维修质量的演讲稿Word格式文档下载.docx
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在这个过程中,我们离不开企业精神这一灵魂——“精细安全和谐高效”正是葛洲坝电厂的企业精神所现,这里的管理创新成果也处处散发着我厂企业精神的光辉。
一项管理创新成果有它的应用背景,即深层次的原因。
“水电厂现代维修管理体系”的构建是为了满足以下5个方面的需要:
充分发挥三峡电站反调节功能,持续提高设备自动化水平的需要为了实现效益的最大化、提高机组发电能力,控制生产成本和进一步精干生产人员的需要为了实现发展目标,我们必须一方面提高机组健康水平,一方面降低各方面成本、适应以顾客需求为导向的竞争型电力市场的需要20XX年我厂的售电模式从统购包销向参与华中区域市场竞争转变,转变思想、实现管理方式由经验管理向科学管理转变的需要我厂已经通过学习借鉴、移植再造等方式运用了多项先进的管理成果,这些思想在后面都会有所体现、建设绿色环保和谐电厂的需要。
水电厂现代维修管理体系的设计思路与构成。
从公式化和图形化两种方式来解读。
它的公式化表述:
。
图形化结构通过维修过程来描述:
以顾客其他相关方的需求为,经过以三类信息为基础的集中评估阶段,经过形成检修计划和检修方案阶段,或通过QC等项目攻关活动形成方案,进入改进与实施阶段,到达过程与目标评估阶段,最后达到顾客和其他相关方满意,以及质量安全的目标。
其中,形成维修方案与改进实施阶段构成了维修关键过程。
在三标平台上建立七大系统中,由与维修关键过程相关的六大系统即“技术、安全、质量、环境、资源、成本”集成的“检修过程控制文件包作业法”实现对维修关键过程的控制。
安全管理采用综合安全性评价、人力资源培训管理采用个性化培训。
在整个维修过程中,应用ePMS作为信息化管理手段。
其实从公式化描述和图形化结构中已经可以看出:
该体系最大的特点是中体现了持续改进的思想即P\D\C\A循环。
另一个特点是,运用了先进的管理成果,其中包括一个天平一双翅膀。
一个天平即“质量环境职业健康安全”三标一体化管理体系构成标准,一双翅膀即插上信息化的翅膀,提高效率。
相对于传统的维修过程来说,优势在于几个方面的控制。
现在我在体系结构基础上,详细说明现代维修体系构建的主要做法。
我厂在借鉴国外大型水电企业维修管理策略的基础上,初步建立基于设备评估的“计划诊断”检修策略。
即维修过程的第二环节。
“计划”部分是依据传统检修导则的要求,制定科学的设备周期性预防性维修策略;
“诊断”部分是根据主设备制造商技术规范等要求,结合设备状态检测、诊断与评估和周期性维修检查的结果,适时制定非周期性维修。
首先要建立设备评估机制,根据评估结果的不同采用不同的处理方式。
现在回到结构图中,主设备状态检测对主设备工况进行在线监视和分析,通过对主设备关键参数的监测,提出评估报告;
运行诊断分析是运行人员通过对各种实时运行参数、运行记录和设备运行状况的变化趋势等情况作出全面分析。
“设备状态分析”第一维度为每月由设备负责人对所管辖设备进行一次分析。
第二维度为在月度设备分析基础上,每年进行两次集中设备分析。
而“集中性检修评估”是将上述三种分析综合评估的结果。
形成最优检修计划阶段,依据维修设备评估的结果,优化检修项目,合理调整检修时间和工期安排,实现检修计划的优化。
对维修关键过程进行控制的文件包作业法。
首先我们来看一下在以往的维修过程中所存在的一些问题。
我们将维修过程从时间轴划分为“工前”、“工中”、“工后”三个阶段。
这三个阶段分别存在以下问题。
我们从四种不同的角度来认识文件包作业法,其中包括“时间轴“、构成体系、具体表现形式、维修过程。
从时间轴来看,文件包的内容包括了开工前的9项,到施工中的5项,到完工后的8项;
从构成体系看,其中包括了技术、安全、质量、环境、资源、成本管理中与维修过程有关的关键因素,对进展、材料的消耗、危险源的控制、图纸的变更、设备评估等多个方面进行跟踪。
从具体表现形式看,从具体表现形式来看,检修作业包在一定意义上是融合了各项规程制度、检修工艺标准等,在各个环节上树立标准。
从维修过程看,在工前、工中,工后三个阶段,项目组成员、项目负责人、分部负责人、部门负责人等处于不同层级的人员分别填写完善文件包中的不同的文件,从各环节、各关键点进行追踪和把握。
这里可以看出,文件包作业法体现了流程化、标准化,精细化的思想,将各项任务围绕可控、在控这条主线,把所有内容有机的融会贯通在一起,一环紧扣一环,以标准的工作程序和规范的人员行为,确保了作业过程中人身和设备安全,有效地提高了维修质量。
通过实际运用,文件包作业法对维修的关键过程起到了很好指导和控制作用。
对于处于作业基础层的员工来说,
对于处于作业基础管理层的各专业分部而言,
对于处于作业中级管理层的维修部和生产计划部而言,
各个层级都露出了笑脸。
在前面的关键词描述中,说到了水电老厂,我厂作为主设备全部国产化的水电老厂,不依靠技术攻关提高设备健康水平,全厂的自动化水平也无法提升。
我厂将群众性质量管理活动——QC活动,与维修过程紧密结合,取得了不错的效果。
20XX年,葛洲坝电厂QC活动分5大专业13个QC小组进行技术攻关组活动。
针对设备原理缺陷:
如"
500V开关站断路器常规选控及同期回路的改进研究"
,"
220V母差保护双重化研究"
等项目是针对存在的缺陷和不安全现象中,由技术人员提出,以提高设备的可靠性。
精细化生产理念贯穿始末:
提高葛洲坝电厂发电出力技术措施的研究"
葛洲坝电厂500V开关站LCU系统改进的方案研究"
是在我厂06年面临百年一遇的长江枯水、发电减少的情况下,由技术人员响应"
精益生产保发电"
、合理节约利用每一滴水应运而生的。
关键性指标:
提高自动开停机成果率技术攻关"
,20XX年自动开停机成果率由20XX年的88%提高到97%。
这里还想简单的介绍一下综合安全性评价这一问题。
在维修过程中,它实现了对维修过程危险源的分析预控制。
从“四大评价对象”,用危险查评的方法,进行超前控制。
在维修过程中,我厂实行标准化管理设备,人性化管理员工的思想。
人性化管理员工中的一个创新的做法是针对员工培训所开展的“个性化培训”。
在精细维修管理中,员工由于专业、学历、年龄等多方面因素不同,传统的培训手段已经不能满足要求。
怎样“因材施教”成为重要问题。
个性化培训就是从因材施教的思想出发,量体裁衣的制作培训方案,每年冬修开始前针对每位员工设置培训计划书,对员工所需掌握的内容,掌握的程度进行说明。
在冬修过程中,有针对性的安排工作,起到导向性。
冬修结束后,以答辩的形式评估个人培训情况,并将评估结果与绩效考核挂钩。
前面讲了这么多,我们还要用效果来说话。
效果中,我们用数据说话。
篇二有人这样形容人生:
人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。
人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。
人生如歌,有了微笑的歌声便多动人的旋律。
人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。
今天,我想说,提升我们后勤服务质量也从微笑开始吧!
刚参加工作时,谈到质量,我的脑海中第一时间浮现的便是合格的产品,但随着工作的深入和时代的发展,我对“质量”一词的理解慢慢由“产品本身质量”的狭义概念转变成了一个具有多种内涵的综合概念,比如像我们所熟悉的产品质量、工作质量、生活质量、管理质量、就业质量、服务质量等等,总之,人们所创作的一切最终也就是为了提高我们自己的生存质量。
随着世界经济的发展,“质量”一词已成为当今社会使用频率越来越高的词汇之一,21世纪被称为质量世纪,质量成为了企业赖以生存的基础,更显出了质量对一个企业生存与发展的重要性!
质量无小事,质量就是效益,质量工作就是经济工作的生命线。
对于我们物业管理部来说,优质的服务质量就是我们赖以生存的法宝。
提起物业管理部,大家想到的可能是水、电、暖;
吃与住。
的确,它就是与我们的生活息息相关的后勤服务部门。
随着社会的快速发展,职工生活水平的不断提高,人们对后勤服务的质量要求也不断提高。
切实维护企业利益,做好服务工作是对我们的要求,“服务标准化、管理规范化”是我们的服务准则,“服务到家庭、满意在矿山”是我们物业管理部全体干部职工为促进矿山安全工作,构建和谐企业做出的不变的承诺。
我们怀着对后勤服务事业的衷心与执著,努力学习业务知识,苦练业务技能,从文明服务语言的应用到程序化的水电暖管理,从幼教工作一线到职工的居住环境,一点一滴都凝聚了我们物管人辛勤的汗水。
“提升质量,微笑服务”则是我们物管人内强素质、外树形象的行动指南。
“今天,你微笑了没有”
在生活部,职工们放弃了浓妆艳抹的闲适风情,少享了安逸舒适的家庭欢乐,每天忙碌于食堂,做饭、洗刷,重复着同样的事情,不图名利,不计报酬,为的是让全矿职工和家属能够吃上可口的饭菜,得到温暖的关怀,每日,她们微笑着为顾客做些什么,让顾客感动于我们发自内心的微笑。
它不仅缩小了顾客与服务者之间的距离,也是达成彼此之间情感交流的阶梯。
在幼儿园,老师们每天微笑着呵护教育孩子们。
清晨,伴着朝阳,迎来了一群群孩子,他们有的活泼可爱,有的淘气顽皮,有的聪颖,有的木纳……无论是谁,无论他来自什么样的家庭,无论他表现如何,老师们都微笑着善待他们中的每一个。
教育是期待,教育是牵手,教育是澄明,教育是心动,教育里饱含着真情的问候,教育里洋溢着微笑的面孔。
当看到大人们在园区内悠然自得地散步聊天,孩子们天真无邪地玩耍嬉戏的温馨场面时,我心中不由自主地涌起一种自豪感。
正是我们绿化和保洁人员每天辛勤地打扫,才使得小区的每一条街道、每一张桌椅、每一个角落都时刻保持干净、舒适,我始终难以忘记那一个个挥动着扫把的身影和一张张布满灰尘但却洋溢着幸福的笑脸。
园区的每一盏灯,每一个水龙头的正常使用都离不开我们的幕后英雄---电工钳工们。
正是他们默默无闻地工作,使小区的设备能够正常运转,设施能够不断完善,为职工的生活提供了一份保障。
他们每日穿梭于各个车间、处室,面对一台台待修的设备,刚毅的脸上写满了自信,用户满意的笑容是对他们最高的奖赏。
我们的师傅们也在以自身的行动履行着自己的职责。
我们的一位维修师傅爱人身患重病,在医院化疗,年幼的孩子还需要照顾,他整天医院单位两头跑,顶着巨大的精神压力,却从来没有请过一天假,也没有因为自己的事情影响到工作——当我们的身边有这样的好员工用自身行动在激励着我们时,我们还有什么理由不更好地工作呢
微笑是一盏大海上的引航灯,给人希望,给人力量,微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵。
有首诗这样写道:
“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有无数微笑回应你的微笑;
只要你微笑,生命就充满欢笑。
”微笑是我们精神状态的最佳写照,是人与人之间的最短距离,在市场经济激烈竞争的环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,做为我们今天的物管人,只有真正把“微笑”作为全部自下而上发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。
我们的矿区就象是一个大家庭,职工和家属都是这个家的成员,我们就是他们的管家和服务员,一个家的和谐离不开每个人的努力。
我们只有用心来付出,用微笑来化解矛盾,才能保证大家的生活质量,才能让干部职工和家属感到满意和放心。
质量工作既是一项增强我矿综合实力的长效工程,也是一项需要全矿职工共同参与的系统工程,更是我们每一位职工义不容辞的工作职责。
借此机会呼吁我们每位职工能借这次“质量月”活动的契机,把重质量、讲质量、抓质量作为我矿生存发展的抓手,把质量工作延伸和覆盖到各个环节,不断增强质量意识,提升产品质量的竞争力,为我矿经济全面、协调、可持续发展做出我们应有的贡献。
太阳燃烧,因为它选择辉煌;
高山伟岸,因为它选择坚毅。
选择后勤服务事业,因为它寄托着我的期望和梦想。
正是有了我们默默无闻的风险,才有了广大职工安全生产的良性发展;
正是有了我们无怨无悔的工作,才使得职工家属们的住宿、生活环境更加美好。
站在这里,我可以自豪的说:
后勤服务事业,我无悔的选择。
篇三尊敬的领导、同志们:
首先,感谢领导给我这次学习和锻炼的机会,很荣幸代表分厂参加公司这次质量月演讲比赛。
我演讲的题目是:
《质量从我做起,大家齐心协力》
质量是产品的生命,信誉是企业的灵魂。
优异的质量源于大家共同的努力,优秀的产品能提升企业的信誉,从而在市场占有不败之地。
作为一名普通的员工,我的工作是生产一线的工艺操作。
虽然岗位很平凡,工作看起来很简单,但质量就存在于我们工作中的每一个简单的操作里。
质量它是一个体系,对质量的控制是环环相扣的,每一个细微的环节都需要员工认真敬业的工作作风,必须做到严格按照操作规程和制度的要求执行。
在生产活动中,首先从我做起,做好自己的本职工作,完成好本岗位工序的质量标准。
同时,不能只是各顾己阵,要有协作精神。
对上游工序出现的问题要及时反馈,让问题到我这里制止,绝不能让它流放下游。
对下游工序反应的意见也要及时纠正错误,不仅要让质量控制符合标准,更要研究不断改进。
对以住发生过的质量事故中总结,并不是我们做不好,而是我们没有意识到。
工作的不细心,操作的不规范,才会造成质量的波动甚至事故。
究其原因,都是小问题,都是细节,但正是这些细节酿成了事故。
我认为人的意识指导着行为,关于质量就要求我们要把质量意识常在心中。
每一个操作,每一次巡检,都严格执照规程的要求去做,在工作中严格自我要求,防微杜渐,防患于未然。
质量是企业的根本。
海螺的企业宗旨就是:
至高品质,至诚服务。
对质量的保证光靠某个人的力量是远远不够的。
质量控制的每个工序就像是一块木板,所有的工序组合在一起就成了木桶,质量就是木桶里盛满的水位。
可知,水位的高低取决于最低的那块木板,可见,第个工序对质量的影响都是不容忽视。
只要大家齐心协力,定能做到滴水不漏。
对于质量,我们不光要‘心动’,更要集体行动起来。
在工作中团结合作,敬业奉献,增强工段的凝聚力,加强岗位间的密切配合。
为提高工艺质量练好我们的操作技能,为建设质量强国,共创美好生活。