张地辩解，只会勾起人们的怀疑和警惕。
第4计 旁敲计
和人打交道，善听弦外之音，又会传达言外之意，是最奥妙的人际关系操纵术。
老于世故之人大都擅长话里有话，一语双关，精明之人无须多言直语，即让你心里明明白白：
"
高明"
的小人惯会含沙射影，指桑骂槐，用话中之刺让你身败名裂。
不管说话之人是否故意暗藏玄机，听话者必须弄明白他的真实意图，方能应对恰当。
脑子不清，耳朵不灵，一定会多遇难堪。
话里藏话、旁敲侧击是聪明人的"
游戏"
，笨人玩不了。
脑子不灵光，煞风景自不必说，落笑柄更是常有的事。
话里藏话、旁敲侧击其实是一种迂回，可它既重迂回策略，更重隐含之术，较之迂回更主动，更微妙。
是"
妙接飞镖又暗中回掷"
的高超人际交手术，是机智聪明者才能驾驭的玄妙功夫。
第5计 奖赏计
人生在世，"
名"
最为紧要。
为了脸面，人可以"
打肿脸充胖子"
。
伤了面子人会和你结仇，意图报复；
给了体面则会结出友谊之花。
谁要忽视了脸面问题，他自己也断不会混得"
有头有脸"
，不去尊重别人，谁会给你好脸。
给人面子是领导者专用术，不是上司没有"
赏"
别人脸的资格。
有了资格，便无须恭维、讨好，只须稍加表示，便会让人受宠若惊，鲜有失灵。
我们应强调，给人面子者不可与人过于亲近。
亲近滋生轻慢，令人丧失神秘，且缺点也会明显。
给人面子，最难之处便在于在威严和亲近间求得微妙平衡，此所谓"
远了不亲，近了不敬"
第6计 恭维计
戴高帽的做法常被人耻笑，主要是因为：
一来做高帽子的确很不费力，可以日产万项；
二是人人喜欢，趋之若鹜；
三则是因为品味低俗、令人生厌的伪劣"
马屁"
随处都是。
其实恭维分有三六九等不同质地的类别。
上等品被称为"
赞美"
、"
赞扬"
赞许"
称颂"
等，下等品则被贬为"
讨好"
阿谀奉承"
溜须拍马"
献媚邀宠。
上等的恭维有几个主要规范：
1.无论真假却令人乐于信2.不着痕迹，不动声色，使人浑然不觉3.气味芬芳宜人，远离点头哈腰；
4.富有新意，而非陈词滥调；
5.尺寸恰当，份量适中，正中下怀。
可见，戴高帽看似简单，其实最难。
上下之分在于品味，奥妙之处存乎于心，不一而足。
要想脱开令人生厌的廉价低俗，又不能过于提高成本，没有好的生产技术是无法完成的。
所以当小心谨慎、全力对待，否则非常容易弄巧成拙。
第7计 激将计
激将术主要是通过隐藏的各种手段，让对方进入激动状态（愤怒、羞耻、不服、高兴）导致情绪失控，然后无意识中受到操纵，去干你想让他干的事。
说到底，人是感情的动物。
所以在人际交往中，必须想方设法调动感情的力量，来激发人的积极性，调动其热情和干劲儿。
"
激将"
就是一种很好的策略。
激将术一般有下列几种：
1.用高帽赶鸭子上架；
2.故意贬低，挑起好胜之心；
3.吹胡子瞪眼睛，敲桌子点鼻子，惹人发怒；
4.冷冷冰冰，或佯装不信，使人吐露真言。
对垒之中，一是看忍功耐心，谁更冷静；
二是看谁扮演得更天衣无缝，使对方察觉不到自己的真实意图。
第8计 贴金计
在当今激烈竞争的人际关系中，如果不懂得为自己"
评功摆好"
，即使肚子里真有货色也是黄枉然。
要实干，更要会往自己脸上贴金。
贴金术的核心技术有如下几点：
1.闪光不太经常，却能总有新鲜才华示人，让人觉得你是不可多得的宝贝。
2.有粉向脸上抹，平时便多找机会，看似不经意地露一手，或敢于说一鸣惊人之语。
3.得不到的东西既然最好，你便应深居简出，保持神秘，不随便允诺请求，让他人"
胃口"
常开。
4.发掘自身特点，所谓"
不沾富贵就讲品味"
，扬己之长，避己之短。
第9计 遮羞计
人穿衣裳一为御风挡寒，二为求得美丽，三为遮羞。
为人处世，谁都会有羞于启齿的隐私。
因此，善于遮羞不可或缺。
人言家丑不可外扬，自己的难言之隐谁也不想示人，落下笑柄。
然而除非已莫为，才能人不知。
所以遮羞术一是要尽量保守秘密，二是要在丑事曝光后，使其产生的不良后果变得小一些。
别人出丑，不能幸灾乐祸心溢于言表，否则会结下仇家，并为众人不齿。
如能主动为别人打圆场，遮丑事，就能顺水推舟般地落下人情。
世事难料，隐私绝非不会泄露。
每个人都会有出丑露乖的那一天。
首先要保持冷静，不能手忙脚乱，丑上加丑，推倒瓶子洒了油。
其次要学会顺力借力，切莫生遮硬挡，此地无银三百两。
第三可以"
王顾左右而言他"
，分散人们的注意力，避其锋芒。
千万不要让一个小小的把柄被人揪住，带出更大的丑事，使对手一鼓作气害得你身败名裂。
莫因丑小而不遮。
第10计 捧场计
一个"
捧"
字暴露了我们的从属身份和地位。
我们是那些下级、"
低辈"
服务员"
、求助者等弱光小个的"
众星"
，所以才会有"
捧月"
的念头和需要。
好"
月亮婆婆"
的大驾，想方设法维护其面予和尊严，因为我们势不如人，有求于他，不敢得罪或想主动讨个好。
于是我们不可"
居功自傲"
；
不能只顾下棋不分对手；
不能不长眼色不会变色；
甚至还要说好不说歹，报喜不报忧，或替人背黑锅。
一句话，对"
太岁岁'
要敬畏有加，投其所好，更不能去动他的一点"
土"
说白了，"
太岁"
们便是上司以及类似上司的准上司。
我们身为"
小星星"
，不但要"
，还得去捧"
大星星"
看"
们脸上是否有光，便知你是否"
到了"
场。
第11计 借光计
借光由来已久，中国自古有很多诡智谋略与之有关，比如狐假虎威、攀龙附凤、借刀杀人、拉大旗作虎皮等等。
我们略加留意就会发现，传统上对借光术评价不高，为君子不齿。
诚然，小人惯会沾光行骗，欺世盗名，狗仗人势，但这并非借光本身的错误。
只要动机纯正，借助各种外力提高自己的知名度和办事效果，是被社会承认的方式之一。
我们不可妄加指责，斥其一无是处。
很多人都有一个误区，似乎一提借光便是借某人的势力，其实这是片面的误解。
借权贵名流为自己所用，只是借光的常见形式，实际上凡是能让我们为人做事增光添彩的人、物、事、情，都是借光的范围，比如祖宗、衣服、籍贯、才智、言论等等，不一而足。
第12计 圆场计
做人受欢迎其实就是深谙人际交往中的方圆之术。
在需要"
圆"
的时候圆通一些，便能在复杂的人情关系中，取得顺畅生活的通行证。
这种做人的技术就是善于四场，它的功能可用十六个字来概括：
调解纠纷，化解矛盾，避免尴尬，打破僵局。
从主动的角度说，是别人出乖露丑了主动打打圆场，为人数场；
他人陷入窘境，主动解围，去给他找个台阶让他下得了台。
从被动的方面讲，自己造成失误时，要善于扑救，自圆其说；
不幸落入社交僵局，通权达变，打破冷场坚冰；
与人很有可能产生不快时，更少不了和和"
稀泥"
，让对方少丢些面子，保持体面，从而把事情摆平，甚至变坏事为好事。
为人处世欲功德圆满，有一个良好的人缘资源，少了圆场术的技术支持，很可能会是个"
豆腐渣工程"
，是只能说说而不能达到的幻觉，顶多像肥皂泡一样"
一圆即灭"
第13计 退让计
如何在人际关系中以退求进？
以跳高为例，退得远，可跳得更高。
人际关系中暂时的忍让吃亏，可以获得长远的利益。
关键是要不露声色地迎合对方需要，即以对方的利益为重，又为自己的利益开道。
求人帮忙，要求可先提得很高，结果适得其中，对方会因为没帮上你大忙而内疚，进而较易答应你较小的要求；
或者循序渐进，从让他做小事开始过渡到帮大事。
因为他已对你有好感和依赖，养成了对你说是的习惯。
先高后低，可造成你大步退让的假像；
由小到大，让对方无法察觉你"
先得寸后进尺"
的真正意图。
日常交际，多非对立。
要切记"
两虎相争，必有一伤"
的古训，切勿火上浇油，酿成"
烧了大屋"
的悲剧。
让人一步不为低，如果你占理又能相让，众人不但会承认你是对的，更会称道你的宽宏大量，令你达到众望所归的完美地步。
第14计 自嘲计
如何妙用幽默这副"
润滑剂"
？
幽默一直被人们称为只有聪明人才能驾驭的语言艺术，而自嘲又被称为幽默的最高境界。
由此可见，能自嘲的必须是智者中的智者，高手中的高手。
自嘲是缺乏自信者不敢使用的技术，因为它要你自己骂自己。
也就是要拿自身的失误、不足甚至生理缺陷来"
开涮"
，对丑处、羞处不予遮掩、躲避，反而把它放大、夸张、剖析，然后巧妙地引申发挥、自圆其说，取得一笑。
没有豁达、乐观、超脱、调侃的心态和胸怀，是无法做到的。
可想而知，自以为是、斤斤计较、尖酸刻薄的人难以望其项背。
自嘲谁也不伤害，最为安全。
你可用它来活跃谈话气氛，消除紧张；
在尴尬中自找台阶，保住面子；
在公共场合获得人情味；
在特别情形下含沙射影，刺一刺无理取闹的小人。
第15计 观色计
如何准确地揣摩他人心理？
察言观色是一切人情往来中操纵自如的基本技术。
不会察言观色，等于不知风向便去转动舵柄，世事国通无从谈起，弄不好还会在小风浪中翻了船。
直觉虽然敏感却容易受人蒙蔽，懂得如何推理和判断才是察言观色所追求的顶级技艺。
言辞能透露一个人的品格，表情眼神能让我们窥测他人内心，衣着、坐姿、手势也会在毫无知觉之中出卖它们的主人。
言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪，因此善听弦外之音是"
察言"
的关键所在。
如果说观色犹如察看天气，那么看一个的脸色应如"
看云识天气"
般，有很深的学问，因为不是所有人所有时间和场合都能喜怒形于色，相反是"
笑在脸上，哭在心里"
眼色"
脸色"
中最应关注的重点。
它最能不由自主地告诉我们真相，人的坐姿和服装同样有助于我们现人于微，进而识别他人整体，对其内心意图洞若观火。
第16计 双面计
如何在特殊关系中唱"
红白脸"
要在人世间做到见机行事、可刚可柔，需要的脸孔不止成百上千，它需要惯会逢场作戏的好演员，去担当差距很大的角色。
变脸功夫何能止于二、三。
人际交往，谈判交涉，官场商场，必须懂得自保方可主动而取胜。
一味地"
软"
，粉红脸，无异于纵人欺侮，总是黑着脸强硬或白着脸使诈，又会激化对立、处处受防而落得敌人满天下。
高明的操纵者，红黑相间，红白并用，追求软硬兼施的巧妙效果。
你可以"
说单口相声"
，一会儿红脸，一会白脸，教人捉摸不定，高深莫测。
扮着黑脸作莽汉可杀灭对手威风，作红脸好人可用以给人台阶，圆满收场。
演双簧"
、说"
对口相声"
，一唱一和，让对手如坠雾里。
扮白脸者给对手造成压力，构成威胁，然后由红脸出场取得满意的结果。
这种搭配效果，与一人又及面有异曲同—之妙。
对于两面三刀的小人的招数我们不可使用，却不可不知。
第17计 恐吓计
如何利用人性的弱点控制他人？
人人都知道"
撑死胆大的，饿死胆小的"
可大多数人都无法忍受恐惧，战胜怯意。
这便是恐吓得以奏效的心理基础。
恐吓多用于在较量的开端处，为自己建立心理优势，另外也可打草惊蛇，引出对手的弱点。
要吓住人必须想方设法比常人多长几个胆子，比对手更为气势汹汹。
以对阵为例有几个办法可以使人更容易产生勇气：
1.找出蔑视对手的理由；
2.大声说话，造出声势；
3.以眼光作剑逼迫对手；
4.身体摆出必胜的架势；
5.背光站立。
恐吓有几个常见的战术不可不知：
一、善用法律这把"
尚方宝剑"
压人，是当代法制社会中不同于以往的重要方法。
二、在捧场、恭维中夹杂"
恐"
字常常奏效，而有时则非此不可。
三、先发制人，先声夺人，先下手为强，努力创造先机进而致胜。
四、以平淡、低调使自己更显得坚定。
这是较为圆熟的方法。
五、以无言对恶语，用寂静生恐怖，对对手不理不眯。
这是最为上乘的恐吓。
另外应强调：
恐吓是很难驾驭的技术，不知对手深浅极容易弄巧成拙，所以风险很大。
第18计 洞察计
如何防止结交"
危险的关系"
许多人对朋友不善测度及评价，在危机之中常常错择庇护之所，被人出卖甚至落井下石。
用逆境、官位、利益这三个试金石测度朋友之心，鲜有不准的例子。
当然这个办法代价高、耗时长，更兼有被动的缺憾。
靠聪明世故来主动推断人心，付出现实代价不大，却是一般则又难驾驭的技术。
这种方法有着捕风捉影之嫌，依每人情况不同，常会发生误差。
用压力推断人心独树一帜。
它靠正面的狂轰滥炸，摧毁对方心理防线，属于正面进攻型。
减消压力，使其放松警惕也有可能让他原形毕露。
此种办法适用于强大的操纵者。
逆向推测，反触其意是很巧妙的背后进攻术，然后须选准对象，力避臆断的不良后果，即"
以小人之心，度君子之腹"
张扬的敌手未必险恶，难对付的是外表柔弱的奸邪之徒，因为他容易让我们因疏忽而遭暗算。
虽然柔弱之人未必心照，但对他们更应多多防范。
第19计 把柄计
如何牵着他的鼻子走？
生活中的许多日常用品、用具都安有把柄，方便使用。
在人情关系学中，寻找把柄、制造把柄主要用于控制他人，使其为我所用，听我调遣。
每个人都有弱点，这些弱点利用好了便是很好的把柄。
性格急躁者可用激将法，连他的趣味、喜好也可以被用作打开其欲望之门的钥匙。
只要拿他最喜欢或忌讳的东西去诱惑或打击他，他就必定上钩无疑，授你把柄。
他人的隐私如绯闻、受贿、罪行等也可以使其受制于我。
在谈判、竞选、纠纷中也常被使用，效力巨大无比。
另外，有些把柄是随机出现的，如辩论之中的口误，应该及时抓住，穷追猛打。
如果对手把柄难寻或没有漏洞，也可以发挥创造性制造或挖掘把柄，再安到他身上去。
从中我们应该学学乖：
朋友之间吐露真相是危险的，因为谁也不能保证日后会不会反目成仇。
因此人际往来，交朋结友应懂得矜持之道及胸有城府，力免授人以柄而沦为受制于人的可怜下场。
第20计 蒙蔽计
如何在竞争对抗的关系中占上风？
蒙蔽术的要义所在是将自己的目的和意图深藏起来，使对方无法发现而麻痹大意；
或者用假幌子使对方无从辩认，信以为真。
然后，我们便有了条件和时机，从容完成原定计划。
蒙蔽对于对手来说就是蒙住他的眼睛，或搅乱、误导其视线。
主要的办法有：
1.鱼目混珠：
将假靶子树得一本正经，让敌人信以为真，尔后我方声东击西。
2.障眼法：
做很多动作让敌方难分真假，疲于猜疑与应付，或者熟视无睹而放松警惕。
另外，掩饰我方弱点也是蒙蔽的功用。
（孙子兵法）中的十二项战术总结了主要的蒙蔽方法，按原则可分为三大类：
一、在外表上伪装己方的实力，以欺瞒敌人；
二、误导敌人，使其陷入混乱；
三、面对强敌，避实就虚，以计图之。
应当特别强调的是：
蒙蔽有善意恶意之分，意图良好而使用刀无可厚非之事。
同时，懂得蒙蔽术之后方可识破、对付奸诈行骗者，不可因其多被贬斥而不屑一顾。
第21计 攀缠计
如何以"
软磨硬泡"
达到目的？
攀缠术的形式表现为软磨硬泡，有些死皮赖脸的味道。
然而，究其实质，它与沾边耍赖、无理取闹有着根本不同。
它立足于韧性与耐心，着眼于感化对方，所谓"
精诚所至，金石为开"
厚着脸皮而克服害羞和自卑，在交际处世中主动出击，不达目的誓不罢休。
拿出耐心，妙示诚意。
结果必须是胜利与感化对方同时而至，否则便会导致战争升级，双方反脸，事与愿违。
笑脸相向、幽默开道，或者调动眼泪、苦苦哀求，正是从上面的意义上来说，是泡蘑菇最为有力的技巧。
取得对方的认可、同情甚至赞赏才是我们所要达到的目的。
如果不分对象、不顾自身条件一味纠缠，定会落个无赖之名，甚至惹祸上身。
俗话说"
一回生，两回熟"
，与陌生人，尤其是异性打"
第一回交道"
，是值得潜心研习的艺术。
和人家一点交情也没有，何谈去"
泡"
得他心软呢？
人情，永远是关系学的核心所在。
第22计 钓鱼计
如何与有用处的人套牢关系？
建立和维护人际关系都需要有耐心，这和钓鱼的道理有点相似。
钓鱼的基本要领，可通过其"
三部曲"
做简单介绍：
1.做饵与下钩：
单从鱼饵的选择或制作而言，需要极强的判断力：
如要钓的鱼爱吃什么食（即要针对的人用什么能够激起其欲望）：
即鱼饵是否更能奏效等等。
下约要找对合适的"
鱼塘"
（即场合）及合宜的计机。
2.守竿：
此阶段第一要有耐心，为人不可急功近利得"
一下钓就想见到鱼"
第二要冷静，给"
鱼"
一点点"
甜头"
还不足以使其上当，也许对方是在试探是否安全。
3.收钩：
这是最危险的时刻，到嘴边的肉却没吃到的事情大都在这个时候。
此时务必要深藏不露，一旦稍露狰容或过于急促，便会功亏一篑。
老于世故者，定会随机收放，张驰相宜，吊足对方胃口，让钩进嘴更深，钓得更牢。
除基本要领外还应注意把钓到的小鱼喂大、线放长些等钓鱼术的策略，亦即不可忽视平时对于朋友同事等身边的感情投资。
第23计 拆台计
如何打消对手的嚣张气焰？
凡风光而居台面之上者，都有其外在与内在的各种力量支撑才得以维持及扩张自己的威势。
找到对手最主要的顶台柱，给他破坏掉或偷梁换柱，便是拆台的主要手段与内涵。
来进攻你的人大都依托其"
后方巩固"
，所以危及他的大后方，叫他后院起火则是遣散自保的拆台手段之一。
围魏救赵之计使是最典型的计谋。
傲气之人都有各自傲气的资本，如果能对症下药，"
冻结"
他的生产资金，就如同釜底抽薪，定会让他变乖一些。
大部分有头有脸者都死要面子，对准他的弱点，来个"
你怕什么就跟你来什么"
，就如同动摇了人的精神上的台柱子，任何铁板一块、软硬不吃的人都会绷不住劲儿。
同理可知，打击对手的信心、勇气、幸福感等等，都能做到拆对手"
心灵之台"
，而其中最厉害的招术莫过于毁掉他的希望。
一个毫无指望的人不会有什么心思搭台唱戏，苦心经营，他的台更是不拆自垮，不夺自弃。
第24计 反悔计
如何避免陷入他人的圈套？
重信守诺是为人永久称颂的处世信条，反悔行为素为君子不齿。
然而凡事过犹不及，我们的文化长久以来将我们教育成一个绝对与人为善的好人，使得在许多应该维护自己利益的时候我们都不去据理力争。
因此，懂得反悔之道，是一个人通权达变，实现自我价值的必要开端。
如果反悔对人对己都没什么坏处，而对于成功合作，玉成好事有促进之益，为何要执迷于愚忠之谬呢？
具体的人际交往中，反悔术讲求"
毁诺"
要有礼有节。
我保证"
是语言中最危险的句子之一，所以在许诺时就应该八成把握只说五成，而不应把话说绝说满，免得忽生变故时没有回旋余地。
至于不能兑现的请求有时也可答应下来，但也应许诺巧妙，缓兵有术，更不应经常以拖延去反悔。
第25计 应变计
如何适应人情关系的突然变化？
宋代罗大经《鹤林玉露。
临事之智》中云：
大凡临事无大小，皆贵乎智。
智者何？
随机应变，足以得患济事者是也。
从一定意义上说，智者便是能随机应变，见风使舵之人。
应变的最终目的是使自己永远处于主动地位，驾驭事态发展，以实现既定目标。
具体一点说：
应变从功用上讲不外乎保持主动和变被动为主动两种。
人们生活中所要应变的境遇，大致可分为四种情境：
1.远虑：
人无远虑，必有近忧，对远虑的应变是最具战略意义的应变。
一个人只有高瞻远瞩，拿得起放得下，能屈会伸，才能争到主动地位。
2.近忧：
远虑不及，必生近忧；
并且，即使深谋远虑，但由于外部形势变化莫测，也难免不生近忧，比如工作变迁带来的陌生交际环境等。
3.处危：
进化不解，酿成急祸，于是处危又是应变的一种境遇。
处危应变，或虚张声势，或以攻为守，或将计就计，不一而足。
通常而言，处危应变最能反映一个人的应变智谋和胆略。
4.临机：
这是一种随意、温和的情境，在这种情境下，善于见机行事，处世变通，是一个人在日常交际中人情操纵水平的重要表现。
第26计 装傻计
如何才能做到"
大智若愚"
难得糊涂"
历来被推崇为高明的处世之道。
只要你懂得装傻，你就并非傻瓜，而是大智若愚。
做人切忌恃才自傲，不知饶人。
锋芒太露易遭嫉恨，更容易树敌。
功高震主不知给多少下属巨子招致杀身之祸。
与领导交往最重要的技巧就是适时"
装傻"
：
不露自己的高明，更不能纠正对方的错误。
人际交往，装傻可以为人遮羞，自找台阶；
可以故作不知达成幽默，反唇相讥；
可以假痴不癫迷惑对手。
你必须有好演技，才能仅得可爱，"
疯"
得恰到好处。
谁不识使中真相谁就会被愚弄；
谁能不领会大智若愚之神韵，谁就是真正的傻瓜、笨蛋。
第27计 卖乖计
如何以最简单的方式打动人？
卖乖术是人情关系学中最为精明的一招。
为人乖巧伶俐，做事多长眼色，谁都喜欢。
而精明之人并不止于此，他们善于投机取巧，甚至能够制造错觉，像一个高明的魔术师。
明明是在求人，而给人的感觉却是他们在施恩；
本来了无功绩，却可两边落好，大落人情债权。
人际关系存在着一个"
成本"
，用术则能降低成本或不用投入也可获得人心。
可扮可怜博得同情；
用廉价的称赞赚取高贵之物；
赏个虚头衔鼓励干劲；
对名人强者明贬实褒加深印象，都是极妙的卖乖之法。
商业领域中卖乖常会出奇制胜，以小换大。
比如捐助、义卖、让利等等公益活动，表面上资助非盈利甚至"
倒贴"
的社会公益事业，"
无私地"
奉献出爱心，实际上所起的广告效应，会远远大于同等成本的"
硬性"
广告。
并且，"
硬"
广告只是让人知道，而"
广告却在出名的同时获得好感与支持。
企业家也应善于操纵人心，学会卖乖。
第28计 露丑计
如何把"
短处"
变为"
长处"
遮羞盖丑是人的本能，对于自己的缺点和过失强为掩饰，会欲盖弥彰，反致破绽百出。
不妨主动露丑，一是增强自信和尾气；
可显得本色和人性化，对人的批评也会少要；
三来表现出弱点并好好发挥，可使人更加喜爱。
露丑有着主动进攻型的用法：
①露一丑，遮百丑：
利用人们的思维有三，主动露出一个丑处，可以让人忽略其余更多的丑处。
②故露破绽
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