《招商人员应该具备的技能及如何开展招商引资工作幻灯》Word格式.docx
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2：
我们要研究扩大民间招商：
民间招商是招商的一个很大的力量，一定要追求政府和民间互动、内外互动、专业和业余互动，全社会互动境界。
3：
招商形式要创新。
如何开展招商引资工作
——细节决定成败
一、项目选定
1.根据所处的地理位置：
2.根据现有的基础设施条件：
3.根据现有产业链配套情况：
4.根据现有的各种资源（自然资源，文化资源，人力资源，土地资源，环保等）
二、项目来源
1.加强宣传，利用媒体的力量，走出去宣传。
网络，其他媒体。
到省外国外召开投资情况说明会参加国内的各种展会
细节：
去之前进行分析；
去了之后合理分工;
沉住气，不要走马观花式的；
2.以商招商。
招商既要重视行政推动，更要突出企业主体。
。
3.中介招商：
会计师事务所，律师事务所，中介公司，领事馆等都是项目的源头。
细节：
去拜访他们（不迟到，也不早退）带好礼品（不同人安排不同的礼品）事后常联系，常回访提供资料要迅速，完整4.产业转移退二进三
饱和的，因为资源、环境、土地或者劳动力成本的制约不再发展的产业。
三、接待准备1.接待前的准备。
2.需要注意的细节：
行车路线的安排：
接待客人注意事项：
对方情况的了解事后总结四、项目谈判1.洽谈时间：
2.洽谈分工。
3.优惠条件的提供：
4.实地考察前的准备：
五、项目跟踪
1.跟踪的重要性。
很多大项目都需要较长时间的跟踪，放弃跟踪就意味着机会的流失。
2.注意的细节：
一个项目跟踪要设定a、b角，详细的工作记录
根据项目大小、轻重缓急跟踪。
重大项目不要省钱
如何回答客商所提出的问题，
六、项目服务
（一）树立正确的服务理念、服务要求、服务手段。
老板怎么开心怎么办，提高效率，优质服务。
1、服务理念。
重商，亲商，安商，富商，各级官员都是“保姆”。
2、服务要求。
零障碍，低成本，高效率。
“提出您的要求和想法，其余的交给我们来办，围墙以内的你管好，围墙以外的我管好”是真实写照。
3、服务手段。
全过程，专业化，高绩效，有事即办，急事快办，特事特办、难事帮办。
（二）营造亲商的政策环境、法制环境和人文环境
1.政策环境——老板怎么顺心怎么办，招商的实质是“抢”商，是一场看不见硝烟的战争，一定要创造一个宽松的环境。
2.法制环境——老板怎么安心怎么办。
3.人文环境——老板怎么舒心怎么办，把那些老板原来在自己家门口的消费场所都复制过来，各项生活设施、娱乐设施齐全，也是把老板留下来的服务项目之一。
（三）注意的细节1.将管理变为服务
2.急客商所急，切身为客商所想。
3.服务内容承诺制：
4.各部门之间的协调配合
第二篇：
专业招商人员应如何做好招商引资工作专业招商人员应如何做好招商引资工作
一是要具备捕捉信息的嗅觉。
在具体的招商信息搜寻中，捕捉招商信息至关重要。
在信息的接触处理方面要广泛对待，重点处理，认真筛选。
对于有价值的信息立刻感觉领会到，对于符合当地开发区发展的项目要重点推进。
如果嗅觉不灵敏，即使有了很有价值的信息，也会容易错过。
二是要广交朋友。
招商引资工作在一定程度上就是交朋友的过程，每个人都有各自的人脉关系，要充分利用自己和他人的关系，做到有的放矢。
如何接触到投资者是招商的关键，毕业时间不长的大中专毕业生，由于社会阅历少，社会关系资源贫乏，不利于接触外商，这就更加要求年轻的同志们要广交朋友。
三是专业招商要突出一个“专”字。
可以在招商部门划分区域及产业领域，充分发挥好每个人员的特长和业务专长。
目前，市经济开发区已经形成了产业招商机构，每个产业招商机构负责各自产业的招商重点。
同时，各招商机构搞好信息的互通，做到信息共享，节省了人力、物力、财力。
四是作为专业招商人员应具备一定的气质和精神。
专业招商人员不但要热情，还要大胆、自信、执着不悔。
我们专业招商人员一定要将招商引资作为一项事业来干，有一种敢于亮剑和永不言败精神。
在与企业老板的接触中要不卑不亢，既热情大方又要平等对待，这些都是专业招商人员具备的最起码的气质。
同时，要体现一个“韧”字，对于联系上的外商，只要信息项目可靠，就要靠上粘上做工作。
如最初的新大玻璃钢项目、钻井研究院项目，主要靠我们的执着和不懈努力，靠“韧”劲和真诚打动了外商。
大明工业园项目，前期反复做工作，关键时刻管委会领导重视，多次召开协调会议，中间也遇到了很大的阻力和困难，但最终还是将此项目拿下来成功落地。
五是要做到知己知彼，主动当好企业的参谋。
捕捉到招商信息后，要想方设法深入到该企业，了解企业的经济状况及发展潜力。
招商人员不但掌握到企业的第一手资料，对当地的市情、人口、交通、经济发展、区位优势及生产资料价格状况都要掌握清楚，交流时要挑选对方感兴趣的话题，将我方的优势吸引住对方，这样和外商洽谈起来才能做到游刃有余，有的放矢。
六是在与外商的接触中，要做到情感交融、平等对待。
洽谈中要表现出真诚的态度，用真情的语言打动外商。
通过多次的交往了解，让老板将你当成知心朋友。
因此说，招商引资就是先交朋友，后谈工作的过程。
有时你接触不上企业主要负责人，你可能认识副职或中层干部，你要先和他们认识交朋友，再通过他们和大老板接上头。
七是要服务到位。
我们所引荐的12个项目，对于投资者采取的是“全方位”服务。
在整个推进过程中，千万不要错失良机，一旦选择认准了，就要紧跟不放，全身心的跟上靠上，该找什么领导就找什么领导，找哪个部门就找哪个部门，该怎么解决问题就要尽快的办理完毕。
要把客商当作亲人，项目引进来了，绝不能给客商添任何麻烦，要给外商创作一个宽松的环境。
八是做好以商招商。
对于招商成功的企业，以这些企业作为招商的平台，再向外部寻找合作载体。
以商招商效率高、容易操作，是一条便捷高效的招商方式。
三、专业招商人员应具备的能力和素质
招商引资工作是一个新的课题，是对专业招商人员自身的一种锻炼。
作为招商人，完全可以引以自豪。
专业招商引资人员要加强自我锤炼，努力提高自身能力和素质。
首先要有三方面的学问。
一是关系学。
如何接触外商，没有关系学是不行的，和外商交往本来就是社会关系交往的一部分。
二是心理学。
在具体洽谈特别是合同谈判阶段，要大胆自信，能够察言观色，研究分析对方心理。
三是经济学。
要懂企业管理，懂经济帐，这不需要你具备企业家的能力和素质，但对企业的基本知识和特点要有所掌握。
其次是专业招商人员要有三方面的意识。
一是公关意识。
要创造一种氛围，让投资者打消顾虑，引导投资者前来投资，建议要学习一下企业营销人员的公关学。
二是市场意识。
能够全面了解企业，了解企业产品市场动态、技术发展前景，投资项目的发展前景。
三是服务意识，要把客商当作自己的好朋友，提供一流的服务。
几年来，每到逢年过节我都将这些项目的老板聚在一起吃顿饭，发个贺卡或短信以达到感情的交融。
再次是专业招商人员要有三方面的能力。
一是对项目的分析、判断和筛选的能力。
可以说，平时我们获得100条投资信息，从中接触10家有真实投资的企业，能够落下一个项目也算是成果。
因此，对项目信息的前期分析、筛选非常重要。
招商引资注重过程，但更注重成果，在洽谈过程中要深入、真诚，来不得半点虚假，要对那些可操作性强的项目重点跟踪。
二是要了解政策、熟悉政策，掌握运用政策的能力。
将掌握的政策和开发区信息资料充分运用到招商实践中去，切忌说大话、空话、白话、虚话。
三是有临场发挥的能力。
这就要求我们在洽谈中学会随机应变，对外商提出的敏感性问题要立刻做出回应，不能一味的谈“这个我说了不算，做不了主”的言语，这样会使外商对你产生很大的不信任。
对于外商提出的问题要及时解答，避免冷场现象。
最后是招商人员要具有“五心”，即充满成功的“信心”；
洽谈要有“耐心”；
和外商交谈要有“诚心”；
接待服务要“热心”；
对待项目要有“责任心”。
总之，招商引资工作是一项艰苦而又充满挑战性的工作。
招商人员要有压力感、紧迫感和责任感，具备“永不言败”的精神，全身心的投入，做好这项工作。
有位领导经常用这样一句话鼓励和要求我们“井无压力不出油、人无压力轻飘飘”，我想，只要你具备这种精神和善于积累招商经验的能力，你将成为一名成功的招商人，成为一名对开发区发展和经济建设有作为的人。
第三篇。
网站策划人员应具备的各项技能及工作标准网站策划从业者要求的知识面较广阔，必须具备市场和销售意识，具备人体工程学的意识，具备较强的沟通能力和文字表达能力，熟悉商业情报收集和信息分析的方法，熟悉网站规划，掌握基本的建站方法，了解网站硬件环境配置，熟悉网络广告投放和搜索引擎优化等方法。
"
网站开发建议书"
一般包含如下内容。
~
1.客户需求分析
2.网站盈利模式
3.网站开发使用软件环境、硬件环境情况；
4.网站美术设计说明；
5.网站的交互性和用户友好界面设计：
6.网站实现哪些功能；
7.网站的栏目安排和结构；
8.网站内容的相互链接关系；
9.数据库的功能设计；
10.网站开发时间进度表；
11.网站制作费用；
12.网站的主要群体；
13.网站维护方案；
14.如何引导用户群体使用我们的网站；
15.网络营销、网站宣传推广方案；
16.公司简介、成功案例、技术说明等
17.网站推广方案
18.网站赢利分析
19.网站下一改版的建议
工作内容
一个出色的网站策划人员要做的工作不仅仅是一份策划方案书的撰写，而是涵盖了从对客户需求的了解到与美工人员技术开发人员的工作协调到网站发布宣传与推广等多项工作内容。
具体包括前期对客户需求的了解、网站类型的确认、网站结构的规划、网站功能需求分析报告的撰写、网站平台硬件、软件的配置方案；
中期网站风格的定位、网站美术的设计（与美工人员的沟通）、网站内容的编辑、网站功能模块的开发（与技术开发人员的沟通）、网站发布前的测试；
后期网站售后服务、技术支持、网站宣传推广等。
职位分类
根据不同的产品策划，网站策划根据工作内容又被分成以下几类：
1）文案性网站策划：
负责编写网站上的填充内容，比如公司简介、用户协议等；
2）编辑性网站策划：
实际上就是网站编辑，在网站建设时参与了网站的规划工作，但其平常工作职责以网站编辑维护为主；
3）规划性网站策划：
这类网站策划主要负责对新产品的整体规划，包括内容建设，网站布局，网站结构方面的规划，其职能及个人素质要求高于前2者；
4）项目管理性策划：
这类网站策划具备了一定的it项目管理经验，在网站建设过程中运用了大量的it项目管理模式及经验，通过规范、高效的协同管理，来规划建设一个“网
站”产品，在产品研发过程中，这类型策划需要参与每一个项目管理的规划阶段，并保持与各实施环节人员的沟通，如程序员、设计师、技术员、运营人、市场人员、商务人员等等，这类策划在一些大型互联网公司中存在，但其职务名称可能并不称之为策划。
第四篇：
测试人员应该具备的素质和工作职责测试人员应具备的素质
一、计算机专业技能
计算机领域的专业技能是测试工程师应该必备的一项素质，是做好测试工作的前提条件，所以计算机专业技能是必不可少的。
计算机专业技能主要包含三个方面：
1.测试专业技能。
要想成为一名优秀的测试工程师，首先应该具有扎实的专业基础。
因此，测试工程师应该努力学习测试专业知识，告别简单的“点击”之类的测试工作，让测试工作以自己的专业知识为依托。
2.软件编程技能。
测试人员编写的程序应着眼于运行正确，同时兼顾高效率，尤其体现在与性能测试相关的测试代码编写上。
因此测试人员要具备一定的算法设计能力。
测试工程师至少应该掌握java、c#、c++之类的一门语言以及相应的开发工具。
3.网络方面知识，测试人员应该掌握基本的网络协议以及网络工作原理，尤其要掌握一些网络环境的配置。
4.操作系统方面，应该掌握基本的使用以及安装、配置等。
掌握unix、linux的基本的操作命令以及相关的工具软件。
5.数据库知识则是更应该掌握技能，不但要掌握基本的安装、配置，还要掌握sql。
mysql、mssqlserver、oracle等常见数据库的使用。
6.测试工具，系统学习软件测试的各类工具，包括自动测试工具quicktestprofessional、压力测试工具loadrunner、测试管理工具testdirector等。
二、行业知识
行业主要指测试人员所在企业涉及的行业领域，行业知识即业务知识，是测试人员做好测试工作的又一个前提条件，只有深入地了解了产品的业务流程，才可以判断出开发人员实现的产品功能是否正确。
很多时候，软件运行起来没有异常，但是功能不一定正确。
只有掌握了相
关的行业知识，才可以判断出用户的业务需求是否得到了实现。
三、.个人素养
作为一名优秀的测试工程师，首先要对测试工作有兴趣。
测试工作很多时候都是显得有些枯燥的因此热爱测试工作，才更容易做好测试工作，测试人员应该具有一些基本的个人素养，即下面的“五心”。
1.专心。
主要指测试人员在执行测试任务的时候要专心，不可一心二用。
经验表明，高度集中精神不但能够提高效率，还能发现更多的软件缺陷。
2.细心。
主要指执行测试工作时候要细心，认真执行测试，不可以忽略一些细节。
某些缺陷如果不细心很难发现。
3.耐心。
很多测试工作有时候显得非常枯燥，需要很大的耐心才可以做好。
如果比较浮躁，就不会做到“专心”和“细心”，这将让很多软件缺陷从你眼前逃过。
4.责任心。
责任心是做好工作必备的素质之一，测试工程师更应该将其发扬光大。
如果测试中没有尽到责任，甚至敷衍了事，这将会把测试工作交给用户来完成，很可能引起非常严重的后果。
5.自信心。
要想获得更好的职业发展，测试工程师们应该努力学习，建立能“解决一切测试问题”的信心。
四：
it职业技能素养
测试人员不但要具有团队合作精神，而且应该学会宽容待人，学会去理解“开发人员”，同时要尊重开发人员的劳动成果—开发出来的产品。
通过职业规划、沟通技巧、专业技术规范、面试技巧等职业技能培训，更好的提升自己。
测试人员应具备的工作职责
测试的目的是保证软件能够正确的完成用户期望的功能，并且不会给用户造成不必要的损失，保证软件达到需要的质量要求。
所以，测试人员的责任并不仅仅是“找bug”而已。
1、确定什么才是正确的行为，特别是定义边界行为的正确性
要确定软件运行是正确的首先要知道什么是“正确的”，这本身就是测试人员的重要职责之一，就是尽量想到所有可能出现的情况，并且和需求工程师、项目经理和开发人员一起确定所有条件下的行为。
2、了解“用户”如何使用软件，并且确定“用户”使用的时候不会遇到重要的bug测试人员需要了解究竟用户是怎样使用软件的，用户使用软件的环境是什么样的（什么操作系统，多少内存，服务器负载多大，等等等）。
因此必须要了解需求，了解行业，然后跟据软件设计需求制定测试计划，设计测试数据和测试用例。
3、定义产品的质量要求
很多企业里面，测试又被称为qa（qualityassurance）——质量保证。
所以测试人员最大的权利和义务就是制定产品要达到的质量标准。
p1的bug少于多少，p2的bug少于多少，无故障运行时间多少，需要服务承受的压力不低于多少，测试的代码覆盖率有多少……而这些标准需要制定的既满足客户对质量的要求，又不会过于严格而导致开发时间过长。
;
4、保证测试的质量，给大家安全感
测试的重要职责就是随时让所有人了解现在情况时好时坏，有多好（多糟）。
所以测试人员要保证随时掌握产品的质量。
因此测试要频繁的进行，持续的进行，尽快的反馈。
准确地定位并跟踪问题，推动问题及时合理地解决
5、保证测试的效率，不要影响产品的开发进度
除了质量，效率在测试中也很重要。
所以要想尽办法，在最短的时间内跑最多的测试（至少也是能够保证产品质量的测试）。
完成对产品的集成测试与系统测试，对产品的软件功能、性能及其它方面的测试
第五篇：
大学生应该具备的能力和素质_及_如何提高学习力大学生应该具备的能力和素质及如何提高学习力
大学生应该具备的能力和素质
1.适应能力适应能力是一个人综合素质的反映，与个人的思想品德、知识技能、创造能力等密切相关的。
一个适应能力比较强的人能够很快适应新的环境，即使是在比较困难的情况下，也能够变不利因素为有利因素，取得事业上的成功。
2.交往能力人际交往能力是人们实践经验的结晶，在教科书上是学不到的。
因此，要培养自己的交往能力，就要大胆参与各种交流、交往的机会，培养自己与他人在心理方面的相容、交往时的诚实守信以及人格之间的平等等心理品质。
3.管理能力每个人在工作中都会程度不同地运用到组织管理能力，这是现代社会对于人才的新要求。
在大学生活期间，培养自己的组织管理能力应注意两点：
一是要学会抓住机遇锻炼自己；
二是要注意用心向他人学习，以他人之长来补己之短。
4.表达能力表达能力主要包括口头表达能力、文字表达能力、数字表达能力、图表表达能力等。
主要应把握以下几点：
首先要敢于说，这是练好口才的前提；
其次要做到有话可说（知识面），这是练好口才的基础；
再次是要善于谈话，这是练好口才的关键。
文字表达能力也是各种高级专门人才必备的基本素材之一，而当前大学毕业生的文字表达能力却整体欠佳，这与部分高校的课程设置与培养模式的不尽完善有关。
因此，在校生应该抓紧时间去研读有关的著作和范文，多做练习，以便使自己的文字表达能力得到锻炼和提高。
5.动手能力动手能力是将知识转化为物质的重要保证，是高级专门人才所必备的一项实践技能。
对毕业生而言，无论今后从事教学、科研工作，还是在生产第一线从事技术管理工作，动手能力的强弱，都将直接影响到能量的发挥程度。
因此，大学生应克服重理论、轻实践的倾向，做到基础理论扎实、实际动手能力强。
6.创新能力开拓创新能力是各种智力因素和能力品质在新的层面上融为一体、有机结合后所形成的一种合力。
培养开拓创新能力要注意知识积累、增强才干，同时注意想象力和发散思维的培养。
7.竞争能力在现代社会，竞争能力是人们顺利完成某项活动所必备的一种心理特征，因而也成为人类所追求的一种能力品质。
对于当代大学生来说，竞争能力的培养尤为重要。
在培养竞争能力的时候，应注意以下几点：
一要意识到竞争能力是自身发展和社会发展的需要；
二要意识到竞争是实力的展示，掌握较多的技能，善于把握时机，敢于展示自己才会在竞争中取胜；
三要意识到竞争实际上是人格的考验，必须在竞争中保持健康的心态。
8.决策能力决策能力是人们在面临多项选择时及时、果断地做出选择的一种能力，它可以使你以比较少的付出获得较大的收获。
培养决策能力要注意这么几点：
一是克服从众心理，而是增强自信心，三是注意把握全局，勿求十全十美。
9.沟通能力现代社会的进步和科学技术的发展，要求每个出色的社会成员必须具备较强的沟通能力。
因为，作为单个的人已不可能再象过去那样独立地去完成任何工作或研究课题。
培养沟通能力需要自信和技巧，应注意以下几点：
一是要注意沟通中双方的互惠；
二是要学会站在对方的立场和观点上看问题；
三是要积极在矛盾和冲突中找共同点。
沟通要注意以下几个过失：
一是对别人任意评价；
二是不恰当的询问；
三是命令的语气；
四是威胁的话语；
五是摸棱两可的观点；
六是注意力不集中；
七是言不由衷。
10.团队精神团队精神是人的社会属性在当今的企业和其他社会团体中的重要体现。
现在的用人单位一般都是把个人能力和团队精神作为两个最重要的评估标准，而对于后者则更加强调。
11.德才兼备德的内涵包括政治素质、事业心和责任感、务实作风和心理素质。
强调德，不仅是我们这个时代对于大学生的要求，也是所有用人单位在选择人才上非常看重的一个标准。
12.积极心态积极心态不是具体的能力指数，但个人能力发挥多少却取决于心态是否积极。
事实上，许多失败者也就是在自己消极心态下经历了一次又一次的失败。
如何提高学习力
一、领袖的六种“能力”
按顺序排列：
洞察力——思考力——决策力——组织力——影响力——执行力
二、七种“根性”
1、沉稳
培养方法：
不要随便显露自己的情绪
不要逢人诉说自己的困难和不幸
征询别人的意见前自己先思考，但不要先讲
重要决定时尽量与别人磋商，不要急于执行决定
遇事不慌乱
2、细心
养成思考的习惯，对身边所发生的事情，去思考它们的因果关系
要打破方框，对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议
养成有条不紊和井然有序的习惯
随时随地对自己“不足”的地方“补位”
3、胆识
’
不要常用缺乏自信的词句，不要自我设限，要暗示自己能
不要常常反悔，对已经决定的事轻易地推翻
不众人争执不休时，不要没有主见
遇有不公、不正、不仁、不义的事情，不要一味地沉默
对于犯错的员工，不要不好意思去处罚
4、积极
每天做一件实事，有意义的事
找一两件无论如何都要坚持的小事，哪怕是看几页书，打个电话给父母，并养成坚持的习惯
常想想，有没有更好的办法。
有没有又进一步。
气氛低落时，要表现的很阳光、很乐观
用心做任何事情，至少也要表现出用心的样子
受挫时，换个方式重新寻找一个突破口，即使结束，也要干净利落
5、大度
不要刻意把可能是伙伴的人变成对手
不要过于计较别人的过失，得饶人处且饶人
尽可能去帮助别人
不要有权力的傲慢和知识的偏见
任何成果和成就时，都要拿来与别人分享
必须要有人牺牲或奉献时，自己要走在前面
6、诚信
不要轻易承诺，说了，就要努力做到
停止一切“不道德”的手段
诚实和信誉比生命还重要
7、担当
检讨任何过失时，先从自己或自己人反省
事情或项目结案后，先审查“过错”再赘述“功劳”
认错从自己开始，表功从下级启动
着手一个计划，先将权责界定清楚且相当
对于“怕事”的人或组织要挑明地说
要勇于承担责任所造成的损失
放低自己，会走得更高
有时候我会故意考验大学生，说你想干的这个工作暂时没有位置，但也有一些位置可以干，比如说厕所没人打扫，你愿不愿意暂时先打扫。
一般的学生都不会接受，但是若他真接受了，这个人将来可能能成大事。
一个能够放低自己的人，通常将来会走得更高。
心态决定结果。
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