职业素质汇编Word下载.docx

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　　（四）职业技能

　　前三项是职业素养中最根基部分。

而职业技能是支撑职业人生表象内容。

　　在衡量一个人时候，企业通常将二者比例以6.5—3.5进行划分。

　　前三项属世界观、价值观、人生观范畴产物。

从出生到退休或至死亡逐步形成，逐渐完善。

而后一项，是通过学习、培训比较容易获得。

例如，计算机、英语、建筑等属职业技能范畴技能，可以通过三年左右时间令我们掌握入门技术，在实践运用中日渐成熟而成专家。

可企业更认同道理是，如果一个人基本职业素养不够，比如说忠诚度不够，那么技能越高人，其隐含危险越大。

　　那当然做好自己最本质工作，也就是具备了最好职业素养。

　　所以，用大树理论来描述两者关系比较直接。

　　每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人职业素养。

枝、干、叶、型就是其显现出来职业素养表象。

要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。

近几年，大学毕业生就业已经成为比较重要社会问题，也可以说是一个难题。

对于很多毕业生来说，先不说找到好工作，即便是找到一份工作就已经比较困难了。

高校把毕业生就业率作为考察学校教育效果一大指标：

毕业生就业率高低直接影响到学校声誉，同时也会影响到学校招生及培养计划。

而从社会角度来看，很多企业又在叹息“招不到合适人选”。

很多事实表明，这种现象存在及学生职业素养难以满足企业要求有关。

“满足社会需要”是高等教育目之一。

既然社会需要具有较高职业素养毕业生，那么，高校教育应该把培养大学生职业素养作为其重要目标之一。

同时，高校也不是关起门来办教育，社会、企业也应该尽力及高校合作，共同培养大学生职业素养。

　　一、职业素养及其在工作中地位

　　中国知网（CNI（I）将职业素养定义为：

职业素养是指职业内在规范和要求，是在职业过程中表现出来综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。

很多企业界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：

敬业精神就是在工作中将自己作为公司一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要是“用心”去做好公司分配给每一份工作。

　　那么，职业素养在工作中地位如何呢?

　　《一生成就看职商》作者吴甘霖回首自己从职场惨败者到走上成功之道过程，再总结比尔·

盖茨、李嘉诚、牛根生等著名人物成功历史，并进一步分析所看到众多职场人士成功及失败，得到了一个宝贵理念：

一个人，能力和专业知识固然重要，但是，在职场要成功，最关键并不在于他能力及专业知识，而在于他所具有职业素养。

提出，一个人在职场’中能否成功取决于其“职商”，而职商由以下l0大职业素养构成：

工作中需要知识，但更需要智慧，而最终起到关键作用就是素养。

缺少这些关键素养，一个人将一生庸庸碌碌，及成功无缘。

拥有这些素养，会少走很多弯路，以最快速度通向成功。

　　前面已经提到，很多企业之所以招不到满意人选是由于找不到具备良好职业素养毕业生，可见，企业已经把职业素养作为对人进行评价重要指标。

如成都大翰咨询公司在招聘新人时，要综合考察毕业生5个方面：

专业素质、职业素养、协作能力、心理素质和身体素质。

其中，身体素质是最基本，好身体是工作物质基础；

职业素养、协作能力和心理素质是最重要和必需，而专业素质则是锦上添花。

职业素养可以通过个体在工作中行为来表现，而这些行为以个体知识、技能、价值观、态度、意志等为基础。

良好职业素养是企业必需，是个人事业成功基础，是大学生进入企业“金钥匙”。

　　二、大学生职业素养构成

　　“素质冰山”理论认为，个体素质就像水中漂浮一座冰山，水上部分知识、技能仅仅代表表层特征，不能区分绩效优劣：

水下部分动机、特质、态度、责任心才是决定人行为关键因素，鉴别绩效优秀者和一般者。

大学生职业素养也可以看成是一座冰山：

冰山浮在水面以上只有1/8，它代表大学生形象、资质、知识、职业行为和职业技能等方面，是人们看得见、显性职业素养，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试来验证。

而冰山隐藏在水面以下部分占整体7/8，它代表大学生职业意识、职业道德、职业作风和职业态度等方面，是人们看不见、隐性职业素养。

显性职业素养和隐性职业素养共同构成了所应具备全部职业素养。

由此可见，大部分职业素养是人们看不见，但正是这7/8隐性职业素养决定、支撑着外在显性职业素养，显性职业素养是隐性职业素养外在表现。

因此，大学生职业素养培养应该着眼于整座“冰山”，并以培养显性职业素养为基础，重点培养隐性职业素养。

当然，这个培养过程不是学校、学生、企业哪一方能够单独完成，而

　　应该由三方共同协作，实现“三方共赢”。

　　三、大学生职业素养自我培养

　　做为职业素养培养主体大学生，在大学期间应该学会自我培养。

　　首先，要培养职业意识。

雷恩·

吉尔森说：

“一个人花在影响自己未来命运工作选择上精力，竟比花在购买穿了一年就会扔掉衣服上心思要少得多，这是一件多么奇怪事情，尤其是当他未来幸福和富足要全部依赖于这份工作时。

”很多高中毕业生在跨进大学校门之时就认为已经完成了学习任务，可以在大学里尽情地“享受”了。

这正是他们在就业时感到压力根源。

清华大学樊富珉教授认为，中国有69%一80%大学生对未来职业没有规划、就业时容易感到压力。

中国社会调查所最近完成一项在校大学生心理健康状况调查显示，75%大学生认为压力主要来源于社会就业。

50%大学生对于自己毕业后发展前途感到迷茫，没有目标；

41．7%大学生表示目前没考虑太多：

只有8．3%人对自己未来有明确目标并且充满信心。

培养职业意识就是要对自己未来有规划。

因此，大学期间，每个大学生应明确我是一个什么样人?

我将来想做什么?

我能做什么?

环境能支持我做什么?

着重解决一个问题，就是认识自己个性特征，包括自己气质、性格和能力，以及自己个性倾向，包括兴趣、动机、需要、价值观等。

据此来确定自己个性是否及理想职业相符：

对自己优势和不足有一个比较客观认识，结合环境如市场需要、社会资源等确定自己发展方向和行业选择范围，明确职业发展目标。

　　其次，配合学校培养任务，完成知识、技能等显性职业素养培养。

职业行为和职业技能等显性职业素养比较容易通过教育和培训获得。

学校教学及各专业培养方案是针对社会需要和专业需要所制订。

旨在使学生获得系统化基础知识及专业知识，加强学生对专业认知和知识运用，并使学生获得学习能力、培养学习习惯。

因此，大学生应该积极配合学校培养计划，认真完成学习任务，尽可能利用学校教育资源，包括教师、图书馆等获得知识和技能，做为将来职业需要储备。

　　再次，有意识地培养职业道德、职业态度、职业作风等方面隐性素养。

隐性职业素养是大学生职业素养核心内容。

核心职业素养体现在很多方面，如独立性、责任心、敬业精神、团队意识、职业操守等。

事实表明，很多大学生在这些方面存在不足。

有记者调查发现，缺乏独立性、会抢风头、不愿下基层吃苦等表现容易断送大学生前程。

如厦门博格管理咨询公司郑甫弘在他所进行一次招聘中，一位来自上海某名牌大学女生在中文笔试和外语口试中都很优秀，但被最后一轮面试淘汰。

他说：

“我最后不经意地问她，你可能被安排在大客户经理助理岗位，但你户口能否进深圳还需再争取，你愿意么?

”结果，她犹豫片刻回答说：

“先回去和父母商量再决定。

”缺乏独立性使她失掉了工作机会。

而喜欢抢风头人被认为没有团队合作精神，用人单位也不喜欢。

如今，很多大学生生长在“6+1”独生子女家庭，因此在独立性、承担责任、及人分享等方面都不够好，相反他们爱出风头、容易受伤。

因此，大学生应该有意识地在学校学习和生活中主动培养独立性、学会分享、感恩、勇于承担责任，不要把错误和责任都归咎于他人。

自己摔倒了不能怪路不好，要先检讨自己，承认自己错误和不足。

　　大学生职业素养自我培养应该加强自我修养，在思想、情操、意志、体魄等方面进行自我锻炼。

同时，还要培养良好心理素质，增强应对压力和挫折能力，善于从逆境中寻找转机。

　　四、高校对大学生职业素养教育对策

　　为了培养大学生职业素养，高校或高等教育应该从以下几个方面着手以满足社会需要：

首先，将大学生职业素养培养纳入大学生培养系统工程，使高中毕业生在进入大学校门那一天起，就明白高校及社会关系、学习及职业关系、自己及职业关系。

全面培养大学生显性职业素养和隐性职业素养，并把隐性职业素养培养做为重点。

其次，成立相关职能部门协助大学生职业素养培养。

如以就业指导部门为基础成立大学生职业发展中心，并开设相应课程，及时向大学生提供职业教育和实际职业指导，最好是要配合提供相关社会资源。

再次，深入了解学生需要，改进教学方法，提升大学生对专业学习兴趣，满足学生对本专业各门课程求知需求，尽可能向学生提供正确、新颖学科信息。

大学生职业素养培养不能仅仅依靠学校和学生本身，社会资源支持也很重要。

很多企业都想把毕业生直接投入“使用”，但是却发现很困难。

企业界也逐渐认识到，要想获得较好职业素养大学毕业生，企业也应该参及到大学生培养中来。

可以通过以下方式来进行：

（1）企业及学校联合培养大学生，提供实习基地以及科研

　　实验基地。

（2）企业家、专业人士走进高校，直接提供实践知识、宣传

　　企业文化。

　　（3）完善社会培训机制，并走入高校对大学生进行专业

　　入职培训以及职业素质拓展训练等。

　　总之，大学生职业素养培养是目前高等教育重要任务之一，而这一任务进行，需要大学生、高校及社会3方面协同配合才能有效。

优秀员工必备职业素养

　　像老板一样专注

　　作为一个一流员工，不要只是停留在“为了工作而工作、单纯为了赚钱而工作”等层面上。

而应该站在老板立场上，用老板标准来要求自己，像老板那样去专注工作，以实现自己职场梦想及远大抱负！

　　以老板心态对待工作

　　不做雇员，要做就做企业主人

　　第一时间维护企业形象

　　学会迅速适应环境

　　在就业形势越来越严峻、竞争越来越激烈当今社会，不能够迅速去适应环境已经成了个人素质中一块短板，这也是无法顺利工作一种表现。

相反，善于适应环境却是一种能力象征，具备这种能力人，手中也握有了一个可以纵横职场筹码。

　　不适应者将被淘汰出局

　　善于适应是一种能力

　　适应有时不啻于一场严峻考验

　　做职场中“变色龙”

　　化工作压力为动力

　　压力，是工作中一种常态，对待压力，不可回避，要以积极态度去疏导、去化解，并将压力转化为自己前进动力。

人们最出色工作往往是在高压情况下做出，思想上压力，甚至肉体上痛苦都可能成为取得巨大成就兴奋剂。

　　别让压力毁了你

　　积极起来，还有什么压力不能化解

　　生机活力PK压力

　　善于表现自己

　　在职场中，默默无闻是一种缺乏竞争力表现，而那些善于表现自已员工，却能够获得更多自我展示机会。

那些善于表现自己员工是最具竞争力员工，他们往往能够迅速脱颖而出。

　　善于表现人才有竞争力

　　把握一切能够表现自己机会

　　善于表现而非刻意表现

　　低调做人，高调做事

　　工作中，学会低调做人，你将一次比一次稳健；

善于高调做事，你将一次比一次优秀。

在“低调做人”中修炼自己，在“高调做事”中展示自己，这种恰到好处低调及高调，可以说是一种进可攻、退可守，看似平淡，实则高深处世谋略。

　　低调做人，赢得好人缘

　　做事要适当高调

　　将军必起于卒任

　　设立工作目标，按计划执行

　　在工作中，首先应该明确地了解自己想要什么，然后再去致力追求。

一个人如果没有明确目标，就像船没有罗盘一样。

每一份富有成效工作，都需要明确目标去指引。

缺乏明确目标人，其工作必将庸庸碌碌。

坚定而明确目标是专注工作一个重要原则。

　　目标是一道分水岭

　　工作前先把目标设定好

　　确立有效工作目标

　　目标多了等于没有目标

　　做一个时间管理高手

　　时间对每一个职场人士都是公平，每个人都拥有相同时间，但是在同样时间内，有人表现平平，有人则取得了卓著工作业绩，造成这种反差根源在于每个人对时间管理及使用效率上是存在着巨大差别。

因此，要想在职场中具备不凡竞争能力，应该先将自己培养成一个时间管理高手。

　　谁善于管理时间，谁就能赢…

　　学会统筹安排

　　把你手表调快10分钟

　　自动自发，主动就是提高效率

　　自动自发员工，善于随时准备去把握机会，永远保持率先主动精神，并展现超乎他人要求工作表现，他们头脑中时刻灌输着“主动就是效率，主动、主动、再主动”工作理念，同时他们也拥有“为了完成任务，能够打破一切常规”魄力及判断力。

显然，这类员工才能在职场中笑到最后。

　　不要只做老板交代事

　　工作中没有“分外事”

　　不是“要我做”，而是“我要做”

　　想做“毛遂”就得自荐

　　服从第一

　　服从上级指令是员工天职，“无条件服从”是沃尔玛集团要求每一位员工都必须奉行行为准则，强化员工对上司指派任务都必须无条件地服从，在企业组织中，没有服从就没有一切，所谓创造性、主观能动性等都在服从基础上才能够产生。

否则公司再好构想也无从得以推广。

那些懂得无条件服从员工，才能得到企业认可及重用。

　　像士兵那样去服从

　　不可擅自歪曲更改上级决定

　　多从上级角度去考虑问题

　　勇于承担责任

　　德国大众汽车公司认为：

“没有人能够想当然地‘保有’一份好工作，而要靠自己责任感去争取一份好工作！

”世界上也许没有哪个民族比得上德国人更有责任感了，而他们企业首先强调还是责任，他们认为没有比员工责任心所产生力量更能使企业具有竞争力了。

显然，那些具有强烈责任感员工才能在职场中具备更强竞争力！