联想员工管理制度Word文档下载推荐.docx
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五、火灾后的逃生自救
第五章安全常识
一、外出交通安全
二、财产安全
三、用电安全
第六章质量意识
一、目的和意义
二、常用术语
三、质量方针和质量目标
四、质量口号
五、联想质量观
第七章6S知识
一、“6S”运动的发起
二、“6S”的定义及内容
三、“6S”的效能和实施的成果
四、宿舍实施“6S”的方法
第八章ISO9000和ISO14000基础知识
一、ISO9000简介
二、ISO9000实施意义
三、ISO14000简介
第九章静电防护知识
一、静电防护的目的
二、静电的危害性
三、静电的产生
四、静电防护方法
五、常用的防静电工具
六、静电防护对操作员工的基本要求
第十章作业指导书的识别
二、定义及其分类
三、主要内容
四、作业指导书使用说明
五、应用注意事项
第十一章产品标识
一、条形码知识
二、联想产品及材料命名规范
三、产品标识及其追溯性
四、生产任务单的认识
第十二章产品及流程简介
一、联想电脑产品简介
（一）总体概况
（二）产品类型
（三）主流配置
二、台式制造/检验流程简介
（一）PC制造的主要流程
（二）生产各组别及分工特点
（三）生产大流水的主要站别与工序内容简介
（四）CELL线
（五）检验流程
第十三章园区参观
一、联想概况
1984年成立的联想集团始终关注世界计算机及信息领域的发展，积极投身于中国信息化产业革新的大潮，经过15年的发展，成为中国信息领域最大的产业集团。
99年底，面对因特网大潮的来临，为了保证以因特网和电子商务为核心的整体战略的顺利实施，联想集团对组织架构进行了全面的调整，将原有的业务拆分为两大部分：
一部分为经营因特网接入端全线产品以及发展网络信息服务的联想集团有限公司；
另一部分是以电子商务为中心的代理产品销售和系统集成的神州数码有限公司。
联想电脑公司成立于1994年3月，是联想集团支柱产业之一，作为因特网全面技术与服务的提供者，联想电脑公司始终致力于民族信息产业的振兴和发展，并不断为用户提供领先的信息技术、丰富的信息产品和快捷高效的信息服务，从根本上推动互联网和电子商务在中国的应用普及。
联想现已开发生产出台式电脑、笔记本电脑、服务器、主板、外设、手持接入设备、软件等产品，同时推出大型综合网站及证券、教育等领域的垂直网站群和宽带网络等业务。
联想电脑公司在99财年取得了辉煌的成绩，共实现电脑销量万台，年增长87%，软件、QDI板卡业务也得到了高速的发展。
目前联想在国内设有深圳分部、华北、华东、西南、西北、东北六个外埠平台，在国外设有欧洲、美洲、亚太三个海外平台。
联想在北京、广东惠阳和上海浦东各建有一个现代化的生产基地，年生产能力各达到200万台左右。
二、联想理念
1．发展目标
联想集团的长远目标：
做一个长久的、有规模的、高科技企业。
2．联想标志及其意义
联想标志图形由两个变形的字母“L”正反相抱而形成的一个圆形和将其框定的一个正方形组成。
圆形的直径为正方形边长的二分之一，其代表意义有：
两个相抱的“L”代表联想集团的英文名称“Legend”和汉语拼音“Lianxiang”的字首。
方形框住圆形的计算机软盘造型，象征着我们的企业特点－－高技术的计算机公司。
以正方形和圆形为标志构成的要素，包含着中华民族传统的商业意识,寓意我们的企业将财源茂盛，生意兴隆。
标志圆形中间的三块空白部分,代表着我们技、工、贸三位一体的企业结构。
3．核心理念
联想把员工的个人追求融入企业的长远发展之中。
以人才之生产力为企业发展之本，以人性之真善美为企业管理之本。
联想为每位员工提供平等的发展机会，不唯学历重能力，不唯资历重业绩，每个人都有相当舞台，每个人都有成功机会，员工与企业相互依存，相互促进，共同成功。
客户至上，诚信为本。
客户永远是第一位的。
取信于用户、取信于同仁、取信于上级、取信于下级、取信于政府。
以用户效益求公司效益，宁可损失金钱，绝不丧失信誉。
待人真诚坦率，一律一视同仁，光明正大干事，清清白白做人，勤勤恳恳劳动，理直气壮挣钱。
4．做事风格
认真、严格、主动、高效。
——认真：
精益求精，刨根问底；
——严格：
严格律己、严格律人、严格于工作流程、严格奖罚；
——主动：
主动接受任务、主动承担责任、主动发现问题、主动完善提高；
——高效：
明确的工作计划、明确的文件答复时间、为明天留出空余、零等待的工作作风。
5．做人风格
平等、信任、欣赏、亲情。
——平等：
自尊自重，尊重他人；
——信任：
建立信誉，善以待人；
——欣赏：
严以待已，宽以待人；
——亲情：
开放自我，换位思考。
6．企业精神
四爱源泉——爱祖国、爱人民、爱公司、爱生活；
五种精神——奉献精神、敬业精神、创新精神、团队合作精神；
一个准则——求实、进取、创新；
追求卓越——每一年，每一天，我们都在进步。
7．好员工的标准
如果您希望在公司获得成功,那么请您时刻对照公司的目标,不断努力。
尤其在以下几方面：
（1）敬业精神和上进心；
（2）有韧性，知难而进；
具有不达目标不罢休的决心和信心。
（3）具有责任感；
敢于承担责任，对于职责范围内的事情敢作决定；
勇于承担责任，对于发生的问题不推诿。
（4）悟性；
悟性来自于学习和继承，好员工应非常虚心地吸收前任、上级、下级先进的工作方法和经验，以及好的个人品行；
能够虚心地借鉴外国公司的先进经验。
（5）富有创新精神；
不是按部就班，而是不断地去创新和思考，创造性地完成工作。
（6）善于沟通；
树立强烈的沟通意识，掌握有效的沟通方法。
除此之外，好员工还应学会做工作和生活的主人，那就是：
既会工作，又会生活。
把工作当作生活的一部分，在工作中体会生活的乐趣。
三、做事准则
1．联想天条
不利用工作之便谋取私利；
不收受红包；
不从事第二职业；
工薪保密。
2．做事三原则
如果有规定，坚决按规定办；
如果规定有不合理之处，先按规定办并及时提出修改意见；
如果没有规定，在请示的同时按照联想文化的价值标准制定或建议制定相应的规定。
3．沟通四步骤
一是找到责任岗位直接去沟通；
二是找该岗位的直接上级沟通；
三是报告自己上级去帮助沟通；
四是找到双方共同上级去解决。
4．五多三少
多考虑别人的感受，少一点不分场合的训人；
多把别人往好处想，少盯着别人的缺点不放；
多给别人一些赞扬，少在别人背后说风凉话；
多问问别人有什么困难，多一些灿烂的微笑。
第一条目的：
为了加强对开放式办公环境的管理，创造良好的办公环境和秩序，更好地反映公司员工的整体精神风貌，特制定本规定。
第二条适用范围：
本规定适用于惠阳分部、一厂、二厂全体员工和外公司驻厂人员。
第三条原则：
整洁有序，热情友好，体现联想风貌。
第四条监督部门：
行政管理处是本制度的监督部门，其主要职责如下：
1．不定期检查规定执行、落实情况。
2．在实施过程中，汇总各部门反馈的意见，结合实际与发展的情况，及时提出修改意见，并报总经理室批准。
3．凡违反本规定者，依据处罚办法进行处罚。
二、公共场所和办公场所管理规定
公共场所是指办公区域内的会议室、培训教室、多功能厅、洽谈室、接待室、电梯、大堂、门厅、走廊、过道、楼梯和卫生间等。
第五条严禁把火种带入公共场所和办公场所。
其处罚细则详见《人员、物品放行管理规定》的条。
第六条严禁在办公设备和公共设施（如镜子、告示板等）、上乱写、乱画、乱刻、乱贴。
第七条员工必须将废纸、废物丢入纸篓或垃圾筐，禁止扔在洗手池内；
剩水、剩茶和其它废弃物（纸皮、一次性纸杯、各类冲剂空袋等）应倒入指定地点（饮水器旁边的茶漏桶或垃圾篓）。
第八条严禁用纯净水洗杯子，按开关接水时，不得用力过大，以免损坏饮水机。
第九条洗手、接水时尽量不要将水溅在地面上，并且洗完后不要乱甩。
第十条严禁员工私自移动热水器和开、闭电源开关，严禁随意移动消防设施等设备。
第十一条各处必须在公司设立的信息发布栏发布信息，不得随意张贴。
第十二条不准在工作时间内在公共场所有扎堆、聊天、吃零食或大声喧哗等非工作行为。
第十三条严禁随地吐痰、擤鼻涕及在墙上乱抹；
便后必须即时冲水。
第十四条任何人必须保证个人办公区域卫生，办公桌椅、计算机表面不得有灰尘并且办公用品摆放合理整齐。
第十五条禁止员工将食品带入厂区或在工作场所用餐、吃东西，公司生日会上所用食品除外；
如加班或连班不能到食堂用餐，必须在公司统一指定区域用餐，用餐完毕，须将残余物进行清理，以防鼠患。
第十六条个人办公区域不得乱张贴资料，屏风上张贴资料不能超过三张纸，并且要求摆放整齐、美观。
第十七条办公区内不得堆放资料、纸箱等物品，以上物品要放在库房保存。
第十八条下班离开办公室前，必须将办公台面的物品归位，锁好贵重物品和重要文件，最后离开办公室的人员必须负责关好工作区域内的门窗、电、空调开关等。
第十九条各处设立专门的照明、空调风机监管责任人，负责本区域的照明、空调风机关启、报修工作。
第二十条E栋厂房二楼生产车间及三楼开放办公室的空调风机由保安执行关启工作，关、启时间为早7:
30和晚上加班人员下班后；
照明由各处责任监管人员负责关启；
仓储处的空调及照明由仓储处监管责任人直接监管；
三楼各处经理办公室的空调由保洁人员每早7:
30开启。
第二十一条各处监管责任人如因事提前下班或下班时所管辖区域还有人员加班时，必须委托第二或第三责任人来接管执行相关工作。
第二十二条各处监管责任人如发生变动，必须及时通知行政管理处，以便检查相应工作的执行情况。
第二十三条下班离开办公室前，必须关闭自己所用计算机，使计算机处于完全关闭状态（显示器和主机都要断电）。
办公室的复印机、碎纸机、过胶机、打印机及其它电器也必须完全切断电源。
第二十四条对安装公用打印机或其它公用设备的计算机，视计算机的所属者为责任人。
使用打印机等其它设备的当事人，必须在下班前将所用打印机连接的计算机关闭。
责任人有责任提醒相关人员关闭公用设备。
第二十五条若保安人员在清场时发现计算机未关，将登记并留言，责任人如有疑义，应主动与行政管理处行政助理联系确认。
若当事人是计算机所属责任人，应处罚当事人，若当事人不是计算机所属责任人，责任人应追查未关机的当事人，并通知行政管理处行政助理，否则将对责任人本人进行处罚，在找不到当事人的情况下，由该机责任人承受处罚。
第二十六条因特殊工作需要电脑，不能关闭的，须提前通知行政管理处行政助理或保安。
第二十七条外来人员（公司以外）须经登记批准后方可进入办公区域，会客接待必须安排在洽谈区域，具体作法参照《会议室、洽谈室、培训教室管理规定》及《来访接待管理规定》执行。
三、员工着装礼仪
第二十八条所有员工在正常工作日内（即周一至周四白天八小时工作时间）进入公司不得穿带铁钉或金属饰物的服装、旅游鞋或赤脚穿鞋，办公室人员须着正式职业装；
周五（除有接待任务外）及晚上或双休日、节假日加班期间，办公室人员可着便装：
1．正式着装：
女士须着西装或职业（裙）装。
男士须上着衬衫（长短袖），佩戴领带，下着长裤；
有正式接待任务时，须着西装；
夏季（即每年5月1日起至本年10月31日止）时，男士可不佩带领带。
若有接待任务、正式会议等必须正式着装，佩带领带。
如因工作需要，各部门也可以要求本部门男士佩带领带。
建议男士们在办公室内留存领带备用。
2．着便装：
女士不得穿超短裙（裙边与膝盖距离不得超过7CM）、无领无袖的服装，男士不得穿背心及拖鞋。
第二十九条E栋厂房工作的员工（惠阳一厂所在楼）
1．所有员工在工作日内进入一楼仓储、质控、工程等区域或三楼仓储库区时必须着工衣；
进入二楼生产区域时必须穿工衣、工鞋。
在一楼、二楼工作的主管级以上（包括主管）人员可在办公位上更换工衣，工鞋须在进门处的更鞋室内更换。
2．未发工衣、工鞋的新员工进入商品库可不着工衣、工鞋。
客人在进入一楼商品库或仓储办公区时可不穿鞋套，进入生产车间可不穿工衣，但必须穿鞋套。
第三十条F栋厂房工作的员工（即惠阳二厂所在楼）
1．所有从F栋西门（即员工通道口）进入一楼厂区的员工必须着工衣、工鞋；
进入二楼仓储区域的员工，必须着工衣，主管级以上人员（包括主管级）可到办公位上更换工衣，且须在上班时间内着工衣办公。
2．所有从F栋北门（即职员通道口）进入一楼办公区的职员必须穿工鞋；
当需从开放办公区域（室）进入生产区域时（包括参观通道和生产区域通道）须着工衣、工鞋。
3．供应商和外来人员如需进入二楼办公区办事，可不着工衣、工鞋或鞋套；
第三十一条办公室人员因参观接待任务需进入车间时，必须穿工衣、工鞋，不得穿鞋套（特殊情况除外）；
外来人员进入生产车间时必须穿鞋套。
第三十二条公司所有员工在上班期间必须佩戴员工卡（除特殊岗位外）。
第三十三条员工着装必须整齐、清洁，不得敞胸露怀、不系工服纽扣；
爱护并保管好所配发的工衣、工鞋及鞋柜钥匙，如有损坏或丢失，由当事人承担索赔费用。
四、接听电话礼仪
第三十五条公司电话接听礼仪，铃响三声内必须接听电话，并统一使用文明用语“您好！
部门名加姓名”。
例：
1．总台与大堂保安：
“您好，联想集团惠阳分部”
2．值勤保安：
“您好，一期东门XXX"
3．行政管理处：
“您好，行政管理处加姓名”。
。
第三十六条若铃声响了三声以后未能及时接听，当接通后首先应说“对不起，让您久等了”然后用统一文明用语“您好，部门名加姓名”。
第三十七条来电时正在处理事情或正在拨打别的电话，也应即时接听，告知对方，如：
“对不起，我正在接听一个电话（或我正在处理一件急事），请您稍后（或，麻烦您留下电话号码，我稍后给您回电话。
）”
第三十八条替他人接听电话时，如果对方要找的人在室内，请捂住电话，小声请其接听；
如果需到室外寻找，则应说“请您稍等”，然后将话筒轻放于桌面，切忌摔、撂话筒，或将话筒扣于桌面，以防啸叫。
第三十九条对方要找的人不在或暂时无法接听时，切忌立即挂断电话或简单、生硬回绝对方，诸如“他不在”、“不知道去什么地方了”等，以免对方误会和反感；
应询问，“请问您是哪里，是否需要留言？
”或“是否可以转告？
”等。
第四十条如通话时需要与本方同事讲话，应讲，“对不起，请您稍等”，然后捂住话筒，小声交谈。
第四十一条在听不清对方声音时，不要大声叫嚷，应客气地说：
“对不起，电话听不清，麻烦您重复一遍。
”
第四十二条通完话后，应说“再见”，轻轻挂断电话，切记粗暴、用力；
尽可能听到对方挂断后，再放下话筒（尤其对方是上级领导时）。
第四十三条电话机旁应有笔、纸或留言便条，随时记下来电内容。
第四十四条代接电话时应记录：
受话人姓名、来电人姓名、来电时间、事由、接话人姓名。
第四十五条通话时如有他人进入，不得目中无人，应点头致意。
短时间离开座位，应请临近同事代接电话，并告之去向、大约返回时间。
五、补充规定
第四十六条在未经许可情况下，严禁开启或翻看他人办公抽屉，严禁将公司或其他员工的物品携带出厂。
第四十七条严禁偷盗公司及他人财物。
第四十八条不准在公开场所有男女搂抱等过分亲密的行为。
第四十九条需要吸烟的人员必须在指定的吸烟区（均有标示）吸烟，烟头必须丢入烟灰筒（缸）内；
不准丢在道路、下水道、花坛、草坪等处。
发现违反者将处以200元/次罚款。
指定的吸烟区为：
惠阳一厂：
一期东门口、二期东门；
惠阳二厂：
北门和西门。
六、处罚办法
第五十条对违反上述规定（除不关电脑等机器设备的规定及第五章条款外）人员，第一次处以30元罚款，第二次处以50元罚款，累计违规三次及三次以上者处以100元/次罚款。
第五十一条对违反下班后不关电脑等机器设备电源的人员，第一次处以100元罚款，第二次处以200元罚款，累计违规三次及三次以上者处以300元罚款/次。
第五十二条对违反第四十六及第四十七条者，视情况罚款200—500元并留厂察看或立即解雇，如情节严重则交公安机关处理。
每月底行政管理处将违反规定人员向其本人和所在处负责人以邮件形式进行通报。
人数不超过50人的部门，若当月本部门人员违反规定次数超过3次（包括3次），或50人以上部门当月违规次数超过5次（包括5次）时，将对其经理处以100元的连带罚款。
第五十三条扣款方式：
1．对违反规定者，行政管理处将在每月月底进行统计上报人力资源处；
2．罚款从其当月工资里扣除。
七、附则
第五十五条本规定由行政管理处负责解释。
第五十六条本规定自2001年6月1日起开始生效，原规定废止。
1．携带身份证及一张一寸照片到人力资源处人事组办理体检手续，持填写完整的《体检表》到公司指定医院（淡水三和医院）体检；
2．体检合格后，到人力资源处填写《员工报到通知书》，领取正式厂牌、IC卡、工衣及工鞋；
3．到宿舍管理员处办理入住手续，公司提供衣柜、床位、床垫及枕头，其余用品请自行购买。
4．经过新员工入职培训后到试用部门报到，接受指导人指导。
1．试用期一般为三个月。
此期间，如果您感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可按规定办理离职手续；
相应的，若您的工作无法达到公司要求，公司亦有权终止试用。
2．试用期间，您将接受指导人或上级对您的考评，所有考评结果将作为您转正时的参考资料。
3．试用期结束时，工人岗员工填写〈〈员工转正申请表〉〉，同时部门经理或员工上级将提供试用期内〈员工考核表〉，由部门统一报人力资源处与总经理室审批，审批合格后方可成为惠阳厂正式员工。
转正手续办理时间为每月的15日，具体计算如下：
举例说明：
入职时间：
小于或等于15
2001/07/15
转正时间：
3个月后的15号
2001/10/15
大于15
2001/07/16
4个月后的15日
2001/11/15
4．生产工作时间为：
星期一至星期五
一厂：
上午8：
30-12：
10下午14：
00-18：
20
分部：
30一12：
00下午13：
30一18：
00
二厂白班：
30下午13：
30-17：
30
二厂晚班：
当日晚上21：
00一次日早上5：
（一）打卡规定
1．本厂工人岗上下班实行打卡和考勤登记制度。
2．全体员工上下班均要求在指定的考勤点打卡。
在非考勤点打卡的记录不作为考勤依据。
严禁代（请）他人打卡。
3．在正常考勤时段内（分上午、下午，如倒班/加班含晚上）的，第一次打卡进入的时间作为上班考勤记录；
最后一次打卡离开的时间作为下班考勤记录。
4．员工因公、因私不能打卡的，均需如实填写考勤说明条，并经直接主管签字（属忘记打卡的，另须由经理级以上人员在其工卡上签卡），于事后三天内交人力资源处考勤员。
5．工卡丢失、损坏应即时报人力资源处考勤员补办工卡，补办前应以登记方式进行考勤，不能用以上理由进行考勤说明。
工卡丢失、损坏前的考勤情况，由部门文员填写考勤说明条（附详细的出勤情况），经部门经理签署交人力资源处考勤人员核实后在补办的工卡上注明。
6．员工上班时间外出，必须填写考勤说明条，经直接主管批准后，方可离岗，严禁私自外出。
一经发现，按旷工处理。
经批准上班时间外出者（含上班时间请假），应将考勤说明条交到当班保安人员，由保安人员登记外出时间。
保安人员于第二日9：
00前集中将考勤说明条交人力资源处考勤员。
各级管理人员要加强对自己的直接属下的监督与管理。
7．元旦、春节、国际劳动节、国庆节为带薪休假日（周六、周日为不带薪休息日），休假时间按国家规定和电脑公司通知及惠阳厂具体情况,由人力资源处通告。
（二）缺勤规定
1．除公司规定的带薪假外，凡平时正常天数不足本月应出勤天数，均按缺勤处理（公司统一调休除外）。
2．凡在规定的上班时间后打卡者视为迟到，凡在规定的上班时间前离岗者视为早退（因工除外），无论迟到或早退都应该进行打卡，否则按旷工处理。
3．迟到或早退时间超过1小时的，记为旷工1天。
4．员工未经批准不上班的，记为旷工。
5．员工因私未能打卡，事后三天内又未补交由权限责任人签字的考勤说明条者，人力资源处考勤人员有权按旷工处理。
6．未经人力资源处批准去另外部门工作的，记为旷工。
（三）请假规定
不是突发疾病或突发事件，必须提前一天请假，填写考勤说明条（一式二联）经权限责任人签字同意，一联由部门留底，一联由请假者/部门文员交人力资源处考勤人员。
因突发疾病或突发事件，不能提前请假的必须根据请假性质向权限责任人请假，并应于上班后的第一天内补交由权限责任人签字的考勤说明条给人力资源处考勤员（突发疾病需要附上医院证明）。
如属打卡的，请假人/部门文员将工卡及已签批的考勤说明条交人力资源处考勤员，由考勤员即时在其工卡上注明请假情况后，工卡由请假人/部门文员带回插入卡位。
凡上班时间外出或不到岗者必须填写考勤说明条，不管请病假或事假，超过小时不足半天的，均按半天计算（最小计算单位为天），此类请假1个月只允许2次，超过2次以上者均按病/事假半天处理。
病假：
病假三天以内（含）的，直接主管有权批准。
病假三天以上由部门经理批准。
6．除急诊外，员工应当到公司指定的医院（科技园医务所、惠阳三和医院、惠州中心医院）就医，急诊应当有区县级以上医院的急诊证明。
如不是急诊，又需到公司指定医院外就医的，必须事先经总经理室批准。
休病假必须附上医院开具的病人休假条。
7．连续病假超过一个月或一年内累计病假超过45天的，将被解除劳动合同。
8．病假扣款：
（1）病假五个工作日以内者（含），每日扣月工薪总额的%。
（2）病假超过五个工作日的，每日扣月工薪总额的2%。
9．事假：
事假三天以内（含），直接主管有权批准。
超过3天的事假须由部门经理批准。
连续事假时间一般不应超过15日，特殊情况需总经理室批准。
否则，超过15天按旷工处理。
事假扣款：
事假扣款额=（当月基本工资/22）×
事假天数。
（四）休假规定
10．婚假：
员工入职满二年后方可申请婚假。
请婚假需持结婚证明报直接主管及部门经理批准（或在批准休婚假后，持结婚证明到人力资源处消假。
否则，考勤人员有权按事假处理）。
11．员工结婚有三个工作日的婚假。
12．男25周岁以上，女23周岁以上的初婚者为晚婚，另奖励晚婚假7个工作日（再婚者无晚婚假）。
13．婚假须在婚姻登记后十二个月内休假。
婚假不能与春节假连休。
14．婚假期间的工资=婚假天数×
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