企业管理冲刺题一含答案Word文档下载推荐.docx
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7．计划工作是指制订计划，即根据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的调查预测，提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标以及实现目标的方法。
在计划的过程中，首要步骤是（）。
A．确定目标B．确定计划的前提
C．估量机会D．制定可供选择的方案
【解析】计划的过程包括估量机会；
确定目标；
确定计划的前提；
制定可供选择的方案；
评价各种方案；
选择方案（这是做决策的关键）；
制定派生计划；
用预算形式使计划数字化。
8．企业经营创新是为了取得较好的经营成果，并创造出一种切实可行的，在一定时期内使企业处于行业领先地位的新型经营模式。
企业经营创新主要包括（）。
A．企业制度创新B．产品市场创新
C．技术创新D．管理理念创新
【答案】BC
【解析】企业经营创新主要包括：
企业形式创新、产品市场创新、技术创新、经营方式创新等方面。
9．下列不属于领导决策的艺术的是（）。
A．获取加工和利用信息的艺术
B．对不同的决策问题采取不同方法的艺术
C．尽量实现经营决策的程序化
D．科学用人的艺术
【解析】科学用人的艺术是领导合理用人的艺术，而不是领导决策的艺术。
10．信息战略属于（）。
A．公司战略B．竞争战略
C．事业部战略D．职能部门战略
【解析】技术战略、信息战略等都属于职能部门战略。
11．新进入者的壁垒一般不包括（）。
A．政府政策B．产品差异
C．资本要求D．市场竞争
【解析】新进入者的壁垒主要包括：
规模经济、产品差异、资本要求、转换成本、分销渠道、与规模无关的成本优势以及政府政策。
12．下列关于现有企业间竞争的说法中错误的是（）。
A．竞争者数量越多，竞争越激烈
B．产业增长速度越快，竞争越激烈
C．转换成本越低，竞争越激烈
D．固定成本越大，竞争越激烈
【解析】产业增长速度快，市场容量很大，不需要激烈的竞争。
13．实施集中化战略的风险不包括（）。
A．竞争者可能模仿
B．新进入者重新细分市场
C．企业忽视顾客需求特性和需求趋势的变化
D．目标细分市场与其他市场的差异过小，大量竞争者涌入
【解析】实施集中化战略的风险包括：
竞争者可能模仿；
目标市场由于技术创新、替代品出现等原因导致需求下降；
由于目标细分市场与其他细分市场的差异过小，大量竞争者涌入细分市场；
新进入者重新细分市场。
企业忽视顾客需求特性和需求趋势的变化是成本领先战略的风险。
14．使得新聘人员进入工作岗位之前掌握必要的工作技能和业务知识的培训是（）。
A．继续教育B．职业教育
C．职前培训D．自我培训
【解析】职前培训就是岗前培训。
15．下列哪项不是职业应当具有的特征（）。
A．社会性B．稳定性
C．经济性D．连续性
【解析】职业至少具有以下三个特征：
社会性、经济性、连续性。
16．法定节假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资的（）的工资报酬。
A．300%B．200%
C．150%D．100%
【解析】一般加班是1.5倍，周末加班不能安排补休的是2倍，节假日就是3倍工资。
17．因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过（）。
A．1小时B．2小时
C．3小时D．4小时
【解析】因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间不得超过3小时，但每月不得超过36小时。
18．下列情形中不需要给经济补偿金的是（）。
A．以完成一定工作任务为期限的劳动合同因任务完成而终止
B．用人单位与劳动者协商一致而解除劳动合同
C．用人单位因劳动者有过失而单方即时解除劳动合同
D．劳动合同期满导致劳动合同终止
【解析】则上劳动合同解除或终止后（包括以完成一定工作任务为期限的劳动合同因任务完成而终止）用人单位都要向劳动者支付经济补偿金，不支付经济补偿金的情形有：
劳动者提出解除劳动合同动议并与用人单位协商一致而解除劳动合同；
在用人单位无过错时劳动者行使预告辞职而单方解除劳动合同；
用人单位因劳动者有过失而单方即时解除劳动合同。
用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，因劳动者不同意续订固定固定期限劳动合同而导致劳动合同终止。
因劳动者开始依法享受基本养老保险待遇，劳动者死亡，被人民法院宣告死亡或者宣告失踪而导致劳动合同终止。
地方各级人民政府及县级以上地方人民政府有关部门为安置就业困难人员提供的给予岗位补贴和社会保险补贴的公益性岗位的劳动合同的解除或终止。
劳动者非因本人原因从原用人单位被安排到新用人单位工作，原用人单位已经向劳动者支付经济补偿的，新用人单位在依法解除、终止劳动合同计算支付经济补偿的工作年限时，不再计算劳动者在原用人单位的工作年限。
19．关于非全日制用工的叙述中，错误的是（）。
A．非全日制用工的劳动者平均每日工作时间不超过4小时
B．非全日制用工的劳动者可以同时与多个用人单位订立劳动合同
C．非全日制用工双方可以约定不超过1个月的试用期
D．非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过十五日
【解析】非全日制用工不得约定试用期。
20．消费者购买行为模式的五个阶段顺序为（）。
A．确定需要、收集信息、评估选择、购买决定、消费感受
B．收集信息、确定需要、评估选择、购买决定、消费感受
C．确定需要、收集信息、购买决定、评估选择、消费感受
D．收集信息、确定需要、评估选择、购买决定、消费感受
【解析】需要是收集信息的目标，因此，确定需要在收集信息之前。
而评估选择又是购买决定之前需要做的事情，因此，正确顺序是A。
21．将消费者购买行为分为复杂的购买行为、减少失调感的购买行为、习惯性的购买行为、追求多样化的购买行为的标准是（）。
A．购买者的投入程度和品牌差别程度
B．购买过程中解决问题的程度
C．购买者的消费心理
D．购买者的个性特征
【解析】根据购买者的投入程度和品牌差别程度来划分，消费者购买行为可以分为复杂的购买行为、减少失调感的购买行为、习惯性的购买行为、追求多样化的购买行为。
根据购买过程中解决问题的程度来划分，消费者购买行为可以分为惯性反应行为、有限解决问题和广泛解决问题。
根据购买者的消费心理和个性特征来划分，消费者购买行为可以分为习惯型购买行为、理智型购买行为、经济型购买行为、冲动型购买行为、情感型购买行为、不定型购买行为。
22．产品线的总量是（）。
A．产品组合的深度B．产品组合的广度
C．产品组合的长度D．产品组合的关联度
【解析】产品组合的广度（宽度）是指产品线的总量。
产品组合的深度是指在某一产品线中产品项目的多少。
产品组合的长度是企业产品项目的总和。
23．某种活动是企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等，该活动属于（）活动。
A．产品研发B．定价
C．促销D．分销
【解析】企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动属于促销。
24．下列分类中，不是按照广告内容进行分类的是（）。
A．公共关系广告B．公益广告
C．竞争广告D．启示广告
【解析】按广告内容不同，广告可以分为商品广告、服务广告、公共关系广告、公益广告和启示广告。
按广告具体目的不同，广告可以分为显露广告、认知广告、竞争广告和扩销广告。
按广告的诉求方式，广告可以分为感情诉求广告和理性诉求广告。
25．公共关系的基本策略不包括（）
A．公共关系规划B．公共关系宣传
C．公共关系意识D．公共关系活动
【解析】公共关系的基本策略包括：
公共关系宣传、公共关系活动和公共关系意识。
26．某公司流动比率是1.5。
该公司购入一批存货，货款尚未支付。
这一经济业务会使流动比率（）。
A．上升B．下降
C．保持不变D．上升或者下降
【解析】流动比率是流动资产和流动负债之比。
存货属于流动资产，购入存货导致流动资产上升，尚未支付货款，银行存款尚未减少，因此，企业整体的流动资产会上升。
需要支付的货款属于应付账款，属于流动负债。
因此，这个业务导致流动资产和流动负债等额上升。
在流动比率大于1时，可以假设流动比率等于2除以1，是2；
现在分子和分母等额上升，即分子分母都加1，变成3除以2，是1.5。
显然，这个业务使得流动比率下降。
27．下列不属于非经营性损失的是（）。
A．资产减值损失B．债务重组损失
C．处置固定资产的净损失D．非常损失
【解析】经营性费用包括营业成本、营业税金及附加、销售费用、管理费用、财务费用、资产减值损失等。
非经营性损失包括处置固定资产、无形资产的净损失，债务重组损失，非常损失，罚款支出，公益性捐赠支出等。
28．某公司2013年末资产负债率为70%，流动比率为1.3，2014年初该公司偿还一笔银行短期贷款，这一经济业务使（）。
A．资产负债率上升，流动比率下降
B．资产负债率下降，流动比率上升
C．资产负债率和流动比率均下降
D．资产负债率和流动比率均上升
【解析】资产负债率=负债总额/资产总额，企业偿还一笔银行短期贷款，导致负债总额和资产总额以相同的数额减少，导致资产负债率下降。
流动比率=流动资产/流动负债，公司偿还一笔银行短期贷款导致企业的流动资产和流动负债减少相同的数额，流动比率上升。
29．某投资项目的原始投资额为100万元，预计有效年限为6年，预计各年的现金净流量分别为20万元、30万元、30万元、50万元、30万元、10万元。
假设每年的现金净流量在各月的分布是均衡的，则该项目的回收期为（）年。
A．4B．3.33
C．3.4D．3
【解析】该项目前三年的现金净流量为80万元，则剩余20万元应当在第四年回收，因而该项目投资回收期＝3＋（20/50）＝3.4年。
30．与发行股票筹资相比，吸收直接投资的优点不包括（）。
A．手续简便快捷，资金筹集的速度快，筹资成本低
B．每个投资者的持股比例相对较大，有可能分散企业控制权
C．可以直接获得投资者的先进设备和先进技术，尽快形成生产能力和生产规模
D．支付投资报酬的方式灵活，分红压力小
【解析】与发行股票筹资相比，吸收直接投资的优点包括：
手续简便快捷，资金筹集的速度快，筹资成本低；
可以直接获得投资者的先进设备和先进技术，尽快形成生产能力和生产规模，尽快占领市场；
支付投资报酬的方式灵活，分红压力小。
吸收直接投资的缺点包括：
直接面向投资者筹集资金，使企业吸收资金的数量有限，企业较难迅速扩张，因此依靠吸收直接投资筹集权益性资金的企业，一般规模不会太大。
采用直接吸收投资方式筹集资金，投资者数量相对较少，但每个投资者的持股比例相对较大，有可能分散企业控制权。
31．某股份公司准备增发100万股普通股股票，每股发行价15元，预计筹资费率10%，预计第一年每股发放现金股利1元，以后年度的股利增长率为2%。
本次增发普通股的资本成本为（）。
A．6.67%B．7.41%
C．8.67%D．9.41%
【解析】普通股成本＝第一年预计现金股利÷
[普通股筹资金额×
（1－普通股筹资费率）]＋固定股利增长率＝1÷
[15×
（1－10%）]＋2%＝9.41%。
32．某公司生产A产品，预计年销售为20000个，每个售价9元，单位变动成本4元，年固定成本50000元，企业确定的目标利润为60000元，下列方法能够实现目标利润的是（）。
A．将固定成本降低到42000元B．将单位变动成本降低到3.6元
C．将销售量提高到22000个D．将销售单价提高到9.4元
【解析】类似的题目只需要计算一下各个选项的目标利润即可。
33．下列不属于我国宏观调控目的的是（）。
A．促进经济增长B．充分就业
C．稳定物价D．财政收支平衡
【解析】我国宏观调控的目的包括促进经济增长、充分就业、稳定物价和保持国际收支平衡。
34．下列不属于投资宏观调控的经济手段的是（）。
A．财政调控B．金融调控
C．企业调控D．价格调控
【解析】投资宏观调控的经济手段包括财政调控、金融调控、价格调控与产业政策等几个方面。
35．下列关于基本建设投资宏观管理的说法中错误的是（）。
A．基本建设投资的宏观管理采取“一级调控，两级管理”的制度，即中央政府调控，中央政府和省级政府按分工进行管理
B．政府投资建设的项目，由政府进行审批
C．对不使用政府投资建设的项目，一律不再实行审批制，区别不同情况实行核准制和备案制
D．对外商投资项目一律执行备案制
【解析】基本建设投资的宏观管理采取“一级调控，两级管理”的制度，即中央政府调控，中央政府和省级政府按分工进行管理。
在具体管理方式上，按照“谁投资、谁决策、谁收益、谁承担风险”的原则，把政府对投资项目的管理办法划分为审批制、核准制和备案制三类。
即：
政府投资建设的项目，由政府进行审批；
对不使用政府投资建设的项目，一律不再实行审批制，区别不同情况实行核准制和备案制；
对外商投资项目一律执行核准制。
36．常见的信用衍生产品按照价值决定因素可以分为四类，下列不属于该四类信用衍生产品的是（）。
A．一揽子信用互换B．信用价差期权
C．远期信用合约D．信用联系票据
【解析】常见的信用衍生产品有四类，按照价值决定因素可以分为：
基本的信用衍生工具、一揽子信用互换、信用价差期权、信用联系票据。
37．以诚信为本，向对方传递的信息可以是模糊信息，但不能是虚假信息，这种策略是（）。
A．一致式开局策略B．坦诚式开局策略
C．保留式开局策略D．挑剔式开局策略
【解析】以诚信为本，向对方传递的信息可以是模糊信息，但不能是虚假信息是保留式开局策略。
38．整个商务谈判的主体阶段是（）。
A．准备阶段B．开局阶段
C．中局阶段D．终局阶段
【解析】中局阶段是整个商务谈判的主体阶段。
39．某推销员说：
“这套房70万元，但可使用70年，每年只花1万元，每月只花833元，非常划算。
”这种报价方法属于（）。
A．切片报价B．比较报价
C．拆细报价D．抵消报价
【解析】按照使用时间来划分单价，是典型的拆细报价。
40．在商务谈判的收局阶段，当表达成交意图时，可以采用结果比较法，（）属于结果比较法。
A．向对方提供两种或两种以上不同的选择，引导对方
B．以强硬的措辞击垮对方的心理防线，使其最终签约
C．消除对方的障碍，使对方在己方的暗示下及时签约
D．向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更有利
【解析】结果比较法一定要说出“结果”，只有D说出了。
A是提供选择法，因为有“提供”和“两种”的字样。
B太霸道，谈判一般不允许这样。
C是消除障碍法。
二、多项选择题（共30题，每题2分。
每题的备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。
错选，本题不得分；
少选，所选的每个选项得0.5分）
41．按照支出分类，国内生产总值的组成部分包括（）。
A．消费B．固定资产折旧
C．政府购买D．劳动者报酬
【答案】AC
【解析】按照支出分类，GDP（用Y表示）由四个部分组成，消费（C）、投资（I），政府购买（G）和净出口（NX）。
依据收入法统计GDP分四项：
劳动者报酬、生产税净额、固定资产折旧和营业盈余。
42．货币的职能有（）。
A．价值储藏手段B．市场调控手段
C．计价单位D．交换媒介
【答案】ACD
【解析】货币有三种职能：
价值储藏手段、计价单位和交换媒介。
43．牙买加体系的主要内容有（）。
A．国际储备货币多元化B．汇率安排多样化
C．实行固定汇率制D．多种渠道调节国际收支
【答案】ABD
【解析】牙买加体系主要内容：
国际储备货币多元化；
汇率安排多样化；
多种渠道调节国际收支。
44．货币的需求主要受下列因素的影响（）。
A．预防性因素B．交易性因素
C．投机性因素D．保障性因素
【答案】ABC
【解析】货币的需求主要受三方面因素的影响：
交易性因素、预防性因素、投机性因素。
45．实施紧缩性的财政政策和紧缩性的货币政策搭配的初始状态是（）。
A．经济处于高通货膨胀B．不存在高失业率
C．国际收支出现巨额赤字D．国际收支盈余过多
【解析】实施紧缩性的财政政策和紧缩性的货币政策搭配的初始状态是：
经济处于高通货膨胀；
不存在高失业率；
国际收支出现巨额赤字。
46．委员会在处理下列问题时具有较好的效果（）。
A．政策B．裁决
C．执行D．组织
【答案】AB
【解析】委员会结构：
委员会在处理法律、政策、裁决等方面具有较好的效果，在处理组织、执行和领导问题方面效果较差。
47．下列属于领导合理用人的艺术的有（）。
A．科学用人的艺术B．有效激励人的艺术
C．分析人际关系的艺术D．适度治人的艺术
【解析】合理用人的艺术不包括分析人际关系的艺术。
48．学习型组织的修炼技能包括（）。
A．独立思考B．超越自我
C．建立共同愿景D．集体学习
【答案】BCD
【解析】学习型组织强调系统思考，而非独立思考。
49．尽管人们对战略的定义不尽相同，但对关于战略特征的认识却基本一致。
下列属于企业战略管理特点的有（）。
A．全局性和长远性B．指导性和竞争性
C．完整性和具体性D．系统性和风险性
【解析】具体性显然不是战略的特点。
50．根据迈克尔·
波特的理论，产业环境分析（竞争状况分析）包括（）。
A．新进入者的威胁B．供应商的议价能力
C．企业的内部资源D．现有企业之间的竞争
【解析】根据迈克尔·
波特的理论，产业环境分析（竞争状况分析）包括五个方面：
新进入者的威胁、供应商的议价能力、购买者的议价能力、替代品的威胁以及现有企业之间的竞争。
51．企业战略失效的原因主要有（）。
A．制定企业战略的内外环境发生了新的变化
B．企业战略本身有重大的缺陷或者比较笼统，在实施过程中难以贯彻，企业需要修正、补充和完善
C．在战略实施的过程中，受企业内部某些主客观因素变化的影响，偏离了战略计划的预期目标
D．没有企业战略评价体系
【解析】战略评价体系并不是造成战略失效的主要原因。
52．在制定人力资源规划的过程中，需要考虑的因素包括（）。
A．组织目标和组织形式的变化B．企业财务的变化
C．宏观经济政策D．劳动力市场的变化
【答案】AD
【解析】在制定人力资源规划的过程中企业财务的变化和宏观经济政策不在考虑范围之内，应当考虑宏观人事政策。
53．下列关于绩效评价指标叙述正确的是（）。
A．根据评价方式分类，可分为软指标和硬指标
B．根据评价内容分类，可分为工作业绩评价指标、工作能力评价指标、工作态度评价指标
C．财务指标评价体系往往导致管理者作出有利于长远利益的决定
D．产品市场占有能力属于非财务指标
【解析】财务指标评价体系会导致管理者作出一些有利于短期利益却对公司长远发展不利的决定。
54．下列工作中女职工可以从事的有（）。
A．矿山井下工作B．间断负重每次为30公斤的作业
C．第三级体力劳动强度的作业D．连续负重20公斤的作业
【答案】CD
【解析】第四级体力劳动强度的作业，连续负重超过25公斤的作业是女职工禁忌劳动范围。
55．由于下列情形而终止或解除劳动合同的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿的有（）。
A．用人单位被依法宣告破产的
B．劳动合同期满的，劳动者以工资待遇太低为由主动要求不再续约
C．企业生产经营发生严重困难而裁员的
D．劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的
【解析】经济补偿是对劳动者的照顾，是对弱者的照顾。
如果劳动者不是弱者，如B中的主动辞职，不需要支付。
如果劳动者已经得到补偿，也不需要支付，如D已经享受养老保险待遇了。
56．劳务派遣是指一单位与劳动者订立劳动合同后，将该劳动者派遣到其他单位从事劳动、提供劳务的特殊用工形式。
关于劳务派遣，下列说法正确的有（）。
A．派遣单位和用工单位均不得向被派遣劳动者收取费用
B．被派遣劳动者的劳动报酬按照派遣单位所在地标准执行
C．用工单位对被派遣劳动者造成损害的，派遣单位不承担连带赔偿责任
D．派遣单位须将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者
【解析】劳动报酬按用工单位所在地标准执行；
对被派遣劳动者造成损害的，承担连带赔偿责任。
57．市场细分的原则包括（）。
A．可衡量性B．实效性
C．可进入性D．反应同质性
【解析】有效的市场细分必须具备反应差异性，而非反应同质性。
只有差异才能细分，同质无法细分。
58．影响目标市场策略选择的因素有（）。
A．企业形态B．产品特性
C．市场特性D．消费者特性
【解析】影响目标市场策略选择的其他两个因素是企业资源、竞争状况。
59．营业推广具有以下作用（）。
A．可用来吸引新顾客和新用户
B．可利用各种营业推广手段来回报那些忠诚于本企业的品牌的顾客
C．主要是为了树立企业的整体形象
D．传播手段比较多，可以利用各种媒体，可以进行各种形式的直接传播
【解析】营业推广具有以下作用：
可用来吸引新
升级会员 