工作总结个人建议Word文档下载推荐.docx
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5.办公环境:
减小干扰,提高效率。
电话前台统一控制,手机随身带。
设置洽谈室或洽谈区,门扇安装防撞条。
6.上岗证编发,佩戴,着装统一,维护企业形象。
7.工作加班,提前安排,填单登记上报,给予适当餐费补助或调休、给予年假。
8.激励表扬大家的主动性、积极性、上进心、责任感、爱岗敬业精神。
分月、分季度考评,年终汇总,评先进个人,优秀员工,发绩效工资。
工程方面建议:
1.设计方面:
为了减少设计方案、设计图纸上的问题,建议找一家好的设计院,建立长期合作机制或适当提高一些设计费用,做出优化、完善的设计方案和设计图纸,减少变更,节约成本。
2.图纸方面:
先纸上谈兵,再实战。
a施工单位、甲方都必须提前熟悉各专业设计图纸,发现问题。
b各专业人员必须每人书面上报一份图纸问题,组织设计专家会审。
完善优化后才进行施工。
C所有变更通知,下发施工单位后,必须交待班组,立即执行。
3.材料方面:
a材料采购计划制定,订货时间比较关键。
b提前算好材料数量:
预算部、施工单位、技术部各做一份,综合评比确定。
C提前采集材料样品:
弄清规格型号、单价等,做好摸底工作。
d提前组织三个以上部门相关专业人员专题研讨,商确材料品种、规格、颜色、档次,书面确认样板材料,招标定价,签订合同。
编制采购计划,用料时间,用款计划。
e货到现场,对比样板,按照合同约定,认真检查,做好验收工作。
4.工程质量:
建议成立质量、进度、安全、合同、计划实施监控管理部门,负责以下工作:
原材料质量控制体系:
材料计划—供应商评审—材料采购—取样送检—合理使用
质量控制体系:
施工准备阶段质量控制施工阶段质量控制资料整理
工序质量检查程序:
主管领导及监控部门—定期检查—季度检查—月检—周检—日常检查
安全保证体系:
思想保证组织保证制度保证—技术保证—资源保证
a班组参与技术、质量、安全、文明施工学习,兼职管理、执行、评分奖罚制度。
b楼层粘贴质量措施、安全措施、产品保护、破坏浪费、宣传标语等处罚制度。
C各工种专业管理工程师,跟踪执行合同条款,审批完成工作量,确定月、季度进度款支付。
d各工序必须先做样板,经甲、乙双方验收确认后,再进行大面积施工制度。
e上一道工序完成,必须组织验收,经甲方、乙方、监理三方签字确认后,才能进行下一道工序施工,才能支付上一道工序进度款制度。
5.管理人员:
职责、权利、分工应明确
设计工程师:
设计图纸、方案完善、设计变更、设计对接。
总工程师:
设计图纸、方案审批、签发。
总工期、总进度、计划安排、监控执行。
各专业
工作协调、合同控制、成本控制、品牌定位、工作总结。
技术负责人:
施工图纸审阅、方案编制、施工工艺流程、施工计划编写。
赶工措施、技术
措施、应急措施编写。
甲方现场专业监管工程师:
常驻现场、现场办公。
深入基层、发现问题、及时处理。
参加
监理例会、现场协调,书面上报。
参加分部分项工程验收、工程进度款审批。
土建工程师:
施工图纸审阅、施工安排、技术交底等。
水电、设备工程师:
材料工程师:
材料计划、用款计划、订货时间、用料时间等。
绘图员、资料员、文员:
设计院、公司、施工单位、资料整理、文件编写、收发、绘图等。
个人工作总结及建议
今年三月以来,按照市局领导的安排,我被抽调到雁江局参加市局在雁江局开展的区域监管试点工作。
经过近半年的努力工作,取得了一定成效,现将个人近半年的工作情况总结汇报如下:
一、主要工作及成绩
今年以来,市局创新工作思路,积极在雁江区开展区域监管试点工作,通过全体监管人员的共同努力取得阶段性成效。
按照分工,我和其他几名同志一起对东区的生产企业实施巡查监管等综合服务。
深入企业,摸清底数。
自3月中旬开展工作以来,和其他同志一道不辞辛劳,积极主动地对东区地域内的食品、建材、特种设备、化工产品、汽车零部件、农业生产资料等企业进行了摸底排查,特别是对区域内的规模企业、名牌企业、获证企业、重点产品企业进行了逐一摸底,摸清了底数,掌握了情况。
截止目前,东区共有规模以上工业企业36家,有四川名牌企业4家,获证企业41家,对其实施有效地监管奠定了基础。
录入信息,详实全面。
按照工作分工,由我负责东区监管地域所有企业的巡查信息录入工作。
工作中不辞辛劳,任劳任怨,认真细致地采集企业的每一条信息,按照《信息录入工作管理办法》和巡查监管信息系统的录入要求,高标准高质量地做好质量、食品、特种设备、标准等每一个企业16张信息表的录入工作。
截止目前,新录入企业121家;
完善、维护企业信息档案100余家,为实现资源共享做出了
积极贡献。
认真巡查,加强监管。
针对东区监管地域广,企业分布散,点多线长,巡查监管任务重的实际,和同志们一道,发扬“特别能吃苦”精神,冒酷暑踏热浪,认真地做好巡查监管整治各项工作,共巡查回访企业132户,录入市局信息监管系统企业信息221户,发出特种设备监察指令书6份,食品安全整改意见书8份,与重点建材企业签订《建材产品生产企业产品质量承诺书》30份,对36家有一般问题的企业现场督促立即进行了整改,确保了辖区内企业的质量安全。
严格执法,严查违法行为。
通过对企业的日常巡查,对企业违法行为,严格依法查处,截止目前,立案查处案件8起,处罚金额万元,其中与市局稽查分局联合办理的私自改装三轮车一案正在办理过程中。
市局相关科室移交后处理案件2起,结案一起。
通过严格执法,有效地规范了企业的生产行为,增强了质量安全是企业第一责任人的意识。
多方联动,积极加强对企业的监管与服务。
今年以来,我们克服人手少,监管区域广的困难,积极主动与市局相关科室、技术机构联合,按照“以大局优先、以服务优先、以协调优先”的监管工作思路,加大对辖区企业的有效监管与服务。
由东区监管股牵头,协调市局特监科和技术机构相关人员进行现场办公,先后帮助腾龙纸业、花瑞实业有限公司等3家企业完善了特种设备管理规章制度,帮助企业摸清和建立了特种设备使用、管理台帐,对未注册、超期未检的特种设备进行了检测。
还先后深入汇特生物科技、富友农
副产品等10家企业进行现场帮扶指导办理了生产许可证。
加强宣传,不断增强企业质量诚信意识。
在日常的区域监管工作中,我们注重突出食品、建材、特种设备三个重点,先后多次协调,与市局相关科室和技术机构的同志一道深入巨龙石材、永贵水泥制品厂等企业大张旗鼓地宣传质监法律法规,特别是建材、特种设备安全知识。
发放宣传资料100份,与东区的30家预制构件、烧结砖等建材企业签订了《建材产品生产企业产品质量承诺书》,为确保建材产品质量安全,督促企业向社会做出公开承诺。
通过宣传教育,企业的质量诚信意识明显增强。
积极主动,加强了对社会热点产品的整治。
一是结合网络、媒体报道的“地沟油”等社会热点问题,按照市、区局和监管股召开专题会议部署,认真地对辖区内的城乡结合部等重点区域开展巡查,坚决清理。
二是积极开展了三轮车专项整治行动。
按照市、区政府的要求,与相关部门密切配合大力开展了整治私自改装人力三轮车的违法行为,立案查处案件1起,确保了人民群众的人身安全。
三是积极开展了用豆油抛光大米的专项整治。
对东区的向阳米厂、方圆粮油、众望米业、精洁米厂、桂花粮油5家大米生产企业进行了突击检查,均未发现用豆油抛光大米的违法行为。
四是积极开展了问题奶粉的专项整治行动。
7月13日,与技术机构一道,对辖区内的奶制品进行了专项监督检查,杜绝了问题奶粉。
五是开展了游乐场特种设备安全大检查。
先后2次对沱江新城特坤、绿岛2家企业的游乐设施进行了安全大检查,对
企业存在无明显警示标志的问题,现场督促企业立即进行了整改。
主动帮扶,积极开展“质量提升”活动。
今年7月,按照资阳市质量兴市工作领导小组《关于开展首届“市长质量奖”评审工作的通知一》要求,不畏酷暑,深入企业大张旗鼓地宣传争创资阳市首届“市长质量奖”活动,主动帮扶四通车辆、汇特生物、汇洋实业公司等5家重点企业规范管理,提升质量,完善评审资料,为积极争创资阳市首届“市长质量奖”做好了充分准备。
8月,按照省、市局《关于开展“质量对比提升活动”的通知要》要求,紧密结合雁江实际,积极地引导、督促辖区内的6户企业开展“质量对比提升”活动,不断增强了企业质量意识。
二、存在的问题及建议
实行区域监管取得了明显的成效,但在落实区域监管工作机制方面还存在着一些问题。
如何在做好区域监管的同时进一步做好为企业服务的工作,是摆在质监部门面前的一个非常紧迫的问题。
作为政府职能部门,如何在履行好自己职责的同时,怎样更好地服务地方经济发展?
进一步发挥质检工作的作用?
严格产品质量监管?
这些都是我们需要思考的问题。
应该看到的是,实施区域监管制度以来,各种制售假违法行为得到了有效的遏制,假冒伪劣产品明显减少,从制度上杜绝了制售假行为的产生。
但是也存在着一些不容忽视的问题。
一是一些工作关系协调不好,监管股与市局相关科和技术机构在工作上存在冲突,责和权没有统一到位。
系统内各单位为了各自的目标任务,各自为战,“科、所、局”联动合力没有真正形成,让区域监管人员和企业无所适从。
二是角色定位不明确,监管人员太少,工作职责不具体无法到位,忙于应付各种事务,监管作用不能有效地发挥。
三是监管人员的综合素质与工作任务不相适应,工作思路不开阔,监管质量和工作效率还达不到上级领导的要求。
四是监管与服务之间存在较大的矛盾,一般来说,区域监管是由执法机构来承担的,但同时执法机构本身工作压力就很大,所以区域监管的效果是可想而知的。
究其根源,在于对区域监管认识不够到位、责任不够明晰、工作不够彻底。
所以,要想做好区域监管,必须建立完善的工作机制。
一、机构以及人员的设置。
县级局机关内可只设必要的职能股,例如综合业务股、特种设备安全监查股、法规股稽查队及技术机构。
同时,需根据全体人员的技术特长分配工作,统筹安排,把人员主要力量放在监管区域。
区域内部不设机构,工作人员之间既有分工,又密切协作。
目前,雁江辖区的2个监管股的工作模式运行良好。
但还有待于改进和完善。
个人工作总结和建议
经过一个多月的电话销售工作,结合实际工作中遇到的问题,将一些心得体会总结如下:
1.2016年股市行情低迷,许多炒股的客户都被套的很深,让他们割肉出来,他们很难接受,所以到目前为止,也就来了3个客户,其中第一个基本没戏,剩下的两个春节以后好好跟一跟。
2.目前登记的能说得上话的客户前后也有50个左右了,所以年后第一个月的重点就是把登记的50个客户,重点回访,梳理出真正有意向的客户,然后争取每周约访1到2个来公司了解。
3.通过要方式加入的网络客户也有20个左右了,平时白天看到他们在线的话,就跟他们网上沟通沟通,不在的话,就配合着电话先问问他什么时候在线,多留言,最好让他们有空先去公司网站上看看,然后下载行情软件,让他们有空关注关注黄金或者白银行情走势,即使目前没开户,关注关注也没坏处。
4.镇江这边有的投资公司是好多个平台,这样客户选择的余地也大,我们公司目前的10万资金激活账户对于镇江这边的收入情况,有点难度,因为这样有可能我们拼命跟踪的客户,如果他只有5或者6万块钱的,可能会被其他黄金公司一个电话就给拉走,毕竟是第一次合作,一般人的心态都是先拿点小资金玩玩看,好的话,可以考虑追加资金,所以我觉得公司春节以后要是有其他平台的话,在不增加成本的情况下,给客户多个选择也是不错的想法。
5.因为做销售本身就是要求自信,耐心和恒心,所以我觉得我们每天早上上班以后大家一起唱唱励志歌曲,喊喊口号,吼一吼,把每天的兴奋点和情绪调动起来,让大家变动更有激情,更有动力,情绪变得更积极,更乐观点挺好,再说许多黄金公司也是这么搞的。
6.早上有什么重大财经新闻或者影响黄金或者白银市场的新闻大家都互相分享一下,定期或者不定期的搞点业务方面的培训啊等等,每天工作中有什么自己碰到的搞不定的或者搞定的互相分享分享,大家共同进步,大家发财。
最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,认真的态度和积极的心态都很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!
李祖安