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试用期满并符合公司要求的员工，经部门领导同意，填写《试用期满转正申请审核表》，并经过公司审核批准，签订正式劳动合同。

公司实行全员劳动合同制。

以法律形式明确公司与员工双方的权利、义务及责任。

劳动合同的签订、变更、续订及终止按照劳动法有关规定执行。

（三）辞职与辞退

1辞职

（1）试用期员工提出辞职需提前10天书面通知行政财务部，填写《离职呈批表》，待批准后办理辞职手续。

（2）正式员工提出辞职的，需提前30天书面通知行政财务部，填写《离职呈批表》，待批准后办理辞职手续。

（3）中、高层管理人员提出辞职的需提前45天书面通知行政财务部，填写《离职呈批表》，批准后办理辞职手续。

2辞退

正式员工、试用期员工被公司辞退者，公司将提前3天（中、高层管理人员提前10天）告知本人，并根据辞退具体情形决定是否发放补偿金。

（四）工作时间

周一至周五8：

30——12：

0014：

00——18：

00（夏季）

周一至周五8：

0013:

30——17:

30

（五）公休日、节假日

公休日为：

周六、周日。

节假日按照国家和地方政府有关通告或规定执行。

三、薪金

（一）员工薪金

1、薪酬制定的因素：

工作性质，工作岗位，工作强度，工作绩效。

2、员工工资=标准工资+职务工资+工龄工资+各项补贴

3、薪酬日：

公司实行月薪制度，每月15号发上月月薪。

如遇节假日时，可提前或者滞后发放，无故不拖延。

（二）工资发放：

员工工资采用银行代发的办法，员工工资卡在每月15号以后到公司指定银行领取工资，员工的个人所得税按月缴纳，从员工工资中代扣代缴。

四、员工享有的休假与福利

（一）休假

1.法定假期2.公休假3.病假4.事假5.工伤假6.婚假7.产假8.丧假；

9.年假；

（二）保险

根据国家政策和地方政府有关法律、法规，公司为员工办理社会保险。

（三）午餐

公司为每位员工提供午餐，或按出勤发放适量午餐补助或餐券。

五、行为规范、规章制度

（一）行为规范

1、仪表整洁、仪容端正（工作时间严禁穿拖鞋、无领无袖衫上班）；

2、礼貌、友好、谦和，注意电话礼仪；

3、严守时间，尊重客户；

4、态度积极，坦诚直率；

5、支持他人，讲求团队精神；

6、言行一致，诚实守信；

7、认真倾听，善于沟通；

8、努力工作，恪尽职守；

9、爱惜公司财物；

10、不擅自离岗，不从事第二职业；

11、严守公司机密；

12.自律、自强、不断进取。

（二）规章制度

新入职员工根据工作需要认真学习由行政财务部提供的各项规章制度及其实施细则。

六、考核、培训

（一）考核

1、考核种类

（1）试用期员工转正考核；

（2）绩效考核；

周工作计划考核；

月工作计划考核；

（3）中、高级管理人员定期述职。

2、考核结果应用

考核结果将直接影响员工的工资、调薪、年底工资及任职和升迁。

（二）入职培训

新员工入职当日，由行政财务部和所在部门经理进行入职培训，入职工作第三周内，完成全方位的新员工培训。

（三）岗位、技能培训

公司根据每个岗位的要求，在条件允许的情况下由行政财务部组织各相关岗位的职业技能培训。

七、安全保密

（一）意外事故

公司员工因职务行为发生的任何意外受伤事件，请立即通知直属上级。

（二）工作中注意防火、防盗

每位员工应知道灭火器的位置，保持灭火器前没有障碍，如发现灭火器已有损坏，应立即通知部门经理或行政财务部。

如发现火警，请立即通知119及本大厦消防人员并相互协助有序撤离。

发现公司或个人财物失盗，立即通知行政财务部。

（三）设备安全

下班、外出或暂时离岗时,应关闭用电设备电源。

（四）日常外出安全

因公外出注意交通安全，随身携带的设备、文件妥善放置，不得损坏丢失。

（五）公务用车

因公需要使用公务车，部门经理应提前一天向行政财务部提出申请。

派车原则：

以业务工作优先，其他事情为辅。

条件允许尽量合理同乘。

（六）文件安全

个人工作、业务使用的文件妥善保管，不得随意放置，借阅的公司管理文件阅读后立即归还。

文件草稿、打印废页应妥善处理。

（七）严守公司经营、管理秘密，不得越权发布和浏览。

（八）员工应与公司签订安全保密协定。

以上入职引导依据湖南湘商文化投资有限公司管理制度及相关管理细则制定，解释权归湖南湘商文化投资有限公司。

2007年8月

行政管理细则

一、公司文案管理

（一）行政财务部文案管理人员应保守公司的秘密,不得泄露公司秘密；

（二）文件打印，应按文件收发规定由主管领导签署，电报、传真、复印由部门经理签署，行政财务部统一安排。

（三）行政财务部文案管理人员必须按时、按质、按量完成各项打字、电报、电传、传真、复印任务，不得积压、迟误，工作任务紧张时应加班完成；

工作中如有不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

（四）行政财务部文案管理人员应爱护各种设备，注意节约降低办公费用。

对各种设备应按规范操作、保养，发现故障，应及时报请修理，以免影响工作。

（五）未经批准不得接受外单位和个人的资料打印、复印，一经发现，视情节轻重追究当事人责任，并按有关规定予以处理。

（六）文件管理规范、有序。

其它详见安全保密细则。

二、办公用品管理

（一）办公用品购置

1、办公用品由行政财务部负责统一购置。

2、行政财务部每月初根据预算拟定本月办公费支出计划，报总经理核准后根据计划安排用款。

3、采购人员根据计划进行采购时，应先填制借款单，由部门经理签字，财务审核后报总经理审批，凭借款单到财务部借款。

（二）办公用品报销

1、办公用品购回后，购置人员应填制“财产移交清单”一式二联（名称、数量、单价、金额、清单总金额等项应与发票相一致），经办公用品保管人核实签收后，一联作为保管员上帐的依据，一联作为到财务报帐的发票附件。

2、报帐时，应将发票和清单一起附在“报销单”后面，填清所用金额（大小写一致）后，由部门经理签字，财务审核，总经理批准才能报销。

（三）办公用品领用

1、公司各部门员工需要领用日常办公用品时，应填制领料单，写明名称、规格、数量，并在用途栏说明领用原因，由部门经理和行政财务经理签字后，凭领用单到保管人员处办理领用手续。

2、领用大宗办公用品（单价100元以上）时，除按领用日常办公用品办理手续外，还应经总经理审批同意，才能领用。

3、办公用品只能用于办公，不得挪作他用或私用并杜绝浪费，如发现上述问题将给予相应处罚。

（四）办公用品保管：

1、保管员根据自己签收后的“清单”逐一对物品进行收入登记，妥善保管。

2、保管员必须严格按手续完善的领料单进行物品发放，根据数量规格进行发出登记，并由领用人在领用登记簿上签字。

3、月末，保管员应对物品进行结存登记，核对无误后，编制月度办公用品购置、领用、库存月报表，报行政财务部经理和公司领导。

行政财务部要定期检查办公用品的购入、领用和保管情况，若有差错应查明原因，分清责任，进行处理。

（五）礼品管理：

因业务需要购买的礼品除严格按照办公用品的管理办法执行外，还必须经公司总经理或总经理授权人签字才能发放。

三、车辆使用管理

（一）公司车辆必须为公司业务服务，各部门公务用车由部门领导先向行政财务部申请，说明用车事由、地点、时间，行政财务部根据需要统筹安排车辆。

（二）外单位借车，必须经总经理批准，由行政财务部安排。

（三）公司车辆驾驶人员，需持有中华人民共和国正式驾驶本，通过行政财务部确认并通过指定专人完成测试，并且合格的员工，方可驾驶公司车辆。

（四）车辆驾驶实行专人专车，专车专管。

（五）下班后或节假日，车辆应按指定地点停放，并采取必要的防盗措施。

（六）车辆如需修理，须事前报主管领导批准，并向行政财务部报告。

（七）车辆应办的各种手续由司机本人负责办理，否则，由此所引起的罚款损失由本人负责。

（八）使用公务车，如发生交通事故应立即拨打122报警，并及时通知行政财务部。

（九）发生交通事故，发生费用由员工按其责任大小进行承担。

（十）配备专车的员工，不得将车辆转借给亲友及其他人使用，必须爱护和保养好车辆，不得损坏。

私自借给亲友及其他人驾驶，造成车辆损坏，皆由本人负责。

（十一）驾驶员必须遵纪守法，照章行驶。

严禁酒后开车、开快车等违章驾驶，凡违章驾车造成的车辆损失皆由本人负责，并按照有关规定予以处理。

（十二）任何人未经领导批准，不得私自动用车辆，如有违反严肃处理。

四、印章管理

1、公司印章保管

由行政财务部专人管理，必须锁在保险柜中，不得随意放置。

2、公司印章使用

凡需使用印章（包括行政章和合同专用章）的部门和个人，须填制“用

章审批单”并总经理批准，经行政财务部核对无误，方能使用印章。

3、公司财务章及领导私章，由财务部统一管理，财务专用章由行政财务部经

理管理，法人私章由出纳保管。

正常业务往来，由行政财务部掌握用章，特殊情况须报总经理批准后方能使用印章。

4、凡违反本规定，不严格用印手续或由此给公司造成损失的视情节对当事人和印章管理人实施经济处罚、除名，直至追究法律责任。

五、环境卫生

（一）公司所属员工都应积极维护公司声誉，保持公司的良好形象，积极主动搞好公共卫生。

首先要保证自己的办公设备卫生。

（二）公共部位的卫生，实行轮流值班负责制，由行政财务部统一安排值班人员。

（三）公司所属员工要养成良好的卫生习惯，严禁乱扔烟头、纸屑等杂物，违者

视情节轻重予以处罚。

（四）值班人员应认真履行职责，搞好卫生监督，发现问题及时解决。

（五）严禁在公司办公区吸烟，违者按公司规定处罚。

六、值班

（一）值班人员必须提前20分钟进入岗位，对值班室里的卫生进行一次清理，做好上班前的准备工作。

（二）正常工作和八小时外值班人员必须忠于职守，不得私自离开工作岗位。

如有特殊情况需要离开，应向行政财务部报告，待代班人上岗后，方能离开，否则按私自离岗处理。

私自离岗，按一天无故旷工处罚。

（三）值班人员主要职责

1、负责接传电话。

接传电话时态度应和蔼可亲，要文明用语，严禁接传电

话态度生硬，不讲礼貌。

接电人不在时，应及时做好记录。

2、负责来访客户及客人的接待工作。

对来访者应主动热情，及时将客人引

进会客室并转告会见人，客人走后应及时清理会客室的卫生。

3、检查公司的环境卫生，对不遵守公共卫生，乱扔烟头、纸屑等杂物者，

应及时指出并纠正，记录并报告行政财务部。

4、负责对公司人员进行考勤登记。

5、负责公司大门的开启关闭和公司的安全保卫工作。

上班时间提前打开大

门，下班后应及时关闭大门，防止无关人员进入。

6、完成上级交办的其它临时性的任务。

（四）节假日安排由副总、部门经理轮换值班。

七、安全保卫

（一）安全保卫工作要认真落实岗位责任制，公司定期检查安全保卫工作，发现问题，及时采取措施解决。

（二）积极主动同友邻单位的保卫部门及管辖派出所搞好关系，密切协同，突发性的事件要及时报告公安机关，确保公司的财产及人身安全。

（三）贯彻落实防火措施，对易燃易爆物品严格控制带进公司，严格按消防规范要求定期对员工进行防火知识讲座，提高员工防火知识水平。

（四）做好安全用电工作，对残旧不符合规范的电线，应及时更换。

严禁在办公室使用电炉。

（五）落实防盗措施，值班人员应认真履行职责，按规定开启、关闭大门。

非正常上班时间，对非公司业务来访者和会客应严格放行手续，严防无关人员进入。

（六）公司财物不能随便乱放，重要文件及贵重物品必须锁好，车辆停放时应采取必要的防盗措施。

（七）凡违章造成事故的一律追究责任。

八、考勤

（一）公司员工必须自觉遵守劳动纪律，上下班按规定实行登记、打卡或其它考勤方法。

（二）全体员工必须按时上下班，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离开工作岗位，外出办事须经本部门负责人同意。

（三）行政财务部每天安排人员负责考勤检查，对迟到、早退、旷工人员情况进行登记，每月将员工出勤情况报告公司领导。

（四）上班时间禁止外出办私事，或未经批准接待亲友，违反者当天按旷工处理。

（五）要求坐班人员，应严格按时上下班。

业务人员可不按正常时间上下班，但应保证每日8小时的工作量，并要完成任务。

九、图书资料管理

（一）图书资料购置

1、公司各部门因工作需要购买有关业务书籍的，应先到资料室查阅是否有此书，以免重复购置。

2、各部门购买书籍，应由部门经理报至行政财务部统一填制申请购置单，经分管领导签批后才可购买（由行政财务部购买，也可由申请部门自己购买）。

3、书籍购回应先到行政财务部登记，购书发票由行政财务部验收、签字后方可报帐。

（二）借阅书籍的管理

1、图书室备有图书目录以便借阅者检索。

2、公司图书资料仅限于内部员工借阅。

3、员工借阅图书资料需在行政财务部办理登记手续。

4、每次借书不超过3本；

每次借阅期限为半个月，到期应及时归还；

如需续阅，则需将原书带来办理续借手续。

可续借两次。

5、凡借书者将书遗失，须按原价赔偿。

6、借书者如将书转借他人而丢失，则由原登记人负责赔偿。

人事管理细则

一、原则

本公司员工除由股东按公司章程规定委派的管理人员外，其他人员一律采用聘用制。

二、试用期

受聘人员需填写聘用人员登记表，并签定试用期合同书，新聘人员需经试用，试岗考察合格后方可签定正式劳动合同，试用期为三个月，具体根据受聘人员试岗情况决定转正期，经试用期满三个月还不能适应岗位工作或试用期间严重违反公司管理制度和明显不适应工作者，作解除试用处理。

试用期发试用工资。

三、档案管理

受聘人员人事户籍档案可由个人自行处理，公司将建立个人内部考绩档案，每月对职员进行一次考绩评定，员工考核按《公司员工业绩考核细则》执行，其结果存入个人考绩档案作为晋级、奖励的依据。

四、招聘程序

（一）招聘员工，须由公司各用人部门根据公司及部门工作需要，向行政财务部提出员工招聘申请（内容包括招聘原因、用工岗位及招聘条件等），由行政财务部根据公司具体情况和部门人力资源要求，统一向公司提出招聘计划，经总经理批准后，由行政财务部组织进行招聘。

（二）公司向社会公开招聘员工，由行政财务部会同用人部门制定招聘方案，对社会媒体公布招聘信息，不论公开招聘或小范围招聘以及部门推荐应聘人员，均报行政财务部按招聘条件统一进行招聘考察、考核。

（三）招聘时，由行政财务部组织公司有关部门经理，根据招聘条件对应聘者进行必要的招聘考察。

（四）不论何种招聘方式，所有应聘人员在应聘时，均应填写《聘用人员登记表》，并交验本人身份证、学历证及职称证、健康证等有效证书。

按择优录取原则，由行政财务部和用人部门经理共同整理应聘人员的综合材料，报总经理审批后确定。

五、试用

（一）凡已被公司确定试用的应聘人员，均为公司试用员工，其试用期为3个月，试用期员工工资按试聘岗位工资的60%以上计发。

特殊情况，按总经理特批的意见办理。

试用期内不享受公司其它福利待遇。

试用期员工进岗前须由公司行政财务部对其进行岗前教育，使其了解公司基本情况，熟悉公司有关规章制度，并由公司用人部门经理向其介绍部门岗位工作情况及工作要求。

（二）对上岗的试用员工，由部门经理对其进行岗位工作考核。

行政财务部协助各部门进行试用期考察，并及时根据综合考核、考察情况确定其转正或解除试用。

（三）试用员工在试用期内一般不得保管公司客户资料、文件和其它技术档案。

（四）试用员工在试用期内应遵守公司的一切管理制度。

六、转正

（一）试用员工的转正，由部门经理根据其在试用期内岗位的工作考核情况（包括工作能力、品德、职业修养及遵守制度情况等方面），提出综合考核意见书面报告，并填写《转正审批表》报行政财务部，行政财务部根据考核、考察情况提出转正意见，报总经理审批后确定转正。

（二）根据总经理的批示，由行政财务部对试用员工谈话并签定正式劳动合同后，即为公司正式聘用员工。

转正后工资标准按公司财务管理制度由行政财务部核定后发放工资，工资发放从转正当月计算。

七、辞退

凡根据公司有关规定，作辞退处理的员工，按下述办法执行：

（一）试用员工在试用期内经考察不合格须辞退时，应由用人部门经理向行政财务部提出申请，并说明理由，由行政财务部提出处理意见并报总经理审批后执行。

（二）如被辞退员工属公司部门副经理（包括业务骨干）以上职务者，应由行政财务部提出处理意见，报总经理批准后，按批准内容办理辞退手续。

（三）如被辞退员工是公司一般人员，由其所在部门经理向行政财务部提出申请，并说明理由，由行政财务部做出辞退决定并报总经理批准后，办理辞退手续。

被辞退的员工，重新回公司工作，按重新回公司工作之日计算工龄及享受有关福利待遇。

八、离开公司

职员不论什么原因需离开公司时，必须办理好各项移交手续：

包括工作移交，公司物品和财务借支及欠帐，并凭行政财务部开出的移交完毕证明办理离职手续。

九、公司工龄

公司鼓励有能力、全心全意为公司服务的人员在公司长期工作。

工龄效益在工资中体现。

十、业绩考核

（一）为检查各部门、员工完成工作情况和业务水平，为人事管理及业务管理提供客观依据，公司决定对工作进行考核，其考核结果进入员工个人业绩档案。

（二）业绩考核办法按《公司员工业绩考核细则》执行。

湖南湘商文化投资有限公司。

2007年8月

奖惩细则

一、总则

为严肃纪律，奖惩分明，提高本公司各级员工的工作积极性，提高工作效率和经济效益，依据湖南湘商文化投资有限公司管理制度，本着对员工以思想教育为主，精神与物质结合的奖励方针和经济、行政惩处为辅的原则，特制定如下奖惩细则：

二、适用范围

本细则适用于公司各类主营、非主营业务和管理部门的正式、试用、兼职员工。

三、奖励类别

（一）通报表扬

1、品行端正、敬业、工作努力；

2、维护公司利益、为公司争得荣誉、防止事故发生或挽回经济损失有功；

3、一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，勇于承担责任；

4、有其他功绩，足以为其他员工楷模。

（二）奖金奖励

1、文明礼貌，团结互助，事迹突出；

2、超额完成工作计划或经济指标，工作成绩优异或经济效益良好；

3、向公司提出合理化建议，为公司采纳并且成效显赫；

4、维护财经纪律，抵制歪风邪气，举报、揭发、阻止舞弊行为使公司免于损失；

5、节约资金，节俭费用，业绩突出；

6、领导尽职，带领员工完成各项工作任务或业绩考核指标；

7、其他对公司做出贡献，董事会或总经理认为应当给予奖励的。

（三）提高工资

凡上述各项表现特别突出的，总经理批准后，给与提高工资。

（四）晋升职务

凡上述各项表现特别突出，而其个人工作能力符合晋级条件的，经总经

理批准后晋升职务。

四、申请奖励程序

（一）员工推荐、本人自荐或部门主管提名；

（二）公司总经理会同行政财务部审核认定；

（三）董事会或总经理批准；

其中：

属董事会聘任的员工，其奖励由监事会审核，董事会批准；

属总经理聘任的员工，其奖励由监事会审核，总经理批准。

五、处罚类别

（一）罚款

1、迟到每次罚款10元；

2、在公司办公区吸烟每次罚款10元；

所有罚款均归入公司公益金中。

（二）警告

1、工作时间聊天、嬉戏、打闹或做与工作无关的事情；

2、工作时间内擅离工作岗位、旷工、迟到、早退；

3、因本人工作过失而导致发生工作差错，情节轻微者；

4、妨害公司办公区工作秩序或违反安全、卫生管理制度；

5、无故不参加公司组织的活动、会议、培训、例会；

6、初次不听从主管人员指挥或工作安排；

7、浪费公物情节轻微；

8、检查或监督人员未认真履行职责；

9、破坏环境卫生。

（三）记过

1、对主管领导指示或有期限的命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不当；

2、因个人严重疏忽导致办公设备损坏或伤及他人；

3、在办公区聚众喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作；

4、未经许可擅带外人进入公司办公区长时间逗留，私自在办公区留宿；

5、携带危险物品进入公司办公区；

6、投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取个人或部门非分利益；

7、对同事、领导恶意攻击、议论、诬告或伪证而制造事端；

8、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者；

9、个人、代替他人、接受他人涂改考勤纪录；

10、工作时间在工作场所制造私人物件；

11、年内受警告达两次以上；

（四）降级

1、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响；

2、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成经营任务或工作任务；

3、擅离职守，导致事故，使公司蒙受一定损失；

4、泄漏公司业务、技术、管理资讯或客户资料；

5、违反公司规定长期私自占用公司设备、资源；

6、遗失经管重要文件、客户资料、合同、设备；

7、撕毁公文或公共文件；

8、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失；

9、多次拒绝听从主管领导指挥或监督；

10、违反安全规定措施导致公司蒙受重大损失；

11、造谣生事，散播谣言导致公司蒙受信誉损失；

12、利用公司资源为个人或部门谋取私利；

13、年内受记过达两次以上；

（五）辞退

1、偷窃同事或公司财物；

2、应聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害；

3、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为；

4、违反劳动合同或管理制度情节严重；

5、蓄意损坏公司或他人财物；

6、故意泄漏技术、营业之秘密，致使公司蒙受损害；

7、不服从工作安排、调动和指挥，无理取闹，影响工作秩序；

8、拒不执行董事会决议、总经理命令、主管领导指令，干扰工作；

9、工作不负责任，损坏设备、工具、浪费能源，造成经济损失；

10、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失；

11、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失；

12、财务人员不坚持