办公楼管理暂行规定Word文档格式.docx
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召开紧急会议或未发书面通知的会议,由主办部门人员持名单在门口接待确认。
5、投诉上访人员来访,保安值班人员根据来访事由分别处理,需由各部门接待的,值班人员将人员引导到接待室。
6、工作人员原则上不得在办公室住宿,因加班确需住宿的人员须经本科室负责人同意,并由本科室通知物业管理部门备案。
7、保安值班人员要严禁无关联的外来人员进入办公楼,维护正常办公秩序。
外来人员须服从值班人员管理,不得刁难和干扰值班人员履行职责,如有蓄意闹事者,立即报公安机关处理。
二、安全保卫管理规定
1、办公楼的安全工作由保安队具体负责,实行分级负责制,各部门负责人为本科室安全工作第一责任人,要认真履行安全职责,严格落实安全措施,确保办公楼安全有序无事故。
2、各部门要高度重视安全工作,定期开展法律法规、防火、防盗、防汛安全教育,提高工作人员安全防范意识,熟悉掌握应急知识技能,警钟长鸣,防患于未然。
3、各部门要认真落实安全措施,在下班前要检查门窗、用电、空调等使用情况,离开办公室必须锁好门,关好窗,关掉空调、微机等办公设施,确保安全。
4、各部门贵重设备、电脑等要设专人负责,严格管理,避免发生财物丢失等责任事故。
5、严禁无关人员进入档案库、配电室、设备机房等重要区域。
6、对财务科、档案库、配电室、设备机房、仓库等重点区域要严格落实防火、防盗措施,加强管理,杜绝隐患。
7、保安值班实行全天24小时警卫制度,保安人员要按时到岗,按照《安全保卫人员工作职责》、《安全保卫人员工作守则》的要求认真履行职责,加强日常巡查,发现问题及时处理并登记备案,重大问题和带有苗头性的隐患要及时汇报,及时排除。
8、保安人员在值班期间要坚守岗位,按时交接班,不准脱岗离岗,每2小时巡逻一次,做好巡逻记录。
不准在值班期间打盹、睡觉、看书、看报、嬉闹、收听录音机、看电视。
不准在值班室接待自己的客人,不准在值班休息室容留他人住宿。
9、值班人员要认真检查维护电视监控系统,确保24小时开通,运转良好。
非工作人员禁止进入电视监控室,如需要调看监控录像,必须征得办公室、保卫部同意。
10、节假日期间,值班人员必须坚守岗位,认真履行职责,做好交接班记录。
对突发事件和重要情况要及时报告,不得迟报漏报。
11、实行每日清楼制度,清楼时间为21时。
节假日需要加班人员进入办公楼须在值班处登记,出门时签销。
三、电梯管理规定
1、物业管理部门负责电梯日常运行、安检、维修维护等管理工作,值班人员要严格按照规程操作,做好运行、安检、维修维护纪录。
2、乘坐电梯要文明礼让,进出轿厢时保持良好秩序。
如超载、指示灯报警应自觉退出电梯,保证电梯安全快捷运行。
3、乘坐电梯时应注意安全,不可将身体依靠轿门。
电梯门在关闭时请勿将身体任何部位或其它物品伸出门外,以免发生危险。
4、搬运物品时,对可能造成环境污染或造成电梯损坏的物品要妥善包装,细心搬运,物品应尽量放置在轿厢中央并注意不得超载。
5、禁止携带易燃易爆有毒物品乘坐电梯。
禁止在电梯内吸烟、吐痰、乱涂滥画、乱扔杂物。
6、电梯运行中出现故障,要保持冷静,可按警铃按钮求救或按照提示与管理人员联系,严禁敲击按钮、强行扒门,以免造成危险。
四、中央空调管理规定
1、物业管理部门负责中央空调日常运行、维修维护等管理工作,值班人员要严格按照规程操作,做好开关、维修维护纪录。
2、空调开机时间根据季节变化确定,原则上定于每年6月1日至9月31日开机制冷,11月15日至2月15日开机供热。
3、法定节假日期间中央空调不开启,因加班等特殊情况需要使用的,必须提前通知物业管理部门。
4、空调开放时间根据机关上下班时间及时调整,原则上早晨上班前半小时开机,下午下班前半小时关机。
5、各单位要注意节约能源,降低能耗。
空调启动后,应及时关闭门窗,提高增温降温效果,夏季设置空调温度不得低于摄氏26度,冬季设置空调温度不得高于摄氏20度。
室内无人和下班后,及时关闭空调。
6、各部门要自觉爱护送风设备及空调开关,注意保持清洁卫生,确保中央空调正常运行。
五、消防安全管理规定
1、工作人员要积极参加公司组织的消防培训,熟悉楼内安全通道,掌握消防器材的基本使用方法,自觉遵守办公楼各项防火安全制度。
2、机关工作人员要遵守消防管理规定,严禁擅自移动或破坏办公楼内消防设施,严禁擅自占用、堵塞、封闭消防通道。
3、配电室、设备机房、档案库、餐厅、车库、物品库等重点防火部位,要按公安消防部门的规定配备消防器材,设立禁止烟火标记,禁止在办公室、门厅、走廊内乱扔烟蒂,禁止在电梯内吸烟。
4、妥善保管纸张等可燃性物品。
严禁在办公室和公共区域堆放易燃、易爆、有毒等危险物品。
严禁私接、更改电器线路和设备。
5、严禁各单位随意动火作业,特殊情况需要临时用火用电作业的,在操作前必须向物业管理部门提出申请,由专业人员操作,并配备相应的灭火器具。
对违章操作造成事故的,要追究当事人的责任。
6、严禁在楼道、办公室、卫生间、地下车库及办公楼周围焚烧废纸、树叶等物品。
7、严禁在消防通道停放机动车与非机动车。
8、严禁在地下车库内吸烟、使用明火、乱扔废弃物、放置易燃易爆和其它危险品。
9、物业管理部门要经常巡视办公楼防火情况,对重点部位加强检查,对存在的火灾隐患,及时下发整改通知单,对不及时整改的,予以通报批评。
10、各部门要加强消防管理,增强自我防范意识,发现异味、火患要尽快通知物业管理部门,必要情况下向119报警,并向分管领导报告。
一旦发生火灾,立即启动应急预案,实施指挥和组织救火工作。
工作人员要服从命令,听从指挥,有序疏散。
六、卫生保洁管理规定
1、机关工作人员应自觉保持办公室内干净整洁,地面无杂物,办公桌椅无积尘,物品摆放整齐有序。
2、办公楼大厅、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共场所的清洁工作由保洁人员负责,机关工作人员应积极配合,共同维护公共卫生秩序。
3、物业管理部门负责对保洁工作进行监督检查,及时听取被服务人员意见。
4、保洁人员按专业标准对公共区域每天进行常规打扫,定期进行大清扫,确保室内各部位卫生整洁。
安全通道、墙壁、走廊无灰尘、无蛛网,玻璃明亮,地面整洁;
电梯门洁净光亮,轿厢四壁无污迹,厢底整洁;
卫生设施完好无损,清理及时,卫生洁具无污迹、无滴漏、无堵塞、无异味。
5、公共区域公用物品要及时清洁,保持完好无损,摆放有序,无灰尘、无污迹。
确保环境美观舒适、卫生整洁。
6、机关工作人员要遵守社会公德,爱护公共设施,节约使用卫生用品,自觉维护卫生秩序。
禁止在办公楼内、道路、绿化区域随地吐痰、泼脏水,乱扔烟蒂、果皮纸屑等杂物;
禁止向窗户外抛掷杂物;
禁止在洗手盆、花盆内倒茶叶、丢烟蒂、吐痰。
禁止乱扔乱倒垃圾。
7、禁止在公共区域随意堆放物品。
垃圾及废旧物品要及时清运。
七、绿化管理规定
1、物业管理部门负责公共区域绿化苗木的管理、养护,其他人员不得随意挪动或更换公共区域内的绿化花木。
2、养护人员要定期为绿化苗木、草坪浇水、施肥、打药、修剪,保持花木生长茂盛,枝繁叶茂。
3、工作人员要爱护花坛、草坪、树木,禁止攀折花木和践踏草坪。
八、设施设备使用维修管理规定
1、机关工作人员要爱护办公设施,正确使用,规范操作,延长办公设施的使用寿命,节省资源,杜绝浪费。
2、物业管理部门负责公用设施设备的维修保养工作,要严格工作程序,严格技术要求,确保办公楼公用设施设备的正常有序运转。
3、配电室、空调机房、水泵房、电梯间等设施重地严禁非工作人员入内。
公用设施设备要严格按照技术要求制订保养维护计划,搞好维修保养。
设备运行期间,值班人员要按时巡查,检查各项运行参数、状态是否正常,遇到问题及时排除,并做好记录,确保各项设备运行正常。
4、大型公用设施设备的维修,由物业管理部门提出维修方案报分管领导审批。
做到科学计划,周密安排,严格审计,确保质量,厉行节约。
5、各部门设施设备的维修,由各单位通知机关服务中心,机关服务中心填写《维修派工单》安排维修工及时维修,维修完毕,由用户填写反馈意见。
维修单每周一汇总,维修统计表每月5日前公示,存档备查。
九、车辆停放管理规定
(一)车辆进入办公区须服从保安人员指挥,按划定区域和车位有序停放,车头一律朝外。
(二)车辆停放区域划分范围
1、办公楼前车位,停放公司公务用车和外单位来公司办事车辆。
2、私家车停放在办公楼北。
3、非机动车辆停放在楼后非机动车棚内。
(三)各级领导、外单位来访,由办公室及相关部门负责通知保安人员协调好车辆停放。
(四)外单位来办事的,保安人员要按照划定区域安排好车辆停放。
(五)私家车凭卡进出公司大院,按照划定车位有序停放。
(六)非机动车辆应排放整齐,非机动车棚由保洁人员负责清扫,物业管理部门定期对长期存放、不用的非机动车进行清理。
(七)车辆停放后要关好门锁好窗,防止物品丢失。
物业管理部门不承担停放车辆内的物品保管,发生丢失由车主自行承担。
(八)各部门工作人员要自觉维护公共交通秩序,服从保安人员管理,按照划定区域和车位有序停放,保持院内道路畅通。
(九)对违反车辆停放管理规定的,由各部门负责人进行劝勉教育,对屡教不改性质严重的,在曝光台予以公开曝光。
十、环境秩序管理规定
1、工作人员应自觉维护公共秩序,遵守社会公德,爱护公共财产,保持环境整洁,保持工作场所安静,不得大声喧哗。
2、楼道、走廊、地下车库等公共区域,由物业管理部门统一管理,各部门不得自行改动和占用公共部位。
3、不得随意在外墙、走廊粘贴图画、宣传广告及安装物品;
不得拆卸建筑装饰,不得在地面上拖拉重物和用水冲刷地面。
4、节假日活动期间,物业管理部门要做好机关办公楼内外美化工作。
办公楼钥匙管理办法:
1.钥匙的管理。
办公楼的钥匙由办公室人员直接负责,在办公室内设有存放钥匙的钥匙箱,不用时加锁,箱内每把钥匙都是在膏药布上面使用原珠笔书写(或用钢字头打上号码)进行编号,以明确其开启的楼层和房间号。
2.钥匙的发放。
员工如需使用,应到办公室根据其工作的区域领取有关钥匙,办公室应备有钥匙发放交回登记本,内容应包括领取钥匙的时间、钥匙的编号、领取日期、领取人及签名等内容,任何人不能在未签领的情况下取走钥匙。
3.钥匙的使用。
钥匙领取后,员工应对所掌握的钥匙负责,任何人不得将钥匙转交给他人使用,钥匙应随身携带以免丢失,一旦发现钥匙有损坏的迹象应及时报告,及时补充新钥匙。
4.复制新钥匙,在钥匙数量不够使用的情况下,可以配备新的钥匙,配新钥匙时需在办公室主管钥匙负责人处登记备案。
由此产生的经费由申请人支付。
5.钥匙交回。
任何人使用完钥匙后应尽快将钥匙交回办公室主管钥匙负责人处,并在钥匙发放交回登记本签字,注明交回时间。
不故不交回的处罚50元/把。
6.钥匙的交接班。
钥匙的交接班是办公室人员交接班时的一项重要的必不可少的工作内容,要认真核对钥匙箱中存放的钥匙,钥匙的编号是否相符,并且要做好交接记录,对于发放出去的钥匙应在登记本中有明确登记,确保钥匙持有人确实在上班。