工作总结人民调解工作总结 精品Word格式.docx

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　　社区调委会作为基层的人民调解组织，几年来坚持从维护大局出发，从维护最广大人民的最根本利益出发，在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩对于美好的未来我们有信心，有决心，有能力在今后的工作中不断总结经验，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。

　　风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。

　　每月开展常规排查，在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。

　　从居民楼到各商业店铺，实现了排查范围的全覆盖。

　　由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在最佳时机介入矛盾纠纷的调处。

　　做到排查一起、调处一起、化解一起，保证矛盾纠纷不出社区，为我社区的和谐建设提供了一个良好稳定的发展环境。

　　（四）有效落实调解回访工作制度。

　　在一部分邻里、遗产纠纷中，因为调解协议的履行是一个不定期的过程，所以我们一直注重调解回访工作，并使之制度化。

　　通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，督促其履行协议。

　　（五）多措并举，提高调解人员业务水平。

　　一是积极参加各类培训，通过学习法律、法规等形式丰富知识，提高业务能力；

二是调解工作人员之间加强经验交流，互相借鉴学习工作中的心得体会；

三是总结调解心得，每当调解一起较为复杂的纠纷后，要求参加人员总结成功的经验，查找不足；

四是分析、预测矛盾纠纷特点规律、发展趋势，做到调解工作有的放矢。

　　（六）加强领导组织协调，提高调委会的工作能力。

　　社区调委会是化解矛盾，维护社会稳定的第一道防线。

　　我社区成立了以社区主要领导为骨干的人民调解工作领导小组，对于各类矛盾纠纷和突出问题，主要领导都亲自过问，定期分析研究，及时解决。

　　充分调动老党员的积极性，从居民利益出发，主动调处发现各类纠纷隐患，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定因素。

　　认真进行分析研究，并争取积极措施，努力把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态、解决在诉讼外。

　　使矛盾解决在基层，有效促进了社区和谐建设，维护了社区安定团结。

　　（七）进一步加强对刑满释放、解除劳教人员的帮教工作，我们社区（镇）调委会把“两劳”回归人员的帮教工作，作为维护稳定的重要工作来抓。

　　调委会成立了“两劳”帮教工作领导小组、调委会主任帮教领导小组组长全面负责落实对“两劳”人员的帮教工作，社区（镇）调委会还建立了帮教档案，设立登记卡和跟踪教育卡，并建立定期回访考察制度，做到底子清、情况明，并逐个落实了帮教责任人，辖区共有重点人员，社区片警和调解员经常去重点人员家与他们谈话，共谈话次，同时关心他们的生活，学习情况，希望他们改过自新，通过就业和劳动在社会上有立足之地。

　　二、存在的问题

（一）部分部门和企（事）业单位对人民调解工作的重要性认识不足，表现在调解组织建设上，一些有条件的园区、企业不愿设立人民调解委员会。

（二）部分企业、村（社区）标准化调委会建设投入不足，无调解室，制度不健全，工作开展缺乏力度，有名无实，形同虚设。

　　（三）统计数据不及时、不全面。

　　一些调解组织不善于统计，以致统计数据失真，不能准确反映全区矛盾纠纷现状和调解工作开展情况。

　　（四）镇（街道）、村（社区）调委会调解员流动性强，在调解员队伍规范化管理，推行调解员资格认证和持证上岗上存在较大难度，还需进一步探索。

　　三、2019年工作思路

（一）按《人民调解法》要求进一步健全调解组织，尤其是行业性、专业性、区域性调解组织建设，使人民调解网络更加完善，力争覆盖面达100%。

（二）加强标准调委会建设力度，使全区符合条件的村（社区）、企（事）业单位人民调解委员会85%以上达到“六统一”、“六落实”建设标准。

　　（三）加强调解员队伍和调解员素质建设。

　　一是充分发挥专职法律服务社工队伍的作用，使之成为基层一线化解社会矛盾，维护社会稳定的中间力量；

二是加强对村（社区）、企（事）业单位调解员的专业技能培训，提高调解员排查化解矛盾纠纷和正确使用人民调解文书的能力，进一步规范人民调解工作。

　　（四）广泛开展矛盾纠纷调处专项活动，以活动解民忧，以活动促稳定，进一步深化矛盾纠纷化解、创新社会管理、公正廉洁执法“三项重点工作”。

　　全年调解工作抓得紧，信息畅通，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都被清除在萌芽之中，实现了调解无空白、隐患无死角，为给居民一个治安良好、环境整洁优美，人际关系和揩的新型文明城镇（社区）而努力奋斗。

　　镇司法所社区201年月日篇二：

人民调解工作总结人民调解委员会在乡党委、政府的领导下，在上级有关部门的关心和帮助下，紧紧围绕辖区内社会稳定工作目标，半年以来，我们具体做了如下工作：

一、加强组织建设。

　　成立了由村主任总负责，的村调解委员会，制定了调委会工作制度和考核办法，充分调动了各调解员、矛盾纠纷信息员的工作积极性。

　　二、坚持纠纷排查。

　　我们每月进行矛盾纠纷排查，对排查出的矛盾纠纷及时调处，对重点的人和事指派专人负责，半年来，我们共排查出矛盾纠纷3起，已调处矛盾纠纷3起。

　　三、及时召开调解工作会议。

　　到现在为止，我们村调委会组织全体成员共召开了4次工作会议，在会议中由各调解小组汇报本月以来的矛盾纠纷调处工作情况，并对未调处成功的矛盾纠纷分析原因，找出矛盾的根源，指定专人负责，严防矛盾纠纷的扩大。

　　四、组织参加培训。

　　我们每季度进行一次由村调委会组织的辖区内各调解小组的调解员、矛盾纠纷信息员参加的业务培训，由乡司法所工作人员给他们讲授法律知识，传授调解技巧，使他们在以后的工作中能够更好地掌握法律、法规，及时地化解矛盾纠纷。

　　五、积极宣传法律法规。

　　我们社区调委会利用横幅、橱窗、法治宣传展板、致村民的一封信等多种形式向村民进行广泛宣传，以提高村民依法办事的自觉性。

　　以上是我们村调委会上半年来的工作总结，在今后的工作中，我们将更加努力，为我村的社会稳定工作再创辉煌。

　　星火村2019年度人民调解工作总结星火村人民调解委员会在乡党委、政府的领导下，在上级有关部门的关心和帮助下，一年来，我们具体做了如下工作：

　　成立了由村主任于生俊总负责的村调解委员会，紧紧围绕“平安村”、“法治村”创建，辖区内社会稳定的工作目标，制定了调委会工作制度和考核办法，充分调动了各调解员人员、矛盾纠纷信息员的工作积极性。

　　我们每月进行矛盾纠纷排查，对排查出的矛盾纠纷及时调处，对重点的人和事指派专人负责，半年来，我们共排查出矛盾纠纷11起，已调处矛盾纠纷10起，剩下1起目前仍在调解中。

　　到现在为止，我们村调委会组织全体成员共召开了6次工作会议，在会议中由各调解小组汇报本月以来的矛盾纠纷调处工作情况，并对未调处成功的矛盾纠纷分析原因，找出矛盾的根源，指定专人负责，严防矛盾纠纷的扩大。

　　我们每季度进行一次由社区调委会组织的辖区内各调解小组的调解员、矛盾纠纷信息员参加的业务培训，由乡司法所工作人员给他们讲授法律知识，传授调解技巧，使他们在以后的工作中能够更好地掌握法律、法规，及时地化解矛盾纠纷。

　　我们村调委会利用横幅、橱窗、法治宣传展板、致村民的一封信等多种形式向村民进行广泛宣传，以提高村民依法办事的自觉性。

　　以上是我们村调委会2019年度的工作总结，在今后的工作中，我们将更加努力，为我村的社会稳定工作再创辉煌。

　　星火村居委会2019年12月2日篇三：

2019社区调解工作总结社区调解员工作总结时光飞逝，悄然而去，回顾这半年多的调解工作，自己从一个入门的新手，最初心中满怀忐忑和喜悦，到现在不断地学习和熟练，心中不免充满许多感慨。

　　我将用感恩的心迎接2019。

　　心中有太多的感谢：

感谢上级领导给了我一个展示自我的平台；

感谢社区领导和同事们的关心和帮助；

也感谢自己的踏实工作和努力进取。

　　确实工作岗位的转换，我需要学习的太多、太多。

　　这半年多的工作使我收获很多，成长很多。

　　因此我将上岗时的基本情况及上岗后的工作情况和存在的不足和心得体会及来年的打算作如下汇报：

我出生于年月日，文化，我的家乡在镇村组。

　　从小在农村的生活，虽未干过农活，但父母的严格要求，培养了我骨子里的韧劲儿。

　　我的工作经历虽简单、但社会这所最好的大学也使我得到了很多的锻炼。

　　高中毕业后，我一直从事品牌服饰销售。

　　仅销售我做了10年左右，其间也做过库管、美容。

　　我的工作教会了我怎样融洽地融入对方，怎样走进对方的心。

　　因为销售的关键其实就是用自己的语言来打动对方，从而达到销售的目的，但前提是要用自己真诚的心。

　　所以当我知道司法局招调解员，我立刻就报了名，后来经过层层选拔，有幸成为了一名光荣的专职人民调解员。

　　当时我内心矛盾，喜忧参半。

　　喜的是调解工作与自己以往的销售有相通之处（虽相通却又不尽相同），都是要学会与人沟通、走进对方的心。

　　这个对自己来说就驾轻就熟了。

　　忧的是，平时自己对法律方面的专业知识掌握的不多，运用起来难免生疏。

　　但是3月当我第一次走进社区办公室，领导对我工作的重视和同事们的关心使我信心倍增。

　　我暗下决心：

一定努力工作！

由于自己刚到社区，所以我决定首先熟悉了解社区的基本情况，为以后社区的调节工作做好铺垫。

　　社区的的基本概况：

社区幅员面积亩、总人口人，总户数户，常住人口人，其中集体户口有多人。

　　有个居民小组、个党小组，共有党员人。

　　辖区所属街道条，企事业单位个，个体商铺户。

　　社区成立了劳动保障服务站、残疾人服务协会、关心下一代领导小组、社区图书室、老年协会个，老年舞蹈队伍支，腰鼓队支。

　　社区办公室位于路号。

　　前期到社区经常与社区领导、同事深入社区各居民院落各家各户走访摸排。

　　一方面熟悉环境，一方面希望尽量把矛盾纠纷疏导工作做在前。

　　通过对社区调查走访，我感到调解工作并不只是最初想到的婆婆妈妈、柴米油盐，而还需要我们运用自身的专业知识不厌其烦地晓之以理、动之以情。

　　对不同的案例，不同的调解对象采用不同的调解方法，并不能一刀切，调解工作也不是最初想的那么简单。

　　我一共调解了6起案子，3起口头调解、3起形成了书面的调解。

　　成功了6起。

　　虽案例不多，但我感到调解成功后的快乐是无法比拟的。

　　电变卖，筹措赌资），几乎不关心家人，个人作风也有问题，所以现在年龄大了，特别想有一个固定的住所，就想妻子给他一把现在住所的钥匙。

　　（夫妻分居已10多年）现在在卷烟厂打零工，居无定所。

　　另一方面，妻子和女儿对他非常之怨恨。

　　听完他的讲述，我感到这不是一般的夫妻闹矛盾，可能比较棘手。

　　而且治保主任说他（她）们的矛盾由来已久，已经在社区很“有名”了。

　　经过前后1个多月的时间，其间曾经6次上门找到她的妻子，终于取得成功。

　　为一方当事人争取到了权利，拿到了住房钥匙。

　　真是精诚所至、金石为开。

　　（我一直担心陈姐逼丈夫太急，而发生伤害她的事）所以当我走出陈姐铺子，我一身轻松。

　　通过这个案子的成功调解，我感到工作虽是艰巨的，但也充满了快乐。

　　而且我还有一个意想不到的收获就是与陈姐成为了好朋友。

　　我们时不时的联系，拉家常。

　　同时在日常的的工作中也感到自己专业知识的匮乏。

　　所以我积极认真地参加街道组织的例会学习、交流；

积极地在大面法庭学习和进行案例调解。

　　为了进一步普及社区居民的法律知识，街道积极开展法制宣传，在社区设立法制宣传栏；

在人口相对稠密的大街发放普法资料，为群众做点实实在在的事，为创建和谐、文明社区尽一份力。

　　对于来社区寻求法律援助的居民，我及时利用“一村一律师”的平台，与社区律师做好交流，沟通。

　　为居民及时解决一些法律问题。

　　在闲暇时，我喜欢翻看一些法律书籍，不断充实自己，我希望踏踏实实做好每一天。

　　与此同时，关于信访、社区矫正、维稳一系列工作，我都积极地与社区治保主任沟通，交流，向同事多请教。

　　把问题解决在萌芽状态；

认真做好调解工作的汇总归档。

　　争取把工作细化。

　　在做好自己本职工作的同时，积极地协助社区开展各项工作：

流动人口的调查、人口普查的入户、选举工作的进行等。

　　通过自己半年多的努力，我深知自己还有很多不足和需要提升的地方。

　　希望自己踏实工作、积极地迎接工作中的挑战，齐心协力为创建和谐社会尽自己的绵薄之力。

　　也希望大家2019幸福快乐！

篇二：

社区人民调解工作小结观湖社区人民调解工作小结观湖社区在五松镇司法部门的领导下，认真贯彻人民调解工作方针，及时有效地调解各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的发生，一年来共调解各类纠纷26起，其中婚姻1起，邻里纠纷25起，调解率达100％，防止矛盾激化率达100％，没有因调处不及时或调处不当发生民转刑案件，达到了家庭和睦，邻里团结，社区居民生活安定，和睦相处的目的，现将1-6月份工作总结如下：

一、健全组织机构，建立矛盾预防化解机制。

　　观湖社区辖区面积较大，常住居民及流动人口较多，管理起来比较困难，为此社区重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解网络。

　　我们的工作重心是调节为基础，预防为重点，小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使调解工作走上了规范化轨道。

　　二、普及法律知识，严格依法来进行调解工作。

　　思想是行动的先导，宣传是做好调解工作的基础。

　　观湖社区一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓，首先社区党支部制定党建工作计划，明确方向，其次利用开设学习班，宣传栏，黑板报等各种形式，增长居民的法律意识，使调委会真正做到了以法来进行调解工作，社区的工作人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识，使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。

　　三、深入细致的做好邻里调解工作。

　　民间纠纷成因复杂、主体多元、调解难度大、易激化等特点，特别是老社区，因水管破裂或者管道堵塞引起的邻里矛盾特别突出。

　　社区工作人员通过晓之有理、动之以情、授之以法的调解方式，成功的化解了一起起邻里矛盾。

　　观湖社区调委会作为基层的人民调解组织，几年来坚持从维护大局出发，从维护最广大人民的最根本利益出发，在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩。

　　观湖社区有信心，有能力在今后的工作中不断总结经验，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。

　　观湖社区2019年7月15日篇三：

2019司法协理员个人工作总结2019司法协理员个人工作总结司法协理员个人工作总结我是今年4月份考入司法局，成为协理员中的一名。

　　从事司法协理员工作以来，我对法律更加关注，从中也学深刻体会到了法律对我日常的工作帮助很大，也在我法律服务工作中发挥了很大的作用。

　　一年来在司法协理员工作主要做了以下工作：

一是努力当好司法传递员（通讯员）。

　　只要县司法局发布六五普法、人民调解、社区矫正等信息，我都能及时通过会议下发文件给村干部、集贸市发宣传单的形式直接传递给农牧民，让村干部、农牧民第一时间了解普法依法、法律有关知识，全年共转发司法信息近20余次。

　　二是充分利用法律援助工作做好人民调解的服务员。

　　积极配合所长，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，坚持调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战的工作方针，建立了矛盾纠纷排查制度，深入到居民群众中了解社区民意，增强了居民的法律知识。

　　三是加强对法制宣传和监督。

　　对六五普法和法制六进的宣传，共发资料3500余份，协助司法助理对村干部人民调解情况进行监督。

　　今年以来，组织村支部书记、村委主任、调解员进行人民调解知识培训，共组织参加人数80余人，大大提高了村干部和调解员的防范知识，为人民调解工作提高效力。

　　半年多来虽然在司法协理员岗位上虽然工作做了很多，但还有许多工作需要加强，下一步我将再接再厉，在今后的工作中严格要求自己，一如既往地肩负起这项光荣而神圣的使命，切实履行司法协理员职责，积极发挥作用，当好群众诉讼的引导员、社情民意的信息员、审判执行的协助员、矛盾纠纷的调解员、司法廉洁的监督员、法律知识的宣传员、司法公正的见证员、息诉息访的稳控员。

　　篇四：

2019劳动调解员个人工作总结2019劳动调解员个人工作总结劳动调解员个人工作总结尊敬的领导：

感谢您能在百忙之中抽出时间来看我这份年终总结，深感荣幸。

　　不知不觉，2019年度即将过去。

　　经过这一年度的工作实践，使我深刻地认识到把工作做好的艰辛与不易。

　　其间，我有过困惑、有过疑问、有过自我否定、有过茫然，但在责任的推动及同事们的帮助下，一步一步的走了过来。

　　问题与感慨同在。

　　2019年度我主要从事了四部分工作。

　　这四部分工作分布在两个时间段，分别是2019年1月至2019年5月、2019年5月至2019年12月。

　　第一部分工作主要是从事湖北华夏劳动争议预防调剂中心管理制度的制订、调解员聘用流程、调解员培训资料的修订等，期间为2019年1月至2019年5月。

　　在白总、张主任的指导、邓律师、金律师及各位同事的帮助下完成。

　　第二部分工作是协助邓律师、金律师进行日常工作中问题的解答、资料的收集整理。

　　包括武烟虹之彩汤大辉工亡事件的后续处理。

　　期间是2019年1月至2019年5月。

　　第三部分工作**区劳动争议预防调解中心调解员。

　　主要从事调解工作，包括但不限于业务技能的学习、劳动争议案件的调解、调解案件案卷的制作。

　　（）期间为2019年4月至2019年12月。

　　截止2019年12月共计调解劳动争议案件20件，其中调解结案案件或撤回结案案件13件、转仲裁结案案件7件。

　　在戴律师、付华等各位同事的帮助下，我完成对调解工作的一无所知到日渐娴熟的蜕变。

　　同时，也逐步接手湖北华夏劳动争议预防调解中心电子杂志劳动争议案件案例的编写及劳动争议问题解答的选编。

　　第四部分工作为接受公司指派到**区总工会劳动争议调解中心从事调解工作。

　　只要从事劳动争议案件咨询、接待当事人、工会劳动争议案件调解。

　　工作期间为2019年5月至2019年12月。

　　本年度还参加了劳动关系管理师的培训、**区国建电子商务示范基地电子商务创业项目暨人才选拔大赛的开幕工作、华夏才艺宝宝选拔的接待工作。

　　以上的种种经历都是在湖北华夏创业管理顾问有限公司这个大家庭的帮助下度过的。

　　可以说没有大家的帮助，就没有我本年度一点一滴的进步。

　　感谢华夏这个平台，感谢各位同事。

　　在未来的日子里，我也一定会更加努力，为公司，也为自己。

　　篇五：

2019年社区工作总结及2019年工作计划2019年社区工作总结及2019年工作计划2019年，闸东社区居委会在农园党工委的正确领导和大力支持下，在社区两委班子和广大干群的共同努力下，积极进取，务实工作，稳步实施年初制定的各项工作计划，使我居的各项事业得到了健康发展；

现将我居2019年以来的工作完成情况以及2019年工作计划汇报如下：

2019年的工作开展情况：

一、以创建国家卫生城为契机，全力做好环境卫生综合整治工作按照国家级卫生城的要求，为了使广大居民长期有一个安逸、舒适、整洁的生产、生活环境。

　　为此，我居专门成立环境卫生综合整治领导小组，明确了相关人员的职责，将目标任务进行细化分解，居委会工作人员包保、定组，强化责任，加强考核制度。

　　同时，我们利用大量的靠牌、横幅、宣传栏、宣传车、电子显示屏等多种形式进行全面宣传，使创建国家卫生城工作人人皆知、家喻户晓。

　　为了使环境卫生整治工作能得到长效管理，我居在2019年新添封闭式垃圾桶100多个；

新建封闭式垃圾房4个；

新配垃圾清运车6辆；

在各组新配备专职保洁员10名负责各组的长效保洁2019年全居共投入近70余万元，用于环境卫生综合整治和社会公益事业，切底改变了我居的“脏、乱、差”现象。

　　结合“五城同创”工作，我居在：

“夏、秋”两季秸秆禁烧工作中共安排36名巡防队员以及六辆秸秆禁烧宣传车，对辖区内进行24小时不间断巡查，确保夏收