旺小宝上半年中国房地产来电报告Word下载.docx

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克而瑞统计，2020上半年36家规模房企中有近半数业绩目标完成率低于40%，下半年面临较大的销售压力。

房企的梯队阵营也出现分化，差距在拉大。

下半年，房企需要继续积极推货，紧抓销售窗口期，实施高周转策略来推动全年业绩目标的实现。

数据解读

截至2020年6月30日，旺小宝的“房事”对象已扩展到全国254个城市的350+开发商，全国合作项目数达到8500+，行业合作总占比23.7%。

案场累计客户来电咨询1298454组，平均每个项目来电咨询153组。

2020上半年，安居客基于平台资源和产品布局优势，构建了全方位的房地产服务体系。

一季度安居客APP日活跃用户为第二名的4.3倍，同时升级VR看房工具引领线上营销潮流。

安居客耗资近10亿在五大视频网站、两千多个大号进行广告投放，逐步坐稳顶级流量平台。

上月初，房天下发布的第一季度财报显示，Q1营收为3830万美元，较去年同期增长9.4%。

房天下开始聚焦线上营销纵深，通过直播、在线展览和VR直播等新举措实现精准营销服务，同时优化了营业成本费用，大力拓展广告业务和精准营销业务，核心业务强劲增长。

搜狐焦点2020推出新战略——智享2020，通过平台升级、内容升级、数据升级、体验升级驱动地产营销新生态，升级PC／WAP主站，倾力打磨内容产品，升级自媒体矩阵等，以科技焕新媒体活力，让房产营销更智慧、更有效。

2020上半年，在新冠疫情影响下，中央保持房地产政策调控定力，强调“房住不炒”，因城施策，同时强化金融支持，聚力“六保”“六稳”。

2月，受疫情影响，多地线下售楼处停业，房地产行业受到较大影响。

进入二季度，复工复产加速推进，房地产市场逐步恢复活跃。

上半年整个市场深V形曲线走势，也通过上半年来电量趋势反映出来。

从图表中可以看到，从大约1月29日开始每日总来电量出现断崖式下跌，直至约2月26日每日总来电量才逐步回升，其后一直保持在高位较为稳定的状态。

上半年每日网络媒体来电总数走势与每日总来电量走势基本一致。

不过，每日网络媒体来电占比趋势却刚好与之相反。

尤其从1月底至3月中旬这段时间，每日网络媒体来电占比达到峰值，由此可见在疫情严峻时期，售楼处停业，通过网络媒体线上咨询买房成为当时最主要的来电途径。

从客户来源看，网络电商媒体平台上半年来电获客占比为25.31%。

受疫情影响，第二季度复工复产加速推进，房地产市场才逐步恢复活跃。

2、3月，线下售楼处关停，市场遭受重创，这也体现在来电量的大幅下滑方面。

数据显示，2020年上半年总来电量同比下降17.8%，网络媒体来电量同比下降20.9%。

数据可以大致反映今年上半年市场的整体找房热度。

据中指院数据，2020上半年，房企逐步修复因疫情影响的业绩，TOP100房企销售额均值为512.1亿元，其中销售额破千亿房企13家，百亿房企107家，规模房企竞争优势日益凸显，房企梯队分化加剧，也反映了行业内竞争加剧的局面。

当前形势加速了房企数字化转型的步伐，信息化、在线化、智能化是房企数字化的重要依据，通过精细化管理加速转化与成交是最终目的。

集团获客率即反应各大房企在案场精细化管理制度落地执行的效果，从上半年榜单开看，前三甲分别是：

中海集团、世茂集团、富力集团。

然而，据克而瑞统计，上半年近半数房企业绩完成低于40%，面对下半年严峻的业绩压力，房企想要逆势上扬，后来居上，推动精细化管理势在必行。

2020上半年，尽管线上营销C位出道，出尽风头，变成一股不可忽视的力量，但是当售楼处重开，案场来电作为线下营销第一触点极为关键。

项目网络媒体获客率指网络媒体来电后置业顾问登记意向购房者手机号的比例，可以反映出各大房企置业顾问对网络媒体平台来电转化能力的强弱。

从上半年榜单看，沈阳富力盛悦府（东北区域）、天鸿公园大道（华东区域）、武汉光谷大悦城（华中区域）等项目在精细化管理和来电转化方面成效卓著。

市场逐步复苏前后，「网红楼盘」成为非常时期房地产市场的一股清流。

各区域前十的网红楼盘，是网络媒体来电量位居前列的10个楼盘，代表着项目的高人气和高热度。

2020上半年诞生的这批网红楼盘，可以说含金量非常高，这些项目的网络媒体来电量大多与其销量业绩成正比，比如近期热销的济南公元九里、融创观澜壹号。

由此可以看出来电与成交转化的紧密关联度。

据克而瑞统计，疫情后，一线城市市场恢复较快，上半年累计涨幅居各梯队首位；

二线城市市场逐步恢复，部分热点城市恢复较快，房价止跌回稳；

三四线代表城市今年上半年累计涨幅收窄，部分城市受多重因素影响，房地产市场恢复相对缓慢，后期或面临调整压力。

从上半年热点城市排行来看，印证了上述分析。

一线城市北上广深皆榜上有名，二线城市如郑州、西安、重庆、沈阳、福州等城市均位列各区域找房热度第一，反映出这些城市需求回升、市场动力强劲，也反映出城市市场分化行情愈加明显。

结语

2020年初，疫情对我国房地产市场运行造成较大冲击，进入第二季度，复工复产有序开展，市场重回快车道。

中央继续坚持“房住不炒”，因城施策，以促进房地产市场的平稳运行，收效显著。

下半年，市场将持续恢复，但房企也面临很大的销售压力，除了继续通过线上线下积极推盘促销，房企还需要把握“金九银十”的黄金节点，同时进一步升级产品打造能力，更加重视现金流并加强销售回款，确保稳健达到销售目标，实现高质量协同发展。