电大《领导艺术》复习题汇编Word格式.docx

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D.大局

&

世袭制随着现代社会的发展逐渐淡出权力转让的（B）模式。

A.一切

B.主流

C.非主流

D.次要

9、宽恕容人是（B）的尊重和包容他人。

A.无底线无原则

B.有选

择的底线和原则

C.有时段的底线和原则

D.有底线有原

则

10、开放思维具有开阔性和新奇事物的（C）

性。

A.不可融入

B.封闭

C.可融入

D.排斥

11、分工不同但人格平等的领导关系，体现了社会（A）的时

代特征。

A.公平正义B.自由开

放

12、组织的“神经中枢”是指（B）

A.一般员工B.领导者

C.中层干部D.被领导者

13、下列领导角色分析中，（C）不属于信息汇聚角色。

A.发言人

C.资源分配者

14、领导变革开始于（A）

A.视察活动

C.团队活动

15、领导指示是（B）

A.暗示性意图

C.潜在性意图

16、（C）是职业的基础。

A.才能

C.忠诚

17、（

益求精。

A.追求完美型领导

C.拼命三郎型领导

18、以下哪项不属于权力的特征（

B.监听者

D.传播者

B.组织活动

D.领导活动

B.明确性意图

D.模糊性意图

B.智力

D.技能

A）原则性强，计划性好，对待工作非常严谨，要求精

B.学者型领导

D.脾气急躁型领导

B）

B.针对性

A.强制性

19、在权力构成中，与奖赏权相对立的是（A）

B.话语权

D.表率权

A.强制权

C.专长权

20、古人云：

“君子讷于言，敏于行。

”对领导素质而言是指（A）

A.好领导要少说多做，当实干家

B.好领导工作时要多说话

C.好领导要多采纳别人的意见

D.

好领导开会时要多说话

A.强制性和奖赏性

B.阶级性和民族性

C.偶然性和必然性

D.连续性和间断性

A.相近原则

B.授要原则

29、

上级领导允许下属有独立决策权力并开展创造性工作是属于

31、

A.目标的重要性

B.过程的重要性

泰山不拒细壤，故能成其高；

江海不择细流，故能就其深”说

的是（C）

32、

（C）是为充分发挥集体的智慧，由多人共同参与决策分析

A.个人决策

B.追踪决策

C.群体决策

D.满意决策

33、以下哪个不是追踪决策的特征（

D）

A.回溯分析

B.非零起点

C.双重优化

D.民主投票

34、听证和公示是（A）的保证

A.决策为民

B.决策效率

C.决策优化

D.决策执行

35、（A）是指决策者在有限的时间、

资源等约束条件下

应对危机的具体仃动方案的过程。

A.危机决策

C.个人决策

D.最优决策

，确定

并制定决策的整体过程。

36、（D）是指决策者追求理想条件下的最优目标，选择最优方案的决策。

方向、目标、方针及方案的重新调整。

37、

（B），是指决策者在初始决策的基础上对已从事的活动的

39、（A）在很大程度上跟决策者个人的性格、知识结构、个人

经验有关

A.战略指挥

C.战术指挥

40、下列不属于按照指挥层次划分领导指挥的是（B）

B.指令式指挥

C.

矛盾

D.技术指挥

43、组织资源是（C）拥有的，可以直接控制和运用的各种要

素。

A.领导B.员工

D.组织D.团队

44、下面不属于按照资源的内容分类的是（D）

B.信息资源

D.有形资源

）的组成成分，是团队协调、协作、

人力资源

C.金融资源

45、团队结构是指（D

协同工作的基础。

A.组织B.领导关系

C.组织资源D.团队成员

46、下列不属于团队文化的核心要素的是（

A）

A.目标认同

B.先进的理念

C.完善的制度体系D.领导者素质和风格

47、团队精神是指（B）中的核心价值观、奋斗理念与信念，是团队成员为了团队的利益和目标而互相协作，共同奋斗的思想意识

A.团队目标B.团队文化

C.团队活动D.团队计划

48、下列不属于团队精神的主要构成要素的是（D）

A.目标认同B.价值认同

C.奉献意识D.亲和意识

学习-----好资料

49、团队凝聚力也称之为（A

），指个团队之中的成员围绕

在团队周围，尽心于团队的全部力量。

A.内聚力

B.竞争力

C.助推力

D.张力

50、下面哪一项不属于沟通的要素（

D）

A.输出与输入

B.噪音与背景

C.编码与解码

D.人与计算机

51.编码过程由信息转化成的信号中，

不包括（D）

A.数字

B.图画

C.声音

D.实物

52.编码过程中的“修辞”问题，是要关注什么标准（A）

A.美不美

B.通不通

C.对不对

D.真不真

53.完成一次顺利沟通的最后环节是

（C）

A.输出完成

B.接收完成

C.反馈完成

D.通道确定

54.我们常说一句话，“人有两只眼睛，两只耳朵，却只有一张嘴”，是要说明的问题是（C）

A.要先看后听

B.要先听后看

C.要多看多听少说话

D.只能说一句话

55、领导在倾听别人说话时，边听边微笑着点头，表达的意思是（A）

A.尊重并鼓励说话者

B.提醒说话者别说太多

C.提醒说话者自己已经知道了，不用再说了

D.告知说话者，完全同意他的说法

56、沟通中的非语言信息不包括（A）

A.电子邮件B.手势

C.表情D.语气语调

57、需要层次理论的提出者是美国心理学家（A）

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.麦克利兰

D.弗洛伊德

58、需要层次理论认为，人的最低层次的需要是（C）

A.社会需要

B.安全需要

C.生理需要

D.自我实现的需要

59、赫茨伯格认为，使得激励发挥作用的双因素是（C）

A.成功因素与成就因素

B.精神因素与物质因素

C.激励因素与保健因素

D.权力因素与发展因素

60、激励理论中，关于需要和目标研究的理论是（B）

A.过程型激励理论

B.修正型激励理论

C.内容型激励理论

D.成就需要理论

（A）

61、对于设计有效的业绩评价体系具有指导意义的激励理论是

B.内容型激励理论

C.双因素理论

D.挫折理论

62、激励的结合性原则要求的是（D）

A.精神激励与物质激励结合

B.公开激励与暗地激励结合

C.阶段激励与终结激励集合

D.组织目标与个人目标结合

63、物质激励中，提成奖励一般出现在什么性质的地方（

A.销售型企业

B.产品研发机构

C.事业单位

D.党政部门

64、自我激励主要是要调整（C）

A.他人的动机

B.自己的工资待遇

C.自我的动机

D.人际关系

65、对于指挥型和智力型的员工，领导的激励应注重满足他们的哪项需要（B）

A.物质层面的需要

B.精神层面的需要

C.情感层面的需要

D.智能层面的需要

66、单位组织以公开、公布的方式，使被处罚人的名誉权受到损害的责罚方式是（D）

A.训诫B.口头警告

C.宣判D.通报批评

67、单位以限制培训学习、暂缓评职晋级、暂时不列入骨干或后备干

部人选等方式进行的责罚属于哪种责罚类型（A）

A.成长责罚

B.经济责罚

C.口头责罚

D.训诫责罚

68、领导者批评别人，也应该允许别人批评自己，这体现了批评的

（C）

A.震动性B.必要性

C.相互性D.原则性

69、对那些性格内向、心理承受能力弱的下属，不适宜采取下列哪种批评方式（A）

A.直接批评法

B.触动批评法

C.渐进批评法

D.发问批评法

70、在违规的人员较多的情况下，最适合的处罚方式是（D）

A.全部处罚

B.由于人多，全部不处罚

C.一律加重处罚

D.处罚带头人，枪打出头鸟

71、常见的两类叛逆性“刺头”是本能叛逆的“刺头”和（B）的“刺头”。

A.积极叛逆

B.理性叛逆

C.情绪叛逆

D.消极叛逆

72、“刺头”具有不同于普通成员的挑战权威、敢于怀疑的差异性,

正是由于这种差异，也许带来的是无穷的（B）。

A.单一性B.创造性

C.固定性D.懒惰性

73、“刺头”是对（A）的考验，面对各类“刺头”，领导者要努力提高自己的应对水平，特别注意针对性、技巧性和契合性。

A.领导者水平

B.领导者个性

C.领导者人格

D.领导者习惯

74、刚性管理的原则不包括（D）

A.坚持制度至上B.注重组织严密

C.坚持权力集中D.注重安慰员工

75、应对“刺头”常用方法不包括（D）

A.冷处理法

B.将军法

C.以正压邪法

D.随意开除法

二、判断题

1、领导艺术是指领导风格和领导方法的有效性和巧妙性。

正确

2、愿做事、能做事，做成事还要注意不出事是领导者的做事艺术。

正确

3、领导者既是群体、组织活动的指挥者，同时也在接受下属的道德审视和心理评判，是下属观念、行为的引导者、示范者。

错误

4、对制度敬畏、对法律的敬畏、对良知的敬畏，才有利于坚守规矩和良心的底线，才能做到不出事。

5、当领导交代完意图后，把记录内容重新复述一遍，当面验证是否弄清楚了领导的意图，以便让领导当即指出理解偏差的领会意图的方式是复述式。

6、领导的话语专权是指把持话语权，剥夺别人说话的机会。

7、单位要做到广招优秀人才，起关键作用的因素是高工资待遇。

错误

对领导要求做到“慎初”的意思是不要迈出贪腐的第一步，守住第一道防线。

9、赫伯特.西蒙对经济组织内部的决策过程进行了开创性研究，现代经济理论和管理研究，大多是以他的思想为基础的。

10、领导者正确的阅读方式应该是什么书都读，不加选择。

11、领导者对于与自己亲近的人，应该具备的态度是优点表扬，缺点批评，一视同仁。

12、由于所谓“刺头”的特殊性和复杂性，领导者需要比一般的管理行为更加谨慎和更加小心，最基本的办法是坚持刚性管理和柔性管理的结合。

13、法律审判属于领导管理中责罚的范畴。

14、气胜艺术就是指在竞争中，抓住对方当事人的心理，视情采取夺气攻心的精神战术，使对手在喜怒失常的情况下败于己手的一种能力和技巧。

15、创新能力包括创新意识、创新思维和创新技能等三部分，其中，核心是创新意识。

三、填空题

1、如果不是被赋予了全权组建新单位的特权，一般说来，新任领导面对的人力、物力和财力是既定的，没有多少可选择成分，关键看领导如何（组织）。

2、在待人艺术中，（权威）就是旗帜、就是力量、就是信心和保障，不然是没有凝聚力和感召力的，是没有力量的。

3、（执行力）是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。

4、人们推崇的品格力量，不是看他发怒时爆发出来的威力，而是看他把控自己欲望和情感的（克制力）。

5、“己欲立而立人，己欲达而达人”，是说自己想追求的，应该理解和支持别人也去追求，这是（以德服人）的高超境界。

6、克服拖延陋习的有效途径（立即行动）。

7、（目标）是行动的纲领，是行动的指南。

发号施令是（指挥）

9、命令、决定又可以称作（指令式）指挥。

10、专业技术人员或者技术专家按照决策的要求，通过组织机构指使、率领其下属努力实现既定目标的领导行为过程是（技术指挥）。

11、团队是一个为实现（组织目标）而自觉合作、积极努力的充满凝聚力、战斗力的整体。

12、口头责罚的典型形式是（批评）。

13、责罚的最终目的是为了（教育引导）。

14、（危机管理）是以建立和维系各种重要关系，研究和预测它们的

发展趋势，以及对可能会出现的对组织有破坏性影响的问题或事件采

取措施，从而最大限度地减少那些问题或事件对组织的不利影响的管理模式和手段。

15、《中华人民共和国突发事件应对法》对新闻舆论监督的真实性、准确性以及媒体从业人员的（职业道德）和职业素养提出了更严格的要求。

16、竞争中的（生存艺术），是指竞争者依据自身实际，权衡竞争双方态势，运用各种手段适时躲防对手锋芒，而处于不败之地的一种存活技能和技巧。

17、（工作协调）就是协调群体系统各种工作之间的关系，把各个阶段、各个方面的工作有机地结合起来，统一起来，建立起紧张而又有条理的工作秩序。

18、在协调工作开展过程中，可能存在着各种不确定因素，领导者要根据不同的情况灵活地选择适当的协调方法和形式，以期达到最佳的协调效果。

这体现了（灵活性）的特点。

19、领导艺术的定型，最终取决于领导者的思维习惯和（思维方

式）。

20、（权力）是领导的重要象征，更是领导的天然表象。