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的大小，那么“女性皮鞋的尺码”这一变量属于（A）

14．“宾馆的档次等级”、“员工的能力等级”等这一类型变量属于（B）

15．水会在100度的时候沸腾，在0度以下的时候会结冰，这种现象属于（B）

A.不确定性现象B.确定性现象C.随机现象D.个体现象

16．构成总体的个体不限于人或物，也可以是事件或活动，因此，有时候个体也被叫做（CD）

A.样本B.样本空间C.样本点D.随机事件

17．在调查研究中，通常会得到大量观测数据，面对这些数据，以下属于描述统计研究的主要内容的是

A.研究怎样归纳、概括这些数据B.研究如何通过局部数据所提供的信息推论总体（或全局）的情形

C.研究这些数据如何反映出所要研究的事物的性质D.研究通过何种方法来简化数据

18．以下各项中，属于推论统计研究的主要内容的是（B）

A.研究通过何种方法来简化调查得到的数据B.研究如何通过局部数据所提供的信息推论总体（或全

局）的情形

C•研究通过哪些具体参数来了解研究对象的特征D•研究怎样归纳、概括调查得到的数据

19．对于一组数据来讲，最常用的统计量有两类，其中一类是用来表现数据的集中性质或集中程度的，它们的指标量有（ABD）

A•算术平均数B•平均差C.中数D•众数

20•对离中趋势进行度量的统计量称为差异量数，以下哪些属于差异量数指标？

（BCD）

A.中数B.全距C.平均差D.标准差

21．小孩的体重随着年龄的长大而不断增加，从相关的三种方式上来评判，“体重”与“年龄”属于（A）

A．正相关B．负相关C．部分相关D．零相关

22．在歌曲比赛中，“头发的长短”与“歌唱得好听”属于（D）

23．结构式访谈与无结构式访谈的相同点在于（BCD）

A•都拟有提纲和题目B・都有一定目的C・都是面对面的谈话D•都需要有访谈策略

24．结构式访谈与无结构式访谈的不同点在于（AC）

A.结构式访谈拟有提纲和题目，而无结构式访谈没有提纲和题目B.结构式访谈是有一定目的的，

而无结构式访谈没有固定的目的

C.结构式访谈是由访谈者询问，受访者回答，而无结构式访谈主要以漫谈方式进行D.结构式访谈不

需要有访谈策略，而无结构式访谈需要有好的访谈策略

25．结构式访谈的优点在于（AD）

26．无结构式访谈的优点在于（BC

A.谈话易控制B.气氛轻松

27．无结构式访谈的缺点在于（AB

A.费时、费事B.难以量化

28．结构式访谈的缺点在于（CD）

）

C.受访者易吐出心中实话D.简练，省时

C.受访者处于被动D.不易深入

A．谈话易控制B．气氛轻松C．受访者处于被动D．简练，省时

29.在问卷调查法中，让回答者在相反的两个答案中选择一个答案，赞成划V,不赞成划X,这样的提问方

式属于（A）

A.封闭式提问方式B.开放式提问方式C.匹配提问方式D.选择式提问方式

30.以下哪些提问方式属于封闭式提问方式？

（BD）

A.自由回答法B.是非题C.造句法D.评定量表

31.以下哪些提问方式属于开放式提问方式？

（ABC）

A.自由回答法B.投射测验法C.造句法D.选择题

32.

元到元？

”这样

D.造句法

如果问卷调查中有这样一道题“您认为一双中档皮鞋，合适的几个范围是的提问方法属于（D）

A.是非题类提问方法B.评定量表式提问方法C.投射测验法

33.在以下各项中，属于实验法中的自变量的有（AB）

A.广告片B.策划案C.喜爱度D.注意值

34.考验广告心理效果的客观指标有（ABCD）

A.速示技术B.眼动轨迹描记C.脑电波指标D.双眼竞争技术

35.对学生成绩好坏度评价：

第一名、第二名、第三名……，按照心理量表特性的划分，这种排名属于（A）

A.顺序量表B.等距量表C.名次量表D.比例量表

36.秤和尺子可以度量重量和长度，它们作为度量物理量的尺度，属于（D）

37.心理量表的制作方法有（ABCD）

A.等级量表法B.对偶比较法C.多级估量法D.数量估计法38．在以下各项中，属于有意注意的是（ABC）

A•从现有信息源中去视听信息B.从很不起眼的刊物中去查找信息C.询问亲朋好友的想法D.被

动或无需努力地接受信息39．根据信息加工的动机理论，信息加工的行为倾向行取决于三个因素，它们是（ACD）

A.需要B.注意C.期待D.消息的价值

40．对于吸烟者，印在香烟包装盒上的禁烟忠告往往被“过滤”掉，而戒烟者却一般容易注意到这一忠告，从

注意信息的一般动机理论来看，这是因为（B）在起作用。

A•信息的有用性B•信息的支持性C.信息的刺激性D•信息的趣味性

41．在一项调查研究实验中，给新的汽车买主们呈示八份广告单，这些广告单涉及到各种汽车，让他们自己去挑选自己认为合适的广告，结果表明，有80％的买主选择了各自拥有的汽车广告，这说明了广告信息

的（B）。

A.有用性B.支持性C.刺激性D.趣味性

42．移动公司在做平面广告时，有时除了一般的形象宣传广告，偶尔还会有大篇幅的文字信息，上面详细列出了自己在当地的营业厅地址以及近期一些话费调整情况，虽然文字繁多，但是并不乏读者，这是因为该信息具有（A）。

43.互动媒体的出现，很多企业在网络上投放广告的同时设计了富有特色的游戏环节，只要点击首页上的广告就可以进入游戏中，同时企业把产品信息和品牌名称融入到游戏的整个过程中，以吸引受众的注意，这是利用注意信息的一般动机理论中的（CD）

A.信息的有用性B.信息的支持性C.信息的刺激性D.信息的趣味性

44．一项调查显示，男人阅读汽车广告比阅读妇女服装广告高出4倍，大约是阅读化妆品广告、保险广告、

建筑材料广告的2倍；

妇女阅读的广告类别最多的是电影和女性服装，比阅读旅游广告和男性服装广告多出1倍，比阅读蒸馏酒的广告、机械广告多3倍。

这表明了信息的（D）性对人们的注意力产生了作用。

A.有用B.支持C.刺激D.趣味45．海尔森的适应水平理论认为，人们对刺激作判断时会有一个参照点，该参照点受到如下因素的制约，它们是（ABC）

A.注意集中的焦点刺激B.背景刺激C.有机体的内部活动D.有机体的外部活动

46．与广告密切相关的刺激纬度有（ABCD）

A.大小与强度B.新奇C.变化与活动D.颜色与版面位置

47．广播广告中，播音员播放广告，把音量的大小与快慢结合起来，表现出抑扬顿挫来吸引听众的注意力，这是运用了注意刺激纬度里的（B）规律来增强注意力。

A.新奇B.变化与活动C.颜色D.背景刺激

48．决定知觉选择性的机制有（ABD）

A．知觉的超负荷B．选择的感受性C．境联效应D．知觉防御

49．以下哪些现象可以表现出选择的感受性？

（BC）

A.每天接触的广告过多，人们只会注意到有限的少数广告B.小孩子对玩具要比对服装、化妆品更敏

感

C.男人比较容易注意到汽车、体育用品类广告D.如果电视广告中画面过于血腥，受众会选择换台

50．以下哪些现象是知觉防御产生作用的体现？

（A）

A.人们对于电影中的过于恐怖的画面会回避或表示厌恶B.两个品牌的商标如果过于相似会让人产生

混淆

C.女人比较容易对化妆品、服装广告感兴趣D.人们常对与自己刚购买过的东西相关的信息比较感兴

51．在地铁隧道里一排不断变换画面的墙体广告，它们是将电视画面的不同镜头拆散后按顺序排列，当地铁快速行进时会感觉到那些画面十分连贯并具有影像广告般的动态效果，之所以会让人产生这种感觉，这是（B）在发挥作用的结果。

A.知觉的选择性B.知觉的整体性C.知觉的组织特性D.知觉的恒常性

52．在卖场中，将相同类别的商品进行归类出售，便于消费者辨认识别，从知觉特性对人的知觉的影响的角度说，这是（C）在起作用。

A.完形B.知觉的组织性C.境联效应D.知觉的恒常性

53.人们常常根据商品本身的特点进行知觉分类，对此，经营者可以采用“特征”策略，通过强调新产品的特

殊属性去帮助区分新旧产品的类型，在以下各品牌的广告语中，是运用“特征”策略对产品进行分类的有

A.七喜非可乐类饮料”B创维电视：

不闪的，才是健康的”C大众金龟车：

想想还是小的好”D柯

达：

串起生活每一刻

54.人们常常根据商品本身的特点进行知觉分类，对此，经营者可以采用“区别”策略，把自己的产品与著名商标的产品区分开来，在以下各品牌的广告语中，是运用“区别”策略对产品进行分类的有（BC）

A.M&

M巧克力：

只溶在口，不溶在手B.七喜非可乐类饮料”C艾维斯汽车租赁公司：

我们是

第二，所以我们更努力”,D百事可乐：

新一代的选择

55.

B.从25+X=60,可以推论出X

D．一般来说，人们会认为价格

在以下几种现象中，哪些是依据感觉信息进行知觉推论的？

（ACD

A•人们在挑选服饰时，经常试一试手感，以此判断面料质地的好坏

=35

C.挑选西瓜时，可以通过拍拍西瓜表皮听听响声来判断西瓜是否成熟

高的东西相对质量会比较好

56．不同文化背景的人对于富有自己民族文化的画面更敏感，这从主题自身因素对知觉的影响来看，属于（A）因素对知觉产生了影响。

A．经验因素B．动机因素C．情绪因素D．爱好因素

57．知觉组织的特性表现为如下哪几个方面？

（ABCD）

A．接近性B．相似性C．连续性D．封闭性

58．有些商家为了显示自己产品的档次，刻意模仿某些高档品牌，力图通过广告等途径展现自己的产品在外貌样式等方面与某名牌货相似，从而提高该产品的信誉和地位。

这是利用知觉组织的（B）特性。

59．知觉的恒常性表现为（ABD）

A.大小知觉恒常性B.明度恒常性C.亮度恒常性D.颜色恒常性

60．墙壁上装有镜子的房间会让人觉得宽敞得多，一个身穿横条衣服的人会显得胖一些，这都是（C）

在起作用。

A知觉的恒常性B知觉选择性

C视错觉D知觉整体性

61．隐性广告利用的原理是（B）。

A．阈上刺激B．阈下刺激

C．差别阈限

D．

绝对阈限

62．以下四种理论，属于学习理论的有（

ABCD）

A．认知学习理论B．行为理论

C

．联想学习理论

条件联系学说

63．人们在训练宠物做各种动作时，发出一个声音号令后，如果宠物做出了某个动作，就会给它吃食物，久而久之，“某个动作”与“食物”之间产生了关联。

只要发出完全相同的声音号令，宠物就会做相应的动作，这种现象属于（A）。

A.经典条件反射B.操作性条件反射C.条件反射的泛化D.条件反射的分化

64．在经典条件反射过程中，有两个变量：

无条件刺激和条件刺激，在实际的商业活动中，以下各项可能成为条件刺激的是（BD）

A.促销活动B.商标C.大幅度折扣D.商品

65．在经典条件反射过程中，有两个变量：

无条件刺激和条件刺激，在实际的商业活动中，以下各项可能成为无条件刺激的是（ABC）

A.促销活动B.另人振奋的事件C.大幅度折扣D.商标

66.小货郎挑货走街串巷。

起初也许到处叫卖，但是他逐渐发现某些胡同的买主更多一些，而另一些胡同问津者寥寥无几。

于是他不再到处叫卖，而是选定购买者更多的胡同，那么“选定的地点”与“售货多”之间建立联系，这种联系属于（B）

67.消费者在购买商品时，偶尔听到有关于这个商品的宣传，随机性购买了一次，购买后发现这个商品的

确非常好，于是购买了第二次，最后成了这个商品的忠实消费者。

消费者这一行为变化过程属于（B）

68.消费者运用自己以往的经验，在众多相似的商品中选择自己认为最合适的，这种现象可以用（A）来解释。

A.认知学习理论B.行为理论C.联想学习理论D.条件联系学说

69.当受试者学会对某个刺激作特定反应时,这种反应不仅可以由原有的剌激所引起,而且还可以由类似的刺激所引起,这种现象称作（C）

70.某些商人在做自己商品的商标、包装、品名时刻意地使自己的商品与某些老字号的名牌货类似，以期

消费者对名牌产品的好感泛延到自己的产品上去。

这利用了学习理论中的（C）

71.厂商们设法通过广告宣传或其他促销手段，把自己的产品从同类产品中区分开来，同时防止同类产品与自己的优质品、名牌货鱼目混珠，这是（D）对现实营销活动的影响。

72.现代认知心理学把记忆系统看成是由以下哪几个要素组成？

A.感觉记忆B.短时记忆C.长时记忆D.重复记忆

73.提高信息记忆量的方法有（ACD）

A.把信息编成组块B.减少对象的纬度C.增加对象的纬度D.利用视觉记忆优势

74.我们日常记忆农历节气，如果一个一个的记忆会比困难，但是把所有的节气按音韵编成四句话就非常好记：

春雨惊春清谷天，夏满芒夏暑相连，秋暑露秋寒霜降，冬雪雪冬小大寒。

这是采用了提高记忆信息量的（A）方法？

75.电视广告的以及效果一般来说会比平面广告的记忆效果好，这是因为（B）

A.电视广告播放频率高B.电视广告有图象、声音等多个纬度，利于记忆C.电视广告把信息编

成了组块D.电视媒体广告费更贵

76.以下各项中，哪些是表象的特点？

（AB）

A.直观性B.概括性C.隐晦性D.杂乱性

77.创造想象的形象具有以下哪些特点？

（BCD）

A.务实性B.首创性C.独立性D.新颖性

78.“望梅止渴”这一成语从心理学角度说描述是（C）现象。

A.想象B.创造想象C.联觉D.联想

79.看到红的、橙的、黄的颜色会产生温暖的感觉，而看到蓝的、青的、绿的颜色会产生寒冷、凉快的感觉，从心理学角度来说，这些都是（D）现象。

A.想象B.创造想象C.再造想象D.联觉

80.三大联想率指的是（BCD）

A．因果率B．接近率

81．根据联想率理论，我们可以推断

82．根据联想率理论，我们可以推断

C．对比率D．类似率

“白天”与“黑夜”属于（C）

“火光”与“温暖”属于（A）

83．在广告营销实践中，雪糕、冰棒取名为北冰洋，意指与冰冷的特性类似，同时又可以让人可以产生凉爽的感觉，这应用到了想象与认知策略中的哪些理论？

A.对比率B.类似率C.联想D.联觉

84．一个事物可能引起哪些联想，这会受到人的定向兴趣的影响。

而人的定向兴趣一般会受以下哪些因素的制约？

A•年龄B.性别C.职业D.文化程度

85．以下各种策略中，属于认知策略中的组织策略的是（ABCD）

A．系列广告B．悬念广告C．组块D．类比

86．有一则“金锁”的招贴广告，在画面的正中位置，有一个插着钥匙的锁，其两侧各贴有一张“门神”，底部

两侧，分别写上了“金门”与“金锁”，观众很自然得会把门神与锁组成一个牢不可破寓意的完整构思。

这是运

用了组织策略中的（A）

A.组块策略B.高级统领者策略C.类比策略D.境联策略

87．在以下各项中，属于认知策略中的视觉策略的有（BCD）

A.类比策略B.对比策略C.镶嵌策略D.转换策略

88．一幅鸭绒装广告，把一件鸭绒装穿在一只鸭子身上，从而把该商品的特色表现得淋漓尽致，这是使用了视觉策略中的（C）

A.镶嵌策略B.转换策略C.特征展露策略D.对比策略

89．以下各项中，哪些属于认知失谐的表现形式？

A.反白B.强度与大小C.反时空D.合成艺术

90．著名的金龟车广告，整个版面一片空白，仔细一看，原来在一个小角落有一辆非常小的车子图像，旁边是文案：

“想想小的好处”。

这则广告运用了认知失谐理论中的（D）表现方法。

A.反物态B.反比例C.反白D.空白

91．在现实生活中，促使消费者喜欢认牌购买的原因有（ABC）

A.认牌购买可靠，可以减少风险B.可以免去咨询、比较和挑选带来的麻烦与困扰，省时省劲C.时

尚的驱使D．好牌子质量一定好

92．在消费行为中，知名度表现的基本形式有（BC）

A.认牌心理B.商标再认C.商标回忆D.商标扩展

93．某些品牌借助电视广告，反复呈现或大声喊出特定的商标名称，使得消费者对该商标留下牢固的记忆，如何理解这种策略？

（AD）

A．有利于提高品牌知名度B．有利于提高品牌美誉度C．属于商标再认策略

D．属于商标回忆策略94．美誉度的形成主要依赖于（BD）

A.企业或商品广告量的多少B.企业或商品的品质和服务水平C.企业的规模D.企业或商品的

服务或品质等是否符合消费者心理需求的价值观

95．认牌心理的全过程包括以下哪几个阶段？

A.商标回忆B.知名度的获得C.美誉度的获得D.认牌购买

96．在我国市场上，经常出现的商标主要有（ABCD）

A.抽象型B.具象型C.汉字型D.组合型

97．用图案、标志与汉字或外文字母组成的商标，属于以下哪种商标类型？

（D）

A•抽象型B•具象型

C.汉字型D.组合型

8.5折

98.影响商标忠诚性的基本因素有（ABCD

A.消费者的个性特点B.购买间距

99.发展商标忠诚性的市场策略有（ABD

A.商标定位B.商标扩展

100.某化妆品专卖店给在自己店内一次性消费达优惠。

这是应用发展商标忠诚性的市场策略中的（

C.年龄D.外界因素

C.商标迁移D.奖励对商标的忠诚

800元的顾客赠送VIP卡，以后持卡消费可以享受D）

A.商标定位策略B.商标扩展策略C.商标迁移策略

D.奖励对商标的忠诚策略

101.进行商标扩展的意义在于（ABCD）

A.可以节省新产品的传播费用B.新产品可以分享成功品牌的声誉C.有助于新产品顺利打入市场

D.比较容易地赢得消费者对新产品的忠诚

102.在商标扩展中，用于扩展的商标称为（C）

A.原始商标B.扩展商标C.核心商标

103.影响线性扩展的因素主要有（ABD）

D.基本商标

A.核心商标的特征B.扩展商品的特征C.扩展商标的特征D.扩展公司的特征

104.“春兰”本来是空调的商标，随着品牌的发展，逐渐出现了“春兰洗衣机”

、“春兰热水器”，从商标扩

展的角度看，这属于（B）

A.类别扩展B.线性扩展

105.名牌商品必须符合以下哪些条件？

（

A.商品的物化指标达到优质水准

C.直线扩展

AB）

B.商品符合消费者的价值观

D.同类扩展

C.商品为高档品D.商品要

常做广告

106.态度结构的基本因素有（ABD）

A.认知因素B.情感因素C.记忆因素D.行为倾向性

107.态度的基本功能有（