宜兴市树速力德机械员工绩效考核制度文档格式.docx
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1、直接上级和部门负责人是下属员工绩效管理的直接责任人，设计被考核对象的考核方案，包括考核指标、目标值、评分标准，观察、记录员工的日常绩效表现，辅导员工进行绩效改进，提供必要的反馈和指导，帮助下属完成绩效计划和达到绩效目标，对下属进行绩效评估，与下属进行持续的绩效沟通。
2、公司总经理：
依据公司年度目标和计划，制定各部门（负责人）的考核指标并进行考核，对各部门的考核结果进行审核，对各部门工作进行指导，促进整体绩效目标的达成和提高。
3、人力资源部：
考核制度的制定与解释，宣传与沟通，考核工作的组织、监控与督导，考核数据整理统计、考核分布状况的审核，结果的应用与反馈，向员工和主管提供指导、支持与培训，受理员工的考核申诉。
八、绩效考核流程
设定绩效考核指标?
绩效考核与评估?
绩效考核操作程序?
绩效面谈？
1、设定绩效考核指标
1.1根据公司的年度经营计划目标，由总经理设立各部门月度绩效目标，部门经理根据部门工作性质和内容拟定下属每位员工绩效考核目标。
其考核的内容是每个岗位，每个人最主要的且必须完成的工作
1.2由上下级双方经过充分沟通达成共识，在《月度绩效考核任务书》上签字确认。
1.3工作过程中可根据实际需要对任务目标进行必要的调整。
2、绩效考核与评估：
（1）考核结果划分：
就各项工作任务目标的完成情况，对下属工作结果进行评分，评分方法参考《月度绩效考核任务书》中说明，在绩效考核打分表中体现。
然后按分数排序并根据“1、2、3、4”绩效定义，得出四个等级的考核结果。
（2）1级员工绩效定义：
在完成全部考核目标的基础上，对公司团队做出突出的贡献的；
为公司挣得了荣誉或降低了成本的；
主动承担额外的工作任务和责任的；
能积极主动提升素质技能，使工作绩效有显着提高的。
（绩效考核分为90—100分）
（3）2级员工绩效定义：
完成了全部考核指标，工作积极主动，完成了基于本岗位应知、应会、应做、应想的全部事情，并完全无投诉的。
（绩效考核分为80—90分）
（4）3级员工绩效定义：
没有全部完成考核指标的；
无正当理由不服从上级工作安排的；
与客户、上/下级、同事发生争吵，破坏组织气氛的；
不按业务流程操作，造成工作失误或经济损失5000元以下的。
（绩效考核分为70—80分）
（5）4级员工绩效定义：
有重要工作指标未完成的；
泄露公司商业秘密或财务秘密的；
未能及时解除事故隐患，发生安全事故，造成公司财产损失5000元以上的；
不遵守制度流程的；
徇私舞弊；
被有效投诉的。
（绩效考核分为60—70分）
（6）对被评为“1、3、4”级的员工，须说明评估理由，并有书面的事实依据。
连续三次被评为“3”级、“4”级的员工，将被视为不能胜任岗位工作，公司将考虑岗位调整或辞退。
3、绩效考核操作程序：
（1）、考核对象先自评，目的是让所有被考核人积极参与到绩效考核中来，被考核人按照《月度绩效考核自评分参照表》，自我评定自己当月工作得失，然后发给直接上级复评
（2）、上级复评：
直接主管对员工的表现进行复评，并对考核绩效定义最后评定，然后汇总报送或发送部门经理。
（3）、部门经理：
部门经理对各部门报送的绩效考核复评，然后汇总当月所有被考核人绩效考核结果，提交总经理签字后交由财务，原件为财务工资核算依据，复印件为行政人事存档。
4、绩效面谈：
（1）绩效面谈是一个双向的、正式的沟通。
（2）被评为“1、3、4”员工，将由其副总或总经理进行面谈。
（3）绩效面谈由部门负责人督导实施、跟踪落实，并负责保管/归档面谈记录。
九、绩效考核申（投）诉
考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。
（1）、员工可在考核结果公布后的2天内，对存在的分歧向直接上司提出口头申述。
上司在给予解释与说明后，仍不能达成一致的，可向总经理提出书面申诉，由总经理或委派行政人事专员进行调查协调，行政人事专员接到投诉单的3个工作日内查明原因并正式书面回复员工，如属直接上司故意为难、公报私仇等行为的，将对责任人处4级惩罚。
（2）、考核申诉的同时必须提供具体的事实依据.
十、绩效考核细则
（一、）个人综合素养
1.考勤考核标准
a.员工迟到每次扣10分，早退每次扣10分。
b.旷工扣20分。
c.未按规定请假扣10分。
d.不开班前会，不参加班前会扣10分。
e.公司召开的其他会议，通知后未准时参加，无特殊原因而迟到5分钟以上20分钟以内者扣10分；
迟到20分钟以上或未参加会议的扣15分。
f．提前就餐者扣5分。
2.行为规范
a.员工不准散布不利于员工团结的言行，不得伪造事实诬陷他人，否则当事人扣10分，班组长扣5分。
b.公司员工要服从领导，服从部门负责人工作安排，不得顶撞领导，否则当事人扣10分。
c.员工不得在工作同时，从事第二职业，否则当事人扣10分，班组长扣5分。
d.公司员工不得接受相关业务伙伴的礼品，否则当事人扣10分，班组长扣5分。
e.日常事务性工作出现失误，视情节扣当事人5—20分。
f.不得携带违禁物品、与工作无关的物品进入工作场所，未经公司领导同意，不得携带公物离开公司，否则当事人扣10--20分，班组长扣5分。
g.工作时间睡觉，扣当事人扣10分，班组长5分。
h.酒后上岗，扣当事人扣10分，扣班组长5分。
i.厂区吸烟，乱扔烟头扣当事人10分。
j.工作时间打扑克、玩游戏扣当事人扣10分，扣班组长5分。
k.厂区打架、骂人者扣当事人扣10分，扣班组长10分。
l.员工要积极参加公司组织的各种活动，无故不参加，扣当事人10分，班组长5分。
m.工作时间在工作岗位吸烟的扣10分，玩手机的扣10分。
n.工作时间到员工宿舍，或更衣室休息的扣当事人10分。
o.工作时间不穿工作服、工作鞋，不佩戴工作证，扣当事人10分。
（二．）生产工作
a.生产中存在工作失误造成经济损失的，扣10---30分。
b．工作中不服从生产安排的，扣10分。
c.工作中不按生产流程实施生产的：
未充分理解图纸和生产指令要求，而盲目进行生产的扣10分；
产品生产中未进行报检的，参照质量管理a进行扣分；
产品未经检验合格而转往下道工序的，参照质量管理b进行扣分；
未做好前道和后道工序的产品交接转序工作的扣10分；
转序时零部件流转单操作人员未签字的扣5分，帮别人代签的扣代签人员10分；
加分项：
a.积极主动参加培训学习，短时间内进步提升明显的个人加5分。
b.自己积极主动自学岗位技术知识，个人技术能力得到明显提升，给公司生产带来更高效益的，奖励个人5—15分。
c.积极主动指导或传授同事工作技能，无私奉献，让他人技术能力得到发展提升，有助于增强整个团队的实力的，奖励个人10—30分。
（三）.质量管理：
公司在质量管理方面坚持自检（生产部内部检查、检验），专检（质检部检查、检验）相结合的原则。
1减分项：
a.生产中产品未进行报检的扣10分。
b.产品未经检验员检验签字确认合格，而进行转入下道工序的，扣10分。
c.检验员检查出产品存在问题，提出返工要求，而相关操作人员拒绝返工或拖延时间长久的扣10—20分。
d.一般质量问题（可以修复利用，未给公司能源、材料造成重大浪费）：
自检发现不扣分，专检发现扣10分。
e.
严重质量问题（不可修复利用，给公司能源、材料造成浪费，因原材料、设备、能源等客观因素造成的除外。
）
自检发现扣20--50分，专检发现扣40--80分。
f.
重大质量问题（产品已出厂，经核实因生产中造成），对直接责任人扣70分，相关责任人扣30分。
2.加分项：
a.在生产过程中，实施生产操作前发现图纸错误的，避免造成损失的奖励当事人5—20分；
b.在产品投产前，检查发现图纸错误的，根据所能避免公司经济损失的大小，奖励当事人5--40分；
c.生产中根据产品提出良好建议，其建议可以改进生产工艺，有助于降低产品加工生产成本、提升产品质量、产品美观度、提升生产效率的等等，奖励当事人5—30分。
d.发现流入本工序的问题产品，或质量不合格产品，减少经济损失的，奖励当事人5—40分。
（四．）安全考核标准（责任主要依据《安全目标责任书》）
a.安全职责：
各部门要对本部门管理范围内的设备、设施、环境等明确岗位责任，具体到人，并制定相应处罚标准。
每部门（岗位）要确定安全负责人。
无安全管理制度扣10分。
（如：
行政部要对伙房、仓库、员工宿舍、守卫等岗位落实安全岗位责任）
b.安全教育：
本部门新员工上岗前、查出安全隐患、发生事故后、新设备投入使用前等都要对员工进行安全教育和培训，并保留培训记录。
否则扣10分。
c.安全作业：
各岗位工作要严格遵守公司操作规程，发现违章操作时扣10--50分。
d.安全防护：
行政部要为各部门、岗位配备齐全、有效的劳动防护用品、消防安全用品等，否则扣行政部5分；
各部门、岗位工作时要按规定使用防护用品，爱护安全用品、设施等，否则扣10分。
e.安全检查：
安全检查小组要按规定进行安全检查，否则扣组长10分；
对检查出的安全隐患未按要求整改的扣15--20分。
f.事故处理：
发生生产安全事故，或安全隐患要及时处理、上报，未按公司制度执行时，扣30分。
g.安全保卫：
值班人员不得脱岗、睡岗、喝酒、否则扣10分；
守卫人员违纪扣5分；
部门发生物品丢失事件扣10分。
h.安全生产：
工作过程出现人身安全事故，视情况扣直接责任人30-70分。
a.对于车间安全提出良好建议被采纳的，奖励建议人员10—20分；
b.发现车间存在的安全隐患，并及时报告给上级的，奖励报告人10—20分；
c．积极主动排除车间安全隐患的，奖励当事人10—30分；
d.发生事故积极扑救，或积极、及时对受伤人员进行救治的，奖励当事人20—80分。
（五）.6S管理部分--环境卫生、设备维护保养、图纸和工具等管理工作考核标准
1.环境卫生
a.严格执行6S环境卫生标准，对工作环境中的门窗、地面、办公、生产设备、设施等，卫生具体到人，并将责任制公布于明显位置。
无卫生责任制扣班组长10分。
b.物品定置管理：
对办公用品、设备、设施、工具、原材物料、成品、半成品、车辆等要定置摆放，仓库物资要定位码放，所需物品要能立即取出；
工作现场不得保留与工作无关的物品，现场脏乱差、物资放置不合格扣10分。
c.厂区环境卫生要整洁，生产、生活垃圾定置放置，需及时清理，否则扣10分。
d.办公、生产场所及物品要清洁干净，保持整洁，时刻处于无垃圾、无灰尘、无油污、无破损、无变形状态。
e.卫生打扫：
每天下班前必须对工作现场进行简单清理，保持地面、桌面、设施干净，物品整齐；
每周进行集中彻底卫生打扫。
下班前不打扫扣5分，每周不打扫扣15分。
f.卫生检查：
生产部负责不定期卫生检查，每周至少一次，少一次扣10分；
生产安全卫生小组每周检查，不检查扣组长10分、。
g.检查不合格按上述标准扣分，不合格不整改扣10分
2.设备管理
a.设备人为损坏、丢失扣20－40分；
b.违章操作，未造成设备事故，扣10分，造成设备事故扣30分。
c.未按规定对设备进行维护、保养扣10分。
（应每周一次小保养，每月一次大保养。
）
c.消耗指标：
超过核定消耗指标，视给公司造成损失的大小扣5－20分。
3.图纸管理
a．图纸未进行保护，图纸表面乱涂乱画乱改的或者脏乱的，扣5分。
b.图纸产生丢失或损坏的，扣10分。
c.图纸不能按规定跟随零件一起流转的，扣5分。
d.图纸不进行保管，乱丢乱放的扣5分。
4.工具管理
a.工具未进行有效保管，不按规定放置和保管、乱丢乱放的，扣5分。
b.因使用不当的或其他原因，造成工具损坏、丢失的扣10分，并赔偿工具价值30%的损失。
d.对于借用的工具，使用后长时间不做归还的扣10分。
（六）仓库保管员绩效考核细则补充
ａ.负责所保管物资（仓库物品、原材料、成品、半成品等）的安全、防霉、防潮、防变质、防丢失。
否则扣5-20分。
ｂ.库存物资摆放整齐、标识清楚、保持整洁（无垃圾、无灰尘、无破损、无油污），否则扣5～10分。
ｃ.物资收发时严格按照入库单、领料单、发货单收付，出现数量问题扣10分，私自发货（料）扣20分。
ｄ.做到出入库物资手续日清日结，不得有遗漏或差错；
每天向各部门报送《库存产品日报表》。
否则每次扣10分。
ｅ.保管员每月底前进行物资盘点，生产部进行核实，帐、物、卡必须相符，否则每项扣5分。
ｆ.仓库内，严禁无关人员入内，不能在仓库内干私活，非工作时间及无人时须锁紧门窗。
g.部门负责人安排的其他工作，必须按时保质保量完成，否则扣10分。
（七）技术部工程师绩效考核细则补充：
a.新产品开发：
严格按照ISO9001标准、按规定时间进行产品开发、测试和验收，否则扣20分。
b.设计的产品应必须保证达到安全标准和质量标准要求。
因产品设计不合理，而不能达到产品质量要求和安全要求的，扣10分—30分。
c.所发放的图纸都应进行互相审查，确认图纸无误后签名下发到相应部门进行生产。
图纸正式发放前未互相审查而进行下发图纸的每次扣5分，未进行签字确认的每次扣5分。
d.发放的生产图纸错误的，每次扣10分；
因生产图纸错误而产生产品报废造成经济损失的，扣10—80分。
e.因产品加工工艺不合理，而导致产生较大费用和损失的，扣10分---40分。
f.因工作失误或者其他问题，而遭到其他人员投诉的，如投诉事实成立、提出的投诉问题合理，将对当事人扣除10分---30分。
（八）质检部检验员绩效考核细则补充
a.新产品开发质量管控：
严格按照ISO9001标准、按规定时间进行对产品开发、测试和验收过程进行质量监控，未进行有效监控或监控未起到相应的作用的扣20分。
b.质量检验：
未按规定进行质量检验扣10分；
对不合格产品未按规定进行处理扣10分；
未执行国家或行业相应标准扣10分。
c.设备管理：
未按规定进行设备检查扣10分；
未按规定建立台帐及设备档案扣10分；
未按规定进行计量、测量器具的检验扣10分。
d.项目检验规程、工艺文件的制定：
在实施大项目生产前未及时制定相应检验计划文件扣10分；
未按计划进行检验流程管控扣10分。
e.ISO9001出现不合格项扣10分
f.对报检产品检验不及时扣5--10分，检验后未在零部件流转单签字的扣5分，对有质量问题的产品未能检验出所存在的问题的扣10分—30分。
g．未做好产品质量检验数据统计和分析工作的扣10分；
所提供的检验数据和统计分析不准确的，与实际情况偏差较大的扣10分。
十一、绩效考核各部门员工自评分参照
员工绩效考核自评分参照表
评分项目（权重）
评分标准
得分
90-100分
80-89分
70-79分
60-69分
59分以下
单项
小计
综合素质30%
工作创新
积极研究显著改进工作
主动改进工作有创意
完成现有工作尚能进行改进
满足于现在，不改进，但能接受改进创新
墨守成规没有且不能接受改革创新
工作责任感
忠诚服务锐意进取
处事稳健需极少督促
尚称负责需督促
工任懈散、被动
推诿责任工作不力
智能技能
能胜任工作，有发展潜力
能胜任工作
尚能胜任
勉强胜任有待加强
不能胜任
勤勉程度
工作勤奋，积极改进
工作尚算勤奋，且能改进
工作缺乏主动和积极性
工作中有懒惰迹象
工作懒散、态度敷衍
分析判断
知识经验丰富判断分析准确
知识经验较丰富判断较准确
具有一定知识判断尚算准确
在较小范围内可自行判断
单纯操作机械性地执行
团结合作
团结合作协调相融
主动合作协调较好
合作尚好
合作一般尚能团结他人
拒绝合作很难相处
工作纪律
模范，严格遵守纪律
自觉地遵守纪律
能服从纪律
纪律性较差需督促
有违规行为
学习与运用新知识提高管理能力
具有学习新知识的热情与能力，并能够学以致用，辅助管理
具有学习新知识的热情与能力，并能加以运用
具有学习热情，但学习及运用能力一般
思维僵化、落后，不能学习，更不能运
品德行为
品行端正，正直诚实，能为人楷模
品行端正，正直诚实，能从己做起
品行基本端正，正直诚实
品行不端，不正直诚实
原则性
原则性强，立场坚定
原则性比较强，立场比较坚定
能坚持原则，立场还算坚定
原则性不强，立场不够坚定
全局观念
全局观念强，整体利益高于一切
全局观念比较强，整体利益优先
有全局观念，能维护整体利益
全局观念不够强，较少考虑整体利益
廉洁自律
廉洁自律，公心为上，敢于同不良作风作斗争
廉洁自律，公心为上
能廉洁自律，基本出于公心
不够廉洁，私心较重
事业心
有强烈的事业心，工作积极向上
有较强的事业心，工作积极向上
尚有事业心，有一定工作积极性
事业心较差，缺乏进取精神
企业文化理念
对企业文化有深刻理解，能身体力行，积极宣传与推广而
对企业文化有一定理解，较能身体力行
对企业文化有了解，并能认同其理念
对企业文化不了解或不能认同公司的企业文化
专项
工作
30%
工作质量
50%
能够高质量的完成工作，无工作失误。
能较好地保证工作质量，基本无失误。
无任何投诉。
基本上能保证工作质量，存在个别较小的工作失误。
工作质量低下，存在较多工作失误，或有投诉。
工作质量低下，且错误较多，工作存在重大失误，投诉较强烈。
工作效率50%
工作效率远超过一般水准。
高效、节能，一般都提前完成工作任务。
工作效率略超过一般水准。
效率较高，较节能降耗，能按时完成生工作任务。
工作效率近于一般水准。
效率一般，基本上能按时完成工作任务。
工作效率低于一般水准。
效率较低，不能按时完成工作任务。
工作效率远低于一般水准。
效率低下，工作拖拖拉拉，不能及时完成工作任务。
质量
管理
20%
质量工作
品质意识和品质观念较强。
能够严格把控产品质量，无质量问题。
无产品质量问题的产生。
有品质意识和品质观念。
严格把关产品质量，很少出现质量问题。
品质意识和品质观念不强。
产品把关不够严格，出现部分较轻质量问题。
有质量投诉。
基本无品质意识和观念。
对质量要求不够重视，造成较多或较大质量问题。
无品质意识和观念，对质量把关马虎，质量问题较多或较大，隐瞒质量问题等。
安全
10%
安全工作
安全意识较强，能够严格遵守安全管理制度。
主动报告、消除、工作中的安全隐患，能够提出良好建议。
无任何安全事故。
有安全意识，并能够严格遵守安全管理制度。
能够积极配合消除工作中的安全隐患，无任何安全事故。
安全意识一般，对安全生产观念不强，安全思想麻痹。
在安全生产及安全操作规程上，总是被动的接受别人安全督促。
基本上没有安全方面的观念和意识。
未能遵守公司安全管理制度，对安全管理要求持抵触心里。
或出现轻微的受伤事故。
无安全意识和观念。
不遵守安全制度，经常违章操作。
或造成较大安全隐患和工伤事故。
环境卫生
积极主动执行6S环境卫生标准要求。
能够不断改善、提升、保持工作责任区域环境卫生状况良好。
能够较好的执行6S环境卫生要求，始终保持工作责任区域环境卫生良好。
在上级领导的督促下，能较好的执行6S环境卫生要求，工作责任区域环境一般。
在上级的督促下仍不能有效执行6S环境卫生管理。
工作责任区域卫生状况一般。
不愿意执行6S环境卫生管理要求；
责任区域环境卫生状况较差。
6S管理
机械维护
保养
能够积极主动做好所属较强设备保养工作，按时做好设备保养记录。
不因人为因素造成机器磨损和损坏情形的产生。
按设备保养制度，每周按时对所属设备做好维护保养工作。
在班组长或上级的督促下方能勉强做好所属设备的维护保养工作。
不能及时按设备保养要求进行保养，设备保养工作做得不到位。
很少保养，机器因保养工作未做好，而产生磨损或机械故障。
图纸，工具管理
对生产中的图纸和生产所需的各种工具，保管意识较强。
未发生图纸和工具的损坏及丢失现象。
借用的工具能及时归还。
能妥善保管好经手的图纸和个人所属的工具。
未发生损坏和丢失现象。
未能有效保管好经手的图纸和所属的工具用具。
偶有发生图纸丢失和损坏现象，或工具损坏。
对经手图纸和平时使用的工具经常乱扔乱放，不注意管理。
发生多份图纸损坏或丢失，工具产生损坏或丢失情况。
仓库管理员绩效考核自评分参照表
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