《整形美容医院市场营销策划全案》1Word文件下载.docx
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知名度、美誉度提升，在市场营造差异化定位；
2、客流量引入：
不能做普众宣传（无质量客户，不做精力分配），精准引入客源；
3、客座率提升：
通过韩国专家、产品、服务、政策吸引力，增加进店客流的客座率，通过
活动，增加客户与企业“粘性”；
4、老会员回馈：
老会员重复到店，进一步实现产品促动、项目销售；
5、新会员开发：
制定活动期间促销回馈政策；
6、全员业务能力提升：
全员围绕“品牌、业绩、美誉度、服务”展开联动促动活动；
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7、韩国专家特殊、特色卖点的整体营造；
区域内，将高恩的医疗美容水平提升到与国健、
海峡等大型整形机构的高度（美誉度、竞争力提升）；
国际影响，突出韩国合作；
8、借助本次活动搭建初期“全员营销管理系统”；
综述：
目的明确后我们针对本次活动，围绕实现目的设计各类活动“点”和具体方式方法。
三、目标客户：
（只做精准定位）
目标分为：
销售目标客户群（阐述销售业绩的）、品牌宣传客户群（市场大众传播）、老会员重复
到店人群，3个客户群，3个传播渠道，制作3套传播方式；
1、销售目标客户人群：
汽车4S店（销售员、车主）、银行客户（内部人群、大储值客户）、
长春各类商会人群（联合）
2、品牌宣传客户群：
各类QQ群、微信群、业务群、微信公众平台群、微博长春区定位群，
进行开展；
具体方式操作见下。
3、老会员客户群：
邀请函、邀约电话（技巧、话术）、到店政策拟定，增加客户到店率；
四、工具手段打造：
1、针对销售客户群：
“储值卡+邀请函”装填到信封中，成套系：
（1）储值卡就是我们高恩的会员卡，储值金额可以是300——800元不等，要求必须“在3
月26日前到高恩店激活可以使用”激活目的是：
到店登记。
储值费用使用：
单项美白
护肤类、专家美容咨询类，一次掏空，这张卡可以保留给她，以后可以“重复充值”；
（2）邀请函：
这个配套邀请函注明内容有，附带这张卡的政策有什么、怎么激活、激活后
有什么好处即可，同时将微信二维码、韩国大夫到店情况说明，亮点包装出来。
（3）工具风格要求：
高品质。
信封为纯白（没有时间印刷的话，在信封上印企业章或标志
章）、邀请函内容简练即可（语言不要广告形式，以软宣传为主，见参考附件），3个
内容合成在一起，成套系列组合。
上述3个物料如果可以的话，3天内可以打造完毕，用1天时间送达到4S店、
2
银行、商会客户群等，同步前期需要对接相关渠道负责人；
关键在于邀请函。
（图片仅供参考）
2、
针对社会传播的宣传工具：
（1）微信软文宣传2版：
第一版，高恩整形美容整体品牌包装版；
第二版，
3月26日韩国
专家到店活动宣传；
（需要立即着手对接制作单位）
（2）朋友圈传播图片1张：
“微海报”“手机海报”“微海报”设定“集赞”活动。
海报上附
带“二维码”，点击即可识别二维码（需要从企业微信平台下载下来
8CM图片）
（3）微博宣传：
可以与大v微博合作（打开微博即可找到）天伦会馆平台客户群、微博客
户群资源可以利用，但是需要找到其他合作单位、朋友单位协助，我们把资料转发过
去即可。
综合：
借助微信、微博做微推广。
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3、老会员启动到店工具：
（1）会员邀请函《电子函》；
简短制定，邀约到店，预约内容说明；
（2）会员微海报（手机海报）：
客户经理或导诊或经理，一对一发送至老会员；
（3）短信告知：
短信发至老会员处，要做好预约规划；
五、店内陈列设计：
1、正门：
窗口净化，悬挂条幅（喷绘布形式的条幅品质高）不要用一般条幅材质；
条幅内
容：
热烈欢迎韩国XXX莅临高恩整形机构（韩语版、英语版）同步悬挂。
2、店内接待区：
展架陈列、收银台净化（收银台整洁）、各类到店广宣品留存；
随机带走资
料准备（既有资料即可）
3、咨询室陈列：
活动政策宣传单（不可带走）
4、人员着装:
统一制式，简洁大气，多余配饰品，不能代表品质的饰品，可酌情拿掉；
（图片参考）
六、执行分工及排期：
1、3月18日前，出台政策类说明文件，主要有：
活动促销政策、预约政策、到店免费体验政策
等；
（签字）
2、3月19日前，各类印刷品（邀请函类、宣传类（展架、条幅））到位布展开始；
3、3月20日前，微营销工具类““软文”“微海报”“二维码关注完毕；
4、3月21日前，储值卡+说明说+信封——总体制作完毕，预计100——200套即可，发至定位
客户群；
4
5、3月22日前，同步启动推广，群发、微信集赞、微海报宣传策略，启动平台，QQ群策略；
分
工推广，把“微信链接”“微海报”投放出去；
转发即可，全员启动；
6、3月23日前，做整体动员激励，激励政策出台；
7、3月24日前，老会员邀约、预约在此密度开始，其实之前已经开始；
8、3月25日前，全体人员布展、卫生清扫、接待演练培训开始；
并接待好韩国客人；
9、活动期间：
员工、领导与大夫合影类，存留为以后做宣传素材准备；
10、后继营销及服务。
七、激励政策建议：
1、员工政策：
（1）销售刺激奖：
活动期间，签约3000元以上者，除原有提成外，额外奖励200元，每增
长3000元，追加200元，上不封顶；
新客户、老会员均可，只要预约缴费，活动期间内即可活动奖励；
（以上数额仅供参考和参照，结合实际情况设定）
（2）销售冠军奖：
活动结束后，销售业绩冠军奖励（全员均可，咨询师类），业务总量销售
总额排名第一者，额外奖励1000元，
（3）转发集赞奖：
员工内部转发集赞，每条微信内部员工要求转发不少于
10次，集赞50
个以上，硬性要求，集赞满后，公司给予协助推广宣传奖励：
化妆品、面膜等产品，
可以制定政策；
会员政策：
（1）活动期间签约：
优惠幅度有多少；
（2）活动期间预约：
赠送有什么；
（3）活动期间服务：
长期服务政策有什么；
（一年3次免费皮肤管理维护，）
（绝对不能打折，但是可以增送）
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八、
销售目标设定：
1、
活动时间：
3月26日——4月6日（10天或更长）
活动主题：
安全才是美丽的关键——韩国
XXX相约长春高恩
3、
销售目标：
（1）新会员拓展目标：
50名（每天5名以上）——责任人：
XXX
（2）销售业绩目标：
120万（每天销售额
12万或更多，涵盖签约预约）——责任人
（3）产品销售目标：
ABC品牌产品，销售
20套以上——责任人：
xxx
4、
活动分工：
总指挥：
XXX经理
产品：
整形：
宣传：
全员执行考核。
结语：
受客观条件影响，本次活动如果改变先前策略，将会造成整体执行混乱，在此只是在品牌宣传点、
客流定位、市场拓展3个方面做初级工作，需要高恩员工全员配合执行操作。
再好的策划没有执行，
也只是空谈。
3月26日前，我们如果快速启动上述内容，会为我们后继销售打下基础。
会议营销、体验营销、
服务营销、网络营销等等，需要我们打造基础内容。
今天非常荣幸能与贵司结成合作伙伴，我们真诚的希望彼此合作能历久弥坚，坚固持久。
以上内
容为我司思考良久提出的利于贵司有效的促动机制，如有不足之处，还望不吝斧正。
如有需要，我司海兰江药业邓力铭总经理，可给予培训协助。
2016年3月16日星期三
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至高恩全体说明：
1、美容客户和医疗美容客户，客户属性不同，我们的营销角度要有区分。
2、医疗客户中高端人群，中高端人群在长春市场主要集中在哪里：
4S店也要有甄选，宝马、奔
驰、路虎、捷豹人群；
高端养生会所人群；
3、大部分客户是我们李总朋友，品质、品味、品格，要高端。
不是产品高端、不是大夫高端，
更多的是我们服务人员要“高端”，我们的品味文化和客户要能对接，才会有信任感；
4、销售是一个系统，这个系统的关键是人，是我们内在的员工，内部团结、统一思想、统一口
径，才能对外做好营销、服务；
5、有什么思维才能做什么事情。
你的思维站在10万角度，你只能做比10万还要少的事情；
你
的思维是5000万，你就能做5000万以内的事情；
所以，我们的思维要在一定的高度。
6、好，不是自己说的，需要宣传出去，让社会让客户宣传好；
我们坚持自己的好，就会走入误
区，走入自我的封闭空间。
7、站在客户角度考虑问题，才是我们高消费的关键。
8、困难都是我们自己设定的，分工明确，标准清晰，指挥得当，团队作战。
内部激励会大于外
部促销，因为团队才是我们的核心。
上述8点是我们结合本次活动提出的给员工的思想统一意识。
请不要打印出来发下去，这样没有
任何意义，需要灌输给员工才是真的落实。
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赠送以下资料
考试知识点技巧大全
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一、考试中途应饮葡萄糖水
大脑是记忆的场所，脑中有数亿个神经细胞在不停地进行着繁重的活动,大脑细胞活动需要大量能量。
科学研究证实,虽然大脑的重量只占人体重量的2%-3%,但大脑消耗的能量却占食物所产生的总能量的20%,它的能量来源靠葡萄糖氧化过程产生。
据医学文献记载,一个健康的青少年学生30分钟用脑,血糖浓度在120毫克/100毫升,大脑反应快,记忆力强；
90分钟用脑，血糖浓度降至80毫克/100毫升，大脑功能尚正常；
连续120分钟用脑，血糖浓度降至60毫克/100毫升，大脑反应迟钝，思维能力较差。
我们中考、高考每一科考试时间都在2小时或2小时以上且用脑强度大，这样可引起低血糖并造成大脑疲劳，从而影响大脑的正常发挥，对考试成绩产生重大影响。
因此
建议考生，在用脑60分钟时，开始补饮25%浓度的葡萄糖水100毫升左右，为一个高效果的考试加油。
二、考场记忆“短路”怎么办呢？
对于考生来说，掌握有效的应试技巧比再做题突击更为有效。
1.草稿纸也要逐题顺序写草稿要整洁，草稿纸使用要便于检查。
不要在一大张纸上乱写
乱画，东写一些，西写一些。
打草稿也要像解题一样，一题一题顺着序号往下写。
最
好在草稿纸题号前注上符号，以确定检查侧重点。
为了便于做完试卷后的复查，草稿
纸一般可以折成4-8块的小方格，标注题号以便核查，保留清晰的分析和计算过程。
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2.答题要按先易后难顺序不要考虑考试难度与结果，可以先用5分钟熟悉试卷，合理
安排考试进度，先易后难，先熟后生，排除干扰。
考试中很可能遇到一些没有见过或
复习过的难题，不要蒙了。
一般中考试卷的题型难度分布基本上是从易到难排列的，或者交替排列。
3.遇到容易试题不能浮躁遇到容易题，审题要细致。
圈点关键字词，边审题边画草图，
明确解题思路。
有些考生一旦遇到容易的题目，便觉得心应手、兴奋异常，往往情绪激动，甚至得意忘形。
要避免急于求成、粗枝大叶，防止受熟题答案与解题过程的定式思维影响，避免漏题，错题，丢掉不该丢的分。
4.答题不要犹豫不决选择题做出选择时要慎重，要关注题干中的否定用词，对比筛选四个选项的差异和联系，特别注意保留计算型选择题的解答过程。
当试题出现几种疑惑不决的答案时，考生一定要有主见，有自信心，即使不能确定答案，也不能长时间犹豫，浪费时间，最终也应把认为正确程度最高的答案写到试卷上，不要在答案处留白或开天窗。
5.试卷检查要细心有序应答要准确。
一般答题时，语言表达要尽量简明扼要，填涂答题纸绝不能错位。
答完试题，如果时间允许，一般都要进行试卷答题的复查。
复查要谨慎，可以利用逆向思维，反向推理论证，联系生活实际，评估结果的合理性，选择特殊取值，多次归纳总结。
另外，对不同题型可采用不同的检查方法。
选择题可采用例证法，举出一两例来能分
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别证明其他选项不对便可安心。
对填空题，则一要检查审题;
二要检查思路是否完整;
三要检查数据代入是否正确;
四要检查计算过程;
五要看答案是否合题意;
六要检查步骤
是否齐全，符号是否规范。
还要复查一些客观题的答案有无遗漏，答案错位填涂，并
复核你心存疑虑的项目。
若没有充分的理由，一般不要改变你依据第一感觉做出的选
择。
6、万一记忆短路可慢呼吸考试中，有些考生因为怯场，导致无法集中精神，甚至大
脑忽然一片空白，发生记忆堵塞。
此时不要紧张，不妨尝试如下方式：
首先是稳定心态，保持镇静，并注意调节自己的呼吸率。
先慢吸气，当对自己说放松时缓慢呼气，再考虑你正在努力回忆的问题，如果你仍不能回想起来，就暂时搁下这道题，开始选做其他会的试题，过段时间再回过头来做这道题。
第二，积极联想。
你不妨回忆老师在讲课时的情景或自己的复习笔记，并努力回忆与发生记忆堵塞问题有关的论据和概念，把回忆起的内容迅速记下来，然后，看能否从中挑出一些有用的材料或线索。
第三，进行一分钟自我暗示。
即根据自己的实际，选择能激励自己，使自己能心情平
静和增强信心的话，在心中默念3至5遍。
比如：
我已平静下来，我能够考好、我
有信心，一定能考出理想的成绩等等。
第四，分析内容，查找相关要点。
借助试卷上其它试题，也许会给考生提供某些线索。
因此不要轻易放弃，查看试题中的相关要点，看看是否能给考生提供线索或启发。
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