立足本职爱岗敬业演讲稿五篇Word格式.docx
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我们要用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,忠于职守,尽职尽责。
二是要精业,就是要“干一行、精一行”,成为本行业精通业务的行家里手。
在基层,敬业精神是无处不在的,先进个人、优秀模范—他们都是爱岗敬业的典范,他们用辛勤的劳动赢得了领导和同事的赞誉和尊重。
正是他们身上这种爱岗位敬业的奉献精神,更加坚定了我要用实际行动,坚持立足本职岗位、创先争优、勇当青年先锋的决心。
我们周围就有这样一个优秀的同志。
他就是我们场坝政府办公室的工作人员刘生武。
刘生武同志作为一名办公室工作人员,深深认识到办公室工作是全镇工作运转的基本依托,大量的日常的、烦琐的事务性工作都要在办公室完成。
在日常工作中,他坚持树立快、准、严、细、实的工作作风。
快就是反应快、落实快、工作节奏快;
准就是反映情况、报送信息和提供建议准;
严就是要高标准、严要求,对任何工作都不马虎、不含糊、认真负责;
细就是工作要深入、细致、一丝不苟;
实就是说实话、办实事、务实效,做到严谨细致,精益求精,忙而不乱。
服务是办公室最基础、最本质的工作,其质量和效率是衡量办公室工作水平的重要标准。
刘生武同志始终坚持以搞好服务为核心,做到服务中心,服务全局,做到各项工作始终有重点,有目标、有针对性地开展,努力提高工作实效。
当接待的客人一脸笑容和他握手话别的时候,当上访群众舒展紧锁的眉头满意而归的时候,当前来办事的客人临行对他报以感激的微笑的时候。
他是平凡的也是崇高的。
他所从事的办公室工作是一份费心费力的工作,没有宽敞豪华的办公室,没有令人艳羡的薪水,也没有没有鲜花和掌声,既不会有叱咤风云的气势,也不会有可歌可泣的故事,有的是日复一日的辛苦,有的是一针一线的琐碎。
他扔下繁杂的家务,扔下了春日的踏青、秋天的效游,扔下了妻子的埋怨,扔下了儿子的哭泣,忙碌在这平凡而枯燥的工作中。
在奉献中熔铸了责任,在奉献中熔铸了忠诚!
有人说得好,“人生可以平凡,但不可以平庸:
人生不一定伟大,但一定要崇高”。
一滴水只有融入大海才不会干涸,一个人只有将个人的价值与单位的利益结合起来,生命价值才能得以完美展现。
我们年轻人在平凡的工作岗位上,应该任劳任怨,勤勤恳恳,以奉献之心做工作。
恪守职业道德,坚守工作岗位;
坚定理想信念,胸怀全局奋发进取;
践行根本宗旨,做全心全意为人民群众服务;
作为一名基层的普通工作人员,我们努力做到一心为民、精益求精、勇于创新,才能为人民提供优质、高效的服务,为人民群众办实事办好事,只有这样做到真正的爱岗敬业、奉献社会。
谢谢大家!
立足本职爱岗敬业演讲稿
(二)
尊敬的领导,同仁们:
我是餐饮部的___,我为大家演讲的题目是《我爱华侨我的家,我爱我这平凡的岗位》。
如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;
如果你是一缕阳光,你是否照亮了一份黑暗;
如果你是一颗小小的螺丝钉,你是否还永远坐守你生活的岗位?
”这是雷锋日记里的一段话,他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥的潜能,做出的贡献。
在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。
然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;
有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。
任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。
也许有人会说:
“我们的工作如此平凡,能有什么作为呢?
”我的答案是:
“有!
”虽然我们每天的工作都很平凡,但是做好这些平凡的事情,就是为企业发展奠定基础。
如果企业是一条船,那么我们就是船上那划浆的众人,只有我们齐心合力,方能将这条船驶向理想的彼岸。
如果企业是一棵树,那么我们就是树下那渺小的根须,只有我们拼命汲取土壤里的养分,这棵树方能茁壮成长,长成参天大树。
在酒店领导班子提出"
大干___天"
期间,我和我的同事们在经理的带领下,做好每一件小事,用自己的汗水证明了我们的价值!
为了保证我们的服务,我们每天坚持在点到时练习问好,每天在抹尘时相当仔细,在客人到之前准备好服务中所需的必须品。
上班时间也比往常要早一个小时。
有时我们把苦往肚子里咽,记得在我刚入职不久的时候,服务了一桌外地来的客人,明明记得自己把牙签摆在桌面上了,可客人在用餐完毕之后就是说桌面上没有牙签,我一时很气愤,就说了一句“明明包厢桌子上是有的!
”可能是我说话的语气不对,客人认为我态度不好,投诉了我。
事后经理告诉我,往后只要客人说没有的东西,应该立即把客人所需的物品拿到客人的面前。
几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。
岁月悠悠,时光流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加。
因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家。
我爱——这平凡的岗位,我爱华侨我的家,这是我无悔的选择!
立足本职爱岗敬业演讲稿(三)
我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。
此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢?
我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。
__年___月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。
和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。
憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。
刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。
那段时间是我们__信用社历煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。
信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。
我们社当年存款负增长,而农行却上升___多万,邮储也上升___多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。
这时,我看到一个人,他在为__信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽__信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。
他就是我们的主任王__同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。
有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。
让我感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。
让我教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:
服务是竞争的核心。
在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。
从他的广博知识中,我看到了自己的不足;
从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;
从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;
从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。
我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现__信用社形象的窗口,作为展现__信合精神风貌的窗口。
今天,我成功地实现了当初的誓言。
我们__信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。
三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。
在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。
首先,做好服务,必须具备高素质。
个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。
以过硬的业务技能为客户提供服务。
我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。
在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。
高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。
我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。
高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。
做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。
有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资___万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在__范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。
感动你的客户。
感动是一种心灵的颤动和情感的升华。
感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。
每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。
有一位叫刘__的客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的___多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是"
过汤面"
。
每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。
我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社介绍了很多新的客户。
其次就是给客户以关爱。
关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。
立足本职爱岗敬业演讲稿(四)
很荣幸,今天我能够站在这里与大家共同分享我的工作经力与感想。
我是来自报社广告中心域外部门内勤的___,我于__年进入报社工作,至今在我报社已积累有将近七年的工作经验。
在这将近七年的报社广告中心域外内勤工作中,我从最初对于报社广告中心域外内勤工作的懵懂状态,逐渐发展成为对广告中心工作域外部门的熟识状态。
工作至今,我经历了许多工作上的风风雨雨,在工作的过程中我逐渐的成长与发展,不断地提升与进步,我深深的融入到我报社广告中心这个大家庭中,并为此而感到自豪。
在最初进入报社的广告中心域外部门做内勤工作的时候,我对于我所从事的工作都是懵懵懂懂,仅仅只有表面知识的理念而没有实际的工作经验,这让我对广告中心的域外内勤工作极其的陌生。
但是在这将近七年的工作生活中,我坚持加强熟悉域外广告的各项工作,认真做好自身岗位的每一份工作,紧密团结报社的各位同事,坚持求实务实,扎实勤奋的工作作风,积极发现并解决工作中所存在的问题与不足之处,切实使自身的各项能力与经验都得以成长与提高。
对于报社广告中心工作来说,日常的广告业务任务非常的繁重,面对大众媒体商家的业务量也十分的繁多。
尤其是我域外部门的工作更是重要而紧张的,面对我市众多媒体广告对于域外广告的竞争,我域外工作部门更要在工作中加强部署,力争项目。
因此,做好广告中心的域外内勤工作对我报社广告中心的域外业务工作来说,是一项十分重要的工作,只有做好域外内勤工作才能够为广告中心的各项广告工作打下坚实的后盾基础。
在从事广告中心内勤工作的七年中,我时时注意公司管理项目,协助开拓、协调发行渠道资源,及时收集市场行情,汇总各项数据与管理资料(根据自身工作内容添加)等工作,严格遵守广告中心的各项规章制度,处处以工作为先,按照领导安排做好内勤服务。
由于我报社广告中心域外工作业务繁忙,经常会出现一些紧急任务的情况,为做好各项域外广告业务内勤工作,我经常加班加点,但却毫无怨言。
在这七年的域外内勤工作中,我时刻牢记自己的职责,时时以报社的发展大局为重,努力提升自己的工作技能,为广告中心的域外工作做好坚强后盾。
虽在日常的工作中,我取得了一定的业绩,也拥有了能力的进步,但我知道在内勤工作中我还具有许多不足之处,因此,在未来的工作中,我将时刻督促自身牢记工作职责,加强业务工作能力,提高业务工作技能,全力配合完成领导安排的各项任务,为报社广告中心域外工作打下坚实基础。
在近七年的工作过程中,我将自身投入到报社广告中心这个大家庭中,与报社广告中心共同发展与成长。
在发展过程中,我对中心的日常工作管理与考核方面也有一些自己的想法与建议,我建议我中心建立灵活而有力的管理运至工作机制,实现以制度管理人事,加强员工各项工作的考核制度,定期对员工的能力与业绩进行考核,并开展建立激励机制,激发员工工作热情,实现报社广告经营的有效运转。
我希望报社广告中心的域外工作,在中心全体员工的共同努力下,得到进一步的发展与提升,为报社的广告业绩创造辉煌成效。
我的演讲完毕,谢谢大家!
立足本职爱岗敬业演讲稿(五)
尊敬各位领导,员工同事们:
我是一名从基层做起来的客房管理人员,多年来在酒店的正确领导下,在员工同事们的支持帮助下,我按照酒店的工作精神和工作部署,贯彻“客户至上,服务为先”的工作思路,团结带领全体客房员工刻苦勤奋、认真努力工作,完成了全部工作任务,取得良好的工作成绩,为酒店健康持续发展作出了自己的贡献。
下面,根据上级领导的安排和要求,就自己近年来的工作情况向领导和员工同事们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真努力学习,提高政治思想觉悟和业务工作技能
客房是酒店经营的一个重要载体,客房工作的好坏直接影响到酒店的形象声誉和经济效益。
作为一名客房管理人员,我深感自己责任重大、担子不轻。
为管理好客房,让客户满意,提升酒店经济效益,我认真学习酒店的工作精神和纪律制度,认真学习客房管理业务知识,以提高自己的政治思想觉悟和业务工作技能,能够按照酒店的工作精神和决策部署,全面管理好客房,提高服务水平。
我要求自己始终忠诚于酒店,把酒店的利益放在各项工作的首位,时刻维护酒店的利益,绝不做任何有损于酒店的事。
我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效,提高客户对我们客房服务工作的满意度。
二、尽心尽职工作,全面完成工作任务
一是加强学习教育,建立坚强客房员工团队。
客房工作的好坏,服务水平的高低,客户是否满意,关键在于员工。
我多年来加强对客房员工的学习教育,建立一支坚强的客房员工团队,能够全面做好客房服务工作,切实让客户感到满意。
我对员工开展深入细致的思想工作,进行职业道德、个人品质方面教育,传达酒店领导的工作精神和工作要求,讲清楚酒店发展给员工带来的好处,使每个客房员工提高思想政治觉悟,热爱酒店,热爱本职岗位,做到心往一处想,劲往一处使,增强执行力,提高工作效率和服务水平,促进酒店健康、持续发展。
我加强对员工工作业务技能培训,提高员工的接待水平,让客户感到满意;
提高员工打扫房间的技能,确保房间卫生、整洁;
提高员工的查房技巧,维护客房的稳定安全。
我要求每个客房员工做到爱岗敬业,真诚服务,牢记自己的服务标准、服务内容,熟练掌握服务技能技巧,不断提升工作效率和服务水平,让客户在我们酒店客房享受优质服务,感受旅途的快乐,并留下美好的记忆。
二是提高客房卫生质量,确保每间客房清洁卫生。
客户入住客房最讲究卫生质量,保持客房清洁卫生,客户才会喜欢住,感到心情舒畅。
我加大客房卫生质量管理,务必保证每间客房清洁卫生,要求客房员工对自己所打扫的房间负责,客房管理人员严格检查客房卫生质量和物品配备情况,发现问题及时解决,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客户投诉,影响酒店声誉。
我定期检查、维修、保养客房设施设备,确保客房设施设备完好,让客户住得满意,住得愉快。
我加强客房安全管理,定期投放蟑螂药,及时防治害虫,确保客房安全,不发生任何安全事故。
三是落实首问责任制,全面提高服务质量。
我严格要求客房员工落实首问责任制,必须做到三点:
一是热情接待,认真办理。
客户提出的咨询、投诉问题,必须主动热情解决,不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞客人或拖延处理时间。
二是礼貌侍人,讲究效率。
凡客户咨询、投诉的问题,要尽快给予处理解决,并把处理解决结果答复客户,取得客户的谅解和支持。
三是及时协调,尽力解决。
客户咨询、投诉的问题比较复杂,本人无法解决,要及时协调,和其他部门一起解决,尽量让客户获得满意。
四是做好降本增效工作,提高酒店经济效益。
客房是酒店的主要创收部门,但成本费用也较高。
我牢固树立勤俭持家经营理念,切实做好降本增效工作,要求客房员工回收一次性低值易耗品,安排到其他方面使用,降低酒店费用开支;
要求客房员工在早晨及时关闭各个走道灯光,查退房后拔掉取电卡,房间空调均按要求调整到指定温度,尽量减少电力消耗,为酒店节省电费。
三、严格要求自己,培育良好工作作风
我要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖,在工作中承担自己的责任,认真对待每一项工作,全面做好工作,力争工作的高效和完美。
在培育良好工作作风的同时,我加强自己执行力建设,使自己成为卓越执行型团队的一员,不折不扣地贯彻执行酒店的方针政策、制度规定和各项决策部署,善于把酒店的精神落实到具体工作中。
同时,加强工作创新,以新观念、新思路、新方法做好客房管理工作,不断提高工作效率和工作质量。
这些年来,我认真学习,努力工作,虽然完成了全部工作任务,取得了良好的工作成绩,但是与酒店的要求和客户的希望相比,还是存在一定的不足与差距,需要继续努力和提高。
今后,我要继续加强学习,努力实践,刻苦工作,把客房管理提高到一个新的水平,为促进酒店发展,创造更好经济效益,做出自己应有的努力与贡献。
我的述职演讲完了,谢谢大家!