上半年内蒙古房地产经纪人《制度与政策》住房公积金制度与政策试题Word格式.docx

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系统的谈话规律

适当的谈话场所

积极的谈话方式

5、对人体危害最大的是，它可被人吸入，其中直径在0．5～5μm的可以直接到达肺细胞而沉积。

雾尘

落尘

飘尘

烟尘

房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

6、业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额的，应当及时续交。

10％

20％

25％

30％

7、中国银行业监督管理委员会要求应将借款人住房贷款的月所有债务支出与收入比控制在以下。

45％

55％

60％

75％

8、住房公积金管理中心住房公积金运作时，住房公积金应主要用于。

向单位提供担保

向个人提供担保

购买国债

发放职工个人住房贷款

9、房地产经纪人受理委托业务后，收集与标的物业相关的市场信息是指标的物业所属的房地产分类市场的等。

物质状况、价格信息

供求信息、物质状况

供求信息、价格信息

权属状况、物质状况

客户资金代收代付风险

10、根据广告回条来比较不同报纸杂志上刊登广告的效果的调查方法是。

访问法

实验法

行为记录法

实际痕迹测量法

11、住房公积金的缴存基数不得高于职工工作所在设区城市统计部门公布的上一年度职工月平均工资的倍。

1．5

2

2．5

3

12、专门就一个具体的法律问题由经纪人做出一对一的个性化解答，阐述所涉及的法律的理解与适用，提出解决问题建议的方式是房地产法律咨询服务的。

个案解答

个性解答

一对一解答

模拟解答

13、职业道德虽然不如法律、法规和行业规则那样具有很大的，但它一旦形成，则会从房地产经纪人员的内心深处产生很大的约束力。

法制性

严谨性

执行性

强制性

客户资金代收代付风险

14、在实行独家代理的情况下，国家制定的房屋买卖代理收费标准最高不能超过成交价格的

0．5％

2．5％

3．0％

4．0％

15、按房屋完损等级分类，实物状况最好的房屋是。

完好房屋

良好房屋

基本完好房屋

一般损坏房屋

16、下列问题的类型中，可以引发客户对某一个事项做进一步的解释和说明，以让房地产经纪人更深入地了解客户做出决策的深层次的理由。

封闭式问题

指引型问题

试探型问题

镜像型问题

工厂的生产设备

17、在房地产项目的阶段，销售人员的数量应相应较少，考虑调休等综合因素后，安排4~5名销售人员即可满足客户接待需要。

销售筹备

正式公开发售

尾盘销售

持续销售

18、目前唯一全国性的房地产经纪执业规范，是中国房地产估价师与房地产经纪人学会于2006年10月31日发布的。

房地产经纪行业规则

房地产中介服务行为规范

房地产经纪执业规则

房地产中介行业自律规则

19、在房地产开发、经营等过程中，房地产业可分为。

房地产管理业和房地产服务业

房地产开发经营业和房地产服务业

房地产咨询业和房地产估价业

房地产开发经营业和房地产经纪业

20、关于房地产经纪管理规范交易结算资金专用存款账户开设和资金划转，下列说法错误的是。

房地产经纪业务专用存款账户专门用于存量房交易结算资金的存储和支付

房地产经纪机构和交易保证机构应在银行按房产的卖方分别建立子账户

房地产交易当事人应根据需要在银行开立个人银行结算账户

开立客户交易结算资金专用存款账户时，房地产经纪机构和交易保证机构应当向银行出具工商营业执照、基本存款账户开户许可证和房地产管理部门出具的备案证明

21、房地产中介服务机构对系统管理部门转去的投诉在天内反馈意见。

7

21

22、在客户积累的过程中，更重要的是，以便更准确地指导销售工作。

确定客户的经济实力

了解客户的购房意向

掌握客户的基本资料

制订销售计划

23、关于房地产产品建筑策划定位法的流程，下列选项中正确的是。

目标规模设定→内部条件调查→外部条件调查→方案构想

目标规模设定→方案构想→外部条件调查→内部条件调查

目标规模设定→外部条件调查→方案构想→内部条件调查

目标规模设定→外部条件调查→内部条件调查→方案构想

24、土地使用权出让具体的内容不包括。

土地使用权出让也称批租或土地一级市场，由国家垄断，任何单位和个人不得出让土地使用权

土地使用者只有向国家支付了全部土地使用权出让金后才能领取土地使用权证书

集体土地可以不需要征收而直接出让

土地使用权出让是国家以土地所有者的身份与土地使用者之间关于权利义务的经济关系，具有平等、自愿、有偿、有限期的特点

权利型房地产投资信托

25、在整个配对过程中，房地产经纪人都是围绕推荐一定价位和品质的房源。

购房客户的基本信息

购房客户的资金实力

客户的房源信息

购房客户的需求

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。

错选，本题不得分；

少选，所选的每个选项得0.5分）

1、项目执行部门根据已签署的代理合同，对营销策划报告进行修改，并初步制定项目的执行指标和佣金分配方案，召集各分管业务的高层管理者及有关部门合作会议，是阶段的第一项工作。

项目研究与拓展

项目签约

项目执行企划

项目信息开发与整合

2、完善、优化房地产经纪行业管理体制的内容包括。

以合法经营、规范运作、公平竞争为基本标准

从法律层级上解决上位法缺失的问题

建立房地产经纪行业管理专项法规

建立科学的行业管理模式

改变多头管理、各行其政现状，理顺行业管理体系

3、在我国房地产市场存量房买卖中，相互混淆的现象比较普遍。

房地产交易行为与经纪行为

服务标准与收取佣金标准

居间行为与代理行为

经纪服务合同的权利义务

4、指数按照所选定的基期不同，可分为。

简单指数

综合指数

定基指数

加权指数

环比指数

5、有些石材和砖中含有的污染物蜕变成氡，能引起肺癌，这种污染物是。

甲醛

高苯底的镭

一氧化碳

二氧化氮

6、市、县房地产交易管理机构的主要任务包括。

办理房地产交易登记、鉴证及权属转移初审手续

协助财政、税务部门征收与房地产交易有关的税款

为房地产交易提供洽谈协议、交流信息、展示行情等各种服务

严格执行财政部门批准的管理费用预算，控制管理费用支出

建立定期市场信息发布制度，为政府宏观决策和正确引导市场发展服务

7、常用的采暖方式包括。

局部采暖

集中采暖

区域供热

分散采暖

整体采暖

8、国有建设用地使用权出让合同的附件主要内容有。

宗地平面界址图

市、县政府规划管理部门确定的宗地规划条件

出让宗地竖向界限

建筑物、构筑物及其附属设施占用的空间

开发投资强度

9、不属于房地产经纪机构特点的是。

房地产经纪机构是企业性质的中介服务机构

房地产经纪机构是轻资产类型企业

房地产经纪机构的企业规模具有巨大的可选择范围

房地产经纪机构是重资产类型企业

10、房地产买卖经纪包括新建商品房销售代理、存量房买卖居间和代理，是目前我国房地产经纪活动的主要类型，并主要集中于房地产市场。

办公楼

工业仓库

商业

住宅

11、在市场促销中，人员促销要求房地产经纪人。

通过媒体向消费者传递销售信息

通过与消费者直接沟通传递企业信息

与消费者接触并推荐房源

与消费者建立伙伴式工作关系

与消费者建立互利互惠关系

12、房地产置业投资是指投资者购置房地产后，在较长时期内持有该房地产，通过出租经营，持续地获取投资收益。

稳定性

固定性

周期性

合理性

13、数据统计中，总体的形成必须具备的条件。

普遍性

客观性

差异性

同质性

有限性

14、我国现行房地产经纪行业管理的主要内容有。

房地产经纪人员资格管理

房地产经纪投诉处理

房地产经纪收费管理

房地产经纪行业信用管理

房地产市场管理

15、房地产市场中，垄断竞争市场的特点有。

只有一个卖者，而买者很多

买者和卖者都可以自由进出市场

买者和卖者都比较多

市场信息比较完全

新生产者不能进入市场

16、根据房地产经经机构是否通过店铺来承接和开展房地产经纪业务，房地产经纪机构的经营模式可分为。

单店经营模式

无店铺经营模式

有店铺经营模式

特许加盟连锁经营模式

直营连锁经营模式

17、根据不同的划分标准，消费者群体呈现多种不同的类型，包括。

根据自然地理因素的划分

根据人口统计因素划分

根据消费者对商品的现实反映划分

根据消费者心理因素划分

根据消费者年龄的划分

18、相对指标中的是同类现象在向一时间、不同空间条件下所进行的静态对比，表明同类事物在不同空间条件下的数量对比关系。

比较相对指标

比例相对指标

结构相对指标

强度相对指标

19、房地产经纪人在运用电话营销策略进行销售时，应把握的原则有。

注意避开客户工作繁忙时段拨打跟踪服务电话

尽量在电话里处理客户对产品本身的异议，不要把客户约到现场见面

在打跟踪服务电话时，致电前要回顾上次与客户沟通的过程及话题

接听进线电话时，避免过早透露类似项目价格的具体数据

争取在一次通话中解决客户的所有疑虑

20、关于城市规划的编制与审批的表述中，正确的有。

编制城乡规划必须遵守国家有关标准，具备国家规定的勘察、测绘、气象、地震、水文、环境等基础资料

城市人民政府组织编制城市总体规划

城市人民政府城乡规划主管部门根据城市总体规划的要求，组织编制城市的控制性详细规划，经本级人民政府批准后，报本级人民代表大会常务委员会和上一级人民政府备案

城乡规划批准前，审批机关应当组织专家和有关部门进行审查

城市总体规划、镇总体规划以及乡规划和村庄规划的编制，应当依据国民经济和社会发展规划，并与土地利用总体规划相衔接

21、凡纯公积金贷款的一般由住房置业担保公司或住房公积金管理中心受理申请，需支付保险费、等。

评估费

抵押费

手续费

利息费

22、房地产经纪机构人力资源管理的特征有。

合法性

双赢性与互惠性

战略性与全面性

间断性

人本性

23、培养长期客户的策略有。

与老客户保持联系

把眼光放在长期潜在的顾客上

建立广泛的社会联系

与服务供应商建立广泛联系

与周边学校保持联系

24、用物益权的种类包括。

土地承包经营权

建设用地使用权

限制物权

地役权

宅基地使用权

25、房地产经纪信息通常包括方面的信息。

土地市场信息

房源信息

客户信息

房地产市场信息

房地产经纪行业信息饱食终日，无所用心，难矣哉。

——《论语•阳货》