服装店创业计划书08250文档格式.docx

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2、店铺的性质

双人合资型，预计估算25万资金，目前已自有资金XX万（本人XX万，合作人XX万，仍需XX万贷款）

3、店铺基本人员配置

总经理兼店长：

本人（财务）

采购及仓库：

合作人

导购：

2人（经验较为丰富，轮班翻休）

网店客服：

4人（回答顾客相关问题可在自己家中完成，早晚轮班）

（本店基本营业时间为10点-21点，网店营业时间为9点-23点）

二、计划执行概述

本人准备开服装店的理由：

1、衣乃生活必需，市场很大

衣、食、住、行是人类生活的四大元素。

人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。

作为衣食住行之首，人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。

不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店，还是各大商场的高档品牌服装，从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装，尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味，都有人愿意掏钱捧场，而男装相对男装来说，却是属于较少一些的。

人不能不穿衣服，所以在这方面上是肯定有需求的；

随着人们生活水平的提高，人们的审美情趣，都随之而变，不仅讲穿，还讲究怎么穿，穿什么样的，穿的是否如意；

所以穿，有着很大的市场，每人都必须的；

冷静一下，市场之大，竞争者，也比比皆是；

犹如一块奶烙上，已有了无数的蚂蚁，都在啃着这块蛋糕。

究竟怎样，自己能不能成为这块蛋糕主要占领者，要看我们选择什么样的市场定位，及生存方式；

让消费者欣赏自己的产品，是最重要的；

这就是我们即将面对的最重要的根本。

2、服装业便于倔起，利于把握生存原则；

我之所以认为选择服装业便于倔起，是因为市场之大，购量之强，只要你的产品迎合了大多的消费群体，在一夜之间，你就是赢家。

因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律，所以，只要你冷眼观看，就能知道自己该怎么着手于这个行业，前行者们都告诉了我们这个道理，不用你再去花钱去买了。

再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业界层，而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。

“没有失败的行业，只有失败的企业”这句话，蕴涵了生存的规律及危机，但给予我们一处警示，我们要想生存，就必须解决一些问题：

我们服装规模、产品定位、群体目标等。

3、有家庭制作成衣背景

XXX。

我们的主要客户群体目标：

本店主要以经营较为符合潮流的时尚男装，大致年龄段分类为：

18-30岁，30-45岁等上学或上班人士。

1、18-30岁：

该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体。

该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。

2、30-45岁：

该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。

该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强。

但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟，因此对风格、对时尚都有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低。

从上面数据可知，18-45这两个年龄段的消费力相对较高。

而处于该年龄段的男性大多都是大学生，初入社会，上班族等，他们对于服装的追求较为强烈，但对服装的档次不会过分要求。

我们服装服饰店的目标对象主要定在18-45岁之间。

因此款式应相应斯文、时尚、新颖，不能过于前卫、夸张。

价位将定在中、低档次上，大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。

三、行业分析

1、对将来的展望和发展趋势

随着我国经济的快速发展，受到全球营销大环境的影响，服装行业的营销也得到了很大的提升，从传统的营销手段过度到了现今风靡全球的网络营销手段，开创了一个全新的营销新模式。

就从我们来说，如何制定自己的营销策略在这个充满竞争的新时代中来巩固自己的市场来获取更多的盈利是企业的重中之重。

作为一名商人，诚信很重要，所以前期我们必须保证服装质量的前提下，将我们的价格合理化，提高我们的服务质量。

为了提供给顾客更好的购物体验，不断完善网站服务，包括在产品检索中，专门提供了顾客自己的账户，顾客自己注册之后可已进入论坛，发表自己的任何看法，和其他的顾客共同分享，让这部分顾客更加忠诚于该品牌，在顾客浏览的过程中，实时记录消费者浏览过的商品，进行搜索之外提供了近期产品的热销排行，提供给顾客全面的产品信息，帮助消费者选择更适合自己的产品，网站还提供在线客服，随时解决消费者在购物过程中遇到的各种问题，让那个消费者获得更好的网络购物体验。

通过对购买顾客的数据收集和整理，建立起了一个属于自己的顾客数据资料库，对这些顾客进行有效的管理，公司可以根据这些数据对顾客的销售金额、频次、品类等方面进行统计和消费行为分析，并依据这些分析结果进行客户维系和客户价值开发营销，针对不满意的顾客，我们会采取挽留措施，加强售后支持与服务，争取让顾客再次建立其对我们XXXX男装店的信任，尽可能保留住客户。

实体店和网店共同进行，打响我们的品牌。

2、行业预测

服装零售业在中国的发展迅猛，发展的形式也在不断发生变化，电子商务模式逐渐兴盛起来。

但是目前的服装零售都是没有品牌的销售，要么是外贸店，要么是连锁加盟。

将来的服装零售将是品牌与品牌的较量，我们必须努力做好品牌宣传，必须保证质量要求，必须保证服务态度。

“快时尚”时代将真正来临。

都市新一代消费者素有“喜新厌旧”的消费倾向，手机、电子产品甚至汽车，新旧更迭速度越来越快。

经历了经济危机，更多消费者宁可多买几件时尚的便宜货，也不愿买一件“含金量”很高但价格不菲的服装。

服装如手机，从买来的第一天起就开始贬值，时尚程度越高的产品贬值速度越快，保值的最佳方法就是小投入和快速淘汰。

真正高品质低价位的“快时尚”离我们越来越近，以美特斯·

邦威为代表的众多国产品牌已经进入“快时尚”轨道，但在高效物流系统、专业仓储运输、无线射频识别、逆向物流等高新技术环节仍不能达到“快速流动”要求，设计更新、市场促销等仍需与消费者进一步磨合。

　　“网购”占销售比重将迅速提高。

2009年，从国际奢侈品牌到“手工作坊”都在忙着开辟网上业务，从自建品牌官网到淘宝网专卖店，形式多样。

互联网已经成为年轻一代生活中不可或缺的重要组成部分，3G技术的普及应用、网上支付的便捷可靠等，更为“网购”推波助澜。

四、产品与服务

1、产品

在保证款式时尚新颖的前提下，服装面料主要选用棉、麻、羊毛等天然纤维，以保证服装的品质感与舒适性，适当辅以涤纶、氨纶等化纤材料，增强服装的易保养性和合体性。

2、服务

我们遵循“以客户为中心”的营销理念，为我们的客户提供一些专业性的建议，实事求是。

为了使顾客得到切实的利益，我们必须做好良好的售后服务以及保证商品在流通过程中的安全。

为了使顾客记住我们的XXXX男装店品牌，我们有必要推出有个性的差异化服务。

（1）在商品包装上采用类似包装政策，即所有的产品采用基本相同的包装，既可以节省成本又可以增加品牌声势，有利于新商品的上市；

（2）进行网络销售时，不时的赠送一些小礼品给顾客，这些礼品并不是袜子之类的，而是一些带有我们品牌标志配饰，让顾客感受到我们的真诚和体贴。

（3）遇到质量不过关的情况下，除了赔偿顾客的损失之外，另外赠送顾客一些新颖的商品。

五、市场营销

1、营销策略

（一）产品：

产品作为核心的竞争力，只有产品满足顾客的需求，才能得到顾客的认可。

故本店的产品在穿着舒适款式新颖的前提下还应适当的调整价格，符合更多的顾客需要。

（二）服务：

必须加强服务人员的素质，保证消费者在购买过程中的服务于宣传的一致，简化退货流程，完善评价监督体系。

在服务过程中严格执行标准化得服务，避免出现由于服务人员自身问题导致的顾客服务满意度下降而失去客户。

使服务的质量得到增值，提供人性化的服务，来帮助顾客降低时间成本，让顾客感受到企业的售后完善。

增强消费者购买信心，渐渐转向选择偏好。

（三）促销：

根据实际情况调整不同的策略，不要只依靠低价策略，更应该注重消费者的需求点，来做相应的促销，建立起客户对本店的偏好。

比如利用节假日、重要事件进行促销。

2、销售策略

本店采用实体店结合网络销售的模式，即线上和线下相结合的O2O模式。

我们计划在淘宝、京东、微店等线上平台开店，经常参加一些网上促销活动，比如淘宝的双11购物节，京东的双12购物节等，做远方客人的生意。

对于本地客人，我们会努力做到提供比较好的实体店购物体验，同时享受网上的优惠价格。

六、财务计划

1、总成本预算

启动预算明细

用处

金额（元）

店面租金

80000（付三押一）

员工工资

27000（6人一个月）

门店内需

20000

证件所需

5000

门店装修

35000

服装进货

38000

转让费

25000

流动资金

合计

250000

2、收益预测

按大致预估计算：

上衣类：

80-700元（T恤、衬衫、外套、夹克衫等）

下装类：

108-500元（长裤、中裤、牛仔裤、休闲裤等）

鞋类：

50-300元（拖鞋、跑鞋、休闲鞋等）

装饰类：

25-180元（帽子、眼镜、项链等）

预计一月内营业额：

实体店：

上衣类预计一月销售（取中间值）：

400（元）*50（件）=20000元

下装类预计一月销售（取中间值）：

300（元）*50（件）=15000元

鞋类预计一月销售（取中间值）：

150（元）*50（双）=7500元

装饰类预计一月销售（取中间值）：

120（元）*50（个）=6000元

网店：

300（元）*40（件）=12000元

150（元）*40（双）=6000元

120（元）*40（个）=4800元

总合计：

48500+42800=91300元

预计一月成本预估：

房租：

20000元

水电：

1000元

员工工资：

27000元

服装进货：

12000元

其他不可预见费：

每月总成本：

61000元

3、利润估算

每月利润=月营业收入-月总成本

=91300-61000

=30300元

年利润：

30300*12=363600元

开业一年即可收回全部投资25万，并盈余11万余元。

七、风险的估计

前期销售风险：

前一两个月服装销售不一定理想，这个时候就要注意资金问题了，开服装店最怕的就是没有一定的流动资金，所以一定要做好开服装店的资金预算,要是资金周转不过来，也许就要关门大吉了，所以一定要把好流动资金这一关。

淡季风险：

服装行业都会遇到淡季，必须要考虑接下来怎样的销售，换种方法，如商品重新陈列，优惠出售，（打折促销）买服装赠送小礼品等等服装店销售方面的办法。

加快资金的周转率。

货物压积风险：

面对服装店货物积压问题,因为是新手，很多店家都不知道哪个款式最流行，哪个款式最畅销，哪个服装又便宜质量又好，往往会进一些不好买的货压积在仓库，这种情况下就需要提前和批发商做好关系,以便退换货,减少积压风险。

店铺问题风险：

有的房主，看你的生意做得好的，他突然来收你的店铺，要不就要求提高房租，三天一小闹，五天一大闹，你还有心思做生意嘛？

还会有顾客吗？

这个时候你就要调解不成，就得拿起法律武器了，所以在签店铺合同的时候，要写的仔细点，怎样才不会吃亏。

安全问题风险：

安全方面,就是要注意防火防盗，用电安全。

下班一定记得关水关店关门，不然，一不小心，货物被水淹了，被火烧了或被偷了，这些都是很麻烦的问题。

所以在找店的时候一定要注意安全隐患问题，在平时要加强安全管理，提高警惕，防火防盗。