北语 20春《公共关系学》作业1234Word格式.docx
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C.演讲
D.电视
D
8.一般可将广告分为商品广告和（）
A.技术广告
B.公共关系广告
C.经营广告
D.设奖广告
9.从事公关工作的专职人员，首先要具备的经验和阅历是（）
A.新闻工作
B.产品推销
C.调查研究
D.企业领导
10.公共关系的主体是（）
A.社会组织
B.公共关系机构
C.公共关系人员
D.公众
11.我国企业职工在需要结构问题上应处理好何种关系（）
A.个人、企业和国家
B.个人和集体
C.婚姻、家庭和工作
D.企业内部和外部
12.依靠实际行动去建树组织形象，这是（）
A.引导型公关活动的特点
B.宣传型公关活动的特点
C.维系型公关活动的特点
D.进攻型公关活动的特点
E.开发型公关活动的特点
13.1903年——1906年首创世界上最早的公关公司的是（）
A.爱德华．伯纳斯
B.卡特利普
C.巴纳姆
D.艾维．李
14.有效的公关评估应该是（）
A.公关活动前的计划
B.公关活动实施后的总结
C.公关活动实施后必须进行的总结步骤
D.贯穿公关工作全过程
15.在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（）
A.归属于销售部门
B.归属于广告宣传部门
C.归属于接待部门
D.归属于办公室
二、多选题（每题4分,共5道小题,总分值20分）
1.中国公共关系的发展大致经历了（）发展阶段
A.孕育时期
B.导入阶段
C.迅速发展时期
D.稳定成熟发展时期
BCD
2.公共关系活动过程的基本要素是（）
A.组织
B.个人
C.传播
3.公共关系的构成要素有（）
A.人民
B.公众
C.媒介
D.管理
E.社会组织
4.专业公共关系公司的基本职能有（）
A.公共关系咨询
B.传播信息
C.组织活动
D.人员培训
5.新闻舆论分析的内容包括（）
A.新闻报导量的分析
B.新闻报导涵盖面的分析
C.新闻报号质的分析
D.新闻报导生动性的分析
E.新闻报导时机的分析
ACE
三、判断题（每题4分,共5道小题,总分值20分）
1.公共关系90%靠自己做得对，10%靠宣传
正确
2.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析
3.任何大众传播媒介都必须遵循的原则是：
真实、有益、时效性
4.具有共同利益或背景的人们为实现某种社会理想或满足某种需要而自愿结合形成的非营利组织叫社团
5.在公关调查中，随机抽样法是一种准确率高，但又省时、省力、省钱的好方法
20春《公共关系学》作业_2
1.公共关系产生和发展的经济基础是（）
A.股份公司的兴起
B.商品经济的发展
C.美国南北战争后的“大企业时期”
D.社会公众力量的崛起
2.企业为了推销产品应当（）
A.独自承担广告费用
B.让经销商承担全部广告费用
C.与经销商分担广告费用
D.如与经销商在费用上有矛盾，就不做广告
3.我党公关主要方式有二种，除宣传教育外，特别应当做到（）
A.广告宣传
B.专业公关人员
C.以身作则
D.开会
4.探究公众对组织印象和评价的主观原因，称之为（）
A.注意测验
B.公众动机调查
C.公众组织关系调查
D.心态测验
5.公关人员的业务专长应该是（）
A.传播沟通技术与业务方面
B.行政人事专业方面
C.市场推销技巧与业务方面
D.财务业务方面
6.资金、设备、人才和（）被称为现代企业的四大支柱
A.企业制度
B.股份制
C.公共关系
D.组织形象
7.以下不属于书面报告内容的是（）
A.综合分析的介绍
B.公关活动预算书
C.公关活动策划书
D.方案的论证报告
8.在传播的心理机制中，“模仿”是（）
A.观念的传播
B.情绪的传播
C.体态的传播
D.行为的传播
9.政党公关的首要任务是（）
A.取信于民
B.宣传教育
C.清政廉洁
D.以身作则
10.公共关系的客体是（）
A.个人
B.团体
C.公众
D.组织
11.“现代公关之父”是指（）
A.巴纳斯
B.艾维.李
C.伯纳斯
D.斯科特.卡特李普
12.发展有中国特色的公共关系学的前提是（）
A.加强宣传
B.扩大组织
C.研究国情
D.积极应用
13.公共关系的目标是（）
A.实现公共关系主体与客体的沟通
B.传播组织形象
C.谋求公共关系主体的利益
D.建立组织与公众之间理解和支持的关系
14.公共关系中的传播沟通就是（）
A.发布消息
B.一般的信息交流
C.组织与公众之间的双向信息交流
D.单向信息交流
15.公关调查常见的方法有民意测验和（）
A.文献研究
B.外推法
C.数据模型法
D.归纳法
1.艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是（）
A.公众必须迅速被告知
B.投公众所好
C.凡宣传都是好事
D.双向沟通
E.必须向公众说真话
2.在主办活动中，体现组织公关礼仪应注意的问题是（）
A.．准时
B.谦虚
C.迎送
D.尊重老人和妇女
E.介绍
3.使组织面临公共关系危机的情况主要有（）
A.组织自身行为不当
B.新闻界过分关注
C.突发事件
D.失实报道
E.与公众发生冲突
4.公众的特征有（）
A.整体性
B.共同性
C.相关性
D.多样性
5.社会组织的基本特征有（）
A.目的性
B.整体性
C.变动性
1.公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众（）
2.公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语
3.领导人公关设计应注意与公众保持距离或幕后策划
4.员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众
5.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系
20春《公共关系学》作业_3
1.现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）
A.《公共关系学》
B.《舆论》
C.《有效公共关系》
D.《公众舆论的形成》
2.企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（）
A.内部沟通，增强企业凝聚力
B.拓展企业外部影响力
C.政府部门办事公开
D.改进企业形象
3.为公共关系奠定理论基础的是（）
A.市场学
B.社会学
C.现代管理理论
D.古典管理理论
4.赫茨伯格理论中适合个人心理成长的因素叫（）
A.保健因素
B.刺激因素
C.激励因素
D.发展因素
5.次生性危机指（）
A.灾变危机
B.信誉危机
C.信贷危机
D.经营危机
6.聘请公关顾问公司的长处是（）
A.运作成本较高
B.客观性强
C.了解内情，便于协调
7.公共关系理论着重于强调（）
A.企业内部关系
B.企业内的正式群体关系
C.企业与主管部门的关系
D.企业和社会环境关系
8.“名人广告”、“名流公关”利用了知觉偏见中的（）
A.近因效应
B.晕轮效应
C.定型作用
D.首因效应
9.人们共同活动和生活的区域叫（）
A.群体
B.邻里
C.城乡
D.社区
10.政府公共关系的宗旨是（）
A.全心全意为人民服务
B.多为群众办实事
C.升官发财
D.赢得群众支持
11.以下对创新思维描述不正确的是（）
A.创新是公关策划的灵魂
B.创新思维是21世纪知识经济的要求
C.创新思维是注意力资源稀有化的要求
D.创新思维是一切公众的要求
12.重视人际关系研究的管理理论称为（）
A.行为科学学派
B.古典管理学派
C.泰罗制
D.公共关系理论
13.政府公关中最常用和最有效的方法是（）
A.首脑公关
B.公关部门公关
C.政府总体公关
D.社团公关
14.美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”是指激励因素和（）A.成长因素
C.需要因素
D.保健因素
15.我国最大的人民团体是（）
A.共青团
B.妇联
C.工会
D.学联
1.政府公共关系的客体包括（）
A.个体公众
B.组织公众
C.内部公众
D.外部公众
E.目标公众
2.组织具有的基本特性是（）
C.适应性
D.系统性
E.攻利性
3.维系性公共关系活动的基本要求是（）
A.攻心为上
B.追求轰动效应
C.不奢求轰动效应，保持低姿态
D.不奢求轰动效应，但要保持高姿态
E.保持低姿态，但应追求轰动效应
4.传播的基本元素是（）
A.传播者
B.信息内容
C.信道
D.受传者
E.控制者
5.进行赞助活动必须注意以上原则（）
A.全局考虑与整体策划
B.传播目标明确
C.受资助者的声誉和影响
D.本组织的经济承受能力
E.能够获得回报
1.一个企业可以有三种形象，它们是理想形象、自我评价形象和公众评价形象
2.明确公关目标是计划和组织公关工作的前提
3.在社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则
4.在公共关系的发展史上，公众受愚弄时期指的是巴纳姆时期（）
5.公众心理特征主要表现在习惯性、从众性和攀比性
20春《公共关系学》作业_4
1.早期企业管理理论的沟通流向主要是（）
A.平行沟通
B.正式沟通
C.书的沟通
D.垂直沟通
2.在公共调查中，对组织知名度和美誉度调查主要采用（）
A.问卷调查
B.实地调查
C.文献研究
D.座谈调查
3.做公关广告时，选择全国性新闻媒介还是地区性新闻媒介，主要取决于（）
A.广告的经费
B.广告的对象
C.广告的内容
D.广告的时间
4.提出需要层次理论的是（）
A.马斯洛
B.泰罗
C.赫茨伯格
D.艾维.李
5.适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（）
A.间隔随机抽样
B.分层随机抽样
C.分区多级随机抽样
D.整群抽样
6.1923年，爱德华．伯纳斯出版的第一本公关专著是（）
A.《前景宣言》
B.《公众舆论的形成》
C.《舆论》
D.《有效的公共关系》
7.我国上个世纪80年代初，公关最早出现在（）
A.外贸部门
B.工业企业
C.宾馆、饭店
D.高等院校
8.公关工作必须遵循（）原则
A.科学性
B.艺术性
C.科学性和艺术性结合
D.实用性
9.价值观念、职业道德是（〕
A.人员形象的内涵
B.人员形象的外显
C.文化形象的内涵
D.文体形象的外显
10.一般来说，社区属于企业的（）
A.首要公众
B.次要公众
C.边缘公众
D.逆境公众
E.非公众
11.1922年，美国总统尼克松访华被安排在星期一上午十一时半，其目的在于（）A.正好可以赶上吃午餐
B.让中国领导人上午做好准备
C.不引人注意
D.正值美国电视收视的黄金时间
12.企业次生性危机指（）
D.经济危机
13.公共关系最主要的职能是（）
A.传播信息
B.编制计划
C.传播组织形象
D.增进组织效益
14.公共关系工作中最常用、最普遍、最具公关效果的口语表达方式是（）
A.会议
B.演讲
C.会谈
D.谈判
15.先将组织的信息传播给“意见领袖”，再由他们将信息传播给社会大众的传播方式称为（）A.折射传播
B.两次传播
C.两步式传播
D.间接传播
1.人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光
2.4P′S与4C′S不是取代关系，而是发展关系。
3.公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动
4.公共关系的基本原则是：
事实性原则、互惠互利原则、全员PR原则、服务原则
5.重视人际关系研究的管理理论称为公共关系理论
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